投稿者: ニック
出雲大社、平等院に行きたいとお願いした以外、行きたい所も特に何も決めて居らず、その場で色々話しをした上で、行先等を提案頂き決めて頂きました。
ブーツ&キモズや、ガーリックシュリンプの予約もお願いしたらその場で電話をして予約してくれ、スムーズに進む事が出来、大変助かりました。向かう途中も、車で走りながら、色々とその場についてや、お店の情報等説明もして頂き、提案力、知識共に凄いと感じました。
ガイドに関し特に不満も、問題もなく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ただ一点不満点を挙げるとすると、空港に着いたら電話をして欲しいとの事でしたが、電話が見つからず、海外の為にスマホも使用出来ない状態で、連絡も出来ず。空港の職員に電話の場所を聞いた所、「無いから電話して上げる」との事で、電話して頂き、合流する事が出来ましたが、海外到着後すぐに電話をするという所がハードルが高いと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: どらえ
いつもHISを利用していているので、少しカウンターがわかりづらく他社の人に聞いて判明。乗り場も少し離れた所でちょっと分かりずらかったのですが、このお値段なら全然オッケー。覚えたのでまた使わせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: moi
オアフ島に行く時は必ず利用します。少し高いかなぁと思いますが、あれば景色を楽しむ為にただ乗ってみたり、少し遠出もできるので便利です。
ルートによってバスの色が分かれているわけではないので、少しわかりにくいかな…と思います。
次の到着バスの現在地や、後どのくらいで到着するのかを携帯で確認する事ができるので、とても便利です。
日本人しか乗らないのと、まだ利用者が少ないのか、いつも空いていて快適に乗車できています。
運転手の方も親切な方ばかりなので、安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日間券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: ゆあ
今回は運転が荒くなく良かったです。
(前回は運転が荒すぎる運転手に当たったため、非常に恐怖心の中約40分を過ごしました。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: さく
夜遅く到着のフライトだったので空港からホテルまでの送迎をお願いしました。待ち合わせ場所も写真で分かりやすい説明がありましたし、実際ドライバーの方が名前を掲示して待っていてくださったので全く迷うことなく合流できました。駐車場までも丁寧に案内してくださり、ホテルまでも安全運転でした。お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: むっちゃん
去年もお願いしました。
空港降りて受付は分かりやすかったが、しばらく待たされて無事にホテル前迄行けました。
ホテルから空港の時は、10分前位から待っていたのですが名前で呼ばれるわけでも無く、ベルトラと呼ばれるわけでも無くHISと叫んでいたが聞き取れずわかるまで時間がかかりました。
どの様に案内されるか指示があったら良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: samsam
バスが大きいためかカハラホテルのエントランスまで行けず、手前で降ろされました。ベルボーイもすぐ来なくて重いトランクを登り坂を引っ張っていき、歩いてホテル到着。せっかくのカハラホテルなのに残念でした。
お客様、コメントをありがとうございました。カハラホテルは車両侵入の規則があります。ベルトラ様にお願いをして説明の表記をお願いしました。今回はお二人分の送迎代をベルトラ様経由で返金させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。ロバーツハワイ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: モカママ
旦那さん的にはサーフィンも出来たし、色々とお店の提案などがあり良かったようです。
マラサダで有名なレナーズよりも美味しいマラサダも紹介してもらいました!!
念願のドールプランテーションもやっと行けて、寒かったけどパイナップルソフトクリームは絶品だったのでオススメです!
また美味しいコーヒー豆も紹介して頂きありがとうございました!!美味しく飲んでいます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: ハムハム
ハワイに着くのが10時頃だったので、ホテルのチェックインまでの時間を有効的に使いたく、総勢6人でバンを1台お願いしました。予約した時に行きたい所を予め伝えてあったので、効率よく行ける順番を考えていただき、ノースショアですごく美味しいガーリックシュリンプのお店を教えて頂きハワイ到着後初めての食事を満喫しました。
ドライブ中も、ハワイの歴史や今の状況などいろいろ話してくださいました。
まささん、本当にお世話になりましてありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: flower135
運転手さんの感じも良く時間通りに迎えに来てくれました。
クリスマス前の日曜日だったためか、道路がとても混んでいましたが運転手さんがイライラすることもなくて良かったです。
車も新車同様で気持ちよく空港まで行くことが出来ました。
また機会があれば是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 エコノミークラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/17 |
投稿者: ちびふら
宿泊したホテルまでお迎えに来てくれるので助かりました。
しっかりと名前と人数の確認もありましたが、大きいホテルで他のバスを待つお客さんも多かったので、もう少し分かりやすい服などを着てもらえるといいかと思いました。
大きいバスでいくつかのホテルを回っていきますが、スムーズに空港まで行けたと思います。
タクシーよりもリーズナブルだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: 水谷
バンコクの空港からホテルまでの送迎でした。
何もトラブル無く無事ホテルに到着出来ました。
運転手もマナーが良く価格も納得いくものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ドリアン
ゲートを出ると、目の前の1番良い場所で待っていてくれました。
運転手の方はとても安全運転で優しい方でした。ガイドの方も穏やかで親切で、沢山情報を教えてくれました。空港からホテルまで楽しい時間を過ごしました。とてもおすすめです。
ドリアン様
この度は弊社の送迎手配サービスをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
本サービスは空港でお客様をお出迎えし安全にご滞在先のホテルまで送迎させていただく内容となっております。
長時間のフライトの後に、タクシーを捕まえるストレスもなく日本語ガイドがご一緒する安心感もあります。
タクシーに乗ると価格的には一番お得ですが、ぼったくり被害に遭うお客様がかなり多く、トラブルに巻き込まれてしまうこともあり得ることです。
旅のスタートはストレスなく安全にホテルに到着したいと多くの方に本サービスをご利用いただいております。
ドリアン様にもご満足していただけましたようで幸いです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
PTNトラベル 濱地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: ハワイアロハ
送迎車が衝突事故を起こされたのは誰でもミスはあるのでしょうがないと思いますがその場で乗客を乗せたまま事故処理になったため時間ロスになりました。空港で出国検査待ち列が長くかなり時間がかかったため飛行機の出発時間ギリギリになってしまい予定していた空港での免税店でのお土産購入する時間がなく買えませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: みっちーママ
日本でカードを購入し、事前に登録もすませたのでハワイでは簡単に利用することができました?残りは一年以内であれば有効なので年に数回,ハワイへ行く人にはとても良いと思います
この度はBikiをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
残高は引き続きご利用いただけ、また足りなくなった場合でもカードでの精算が可能です。
現地でのお手続は何かと不安もあるかと存じますので、今後もハワイでのご滞在時には
当社のBikiカードをご検討いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bikiカード200分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/17 |
投稿者: てっちゃん
ハワイ島コナ空港からの諸島間飛行でしたが、到着後ドアの開閉まで10分ほど時間がかかり、なかなかバゲージピックアップの場所まで行けなかったが、HISの担当者が心配していたようですが、丁寧に説明して頂き満足しました。アイランダー・ヒルトンは4回ほど利用しているので安心していけました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: tomo
15年ぶりの海外でしたし、こちらのサイトも初めての使用で不安でしたが、問題なくホテルに到着しました。家族での旅行でカバンも4個ありましたが快適に移動できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: tomo
集合時間に5分おくれてしまいました。
ドライバーの方が社内の方に連絡をしていただいておりましたところに私たち家族が到着し、良かったと言っていただきました。こちらが遅れてしまいご迷惑をかけてしまったのにも関わらず心配いただき本当に感謝です。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: どらえ
複数スーツケースを1人で扱っていてヴィトンのボストンバッグをドライバーの横に乗せていたのを全く忘れてチェックインしようとしていたら、必死に探して届けてくれたドライバーさん本当にありがとうございました。
よく探し当ててくれたよ!本当に素晴らしい。感謝しかないです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: いけきよ
チャーター車の難しいところはガイドさんとの相性ですが、
今回のエリさんは最高でした。
親子男2人、どこに行きたいという希望もはっきりしていないのに、
いろいろ聞いてくださった上で的確に回る場所を選択していただき、
とても安心してお任せすることができました。
おすすめのDoleパイナップルトッピング付きのパイナップルアイスも、とても美味しかったです!
ほんとうにありがとうございました!
追伸:
veltraさん、
次回もぜひお願いしたいので、「ご希望の担当ガイド」にエリさんを登録しておいてください。
よろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: プリン
到着後、プラカードを持っていたので分かりやすかったです。こちらから声をかけると、名前を確認してもらいスムーズに対応してくれました。
安全運転なのか、、?少しゆっくりめ運転で到着日に行こうと思っていたツアーがギリギリでなんとか間に合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: 匿名希望
空港から銀行に立ち寄り、休日でしたが
調べてくださったり、昼のタンタラスの丘の景色が
素晴らしいかったです。
美味しいハンバーガー屋さんも、堪能出来ました。
ホテルに着き、トラブルが有り
親身になって、通訳して頂き
本当に有り難うございました。
とても良いガイドさんに巡り会えて良かったです。
又機械が有った時はお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~14名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: パタゴニア大好き
ミュンヘン中央駅から空港への片道を利用。バス会社のHPでWeb購入できるのは知っていたものの、ベルトラのクーポンやポイントがあったので、こちらを経由しました。
購入後は、すぐにQRのついたバウチャーがメールで届き、当日はそのQRをドライバーに読み取ってもらうとレシートがもらえ、それが正式なチケットになるというシンプルなシステム。事前にベルトラから同様の説明もメールであり、安心して利用できました。
ミュンヘン中央駅のバス停は、駅の北側の大きな通り沿い。Sure Hotelの目の前で、看板があるので分かりやすいです。チケットは日付のみの指定で、好きな時間に乗れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: u35
利用規約に空港での待機時間は1時間、と明記されていたのに飛行機の到着が40分程遅れたので心配しましたがチャンと待機してくれていた上、台湾のキャンペーンもしたい旨伝えると「頑張ってきて」と快く対応してくれました。
出迎えてくれる人、車まで案内してくれる人、ドライバーとそれぞれ役割別で対応してくれドライバー以外は英語と簡単な日本語での対応でしたが全く問題ありませんでした。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: 台湾の冬は寒いので気をつけて
旅行の最終日につかいました。荷物が多く地下鉄で上がったり下がったりしながらの移動は大変だと思い利用。中国語ドライバーでの内容でしたがカタコトの日本語は喋れてとても良い雰囲気のだんせいでした。
電車の10倍以上のお値段がするのでもう少し安いと助かるとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】ホテル⇒空港(片道送迎) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: TS
GPSが無くヤード杭もわからずプレーは大変でした。
日本人は私達だけで盗難の恐れもあるそうです。
進められないですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: シェリ
時間より早めにいらしたドライバーの方。何も言わずともトランクをホテルから車に詰め込み安全運転で連れて行っていただきました。1人だったし、英語もフランス語も話せないので話しかけられたらどうしようかと身構えてましたけど、寡黙に運転に専念されていたので安心して乗車してました。最後に空港に着いたときも笑顔でトランクを出してくれて嬉しかったので少しですがチップを渡しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 エコノミークラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: SK
ベトナムダナン空港から、ホイアンまで利用しました。ホテル送迎はとても高かったので、タクシーを考えておりましたが、お土産やさんに寄られたりなどの体験談があり、悩んでいました。思い切って前日に予約したところ、すぐに集合場所の案内が来ました。当日予約場所のカフェが分かりませんでしたが、出口を出てすぐに名前を見つけました。
タクシーだったら先にドンを用意したりと、すぐには出発できなかったと思いますが、すごくスムーズな移動ができて、よかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: K&K
日本人女性ガイドさんに案内していただきました
まずは、バス移動し、ミケランジェロ広場からフィレンツェの街並みを見下ろしつつバラ園を散策し、旧市街へ降りて行きました
ウフィツィ美術館では、見どころの絵画について、詳細に説明していただきました
ガイドさんとお別れしてからの午後の散策プランについて、チケット手配をお願いしていたジョットの鐘楼とその他の希望の相談にのっていただきました
バラの季節にもう少しゆっくり行けたらなと思いました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン(ウフィツィ美術館入場チケット付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: 007ファン
出口すぐに係員の人が居て、迅速にピックアップしていただきました。
あまり余計な干渉もなくしずかにホテルまで行けました
良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
HiBusはお客様、特にお子様などに「次は何色のが来るかな?」などワクワクして頂ける様、3種類の色とデザイン
(ハワイを象徴するハイビスカスやパイナップルなどをモチーフ)となっており、全色乗りました!とおっしゃって頂くお客様もいらっしゃいます。
一方でmoi様のご指摘頂いたように分かりにくい反面もございますので、お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用頂ける様、スタッフ一同、moi様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!