投稿者: SEPIA
家族で初めてのプーケット‼️
パトンビーチまで空港から遠いようなので
送迎をお願いしました
飛行機が遅延しており、到着が遅れたのですが
直ぐに案内されスムーズに乗れました
ドライバーの方もフレンドリーな優しい方で
安心しました。
※送迎の車の室内が豪華でビックリしました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ta
最高のガイドさんに連れてってもらいました。めちゃくちゃ当たる『占い』、めっちゃ楽しい『メイドカフェ』、普通の観光地よりも面白かったです。ランチも、コスパに良い飲茶の店を紹介してもらいました。また、台湾に行きたくなりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: K&K
初めてのイタリアで、ほぼ24時間移動後の深夜着でしたので、リラックスしてローマ市内のホテルに行くことができました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: ままねこ
1月1日の14:00〜22:00でお願いしました。
ドライバーの蘇さんはとても親切で、おかげさまで無駄なく、希望していたこと以上の観光ができました。
十份では混雑の中でも、段取りよく願いごとを書いたランタンを上げることができ、1時間に一本しか来ない列車も見ることができました。
九份ではお寺での参拝の仕方を教えてくださったり、ひいたおみくじの和訳を後から送ってくださったり、おすすめの食べ物を教えてくださって食べたり、予約していなかった茶楼の席をとってくださったり、何から何までお世話になりました。
最後に希望していた士林夜市では、おすすめの屋台をすべて教えてくださって、広い夜市の中、迷うことなく満喫できました。
蘇さんの案内がなければ、ここまで動けなかったと思います。お願いして良かったです。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: Atsu
チャータープランでお世話になりました。3歳の子を連れていったのでグズることも多く、ツアーは難しいかと思ってましたが、旅程の変更や小さい子でも行きやすいところを選んでもらったり、急にこちらが行きたいと言ったところも上手く時間を調整して連れて行ってもらいました。安心して楽しくハワイ島を満喫できました。ありがとうございました。キラウエアに全く溶岩が出ていなかったので、もう一度リベンジしたいと思ってます。その際はまたお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: リーフ
ひとり旅でしたが、集合場所などメールの案内の通りで、非常に分かりやすく安心して利用出来ました。
今まで他社の送迎を使って料金と別にチップが必要だったけど、こちらはチップ込みなのもすごく良かったです。
また次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: あん
蛍→空港で利用しました。
年始ということもあり、道が混んでいたので高速を使ってくれました。
空港到着後も担当のガイドがチェックインの列に案内してくれて助かりました。(現地の空港の案内表示がわかりづらく、いろんな行列があったので)
ありがとうございました。
あん様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有り難うございます。
また最高評価にも感謝申し上げます。
空港のお迎えにについては、到着後安心してホテルまでチェックインするには、
『料金の交渉も要らない、日本語ガイドがサポート出来る』絶対おすすめしたいです。
レビューを頂きまして有り難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港/普通車 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: Merc
指示通り国内線到着便名、時間等を伝え、コンファームもされていたが、当日空港出口に名前無し。
旅行会社に電話(英語)したものの、ドライバーはいるはずだ、と噛み合わず。旅行会社のスタッフがたまたま空港にいたため、別の車を手配してもらうことができた。
なぜこうなったか説明無かったが、想像するに、ドライバーが国際線→国内線でCIQと勘違いして国際線出口で待っていたか、単に遅刻/別の客を乗せて行ってしまったか…。
高齢の両親を待たせてしまい、これならGrabや空港タクシーにした方が早かったと後悔。オペレーションの改善を臨みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: tartan023
夫婦二人での申込でした。空港からホテル送迎だけでなく、ロイヤルハワイアンセンター、アラモアナセンター、ワイキキショッピングプラザなど希望する場所で降車できたらいいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: haratomo
いくら日本で運転が慣れていても、米国では事情が違うもの。レンタカーで事故を起こしたときの保障や、車体に傷をつけてしまった時の賠償、返却時間や延滞したときの決まり事などは、しっかり理解しておくことが大切です。日本人であれば、混み入った話を日本語で説明されることは安心であり、英語を理解しきれず、ごまかされてしまう心配もありません。ベルトラから紹介していただき良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: tomo
家族4人で参加申し込みしました。
バン貸切チャーターだったので、自分達が行きたい場所に連れてっていただけた事、行きたいアクテビティの事前予約もしていただき、無駄のない観光が出来たことがとてもうれしかったです。しかも、運がいい事にガイドさんが日本の方だったので、いろんなお願いもわがままも聞いていただけて良かったです。楽しい旅行となりました。
ツアー参加当日、飛行機の欠航で1名参加できないトラブルもありましたが、急な予定変更にも対応していただけました。ありがたかったです。また次回お願いしたいと思います。そして、ガイドさんはやっぱり日本の方がいいと思います。言葉の壁がないのもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: ハワイ大好きなくみ
場所に行ったらすぐのれて、ホテルまでスムーズに着いた。
帰りもホテルから空港まで、スムーズであった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: ぶるきち
日本人ドライバーの方でしたのでお話しも安心して聞く事ができました。
マカヒキの予約も日本からは予約が埋まっていて取れないままでしたが、コオリナ到着時間が早い事もあり、ドライバーさんのアドバイスで直接お店に行ってみたら空きがあり、案内してもらう事ができました!
ドライバーさんに教えてもらったビーチではウミガメもたくさんいましたし、別の方はアザラシも見れたそうです。コオリナでの時間はたっぷりあるツアーでしたが、時間ギリギリまで楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: えい
新年早々でしたので、チェックインが不安で利用しました。予想通り空港が大混雑でチェックインも保安検査場も長い列。丁寧に対応していただき、余裕を持って搭乗口までたどり着く事ができました。大変助かりました。満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港(チェックインアシスト付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: がく
家族6人で使わせていただきました。
別行動をお願いして、待ち合わせをしていただいてピックアップしていただき
充実した1日が楽しめました。
高齢の爺婆の観光にはとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: はは
ガイドのアインさん!
日本語が堪能で素晴らしく、日本人より日本の事や
言葉の意味をしっていて、勉強になりました。
気遣いも素晴らしく、チャーターした甲斐ありましたよ!
もし、ダナンに再訪する事があれば、指名料払ってもお願いしたいガイドさんです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: エイミー
到着後ネットを繋げるとすぐにドライバーからSMSでメッセージが入っていた。
日本語で「こんにちは ! パリへようこそ!
私はあなたの専属ドライバー、エリックです。
空港に向かっているところですが、税関を通過してスーツケースをすべて受け取ったらメッセージを送ってもらえますか?」
この時点でかなりの安心感がもてた。
飛行機も遅延し税関から荷物のピックアップまで1時間ほど待たせてしまったが到着ロビーで笑顔で迎えてくれた。
スーツケースを車まで運んでくれて、途中色々と話しかけてくれて緊張がほどけた。
車はワーゲンのワゴン。広くて快適。
パリ市内左岸ホテルまで1時間かかるとの予定だったが、50分位で到着。
「もし滞在中タクシーが必要だったら電話してね」と、とてもいいドライバーさんでした。
細かいお金が無かったのでチップを渡せなかった。
到着したばかりだと両替する場面がないので、チップ込みの料金にしてほし。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 エコノミークラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: mameta
高齢の母含めて5人での旅行だったため、ツアーではなくチャーターを手配しました。
野柳、十份、九份をまわるプランにして7時間でお願いしました。
当日担当してくださったドライバーさんは最初にプランの確認をしてくださり、その後の時間もアドバイスしてくださるなど、親切な対応でした。
時間に追われることなく、皆楽しい1日を過ごすことが出来、良い思い出になりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: マル
ドライバーが凄く優しくて運転も安全運転で良かったですよ!
話も日本語で楽しく時間も正確で良い旅でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: タロコ
1.事前のメールのやり取りでスケジュールの提案をいただきました。
2.当日はドライバーさんに追加で行きたいところをお願いしたのですがこころよくご対応いただきました。
3.中国語のドライバーさんでしたがLINE のやり取りで十分意思疏通できました。
このコースはお薦めします。
ドライバーの王さんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中国語ドライバー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: バロ
2日間の短い滞在のためプライベート観光をお願いしました。
ブルックリン橋やダンボでのベスト写真スポットを教えていただき良い思い出になりました。
他には、公園から遠くの自由の女神を眺めたり、ウォール街、国連、9.11メモリアルパーク、グランドセントラル駅、チェルシーなどを駆け足で観光し、最後にセントパトリック大聖堂まで送っていただきました。
1日で主要な観光スポットを効率よくまわることができとても有意義でした。
ガイドの方もとても親切な方で、夕飯に美味しいステーキ屋さんもご紹介いただき、短い滞在でしたがNYを満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1-5名プラン<4時間・6時間・8時間> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2022/07/26 |
投稿者: まめだぬき
タクシー利用より安くて、到着ロビーを出た所でプレートを持って待っていてくれた案内の人も、すぐに見つかりわかりやすかったです。
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: ひほみん
ドライバーのスーさんが、とても日本語も上手で、知識も豊富でとてもよかったです。台湾の歴史や地理に関することなど、色々教えて頂きました。十分、九份のフォトスポットや美味しいお店など周り方も教えてくださいました。
高齢の父へもご配慮くださり、とても楽しいいい旅になりました。
年末だった為、九份は梨泰院の事故が頭をよぎるくらいの激混みでしたが、とてもマナーがよく、誰1人押したり、我先に進もうとする人もなく、時間はかかりましたが、安全に回れました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: まゆみん
実は2回目のマカプウ。とはいえだいぶ前なので久しぶりに挑戦しました。お天気良くてとても気持ちよかったです。風が強い日でしたので髪の毛がメデューサみたいになりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: ttss
初めての海外一人旅と夜の到着で不安があったのですが、結果、ガイドは不要でした。
日本語の話せないドライバーさんとホテル到着まで1時間も気不味い空気になりたく無いのも依頼の理由でしたが、治安や飲料についてなどガイドブックで得られる程度の注意事項を話された後はスマホをいじり出したので、何の為に高いお金を払ったのか…って感じでした。この国は接客中に私用のスマホはご法度って概念が無いのか?と思えるほど堂々とされてました。
近所のコンビニの場所を聞いても、(ホテルを)出てすぐにあるし、その辺にもいっぱいあるから、という大雑把な返事。チェックインが夜9時過ぎてたので、その夜の買物は我慢しました。
決して悪い人では無かったですが、料金の割にはアルバイトのお兄ちゃん的な対応に感じて残念でした。
ttss様
この度はシェムリアップ空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。
今回、ttss様には大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
治安や飲料について、ガイドブックで得られる程度の注意事項だけしかご案内していない、
また、ご案内後に堂々とスマホをいじるなど、あってはならない行為でございます。
改めまして深くお詫び申し上げます。
弊社事務所スタッフからガイドに対して、業務連絡でテレグラムなどのアプリを使い連絡することはございますので、
少しはスマホを使用することもありますが、今回ご指摘のようなスマホの使用は海外といえども、私どもは決して認めておりません。
当該ガイドはもちろんのこと、全てのガイドに対して、再度スマホ使用について、ならびにご案内内容の見直しを再徹底しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お越しの際にも是非弊社をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
また返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(2名まで/ガイド付き) / ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: こりんちゃん
ソノミさんに1日観光をお願いしました。朝お会いしてから、行きたいところを聞いてくれてから、ぱぱっとその日をスケジュールを立ててくれて、いろんなところへ案内してもらいました!楽しかった!!! 絶景に感動し、人気フードに感動し、1日じゃ足りない!でも大満足でした!
ハワイに行く時はまたお願いしようと思います〜。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: こりんちゃん
朝空港に到着してから、ホテルチェックインまで、時間を有効に使いたい!と思い、貸切観光を頼みました。結論から言うと頼んで正解でした!車の中は快適でちょっとうたた寝してる間にノースショアへ到着。いろんなフォトスポットで記念写真を撮ってくれたり、人気の飲食店をおしえてくれたり、、、効率的に満喫できました!地元の方に頼むと無駄がなくていいですね!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: くまおのいえ
久しぶりの海外旅行で夫婦だけでのイタリヤ個人旅行(2023年12月)。空港からの移動の不安感とタクシー待ちを避けるため初めて空港送迎を利用しました。エールフランスの羽田午前1時発、パリ経由でミラノ リナーテ空港に14時頃着。人も少ないため到着ロビーでドライバーさんを見つけるのも容易でした。ドライバーさんは穏やかな感じの方で、運転も丁寧。安心して車窓から市内の様子や石畳みのゴツゴツを感じながら速やかにホテルまで移動できました。リナーテ空港はマルペンサ空港より市街に近くてアクセスに便利でした。タクシー乗り場は混雑しているようには見えませんでしたが今回は送迎利用してよかったと感じてます。その日は早速ドゥオーモのクリスマスマーケットやスタバ リザーブなどを楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
投稿者: ささああ
フェリー乗り場のバウチャーを交換する場所がなく困った。電話してもつながらず、結局、自力でなんとかした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: てるももパパ
目的のサーフ&シーが水漏れで閉まっていて残念でした。
でもドールプランテーションも行ったし、ジョバンニのガーリックシュリンプも美味しかった。アイスクリームも美味しかった。唯一、気になったのが蝿がメチャクチャ多くて食べた気がしなかった。もっと綺麗な街ならなあ。道路も整備して欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。