投稿者: レモン
飛鳥IIIでチェジュへ。クルーズ主催のツアーは、色々ありましたが、時間を無駄なく使いたかったので、個人手配に。問題は、言葉。日本語も英語も十分に話せる人は、少ないとのことで焦りましたが、日本語ドライバーさんを手配できるVeltraさんにお願いして大正解!ターミナルに早めに迎えに来てくださったソンさんともスムーズに出会えひと安心。日本滞在歴4年の彼女は、想像以上に日本語ペラペラ。車中でチェジュの歴史や文化、名所の説明も受けながら、希望のオシャレなカフェめぐりとこだわりのスイーツ土産も買えて大満足。ソンさん!どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: 自衛隊猫
個人旅行では危ないと噂のローマの街。ビビりまくって行きましたが、現地ガイドさんと一緒なんで安心して初ローマを楽しみました。
コロッセオに入ったときは鳥肌モノで感動しました。歴史が違い過ぎて
ガイドさんは豊富な知識で歴史を含めた隅々まで案内してくれて本当に良かったです。
見たいモノが多すぎて時間が足りない中で、希望を聞いて頂き、映画ローマの休日の聖地巡礼が出来ました。最後に教えてもらったパスタ屋さんのパスタは最高に美味しく、価格もリーズナブルで本当に助かりました!楽しい旅を有難うございました。
(値段は上がっても鉄道をItaloを選択できるオプションがあれば良かったです)
半日ガイド付きツアーでは、見るモノが多すぎて上手くチョイスしないと全然回れなくなります。ガイドさんにしっかりと行きたいところを最初にお伝えすることが大切だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日ガイド観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: 自衛隊猫
日帰りスイス旅。サンモリッツの素晴らしい景色と空気感、ベルニナ鉄道の圧巻の絶景、車窓よりですがコモ湖の美しい風景。と内容充実のツアーでした。日曜のツアーなんで帰路の渋滞での1時間Delayだけが残念でしたが、曜日によっては大丈夫かと。
英語ツアーですが判り易い英語で自由時間や集合等に全く問題はありません。
天候に恵まれた本当に素晴らしいツアーでした。
ミラノと気温は大きく違います。事前に現地気温を確認して対応した服を持参することをお勧めします。夏のミラノから10℃前後のサンモリッツに行ったので長袖・厚手のパーカー等が役立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: サマー★
バス乗り場と案内がありますが、分かりにくく
ここでいいのかと、不安になりました
他の外人さんと同じことを確認して、一安心です
でも、バウチャーを印刷していても、そのままではバスに乗れません
観光チケットを販売しているブース寄り、そこでチケットに変更してもらう必要があります
他の外人さんに教えてもらって、交換しましたが、そうで無いと、交換せずに、あわてたかもしれません
案内に書いてないので、皆さん注意して下さい
帰りのバス停は、降りた所の辺りになります
帰りは中央駅と港以外にも、その間幾つかバス停に停車してくれますので、利用して下さい
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
チケットの引き換えに際しご不便をおかけし申し訳ございません。
催行会社に確認しましたところ、バス停に待機しているスタッフへバウチャーをご提示いただくと、その場でチケットにお引き換えとなるとのことでございました。
弊社販売ページにもスタッフにバウチャーを提示する旨、追記させていただいております。
また、この度は貴重なお時間を割き、体験談をご投稿いただきましたことにも深く感謝申し上げます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9:20発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: てっちゃん
バゲージの受取場所で待機して頂き安心感がありました、ハワイ島の状況説明も丁寧で帰りの送迎の確認もして頂き安心しました。
日本語の対応で詳しい話しもできて、ひとまず安心しました。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: Chiaki
ストライキで交通事情が不安定な時期でしたので、日本で予約。途中、送迎場所の変更もあったのですが、日本のデスクで変更を受け付けてくれました。当日もしっかりと空港まで送り届けてくれて、飛行機のチェックインにも余裕でした。
荷物が多い、市内でイベントやデモがある、空港への列車が動かない、など、正直、無事にバスや列車が動くか不安な場合は、やはり事前チャーターは安心です。
到着が近づくとドライバーからSMSが届きますので、早くから外で待たなくても大丈夫です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: すずらん
オアフ島の海岸線の絶景スポットに、連れて行って頂きました。
いつもと違う景色や風景を体験したい方に、おすすめです。
先日はありがとうございました!
海綺麗でしたね!!
またのご参加をお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気Youtuberりょうちゃん指名プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: Who子
ホテルから空港まで
待機場所「ホテルの前」でした。
「ホテル前にスーツケースを持ったまま待つのか・・・」と思っていたところ15分前に到着されました。
少し混雑した道もありましたが、1時間かからずに空港に到着してくださいました。
最初に到着ターミナルを確認してくださったことにも安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: Who子
空港からホテルまでの送迎
この商品の案内文には「ドライバーがお客様の名前が書かれたiPadを持ってお待ちしております。」となっていますが、私の場合は黄色い紙に黒文字(ゴシック体)でした。空港出口には他にもたくさんのドライバーさんが待機しているので、非常に解りやすくて助かりました。
対応もよく、ホテルのレセプション前までスーツケースを運んでいただき親切でした。
iPad以外の表示も確認されたほうが良いと思います。
「英語ドライバー」という点については疑問が残りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: SKYTOY
大人2人二日間のバウチャーを購入して利用した。
まず2人分を一台のスマホで操作しなければならず、入退場で手間取った。
また2日目はアプリではバウチャーが使えず、確認メールから何度も操作するしかなく、終日焦りと不安で困った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
投稿者: わくわくバーバ
ジップエア21:00過ぎに到着でしたので、ファーストトラックの利用をしました。
結局預けた荷物が遅かったので、必要なかったかもですが、アテンドしてくれた女性はとても気がつく方で、トイレは?両替は?と声をかけてくれて、車も待つことなく乗れました。
手荷物だけならスムーズで本当に早く空港を出発できたと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: NAO
当日まで盛りだくさんの予定をしていましたが、ソノミさんのアドバイスで朝一にワイキキを出発、渋滞にも捕まらず時間を有効に使えました。ランチも希望の、シュリンプ、パンケーキとついでに、土曜日だったのでフリフリチキンも用意していただき、十分堪能できました。それでも時間いっぱいにワイキキのホテルに到着、バスの中で十分な現地で情報を得て、夕食は自分たちでも楽しめました。
9名だったので、夕食はワイキキのチーズケーキファクトリーをすすめられ、ボリュームがあるから控えめにとのアドバイス。これが大あたりで少なめに頼んでも十分余り持ち帰り、翌日の朝食にしました。もしアドバイスがなかったら大変なことになっていました。一日のツアーでしたが、いろんなワイキキ、ハワイの話も聞け、ハワイ通になった気がします。ありがとうございました。
自分たちで日程のイメージを付けて、とにかく相談してみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: manoma
飛行機が1時間以上遅延して、機内から連絡もできていなかったので不安でしたが、とてもスムーズに対応していただきとても良い旅行のスタートが切れました。
何分後に出発するのか聞かなかったこちらが悪いのですが、予想以上にすぐ来てしまってお手洗いに行きそびれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: manoma
全体的にとてもスムーズでした。
ドライバーの方もとても親切で、車内も綺麗でした。(たまたまだと思いますがリムジンみたいな装飾で面白かったです。)
このプランのせいというわけではないかと思いますが、他のお客さんが車内でご飯を食べており、その匂いで少し酔いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: KURIKURI
ハワイへ行く時はいつもHISの空港送迎をお願いしています。
日本語は通じるし問題なくホテルまで送迎してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: aym
カウンターの場所はとてもわかりやすく、日本語で対応してくださるのでスムーズに乗車できました。入国審査でてこずってしまい大幅に時間が遅れてしまいましたが、問題なく乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: ハワイ大好き
4時間で申込しました。ちょっと時間が余るかなと思ったら、あっという間に時間が過ぎました。ビーチやお店巡りもラクラク!時間もちょうど良かったです。初めは電動自転車に不慣れな娘もすぐに慣れて楽しんでました。
日焼け対策をして、行きたい所をピックアップしておくと効率よく回れると思います。
ご参加ありがとうございました!またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: きょん
ホテルからのピックアップの時に、名前を呼んで声をかけてもらえたので安心しました。時間に正確でまた、次の機会もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: たけ
天気が気になったがまずまずの出たし。電車は左側がよかった模様。登山鉄道は逆に右側が鉄ちゃんには最高でした😊
フロムで別途(案内があると嬉しかったが)展望台行きツアーに参加。運転手の説明がなかなかよかった!
戻ると雨模様。船内は快適で、電源、USB-Aがあり、安心。船は最後、疲れもあり、逆コースがいいかは悩むところ。
バスは並ぶところがわからず不満だった。
途中のビューポイントは確かに良かった。
ヴァスは案内なかったがビューポイント、ラストで良かった。
帰りの電車は疲れでダウン。帰りも同じ側で反対になるように工夫して予約してくれればいいのにと若干の不満。
ベルゲンからの電車は進行は方向に左側。登山鉄道は鉄ちゃんなら右側。船は早めに並ぶと席確保が易。バスは左側がいいかと。帰りの電車は右側で。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン発着プラン ミュルダール経由 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: じったん
プラハからチェスキークルムロフ経由、ザルツブルグまでプライベートで予約しました。
約束通りの時間に迎えに来てくれて。あまり英語が得意じゃなく、突っ込んだ話はできなかったけど気さくな感じよかったです。高速運転中にチラチラスマホを見るのはちょっといただけなかったです。
チェスキークルムロフで4時間観光できてちょうどよかったです。
>じったん様
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。ドライバ―によってはそこまで英語が堪能ではございませんが最低限の英語でのコミュニケーションの中で、「ナイスガイでした」というタイトルをいただけて嬉しく思っております。運転中のスマホに関しましては大変申し訳ございませんでした。ドライバ―は常に安全運転をするよう伝えさせていただきます。
担当ドライバーにもお客様のメッセージを転送させていただき、今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。またのご機会がございましたら、弊社・VELTRA社の再度のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: tae
当日フェリーターミナルに到着して、オープンしたらすぐに機械でチェックインしましたが、数字の羅列が、2行あるので、どちらかわからず、先に上の方を入力したらエラーになって、下を入力したらあとは簡単に進んでいくだけでした!
あとは上の階に上がって、右端の乗り場前で待ってフェリーが来たら乗るだけで簡単でした。
ただ、想像以上にフェリー内に座るところがなく、個室キャビンが2つの階あって、下の3階くらいは車で乗り込んだ人の階のようでした。お店が結構入ってるので、そこに入ってお茶やご飯を食べながら、というのが正解かもですね。安く行きたい!という人にとっては席取り合戦かもです^^;
でも安くでタリンに渡れるのはほんとに便利だと思いました。
早めに席を確保した方がいいかもです。
上に外のデッキがあるけど、風が強いし寒い時期は厳しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: ティアラ
ガイドのキムさんは、
穏やかで優しい方で、私たちのリクエストに快く応えてくださいました。
チェジュの主要観光地は、景色が良く素晴らしくとても良い思い出になりました。
ランチは、夜のメニューとのバランスを考えてお店をチョイスしてもらい大満足でした❣️
キムさんの温かさに感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: あーちゃん
小さい赤ちゃん連れだったため家族貸切のチャーターをお願いしました。事前にこちらの希望をお伝えし、効率的に観光ができ大満足です。
レナーズのマラサダ、アウラニリゾート、ハレイワでのランチとお買い物、ドールプランテーション、バランスロックと回って頂きました。
ガイドの京子さんは運転しながらもいろいろなお話をしてくださりとても楽しい1日となりました。
いろいろお心配りをして頂き、車内も広く快適でした。
またハワイに行く機会があればぜひお願いしたいと思います。
行きたい場所の希望があれば事前にお伝えし、プランを立てて頂くと良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: ricecake
トクさんの話し方、気遣いに一日とても楽しめました。安心して任せられるドライバーさんでした。ワガママな希望を全て叶えていただきました。とても信頼できるドライバーさんでした。次回も是非頼みたい方です♪
まずは希望を伝えてみてくださいさ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: Jim
天気は小雨が降ったりやんだりでしたが、混雑も無くで良かったです。
Voss Railwayは進行方向右側が景色も良くbestです。
ベルゲン駅でチケット変更が必要か確認しましたがメールで送付されたチケットでokでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン発着プラン ヴォス経由 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: 淑女な熟女が行くじょ!
50代女性6人で、4時間のツアーをお願いしました。事前に色々希望を伝えたら、できる事、できない事を端的にしっかりと丁寧に伝えてくれ安心しました。時間の15分前にはスタンバイしてくださり、礼儀正しいとても素敵なガイドさんです。トイレ休憩など気遣いも素晴らしく、急なコース変更も即対応!一番心に残ったのは、歴史や時代背景を盛り込んで史跡案内をしてくださったことです。とても暑い日だったのですが感動しました。楽しすぎてガイドさんと写真撮るの忘れてしまったのが残念です。次回お願いするときは
ガイドさんは指名できるのでしょうか??本当にありがとうございました。
事前に行きたいところ、手べたいもの等希望を伝えると、時間内で最適なプランをたててくださいます。ゆっくり回りたいのか、時間内にできるだけ沢山回りたいのかも伝えるとリクエストに応えてくださいますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: JUN
空港出口ですぐピックアップしてもらい、スムーズにホテルまで送ってもらいました
ドライバーさんは安全運転で親切でした
JUN様
この度は弊社の送迎サービスご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにご案内でき、またドライバーの対応にもご満足いただけたとのこと、
安全、安心に送り迎えすることができ、スタッフ一同嬉しく思います。
弊社でも引き続き安心してご利用いただけるサービスやツアーもございますので
セブ島またのご来島の機会がございましたらよろしくお願いします。
PTNトラベル 下山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: Myu
大自然を散策できました。父のわがままで予定変更になりましたが、臨機応変にコースを対応いただきとてもよかったです。ヒグマのニュースがあったばかりで怖かったですが、とにかく大自然に触れたことが最大の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/08/23 |
投稿者: いずみん
インフルエンサーの方々をスワンナプーム空港にお送りする際に9名乗りのバンを手配しました。待ち合わせ時間の20分前には車が待機してあり、少し早い時間に出発しました。車内は電飾でギラギラで、「First Class」と書かれていて豪華な内装。インフルエンサーの方々も写真を撮っていらっしゃいました。
ホテル・ルブアからスワンナプーム空港まで40分程。安全運転でスムーズに送っていただきました。
ドライバーさんは基本的に車から離れられないので、ホテルのロビーではなく車寄せのところでお待ちください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: Tosh
早朝、バンコク都内のホテルからスワンナプーム空港への車をお願いしました
予約時間の20分前くらいには到着しており、ホテルのレセプションに到着した事を伝えてくれてましたので、予定時間より大幅に早く空港に到着できました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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どうしても行きたい場所があるなら、ドライバーさんにすぐに情報を提示できるよう準備しておくとスムーズですね。