投稿者: ちっちʕʘ‿ʘʔ☆
到着して出口を右に進むと女性が待っていて
すぐに車に案内していただきお水のサービスまでありました。とても親切でまた利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: えヴぇっさn
台北から台南までのチケットをお願いしました。台鉄のチケットカウンターが台北の場合、地下にあります。法人専用カウンターの方で手続きをしてもらいました。必ず事前にネットで予約をしてから発券手続きをしないといけないので、時間に余裕を持たせて、Vertlaからコンファメーションが届いた時点で台鉄のホームページから予約をした方がいいです。台鉄の職員さんはおそらく物凄く親切な人たちだと思いますが、なんせ制度が複雑で発券手続きが一々手順を踏まないと機能しない仕組みになっています。冷静に考えてみると、JRでもエクスプレス予約をする時は、申し込みから搭乗まで幾つかの手続きは必要でしたが、このチケットも同じ様に事前に登録をする等の手続きをやってからになりますので出たとこ勝負はケガの元かもしれません。幸い私の場合は、台湾人の友人と一緒だったので、助けてもらえましたが、それなしでは、かなり迷惑な外国人旅行者として扱われていたのではと今更ながらホッとしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台南 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: K.MATSUBAYASHI
オスロは雨で、心配していましたが、途中は天気が良く、ハイライトのフィヨルド観光も問題ありませんでした。皆さん書かれていますが、船外では9月下旬でしたが、軽めのダウンを着ても、2時間ずっと外というのは無理でした。乗り継ぎも、余裕も少しありスムーズに行きました。
強いて言えば、eチケットと一緒に注意点も書かれていましたが、現地でのイメージが無いと分かりづらかったです。オスロ駅集合とあるだけで、バウチャーも持って行く様にありましたので、てっきり現地スタッフが受付をして、後は自分達で行く様になるのかと、勝手に思っていましたが、普通の鉄道チケットと同じで、自分でホームを探して、乗って行く形でした。その旨細かく書いてあると、変な心配はいらなかったのですけど、構内をぐるぐる回って集合場所はないのかなと、人にも聞いたり、無駄な時間を取りました。
ボスからのバスも、乗れない事は無いだろうとは思っていましたが、人がたくさんんで、バス乗り場でただ黙って待っているだけで、時間に合わせて来る、参加人数分席はあるようにバスの台数も用意されているとか、余分な補足情報があると良いと思います。(乗れるのだろうなと心配しながら待ちました)スーツケースを引きながらの移動でしたが、大きな問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: ホーチミン大好き
朝8時発のフライトでホテル出発は4時半。
4時45分になっても来ないのでそろそろ連絡しようかと思ったら、謝りながらやってきた。
それでも5時過ぎには空港着。
いつもなら早く着きすぎてチェックインカウンターが開くのを待つのだから問題なし。
また次回もよろしくお願いします。
そうそう往路は来なかった確認連絡、復路はベルトラ経由でメールが届きました。やはり連絡があると安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: ホーチミン大好き
2020年1月以来のホーチミンなので、何度も利用しているホイアンエクスプレスもサービスが変わっていないか不安だった。
値上がりは仕方ない・・か。
往復予約がなくなった?ようで面倒。なくなったのなら復活してほしい。
「予約後にLINE等登録を」と書いてあったが
予約後即では早すぎるのか・・・何も連絡がなかった。(ベルトラからは確認メールあり)
予約番号のようなものもベルトラ、ホイアンそれぞれにあるので
参加日、氏名、どの番号を知らせる等明記してあるとわかりやすい。
ドキドキの空港到着時にはベルトラのロゴ入りの紙に氏名を書いて待っていてくれてすぐにわかった。以前はロゴがなかったのでわかりやすくなった。
車もすぐ来て待ち時間なし快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: チョコ
アメリカの親戚がきて、京都を案内しました、
英語の解説やパンフレットもついて、とてもわかり易かったようです、コロナ前のように、30分間隔になれば、もっと使いやすくなりそうですが、
エンジョイできてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2/29まで】1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: さんた
10時間の貸し切りを申し込みました。
オアフ島を反時計回りに一周しました。
はじめは時間余ったらどうしよう、、もったいないなと思っていましたが逆にたりませんでした笑
1日で一周はなかなかハードです笑
タカさんはオアフ島の知識豊富で、道中も楽しめました!ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: TIA
予約時に行きたい場所を列挙し、時間が余るようなら相談したい旨を伝えました。
当日は希望する場所に行く合間に、地元の土産店に案内されました。
そこで両替し損ねた私達に、後にガイドさんは手持ちのお金で両替してくれました。
最後の目的地はアフタヌーンティーを予約したホテルで降車でしたが、余った時間でガイド判断で大観音像に連れていかれました。
他に観光できる場所を候補としてあげて選択させてほしかったですが、ホテルに向かう途中だったことが理由だったのかもしれません。
降車した時点で貸し切りの4時間まであと15分あったことを考えると、観音像に行かなければ別の観光スポットに行けたかも、と残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間コース(日本語ガイド付) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: ルミルミ
初めてのハワイで何もわからないし、
値段も安いので利用しました。
色々なホテルを見ながら行けるので時間がかかっても気になりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: 匿名希望
空港出口を出たところで、自分の名前が書かれた紙を持って待っていてくれる人がいます。字も大きくて見やすかったです。その人がドライバーを呼んでくれて、来た車に乗ります。乗るまでの流れもスムーズですし、車内は綺麗、高速道路を使用してくれるので渋滞に巻き込まれず快適でした。
フィリピンではタクシーより、Grabか空港送迎利用がお勧めです。Grabより割高ですが、空港送迎はこちらの会社にお願いし(到着時の時間的ロス軽減・土地勘ない状態での安心感、出発時はフライト時間に合わせてホテル迎えの時間を決めてもらえる)、普段使いはGrab利用しました。早くホテルに行きたい、フライト時間に間に合わないと困る等の時間制約がある場合には、こちらの空港送迎を利用すると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: 9chan
あなばハワイのジョディさんの案内で、8時間行きたい所だけでなく、最高の穴場スポットにも行けてとても良かったです その場所が知りたい方はジョディさんを指名してください 次に行く時は必ず指名します ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: Yoshiko
台湾で実質1日しか観光する時間がなかったため、セダンを8時間チャーターしました。
前日に何度か現地タクシーに乗り、どのドライバーさんも運転が非常に荒くドキドキハラハラしたので、当日は「どんなドライバーさんが来るのだろう?九份,十分までの遠距離ドライブは大丈夫だろうか?」と少し不安に思っていたのですが、迎えに来てくれた施さんは大変穏やかで安全運転を心がけていらっしゃり、安心してゆったりドライブを楽しめました。とても頼りになるドライバーさんでした。楽しい1日をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: あと
時間通りにホテルに迎えに来てくれました。ロビー前に車が着くのかと思って待っていたのですが、道を挟んだ前に車はいました。
すごい渋滞でなかなか車が進まずおもったよりも時間がかかってしまいました。私たちは早めに空港に到着したかったので事前にお願いして時間を早めてもらっていたのでよかったのですが、そうでない方たちはハラハラされたのではないでしょうか。そういうことを見越しての招集時間なのでしょうね。
予約時に登録していた飛行機会社のフロア別に降ろしてくださるので安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: あと
チェックインカウンターの場所もわかりやすく、なにより日本語での対応なので安心して利用できました。そのうえ価格も安いのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/02 |
投稿者: itoky1
ハワイ ダニエル井上空港からワイキキのホテルまで利用しました。10名程度一緒にのって、ホテルまで。他のホテルを回ってから自分のホテルに行くことになっても、全くストレス無くスムーズに到着しました。乗り場が少しわかりにくかったですが、日本語の案内もあり、助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: コテツ
最高の景色で、プレー中ずっと気持ちが良かったです。
プレー途中に突然雨が降ってきましたが、すぐ止みました。雨上がり、大きな虹が見えました!
思い出に残るゴルフとなりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: Brownroad
空港でもパディントンでも、プラットフォームがすぐ見つかり、短い時間でしたが、思っていた通りのスムースな乗車体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港発(往復)エクスプレスクラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: ぽぽちゃん
プーケット観光で、貸切なので自由に色々な所に行きました。 ガイドさんに写真をたくさん撮っていただきありがとうございます。また昼食も良い所を案内してもらい美味しいかったです。次回も是非またツアーを申し込みたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(3~10名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: barbie0105
ザ.バスで、ワイキキ迄行くのはちょっと面倒で空港からレンタカー借りる予定のない人は、混在ではありますが、ワイキキのホテル前に着けてくれるので、毎回利用しています。飛行機の到着時間に合わせられるので待ち時間もありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: 旅好き
夜空港着、自分の名前を見つけたら、スムーズにホテル送迎。
翻訳アプリを使いながら、会話もできて良かったです。 一人旅でしたが安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: asaka
70代の母を含め計3人で参加しました。
ノースショア方面で6時間のツアーをお願いしました。
トミオさんにガイドしていただきました。事前にリクエストしていたのは、亀を見たい、ハレイワ散策がしたい、美味しいガーリックシュリンプが食べたいの3点のみだったのですが、時間の限りいろいろな場所に連れて行ってくれました。訪れた先でガイドしてくれながらも、家族だけの時間も用意してくださり、お気遣いが嬉しかったです。車内でもトミオさんの話が楽しく、また質問に対してもきちんとお答えいただき知識もあってすごく感じが良い方です。
訪ねたスポット毎にたくさん家族写真を撮ってくれたのですが、その場その場でトミオさんがポージングを教えてくれてたので、楽しい写真がたくさんできました。帰ってからみんなで笑いながら見ました。
帰りは当初は宿泊先をお願いしていましたが、アラモアナで買い物がしたいと言ったら、夕方で道が混んでいる時間帯だったにもかかわらず、快く変更してくれました。
母が疲れないか心配でしたが、全くの杞憂で本人は楽しいせいかずっと元気でした。
トミオさん、本当にありがとうございました!
来年もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: オーロラ
夫婦2人で空港からホテル間で利用しました。
大人2人でスーツケース2個。
往路は空港到着が17:10ですが、トイレ、入国審査、スーツケース受け取りなどの時間を考慮して、18:00ピックアップにしてもらいました。
実際には空港が空いてたので17:45くらいには空港の外に出れたのですが、すでに私たちの苗字の札を持ったドライバーさんが待っていてくれました。
トゥクトゥクで運ぶにはスーツケース2個は大きかったみたいですが、上手に運んでくれました。
復路は18:05のフライトなのですが、ホテルロビーに15:30に迎えに行くと連絡されていたので、午前中チェックアウトした後、ホテルカウンターで15:30まで預かってもらって、街へ散策したりお土産買ったりマッサージしてもらったり。
15:15にホテルに戻った時にはもうドライバーさんが待ってくれていました。
10月オープンの新空港は車で1時間以上かかるらしいですが、私たちが行った時はまだ旧空港なので、空港からホテルまでトゥクトゥクで20分くらいでした。トゥクトゥクは初めてですが、一応屋根もあるので、全然大丈でした。
オーロラ様
この度はVELTRAよりトゥクトゥクでの空港送迎をご利用いただき、
また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お二人でのトゥクトゥクの移動が快適であったこと、
またドライバーのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な旅をサポートできるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: かずや
送迎だけですが、電車で行くより安全でおすすめです。飛行機が飛ばす、急遽時間を変更しましたがwebで,簡単にでき助かりました。集合場所は、事前確認した方が良いです。ホテルエントランスの外周と記載がある通りエントランスの前の入口にいると送迎のバスを見つけれません。エントランスを越えた道幅の広い所で待っていてくれます。時間が過ぎてもバスを見つけれない場合は、周りを探すのがオススメです。私の時は、大型観光バスでした。ワゴンと思い込んでいたので見つけるのがギリギリになりました。充実した買い物ができ満足でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: はっち
空港に到着して、すぐにカウンターを見つけることができ、名前確認後すぐにシャトルに乗ることができました。
運転手さんも陽気な方で、ハワイの雰囲気を最初から存分に感じることができました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: はっち
集合時間ほぼぴったりにホテルに迎えに来ていただき、空港まで快適に乗車することができました。
次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: かずくさ
2時間コースで参加しました
他のコメント通り、楽しかったのですが
思っていた以上にハードに感じました
50歳代の初心者には結構キツく、翌日には筋肉痛になってしまいました
丁寧にレクチャーして頂き、とても助かりました
時期によって、河川が変わるとのことで機会があったらまた、参加させて頂きたいと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルコース(2時間)新千歳空港より送迎可能 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: ネイ
今回、空港からホテルへの送迎を依頼したのですが、ドライバーが現われず大変な目にあいました。結局は空港に何軒かあるタクシー手配会社のひとつを通じて目的は達しました。ですので、体験談としては最低だったのですが、それにもかかわらず、「最高でした」と評価したのは、カスタマーサポートについてです。帰国後に返金を求めると、迅速に現地に連絡を取って、事の真偽を確認したうえで総合的に判断してくださり、全額返金となりました。返金が叶ったということよりも、迅速な対応に感激しました。このようなサポートがある限り、御社の信頼は揺るがないと思います。今後とも同様なクオリティで臨まれるようお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: kat
空港に着いてたくさんの方が待っていたので、時間がかかると思っていました。がすぐに呼ばれてびっくりしました。
前回他社のシャトルバス利用の時は長く待ちましたから
私達夫婦ともうひと組のカップルの四名専用車でタクシーみたいだねーと言いながら、直行便でした。
また是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: ぽち
飛行機が1時間ほど遅延しましたが、連絡などはせずとも対応いただき助かりました。ゲートからパーキングまで、荷物は持っていただけませんでしたが、問題なく安全にホテルまで連れて行ってくださりありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: busakuaz
今回ハワイが初めてだったり久しぶりというメンバーもいる6名で9/19に参加しました。
ハロナ潮吹き岩→マカプウ岬→クアロア牧場→海ガメスポット→ハレイワ散策(昼食)→ドールプランテーション→ダウンタウン(車窓)→出雲大社→カカアコ(車窓)→ポイントパニック と盛りだくさん。
この木何の木は入園できず車窓からのみでしたが、満喫できました。
ガイドのアキさんは日本の芸能情報からパンデミック中のハワイ事情などなど話題も豊富でとても楽しく過ごせました。ハレイワ散策時もトイレのある場所を事前に案内してくれたり、年配のメンバーもいたのでハレイワ内での移動にも車での都度ピックアップと対応いただきありがたかったです。
当初計画にないところにも時間を見ながら柔軟に対応いただきました。
メンバーみんな楽しく過ごすことができ感謝しています。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
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お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。