投稿者: まえぴょん
ホテルから空後へのトランスファーでしたが、早朝にもかかわらずドライバーさんが出発時間の20分も前にお越しいただきました。海外では珍しいことで、イライラする必要がなかったです。
浦東空港では出発キャリアのカウンターに一番近いところで降ろしていただき感謝です。
細かな配慮をありがとうございました。
この度は弊社に浦東空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手の時間通り(時間前)のお出迎え、お送り先など
サービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: Julie
空港でネームボードを持って待機する人、私の到着をドライバーさんに伝える人、実際のドライバーさん、と三人の人がかかわり、何度か写真を撮られます。日本人的には、やたらに写真を撮られるのは抵抗があるので、申込の際の説明に「連絡に写真を使用します」と書いておいていただくほうが安心かと思います。
ドライバーさん本人は、私の名前も聞かず、バウチャーも見ずに出発するので、念のため私のほうからホテル名を言って確認したところ、ただうなずいてくれました。
運転席に固定したスマホで、ハンズフリーでずっと現地語で会話しながら運転していましたが、画面を見たり操作するわけではなく音声だけなので、まあ許容範囲と思うことにしました。運転自体はスムーズで、問題ありませんでした。
空港の指定ゲートには、数え切れないほどのネームボードがあり、自分の名前を探すのに一苦労です。「VELTRA」のロゴの色を目当てに探すとよいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: フルーツタルト
家族4名だったので、団体より個人貸切のチャーターを借りて良かったです。
ガイドのロンさんは、知識が豊富でマレーシアの歴史や観光地の説明など、詳しく分かりやすく話してくれました。
とても勉強になりました。
ピンクモスク、ブルーモスク、バドゥ洞窟の3箇所を4時間➕1時間で申し込みましたが、途中で、渋滞などで時間が足りないかもしれないから1時間追加がいいよと言われ、合計6時間になりました。
せっかく延長するならと、ピンクモスクで軽く食事の時間をとりました。
写真も良いアングルでとってくれたり、話も面白く、楽しい旅になりました。
ドライバーさんも安全運転でした。
ありがとうございました。
口コミを見て、ブルー、ピンクモスク、バドゥ洞窟の3箇所で5時間で申し込みました。でもツアー途中で追加になってしまいました。最初にそれを伝えてサクサクまわれるようガイドさんに話すのがいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: 外星人
おかげさまで1日楽しく回ることが出来ました。ありがとうございました。
もし、貸し切りのタクシー旅じゃなかったら、なかなか回れなかったと思います。
無し
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車プラン(~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: ペンママ
待ち合わせ時間にきちんと来て下さりました。空港までの道のり色々観光案内をして下さり次に来る時は我が子へ自分の子供と遊べば良いと。
最後まで優しい国民性にほっこりしました。
Thank you so much for sharing your lovely feedback. We’re delighted to hear that your driver not only arrived right on time but also made your journey more enjoyable with sightseeing tips along the way. It’s wonderful to know you felt comfortable and cared for right through to the end of your transfer. We’d be more than happy to welcome you and your child next time for another smooth and friendly experience.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: ペンママ
国内線ターミナルから市内移動で利用しました。ピックアップ場所も分かりやすかったです。ただし、1名予約無しの方が紛れ込んでいたようで(ドライバーさん確認ミス?)ホテルへ遠回りするハプニングがありました。
市内に行く方は時間に余裕を持った方が良いと思います。復路は私たち家族だけだったので空港まではスムーズでしたが空港内で交通規制をしていて中々出国フロアに着けませんでしたがドライバーさんが良い方できちんと出国フロアまでシャトルで連れて行って下さいました。
旅先は何が起こるか分からないので時間に余裕を持つ事をおススメします。
シャトル車体はSydney Super Shuttle でした。バウチャーに記載されていた社名と少し違うのでご注意下さい。
Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad to hear the pick-up point was clear and that your return journey went smoothly with the help of a kind and accommodating driver, even with the airport traffic restrictions. We do apologise for the detour on your way to the hotel — we’ll make sure to share your feedback with our team to help avoid similar situations in the future.
We truly appreciate your understanding and hope to welcome you and your family onboard again for an even smoother experience next time.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: Nanaminy
タクシーが迎えに来ました。ちょっと古い型のバンでした。
安全運転で、朝なので時間通りに無事に到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: たま
高齢の母と小学生を連れての旅行で、できるだけ負担の少ない方法を考えて、車でのプライベートツアーをお願いしました。
とても親切で日本語の上手なガイドさんで、母の念願の十分でのランタン上げが楽しめました。
そのあと寧夏夜市に連れて行ってもらい、夜市を楽しんでいる間待っていてもらってから、予約時間めいいっぱいでホテルに戻り、最大限楽しめました。
美味しいお店の情報など色々お話も聞けて、その後の旅も楽しいものになりました。
ありがとうございました。
階段などの多い九分に行かず、十分だけにしておいて高齢者的にはよかったようでした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: クアロア
7人で参加しました。
ドールプランテーションにいって、ノースショアでランチし、クアロアランチで休憩して、レナーズマラサダ買って、ホテルに戻ってきました。
欲張りツアーだったのと、高齢の親も同行だったので、貸切ツアーにしました。
ソノミさんのツアーが人気とのことで、予約しました。
移動中にもいろいろな情報を教えてもらえましたし、行くところも当日、変更も可能で、かなり融通がききます。
みんな大満足なバス旅になりました。
また、次回もお願いしたいと思います。
お昼なんかもアドバイスしてもらい助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: ママ
全く問題なくスムースです。昨年利用して、とても良かったので今年も利用しました。
ドライバーの方は日本人の方で途中のお話も色々聞けたし、運転も安全運転で全く不安はありませんでした。帰りも勿論予約済みです。オススメですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: はっする
ドジャース戦の終了後、復路の片道送迎サービスを利用しました。説明では試合終了後30分に待ち合わせ場所に来なければ出発しますとのことでしたが、3組ほど来ておらず、結果45分ほど待ちました。さらに忘れ物をしたというお客さんのために30分ほど待って、結局球場を出たのは試合終了後1時間以上過ぎた後でした。翌日も朝から予定があるのに23時過ぎにしかホテルに到着せず、迷惑でした。試合後30分できっちり出発すべきです。こんなことならUberか電車で帰るほうがよっぽど早かったです。払ったお金を返してほしいです。
この度は、数ある送迎サービスの中から弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
当日は150名を超えるお客様がいらっしゃり、もう少しで到着するので待ってほしいといったご連絡や、ご記載を頂きました通り忘れ物をして球場に戻ってしまったお客様がいらした為に、ガイドも深夜にお客様を残して出発をするわけには行かず、ご出発のお時間が遅くなってしまいました。
この度頂戴をした貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路送迎(球場→ダウンタウン地区指定ホテル) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: イクジィ
限られたタイトな予定を工夫して頂き助かりました。ノースショア三大グルメジョバンニ、フリフリチキン、マツモトシェーブアイス(私見です)も効率よく制覇できたのも担当ドライバーさんのおかげです。同行した子や孫たちも美味しいと喜んでくれました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: クンゴン
座席も広くて、座席にコンセントも付いてました。
ただ、USBでは無くてプラグも必要です、日本と同じプラグです。
乗車前に係の人が回ってきて、スーツケースの代金はどうしたか?と聞かれたので、ベルトラで事前に支払ったと言ったら、スーツケースにシールを貼ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミークラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: まい
おとるさんにご案内頂き、希望の場所全てご案内して頂きました。
高齢の両親を連れて、7時間で色々な場所にご案内頂き感謝です。
ゆっくり行きたい場所、短時間でも良い場所…自分達が思うようにプランして下さりとても有意義な時間になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: ミニシュナ
帰りも行きと同じ運転手さんで、
安心して空港まで移動する事が出来ました。
また、帰りの時間の変更も心良く受け付けてくれました。
やりとりもLINEで簡単に出来ました。
帰りは疲れていると思うので、
専用の車で移動してみてはどうですか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: スカイ
乗り降りするたびにログインにする必要があり、通信状態により時間がかかる。スクショで乗り降りできればスムーズだか、なかなか不便だった
スマホのバッテリーが切れたら使えないので注意
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄モノレール(2025/2/1~) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: ミニシュナ
空港から出るとわかりやすくお迎えに来てくれていました。
荷物も車まで親切に運んで頂きました。
ホテルまでの1時間の送迎も家族だけなので
快適に過ごせました。
運転手さんもスマホを駆使して
日本語に翻訳をして、車内のエアコンの風量調整などを丁寧に教えてくれました。
車内の清掃も行き届いていました。
空港からホテルまで快適に移動できますよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/10 |
投稿者: ぱでぃたん
大手レンタカーを予約していましたが、料金が安かったのでこちらに変更。
貸し出し手続きは空港到着ロビー、返却も空港駐車場に停めるタイプでタイムロス無くめちゃめちゃスムーズでした。
今回お借りしたヴィッツは年式は少し古いものの綺麗に管理され、使用に問題は有りませんでした。
また、利用したいと思っています。
1日いくらの料金プランの為
返却時間は要確認です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: も~り~
子供連れの旅行だと色々気を遣うので、空港送迎があることで安心をして旅行ができました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: まーたん
ドライバーさんは日本語は挨拶程度ですが、アプリでを通して話せるので、車中もコミニケーションが取れました!
送迎車もゆったりシートでくつろげました!
また利用したいです!
韓国語話せなくても心配ありません!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: くミッチー
フェリーの往復値段が安い割にゴージャスでお得感がありました。免税店も広いスペースで、飲食も充実してます。
日帰りは惜しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スター・クラス(一般自由席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: ろく
夕方の時間帯でホテルのロビーは人が多く、みつけられるか心配でしたが、問題なくみつかりました!事前決済なのでお金の用意もしなくて良いので安心でした。(チップは用意しました)
次のタイ旅行でも使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/06/05 |
投稿者: ろく
時間通りにお迎えに来てもらえました。
車のシートも座り心地がよく、女性のドライバーでやさしい運転で親切、快適でした!
日本語は通じないですが、問題ないです
夕方の時間帯だったので渋滞があり、空港に着くのに時間がかかりました。余裕を持った方がいいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: かめかめ
市内に来る時もバスを利用したのですが、その時はスーツケースを車内に持って上がったので、覚悟してました。しかし今回はバスの運転手さんが降りてきてくれて、重たいスーツケースをバスの下の荷物入れに入れてくれました。車内も快適に過ごせてよかったです!
帰りは荷物が多いので、電車よりもバスの方が快適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: NAO
アプリでタクシー利用も可能だが、分かりやいところにいるので迷うことはないはず。ラインも使用可だったので最初はこれでいいと思う。
初めてタイに行く人は安心できると思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: みゆみゆ
時間通りに迎えに来て頂き、しかも車は大きなSUVで快適な移動ができました。
安全に且つスピーディーに送って頂きました。
お値段も安いし、また利用したいです。
たぶん個人の車で送迎してくれていると思うので、人によっては当たりハズレがあるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: akibon
早朝の飛行機の予定でしたので利用しました。15分前にはホテルに到着したとSMSに連絡があり、余裕を持って出発できよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: らっぴ
出張の移動として毎回使わせてもらっています。そこまで遅れることもなく、連絡をすれば来てくれることが多いので特にトラブルもなく助かっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/06/12 |
投稿者: まえぴょん
中国語のドライバーさんでしたが、スマホの翻訳機能を利用して希望通りの観光が出来ました。旅行会社からドライバーさんに予め訪問箇所の連絡を入れていただいていたのでスムーズに回れました。
ドライバーさんの親切で思い遣りに富んだ案内に感謝しています。ありがとうございました。
タクシー利用より専用車の方が便利で快適です。観光にお勧めの素材だと思います。
この度は弊社に車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。またお客様より事前に希望の訪問箇所のご連絡をいただいており、
運転手もスムーズにご案内できたと思います、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: ケアンズ
帰りのドライバーさんも笑顔のすてきな感じの良いドライバーさんでした!
時間通りにきてくれました!
ありがとうございました!
Hi!
Thanks for a great review.
We will pass on your thanks to your driver; Exemplar are proud of our friendly and cheerful drivers, who focus on your safety and comfort.
Come again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
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