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シルク ド ソレイユはクルーズで見た事がありましたが、本場ラスベガスは舞台装置の素晴らしさも相まって最早別物でした。
料金に見合ったものと思います。必見です!
ガイドの人が時間前に写真を撮ってくれたり良かったです。ニューハーフの人達が並んだ所も見せてくれたりで良かったです。
夜景も綺麗だし、生演奏もあったりで贅沢な時間を過ごせました。出港まではかなり混雑していますし、ビュッフェも最初は人が多くて取り難かったりしましたが、それでも気分が昂揚していたのか嫌な気分にはなりませんでした。
ビュッフェも少し経てば落ち着いて食べられたし。なんといっても寺院のライトアップが素晴らしく綺麗で昼間とは違った表情が観れたのも最高でした。
夜風も気持ち良く最後まで贅沢な気分に浸れました。
申し込んだプランでは3品出てくるところ、2品(メインとデザート)しか出てこなかった。確認しようにも、手元に資料がなかったので出来なかった。
申し込んだお金を返して欲しいくらい。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、弊社としましても大変残念に思います。
現地催行会社に確認しましたところ、当日の状況に関しましてはあいにく現時点で確認ができかねているとの報告がございましたが、何らから行き違いにより、前菜が提供できていなかったことと存じます。
別途メールにてご連絡させていただいていますように、現地催行会社からは当日の状況が把握できない為、返金はできかねてしまうとの連絡がございましたが、お客様にご不便をおかけしてしまったことを鑑みまして、弊社負担にてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
動物園で見たことのない動物を見ることができたり、ワニの餌やりを近くで見られてワラビーの餌やりもとても貴重な体験でした!!ガイドさんも面白くて本当に楽しかったです。
1月の参加は霧で見えにくいかもの口コミを見てましたが、せっかくダナンに来たので思いきって参加しました。やっぱり天気が悪く霧と雨で見えなかったです。残念。でも、ガイドさんが親切で優しかったのとランチが美味しかったとこは良かったです。
こまけい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期はどうしてもお天気が悪く、神の手が見えないことが多いので、非常に残念です。
ランチがお口にあったようでなによりです。旅先でのお食事はとても大事ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
こまけい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ストがあったため急遽予定を色々変更して当日こちらのルーブル美術館入場チケット事前予約を取りました。
ストの兼ね合いもあったとは思うのですが予約なしの入り口は長蛇の列でしたので事前予約なく並ぶと非常に時間の無駄なので事前入場券があって非常に良かったのです。が、ParisCity Visionからお借りした音声ガイドと地図が非常にわかりにくかった。というよりルーブルに置いてある地図自体も非常にわかりにくかったのでルーブルに初めて行くなら①チケットは事前予約②日本人のガイドと同行。この2つがあるプランが絶対良いと思いました。
見たいものを探すのに非常に時間がかかって無駄に歩き回ったため必要以上に疲れてしまいました。なので日本人のガイドさんに最短距離を教えてもらって回るべきでした。
最終的に見たい美術品は見れたので良かったですが結局音声ガイドは一回も使わず。必要なかったです。
2家族6名での参加でした。
早朝4時40分集合から、19時の食事会場まで一日中つきっきりのツアーでした。ガイドさんは日本語堪能で、ユーモアを交えて話をしてくださいました。
要所での説明はもちろんのこと、私たちの小さな質問に対してもていねいに答えてくださいました。
次の行程まで時間があるということで、おみやげを買いたいというワガママにも対応していただけました。行程になかったお店へも寄り道をしてくださるなど、フレキシブルな対応がありがたかったです。
murakami様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆さんでツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
素晴らしいショーでした!
ビュッフェはショーが始まる前に別のテントで食べたのですが、種類も多く美味しかったです。テントの中でも小さなフラショーがありました。
途中で雨が降ってきたのですが、濡れないよう雨避けがされますので心配いりませんでしたよ。
食後、場所を移っていよいよフラショーです。
いくつかの演目の後、エルヴィス・プレスリーが登場!
世代ではないのですが、きっとそっくりだったんだと思います。周りで見ていた年配の方の歓声が上がっていましたし、客席に降りて一人ひとりと握手をしてくれた時には涙ぐんでいる方もいるほどでした。
その後またいくつか演目を挟み、今度はマイケル・ジャクソンです。こちらもよく似ていました。姿形や声のみならずパフォーマンスまで、となると、大変な努力だろうと思います。
ムーンウォークも見られました!撮影は静止画のみで動画が撮れなかったため、なんだかワケの分からない写真になっていますが…実際は本当に素晴らしかったので是非現地でご覧いただきたいと思います!
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
朝4時半ホテルロビー集合だったが、結局添乗員が来たのが5時。我々のところに来る前に、待たされたのかもしれないが、この朝の時間の30分はきつい。また、夜明けの風景を見て、再度ホテルに戻ることは聞いていなかったので、ホテルに弁当を作ってもらうことになった。できれば、普通の朝食を取りたかった。暑い中、休憩を取りながらの遺跡見学は良かった。
アイコロ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お迎えが遅くなって申し訳ありません。早朝からのツアーなので、待っているのは辛かったと思います。
お写真もたくさん撮って貰えたようで良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
アイコロ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
年末年始の時期だったので入場制限していましたが、あまり待たずに入れました。予約していてよかったです。受付カウンターでバウチャーを見せると直ぐ対応してもらえました。
Fisherman's wharfのBlue and gold fleet ferryのticket officeでVeltraのvoucher を提示すると簡単にticketと引き換えてもらえました。round tripの場合、ticketを2枚もらえます。Sausalitoからはそのまま乗船して、降りるときに残りの1枚を係員に渡します。出航のannounceなどはありません。乗船時間は短いのですが、ferryからはGolden gate bridgeやdowntownやAlcatraz島が見え、ぷち観光気分が味わえます。
天候にも恵まれ、アンコールワットの美しい朝焼けを堪能することが出来ました。その他も見所満載でした。本当にお勧めなツアーです。
桃太郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
天候に恵まれて美しい朝日を眺めながらの新年を迎えられたのはないでしょうか。
とても思い出に残るツアーになったようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
桃太郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
スペインといえばフラメンコ、ということでこのツアーに参加しました。
情熱のフラメンコはこの洞窟の中で見るとより熱く感じました。
帰りに寄って見たアルハンブラ宮殿のライトアップ夜景もロマンチックでした。
クルージングとサプライズケーキを申し込みしましたが、サプライズケーキがいつまで経っても出てこず、乗船員に英語で聞きましたが上手く伝わらず、最後までケーキは出てきませんでした。ケーキ代金555バーツは戻ってこず、泣き寝入りです。最悪でした。
食事は美味しかったので、お得なツアーだとは思います。
この度は弊社アクティビティをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お父様へのサプライズがこのような残念な結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クルーズ会社は、今回の手配ミスの件は重く受け止めており、ケーキ料金の返金対応と共に、お客様へも深謝の旨を伝えて欲しいと申しております。
せっかくお申込み頂きましたのに、ご要望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
催行会社:ウェンディーツアーバンコク スタッフ一同
事前にレストランの場所を記載してくださっていたので、迷わずにたどりつけました。食事の辛さを聞かれたときにミディアムにしようとしたらお店の方がマイルドでも辛いよと教えてくれました。マイルドにして良かったです。テラス席で噴水を間近で見られて本当に最高でした。噴水のショーも毎回少しずつ演出が違うので、毎回感動でした!
JTBさんがスポンサーされているようで色々と手続きは優先的に、また日本語できる添乗員さんがしてくれるので心配無用。しかし1つ難点を挙げるとすれば、放し飼いの形で観る、ので私たちが通ったタイミングで観れるとは限らないことですね。いちようエサを置いて観やすくしているのかなと思いましたが動物が生活してるエリアも広いのでなかなかお子さんだと難しいと思いました。あとは飲食店は割高で基本20〜25ドルはします。飲食を現地でされない方はお土産屋さんもありますが1時間ちょいの自由時間なので少し退屈してしまうかもですね。
動物が必ずしも近くにいるとは限らないことをきちんと理解していけば不満はないのかなと思います。
Dusi Thaniに宿泊しておりましたが、タクシーでお迎えがきました。円滑に移動することができました。
昨年はPICのプールに行きましたが、ウォータースライダー、波のプール、空中飛行も含め、息子(9歳)、妻ともこちらの方が満足度が高かったようです。
私はウォータースライダーが苦手ですが、息子が喜んでくれてよかったです。
来年も訪問したいです。
人的には親切でいい感じなのですが、
遺跡の説明に物足りなさを感じました。
写真を撮るのがガイドの仕事ではないと思います。
簡単な説明なら、ガイドブックで十分です。
POMME様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
遺跡の説明が足りなかったようで本当に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
POMME様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
人気があり、ドリンクと写真撮影のみの予約となりましたが、最高でした。
2階席でしたが、とても見やすかったです。
写真撮影やサインももらえて、ラッキーでした。
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
1月下旬、18時予約。フローティング席でした。
この時期ワンピース、サンダルだけじゃ寒いです。雰囲気出ないが途中からライトダウン着て、写真撮る時だけ脱ぎました。周りのお客さんも、コート羽織ってました。
噴水、イルミネーション見ながらのディナー。良い思い出になります。ドバイモール側にも噴水見ながらディナー出来るレストランありますが、タイ料理、辛いもの苦手でなければコチラもオススメです。旅のメンバーの嗜好にあわせて選べば間違いないです。
店員さんも愛想良く気持ちいい接客でした。
・行き方はやっぱり難しいです。
・エントランス、噴水時にカメラマンが撮影してくれます。写真が気に入れば購入することもできます。
初めて訪れました。
今回の旅は両親と私たち家族の大人4名子供3名。
まだ一番下の子が3歳なので、みんなで体験出来るドルフィンエンカウンターに参加。
お天気もよく、ツアー参加には申し分ない気候でした。
陽気なイルカの調教師さんと、とても優しくチャーミングなイルカを触れて子供達も大喜び!
イルカとキスしてる写真を撮ってくれます。
ただ、その写真がとっても高額!
1人につきイルカとほっぺにキスと口づけ写真2枚で75ドル。
とてもじゃないけど、全員分なんて買えなかったので、両親の記念にと両親の分だけ。
また家族写真は写真を購入しないとデータがもらえません。
もう少し金額を見直して頂けると嬉しいです。
Parkはそんなに広くなく、子供の足でも全然歩けます。
ウミガメやサメの子供など間近で観られるので喜んでいました。
園内には遊具もあり、暇を持て余す子供達に良かったです!
3歳の子供が十分楽しめるくらいの施設なので、小さなお子様向けかな。
スマホの画面のQRでやりとりできたのでよかった!受け取り場所は普通の観光センターなので英語も要です!
マリバゴグリルはメニューが決まっているので自分が食べたいものは追加で注文しました。
ガイドに頼んでガーリックシュリンプを注文したのに来ず、時間があるのに追加オーダーもガイドにダメと言われ納得いきませんでした。
さらに会計で来ていないガーリックシュリンプが入っており、ガイドと店がグル?と思わざるおえませんでした。
ショーは1時間があっという間の楽しいエンターテインメントでした!
まさまさ様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
はじめに、ディナーの際に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様が追加でご注文されたガーリックシュリンプについて、レストランへ確認を行ったところ、
ご提供が出来ておりませんでしたが、お客様へのご請求もされておりませんでした。
担当ガイドがお客様にきちんと状況を説明しておらず、誤解を招く対応となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、ガイド教育を徹底するとともに、状況の説明などは特に
細心の注意を払う所存でございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
また追加でのご注文に関しましては、他のお客様もいらっしゃるためお時間を要するお料理や、
当日のレストランの混雑具合によってお断りさせて頂く場合がございます。
しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂けたようで大変うれしく思います。
会場を巻き込む笑いもありの演出にあっという間に時間が過ぎ、良い思い出になりましたでしょうか。
弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。
最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
中平
ワンドリンクついて、素敵なショーが見れてとても満足です。ショーも各国をモチーフにしたものでユニークで楽しかったです。
元旦だったせいかそれほど混雑もしておらず、前から4列目の良い席を用意して頂けました。
送迎もお願いしたのですが、車もきれいでドライバーの方もとても親切。1時間ちょっとの演目ですが、その間、劇場の横でずっと待っていて下さいました。
冬、外での観光やショッピングは寒いので、こういった雑技が京劇を、ゆっくり見るのはオススメです。
1月1日に参加しました、日本人が多いためかガイドは日本語が話せるだけの人に当たり、不慣れで集合案内もなく毎回参加者が不明になり(参加者のせいではなく回り方や時間を言わない)遺跡の説明もなかった。ダダの道案内
サンセットにも間に合わず、きっとレストランに着いたのも最後の方で、夕食のビュッフェはなーんもない!空っぽ!外にバーベキューがある事も説明されずトイレに行って気づいた、ダンスを見るには後ろの席
ベテランにあたるかは運?もっと早く予約する?
効率よく回れたので"少し"にしましたが次の日トゥクトゥクでもう一度トムに行きました
トラベラー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
新年初のツアーが残念になってしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ど真ん中の席で、ショーが真正面に見え、また、席も近くて臨場感があり、最高でした!
料金が高いため、カテゴリーの選択に悩みましたが、正解でした!
フラメンコに関しての知識もほとんどなくせっかくスペインに来たからには...という思いで参加しました。ドリンクを片手に1時間程優雅な時間を過ごさせてもらいました。初めての鑑賞で2列目を確保でき、生のフラメンコの迫力に圧倒されました。予備知識なしで参加しても楽しめると思います。入場前には日本語のチラシも頂けるので有難かったです。
スペインに来られる方は是非検討してみて下さい!
宿泊するホテルまで迎えに来てもらい、参加しました。様々な国の方と同じバスに乗り合い、会場へ。運転手が1組ピックアップし忘れたようで迎えに戻ったこともあり、若干ショーには遅刻しましたが、少しくらいはご愛嬌かと。
音楽とダンスと沢山の演目が続き、観客を巻き込んでダンスしたり歌ったり、国境を越えてとても楽しいショーでした!
ディナーも美味しく、お酒の注ぎ方ひとつとってもエンターテイメント性が高く楽しい。なお、隣のグループはおそらくハラールのメニューだったかと思います。
送迎付き、コースディナー・飲み放題付きでこのお値段ならとってもお得だと感じました。