Dear Customer, thanks for your nice positive feedback regarding recently concluded tour to Agra and Varanasi in India. I will share your word of appreciation to the guide, he will feel happy and provide much better service to his future Japanese clients. Regarding hotels yes its better if customer selects 4 star hotels. In future, if you and any of your friends plan to visit India, please do recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

とってもタフな日程だったかと思いますが、お楽しみいただけてよかったです！この度はご利用賜りありがとうございました。

あきぼう様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！

阿里山での快晴の中、美しい日の出をお楽しみいただけたことや、
巨木桟道での森林浴が特別な体験になったとのこと、大変嬉しく思います。
また、標高2400mの地での森林鉄道建設に触れ、感銘を受けられたとのこと、歴史的背景にまで興味を持っていただけて光栄です。

一方で、お食事に関してご期待に添えなかった点、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

ガイドの王にもお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもお客様に素敵な旅の思い出をご提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
安威旅行社　管理部より

ご参加頂きありがとうございました。
ホテルについてのご意見もありがとうございます。参考にさせて頂きます。

駅馬車愛好会様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まさにジョンフォードの世界を体験されたご様子で、本物のアメリカ西部を感じられたのではないでしょうか。
次回は、馬に実際に乗ってみられるのはいかがでしょう⁈
お待ちしております。

aj8t様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご予約ではわかりせんでしたが、イエローナイフとの掛け持ちだったんですね！

肉眼と画像とでは、どうしても差が出てきてしまいますね。
これもタイミングではあるので、何とも言えませんが、ホワイトホースでもイエローナイフと同じくらいの
オーロラを見ることもできますよ！

寒さ対策の情報共有もありがとうございました。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当：荒木

Dear Tsuji Kenzo, Thanks for your positive feedback that you have recently enjoyed your concluded tour to Golden Triangle and Ranthambhore. Hope in future again if you travel to India or any of your friend travel to India, you will recommend VELTRA SAN as your travel partner for India. Thanks Sohan Singh

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ツアーに関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドやツアー全体をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アスワンのホテルに関してご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
引き続き、より良いご旅行体験をご提供できるよう努めてまいります。
もしまたエジプトへお越しいただける機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。

Dear Yuri Wakisaka Sama, thanks for your nice positive feed back. We are glad to know you have enjoyed your recently concluded tour to India and you visited the places where you would like to visit. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

Bos様
この度はモロッコのツアーにご参加いただき、貴重な体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー全体に対する詳細なフィードバック、大変感謝いたします。
ドライバ一の英語力につきまして、英語のスキルが十分でなくご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
モロッコはフランス語圏のため、流暢には話せないかと思いますが、お互い「外国語」でのコミュニケーションとなりますので、
どうしたらお互い通じるだろうかと工夫する気持ちをお持ちいただけますと幸いです。
ツアー内容につきまして、今後のツアー改善の参考にさせていただきます。
アトラス山脈で思わぬ吹雪に見舞われたこと、例年よりかなり早く雪が降ったようで、大変驚かれたことと存じます。
アップグレードしたホテルにご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Bos様のフィードバックをもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
エジプト旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
旅の中でエジプトの歴史や遺跡を楽しんでいただけた点、大変嬉しく思います。また、天候や旅程の調整など、柔軟な対応についてご満足いただけたことは何よりの励みとなります。
一方で、クルーズ船やホテル、移動に関して不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に楽しみにされていたクルーズにおいてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。これらの問題点を改善するため、スタッフ一同早急に取り組んでまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またエジプトにお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご新婚旅行の大切な思い出づくりに、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

雨天の中でも無事にランタン上げや九份観光をお楽しみいただけたとのこと、Hu（胡源昌）が親切丁寧にご案内できたことを大変嬉しく思います。ご夫婦の素敵な思い出作りのお手伝いができ、スタッフ一同光栄に感じております。

また、貴重な荷物や雨具のアドバイス、宿泊先のシャワー設備についてのご指摘も、今後のお客様への参考とさせていただきます。

これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また台湾へお越しの際はぜひご相談くださいませ。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。
Finemakerサポート部

Dear Ms.Kaori Hayashi, Ms.Nobuko Miya, thanks for your nice positive feed back and we are happy to know you have enjoyed your recently concluded tour to India. I will share your words of appreciation to the guide and driver, they will feel happy and provide more better services to their Japanese customers in future. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

バケットリスト様
ガイドならではのスポット、到着のタイミング、安全性、どれも我が社が大事にしているものでございます。
評価いただきありがとうございます。
またのご参加お待ちしております。

Dear Hanamura Kenichi Sama, Thanks for your nice positive feedback, i will share your word of appreciation to the both the guide Mr.Shek and Mr.Deepak. They will feel happy and provide more better service to their Japanese customers. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner.
Thanks Sohan Singh

詳細にレポートと砂漠を推していただきありがとうございます。ちょうど急に寒くなった頃だったのではないかと思いますが、体調など崩すことなく旅を終えられてよかったです。この度はご利用賜りありがとうございました。