(参加者のレビュー一覧) ページ 12) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

3285

eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<15GB~無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>

何も問題なし

投稿者: こじゆか

初めて使ってみましたが特に困ることもなく使えました!
また他の国に行く際などに使ってみたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 無制限プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/11/03
参加日: 2024/10/07

eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

設定カンタン!

投稿者: あけぞう

説明も丁寧で分かりやすく、問題なく使えました。海外ではマップや各種検索、翻訳など、スマホにだいぶ助けられるので必須だと思います。
容量も問題なく、サクサク繋がりました。
慣れないとちょっと設定に迷うところもあるかもしれませんが、後々高額な請求が来る事もないですし、そこは安心だと思います。
何よりルーターのように重くないし、SIMカードを抜き差ししなくても良いので、とても楽です。
おすすめします。

  • 今やチケット買うのもスマホですもんね。

  • Wi-Fiないと大変です。

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/1GB(5日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/11/02
参加日: 2024/10/18

eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

フライトキャンセルの時に助かりました

投稿者: MUMU

3泊4日で5日間のプランを買ったので、もったいないかなと思っていたら台風でまさかのフライトキャンセルになり、5日間丸々使えて助かりました。
設定も簡単で、設定後は3,4分ですぐに使えました。
また次の旅行の時にも使おうと思います。

催行会社からの返信

お客様各位、
ご購入とサポートに感謝いたします。
購入した通信量を無駄なく使い切っていただき、非常にスムーズにご利用いただいているようで大変嬉しく思います。
近いうちに再び eSIM サービスをご提供できることを楽しみにしています。

役に立った
評価:
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/11/02
参加日: 2024/10/28

eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<15GB~無制限/最大10日間/日本語対応/データ通信専用>

使えません

投稿者: まみこ

上手く使えず 勿体無かったです。
wifi router 羽田空港で借りて行って良かった
休日に申し込みしたからかメールでQR code 送られてきたのは月曜日。すぐに使うには不向きかも

役に立った
評価:
プラン: 無制限プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/30
参加日: 2024/10/22

eSIMサービス 韓国国内対応<1日0.5MB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

DMZツアー

投稿者: JJ

韓国と北朝鮮の緊張関係がよく理解出来ました。
ガイドのホンさんは、日本語が上手で説明が素晴らしかったです。
いつも素敵な笑顔でした。
ツアーは朝が早いので、DMZ付近はソウルと気温が違います。防寒できる物を持って行く事をお勧めします。ホンさん、ドライバーさんありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 1日500MB
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/30
参加日: 2024/10/29

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

キャンペーンで無料ゲットしました

投稿者: 黒ビールぺぺ

ドバイの移動手段の一つとして、タクシー以外の選択肢です。とりあえず持ってて安心なNOLカードを、何でも良いのでアクティビティに予約すると、無料で貰えるキャンペーンで頂きました。結局荷物が多かったのでタクシー移動で済ましたしまい、NOLカードは使っていませんが、持っているだけで安心感がありました。

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/29
参加日: 2024/10/22

eSIMサービス ニューヨークほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>

SiMサービス

投稿者: ひろ

プリントアウトして持参し現地でWiFiに繋いだまではよかったのですが私のスマホの問題なのか設定が出来ず残念でした

催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様

ご購入とフィードバックをいただきありがとうございます。
スムーズに使用できないというフィードバックをいただいて申し訳ありません。
現時点で問題が発生した場合は、まず Wi-Fi を使用してカスタマー サービスにお問い合わせください。
お使いの携帯電話モデルが eSIM を使用できるかどうか不明な場合は、ページの手順を参照して確認してください。

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/28
参加日: 2024/10/25

eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大15日間/日本語対応/データ通信専用>

よくわからなかった

投稿者: レイア

インストール途中で中断してしまって、先に進めなくなりました。チャットで相談したら、インストールはできてるとの事だったので、現地でインターネットみてましたが、本当にeSIMのでみれたのかわかりません。年配で機械に弱いので、対面で説明してくれる方がよかったと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 無制限(有効期間:4日間)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/28
参加日: 2024/10/24

eSIMサービス シンガポールほかアジア4か国対応<データ無制限/最大60日間/日本語対応/データ通信専用>

使いやすかったです。

投稿者: yuri

初めてesimを体験しました。渡航前にQRコードから取得、現地についたら設定。iphonですがやはり設定のところが難しく、何回かサポートにメールで問い合わせました。設定の仕方をプリントして持参、確認して現地で設定したら、ちゃんとつながりました。簡単ですね、覚えれば。設定、モバイル通信、SIM~また設定に戻って、と設定が行ったり来たりしますがそれさえ覚えれば大丈夫かと。

役に立った
評価:
プラン: 無制限プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/28
参加日: 2024/10/18

eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>

eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応

投稿者: meeyoki

初めてesimを使いました。説明もわかりやすくスムーズに使用出来ました。何より入れ替えたり、返却したりという作業がないのがありがたいです。

催行会社からの返信

こんにちは、お客様各位
ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
再び eSIM をご利用いただけることを楽しみにしています。

役に立った
評価:
プラン: 3GB(5、7、14、30日間)プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/27
参加日: 2024/08/25

eSIMサービス ダナン・フエほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

問題なく使えました。

投稿者: takana

最初の設定だけ戸惑いましたが、ハロン湾やタムコックでも快適に使えました。営業時間ならサポートもLINEでしてくれます。

役に立った
評価:
プラン: 1日1.5GB
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/26
参加日: 2024/10/03

eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

モバイルルーターよりも便利、回線やギガの冗長化としてオススメ

投稿者: ハンサム212

9年ぶりハワイ渡航に3GBのeSIM(以下SIM)を2人分をベルトラさんで現地アクティビティ購入の特典0円で購入。

普段のネットは自宅Wi-Fiメイン利用でモバイル通信(以下ギガ)は月に3GB利用が自分、妻は月に9GB利用。

これまで海外旅行はモバイルルーターをレンタルして利用。9年前は300MB/日で契約。
今回は海外でギガ利用(2GB)できる国内キャリアにMNP移転していたので、プラス3GBがあれば旅程3泊5日うち現地4日間乗り切れると想定して購入。

購入してから40分後にメールで2名分のバウチャーコード8桁が2行書きで届きます。これをインストール済みアプリ「Airalo(エアロと読む)」に入力したらなぜか旅行先では無いイタリアSIMがインストールされた。不思議に思っているとさらに4分後に違うメールでバウチャーコード2行が届きました。そちら入力で正しいSIMがインストールできました。念のため違うSIMは削除しました。

渡航前の準備と渡航後の設定はマニュアル通りで簡単でした。

現地では以下のアプリ利用を実施
宿泊ホテルやカード会社ラウンジでは基本的にWi-Fi利用し、外ではギガ利用。

・情報収集(インスタ、X、Google、TikTok)
・カーナビ(マップ)→レンタカー2日間利用時
・場所確認(Google Maps)
・情報共有(LINE、メール、SMS)
・日常アプリ(モンスト、Youtube、FB)
・海外アプリ(MPC、open table)
・旅行用アプリ(ANA、JTBアプリ)

結果は、自分は4日で772MB利用。妻は1GB強利用でした。旅先でもWi-Fiを併用できた事で3GBでも問題ありませんでした。
カーナビが2日で119MBしかギガ消費しなかったことは意外でした。

結論、実際には使わなかった国内回線契約で付与される無料ギガ(2GB)でも自分達には十分なギガ容量だった。
ただし通信ができないと何もできなくなるので保険的な意味合いで必要最低限なギガ分の海外SIMを購入するのは有効だと感じました。

  • 帰国後の現地SIMのギガ残容量

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/26
参加日: 2024/10/16

eSIMサービス グアム島内対応<データ無制限/最大15日間/日本語対応/データ通信専用>

Wi-Fi

投稿者: らた、なや

2人分申し込んだがひとりしかできなかった。
相手が繋がったからよかったものの
考えることが多かった

役に立った
評価:
プラン: 無制限(有効期間:4日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/25
参加日: 2024/10/21

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

Thank you !

投稿者: カーニバル

飛行機の到着が三時間おくれて、真夜中になったのですが、ちゃんと受け取る事が出来ました。ノルカード、フル活用しました。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/22
参加日: 2024/10/15

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

NOLカード

投稿者: tkn65

サービスで19AEDがついているのが嬉しい
電車は2線しかないので目的地が駅近くなら難しくなく快適に移動できます
使い方はPASMOやSuicaと一緒
ただし日中は非常に日差しが強いので歩くのは10分くらいが限界

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/21
参加日: 2024/10/19

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

問題ありませんでした

投稿者: mi

貸出返却ともにスムーズでよかったです。
2人で利用しましたが通信速度なども問題なく、どこでも快適につかうことができました。

催行会社からの返信

mi様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸出・返却ともにスムーズだったとのお言葉、また通信環境にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お二人でのご利用でも快適にお使いいただけたとのこと、旅のお役に立てて何よりです。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
mi様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: お手軽1.1GB/日プラン(1日~10日間レンタル)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/10/21
参加日: 2024/10/05

eSIMサービス タイ国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

サクサク繋がりました

投稿者: さっくん

バンコク市内で使ったのですが、繋がり難いや遅いといった事も無く、サクサク繋がりました。
日本で設定出来ない?っぽく空港のWi-Fiで設定からしたのですが、ちょっと設定が合っているのかわからず焦ったりしましたが、大丈夫でした。
タクシー配車アプリと地図、検索に使ったのですが、2日で1G丁度使い切った感じです。
SIMカード買ったり、Wi-Fi借りたりする手間も無いのですごく楽でした。価格も考えられない程安く、満足です。また使いたいです。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。

ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます。
スムーズに使って頂けて大変満足しております。
今後ともサービスをご提供できることを楽しみにしております。

  • スワンナプーム国際空港

役に立った
評価:
プラン: 2日間(1GB)プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/20
参加日: 2024/09/28

WiFiルーターレンタル フランスほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>

WiFi 快適!

投稿者: かこさん

当初、口コミからつながりを心配していましたが全く問題はありません。すぐに使用できます。おかげさまでパリでもバルセロナでもネット関係は快適にすごせました。また、わずらわしい飛行場での受け取り返却が不要なのでこれは助かります。次回もグローカルさんを利用します。 将来的に本体がもう少し軽量になることを願います。 ありがとうございました。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/20
参加日: 2024/10/07

eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>

初eSIM

投稿者: pink0105

今回、初めてeSIMを利用しました。繋がらないなどの口コミもあるものなので、一か八か!で利用してみたのですが、なんの問題もなく5日間利用できました!いつもはwifiレンタルでしたので、荷物もなく
スマホの充電のみで現地の4G、5Gに繋がるので
とても快適でした!

催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様。
ご購入とサポートに感謝します。
ご使用に問題はなく、とてもスムーズで満足して頂けたので大変嬉しく思います。
次回ご旅行の際もぜひeSIMをお選びいただければ幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 毎日最大500MB(7、14、30日間)プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/20
参加日: 2024/09/26

eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

助かりました

投稿者: みき

設定に少し手間取りましたが、台湾の街中でも自由に検索や道案内を利用出来て良かったです。
次回もぜひ利用したいです。

催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様

ご購入と肯定的なフィードバックをありがとうございます。
スムーズかつ満足してご利用いただいているようで大変嬉しく思います。
次回旅行するときもまたeSIMを選択するのを楽しみにしています。

役に立った
評価:
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/19
参加日: 2024/09/23

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

念の為には便利

投稿者: 南太平洋の真珠貝

もう10回近く利用しています。Wi-Fiの速度や容量には、多く使う方には不十分かも知れませんが、移動中には何か問題が有った時のため、ネットに繋がった状態であると安心。と言う事で、利用しています。充電もしっかりされているので、受取時に直ぐ使えるのは便利です。SIMカードと違って重いのが不便ですけれどね。

催行会社からの返信

南太平洋の真珠貝様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年ご愛顧いただいていること、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

通信容量や端末の重さなど、貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
移動中も安心してご利用いただけたとのこと、そして受け取り後すぐに使えたとのお言葉、とても励みになります。
これからも南太平洋の真珠貝様にとって安心・快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: お手軽1.1GB/日プラン(1日~10日間レンタル)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/19
参加日: 2024/10/17

eSIMサービス オーストラリア・ニュージーランド国内対応<5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

使い物になりませんでした

投稿者: ヒロミ

ゴールドコーストで使用。
私が日本でeSIMのアクティベートをしてしまったせいなのか(でも現地のネットワークに接続してからカウントと記載されていました)、ネットワークには接続しているものの、検索・画像読み込み全てがとにかく信じられない程遅くて使い物になりませんでした。5G/4Gに切り替えたりしてもスピードは変わらず。滞在中は、ホテルではホテルのWi-Fi、その他は同行者がポケットWi-Fiを借りていたので、そちらを使用しました。

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/5GB(5日間)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/18
参加日: 2024/10/14

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

受け渡しされず

投稿者: mikoichi

受け渡し場所に立ち寄ったら、朝ホテルに届けるから住所と名前を書いてといきなり言われ、は?と思ったが深夜便での到着だったのでメトロも動いてないからまぁいいかと思いホテル所在地等を書いて渡しました。

ホテルには深夜の内に移動し、事情を説明してカードが届く旨、ホテル側には伝えて到着を待ったが朝になっても届いた形跡がなく、待っていても時間の無駄になる為、昼前にホテルを出発し結局現地で購入。

夜ホテルに戻っても届いていないと言われ、
ベルトラサポートに連絡。
結局滞在中4日間カードは届きませんでした。

後日ベルトラサポートから連絡で
・届けに行ったがホテル側に受け渡しを断られた
・仕方なくその場で90分待ったが私が現れなかった
・私と話そうと試みたが話せなかった
と回答が来ましたが、ホテル側とは正反対の回答です。

今となってはどちらが本当のことを言っているかは分かりませんが、カードを受け取れず現地で購入した事は事実です。
直前予約したわけでもないのに商品が準備されていないことからしておかしな話で非常に気分が悪いです。

割引対象等になっていないのであれば、利用しないで自分で現地で購入した方が時間的にも気持ち的にも有効有意義です。

割引等でお得に利用出来るのであれば、受け渡しされないパターンもあると言う事実を理解した上で利用したらいいと思います。

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/16
参加日: 2024/10/10

eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

最初は繋がらなかった

投稿者: あおい

インストールまでは上手く行ったが現地についても繋がらず、一緒に行った友達の設定を見せてもらって手動でやったらやっと繋がりました。一人で行ってたらアウトだったかも。
つながってからは快適でした。

役に立った
評価:
プラン: 1日1GB
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/16
参加日: 2024/09/18

ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>

最悪

投稿者: はてな

到着時空港でカウンターに行ったら、ここにはカードがないからあとでホテルに届けると言われたが届かず、確認するために電話をしたから届けたと言われた。だか、ホテルには届いてなく…メールで届いてないので届けと欲しいと依頼するも、手違いで何度も何日もやり取りする羽目に。結局届いたのは3日後。空港到着日に使用しようと考えている人はやめた方がいいです。

役に立った
評価:
プラン: シルバーNOLカード
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/14
参加日: 2024/10/10

eSIMサービス スペインほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

初めてのE-SIMカード

投稿者: Toshi

初めてE-SIMを利用しました、最初は不安があったのですが設定は簡単にできました。
又、台湾に行く予定があるので同じ会社のE-SIMを利用しようと思います。

役に立った
評価:
プラン: 10GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/13
参加日: 2024/07/02

eSIMサービス 韓国国内対応<1日0.5MB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

使いやすい!

投稿者: なな

妹の韓国旅行で頼まれて申し込みました。以前、使ったときも問題なかったので、安心して勧められました。使いやすかったみたいです!

役に立った
評価:
プラン: 1日2GB
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/13
参加日: 2024/10/05

eSIMサービス ベトナム国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

再起動したら繋がりました

投稿者: みゆし

日本から設定して、べトナム到着後切り替えへ。
初めてのeSIMの利用で最初は不安でしたが
説明書通り(事前に他のYouTuberが利用方法の紹介動画があったのでそれを視聴)設定をしました。
最初は切り替え後中々繋がりにくく、不安に思うとこも一瞬ありましたが、iPhoneの電源を再起動すると繋がりました。そのあとは問題なく、ずっと接続されました。

役に立った
評価:
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/12
参加日: 2024/09/19

eSIMサービス スペインほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

接続もスムーズで助かった

投稿者: アンダルシア

事前にQRコードを読み込んでアクティベートしておいたので、空港に到着してすぐにインターネットに接続できました。これまではポケットWifiを持って行くことが多かったのですが、SimにするとWifiを持ち運ぶ必要がなく、とても小さいことですがとっても楽でした。
日本語でアクティベートまでの説明もついているので、オンラインショップでヨーロッパ対応Simを購入するより、ハードルが低いと思います

役に立った
評価:
プラン: 1GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/11
参加日: 2024/10/06

eSIMサービス オアフ島全エリア対応<1日0.5~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

良かった。

投稿者: モリさん

操作は日本で簡単にできる。
現地でセットしたらすぐ使えた。
十分繋がる。
万が一でもLINEでチャット相談でき安心感があった。
値段以上。

役に立った
評価:
プラン: データ無制限(1日~30日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/11
参加日: 2024/10/02

旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。