投稿者: y.y
初めて借りたので不安でしたが、受け取る際の説明もわかり易く親切な対応でした!私たちが行ったところはどこでも使えたので使いすぎて夜まで持たなかったことも…。撮ってSNS投稿もすぐできて良かったです。また借りたいとおもいます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: のりぴー
途中、WiFiが全然使えなった時間が何時間かあったので、何のためにレンタルしたのか疑問だった。電源を入れてる間ポケットWiFiが熱くなる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ルナクリン
ホテルで受け取り&返却ができたので、とっても楽でした。
近くのレストランやスーパーを検索できるので、町の中でネットが使えるととても便利。
次回海外に出かける際も絶対wifiを借ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ハノイ ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: hawaiilove
ハワイに行くたびに借りてます!
返却方法もわかりやすく、日本で借りるよりもおすすめです。
次も、リピすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2016/07/11 |
投稿者: Hiro
レンタルをしに店頭に伺い、いざ接続確認をすると、速度が遅い・・・。
そのことを伝えると、すぐに貸し出し用の機器を変更してくださいました。
サンセットクルーズの海の上でも利用できたのは驚きでした!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: Yuuk
ホテルやショッピングモールでは、WIFI環境が整ってきていますが、やはり、ルーターをレンタルしているといつでも繋がり大変便利&安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: BunBun
電池があまりないため、こまめに充電する必要があります。ただ、出発三日前に予約してすぐ届けてくれるように手配してもらったため、そこは助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: りーちゃ
小さな子供と二人旅で街から離れる事もあったので安心を買いましたが、日本にいる時並みに携帯を触るので便利なような、リゾート地に来てまでどうなんだろ、、、と言う感じでした。
接続は気がつけば切れてたりもしますが許せる範囲でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: rina
ワイキキの便利な場所での受取で苦労はありませんでしたが、空港がfreeWi-Fiではないので、空港からレンタル開始だとより利用しやすいかと‼返却は空港で、便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: ともぱぱ
到着日にワイキキショッピングプラザ3Fで受け取りました。そこで、別途費用で保険に加入するかを選択します。加入する場合は1日3.98ドルで100%保証か、1日2.62ドルで80%保証かを選びます。加入なしでルーターを破損させると全損で400ドル、部分破損で200ドル掛かるそうです。あくまで故障したり、無くしたりした場合なので、加入しないでもOKです。
返すのは空港に返却ボックスがあるので、そこに借りた時の袋に入れて、投入するだけでした。
今回、ワイキキ、アラモアナ、カイルア、カハラ、ワイラナエ、パールハーバー、カピオラニへ行きましたが何処もアンテナ2以上で、しっかりと使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: ピーコ
4Gでこの料金は本当にお得でした。
チェックインの際、スムーズに貰えましたし、充電も出来ていたので、即利用できました。
心配していたバッテリーの持ちも問題なく、一日中使っても十分持ちました。次も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: kiaki
ケアンズではFree Wi-Fiが使えますが、ちょこちょこつながらなくなります。
今回の旅行ではポケモンGOのオーストラリア限定ポケモンをゲットするのが旅行の目的でもあったので、いつでもネットにつなげる状態にあったのは良かったです。
ただ、パロネラパークに行った時はつながりませんでした。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
限定のポケモンはゲットできたでしょうか?
ケアンズ郊外はまだまだ自然豊かな場所が多く、少し郊外に離れると電波のない地域もまだたくさんございます。
自然と遊びつつインターネットでのエンターテイメントもお楽しみいただけるかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wifiルーター1週間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: Mogura
早々に取りに行ったのですが、地図の場所にオーキッドプラザを見つけきれずちょっと苦労しました。窓口では丁寧に対応いただきありがとうございました。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ケアンズの中でも色々なお店が近くにあるので、混乱してしまうかもしれませんね。オーキッド(蘭の花)の看板が道に出ているのでそれを目印にしていただけるといいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wifiルーター10日間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: rabi0813
2回目の利用です。こちらから予約すると、データ無制限が気に入っています。
滞在中、一度再起動が必要になりましたが、やり方を事前に教えて頂いたので大丈夫でした。
ルーターの種類がいくつかあり、貸出時に接続やスピードを確認してルーターを選べたのも良かったです。ただ、最近は他社でもっと安く借りられるところもあるので、もっと安くなれば今後も借りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: トコやん
WiFiルーターをレンタルしてよかったです。ベーシックな観光は、個人的に移動したので地図を見ることができて便利でした。トロリーやザ・バスをフル活用して色んなところに出かけられました。特にバス停には駅名がなく、時には聞き取れない英語の地名も、地図を出す事で解決できました。お店を探すのも、自分の居場所を把握するのにも助かります。これは必要アイテムだと実感しました。空港返却も助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: rapisb
ベルトラからの請求額は表記の通り。
後日カード会社の明細を見ると、
「VISION MOBILE」(おそらくWi-Fiのプロバイダ??)から約2500円の請求がありました。
問い合わせるのも面倒なのでそのままにしてしまいましたが。結局何の追加料金だったかはわかりません。
受取する際、「追加料金がかかるとすればどういった場合か」と確認されたほうがいいと思います。(操作や設定、使用方法について)
速度はまあまあです。快適ではないですが、問題なく使えると思います。
この度は、Wi-Fiルーターレンタルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容を催行会社に確認させていただきました。オプションにてご購入いただいた紛失、破損保証につきましては現地スタッフが内容を説明し、ご購入いただいているようです。スタッフのご案内がわかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。催行会社に代わりお詫び申し上げます。再発防止のため、今後、オプションをご購入いただく際のご説明については一層の配慮をさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: しみっちゃん
ハワイ旅行では、何度か使わせていただいているVELTRAですが、今回はWi-Fiのルーターを借りました。ワイキキオフィスでの受け渡しもスムーズに出来ましたし、使い勝手も大変良く
次の旅行の際も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: kuma
日本からくる2人の知り合い(中高年)のためにレンタルをしました。2人が同時にネット接続できるようにポケットWIFIをしました。使い方自体は難しくありません。
ただ若い人であれば問題ないことでも、(かなり)デジタルや海外に疎い中高年2人ということもあり、多少のまごつきポイントがありました。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
使い方については店頭にて説明さしあげましたが、やはり難しかったでしょうか、、
店頭での説明についてももう一度弊社にて改善に努めていきます。
今後ともよろしくお願いします。
ABLENETシドニー支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: 松澤寛子
今回で3回目のハワイでしたが、ルーターを借りるのは初めてでした。
今まで、外ではネットが使用出来ず、やっぱり不便を感じていたため、今回はとても便利でした。
借りる場所も、、Tギャラリアのすぐ側で、日本人の方なので、不便なく便利に借りられます。
お値段も良心的で助かりました。
また、利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: ひさた
今回ホノルルをベースに、マウイ島とカウアイ島に移動したのですが全く問題なくつながりました。
ワイキキの受け取り場所はわかりやすくてグッド。でも空港の返却場所はDELTA航空を使うものからは対局の場所でかなり歩くことになりました・・・。
とにかく便利で、ハワイ滞在期間でレンタルすると日本で借りて返却するより時差の関係で一日分得して安くなると思うので、また利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: tsukkun
去年に引き続き今年も利用(6日間)しました。
バスやトロリーの運行状況の確認やお店の情報検索などをはじめ海外でパケ代を気にせず使えるためストレスフリーで過ごせました。
料金も割引のせいでお得感が高く、空港返却OKもよかったです。
次回も利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: マハロン
やっぱり外出時にもネットが使えると、WiFiが繋がる場所を探さなくてよくて、とっても便利でした。
受取場所もワイキキの中心でわかりやすく、返却も事務所か空港が選べるところが良いです。
出発の日は要らないかな?出発前日に返却しようかな?と少し考えましたが、出発当日の空港返却を選びました。
空港に着くまでネットが使えるとやっぱり便利。返却場所もすぐわかりました。
時々フリーズすることがあって、何度か再起動させました。
なので★1つマイナス。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/04 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
投稿者: よぞみら
価格はお手頃で、現地レンタルなので無駄のない期間で借りられて、手続き迅速でした。空港での返却もOKなので、満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: KOJI
受け取りから返却までとてもスムーズに利用できます。車のナビもこれでじゅうぶんです。
次回もお借りする予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/02/07 |
投稿者: マロンママ
受け取りはホノルルで指定しましたが、場所もわかりやすく旅行中は安心して使用することができました。
友人と別行動する際は、二台あれば良かったと思いました。
ただし、ホノルル空港での返却場所がわからず、一度検査を受けてからまた出口に出たので、時間のロスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: こうちゃん
スムーズに、WiFiを受け取れました!外出先で、充電ができると、更に嬉しいです。比較的、広範囲で、利用できました。ただ、最後の返却の際に、ホテルのスタッフの方が、レンタルの利用が初めてだったらしく、返却に時間がかかりました。事前にホテルのスタッフに、内容の説明をしていただけると更に利用しやすくなります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ハノイ ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/01 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: pooh7036
初めて、pocket-wi-fiをレンタルしました。セブ在住で、余裕を持って出たのですが大渋滞にはまり40分も遅刻してしまいました。途中で、担当の佐野様から連絡を頂き遅れることはお伝えしたのですが、大幅に遅れてしまい、それでも現地スタッフの方が待っていてくださり受け取ることができました。(日本語が出来る方でした。)時間的に余裕がなく、使い方がわからないまま出発してしまい、マニラでホテルの方と英語表記なので一緒にやったのですが、上手く使えなかったですが、担当の佐野様がきちんと対応してくださったので大満足です。できれば、別紙で日本語での使い方の記載があると助かります(初心者のみ)。帰りも飛行機が変わり、大幅に遅れてしまいましたが、その都度ご連絡を頂きました。お値段は正直お安くありませんが安心、信用できる会社です。初心者の方にはおススメします。日本の会社にして良かったと思いました。また次回もお願いしたいと思います。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。
当日はご使用方法につきまして、十分なご説明等がなく申し訳ございませんでした。
今後は貴重なご意見をもとに、使用方法についての簡単な説明書を用意いたします。
しかしながら、最終的にお客様にご満足いただけたことが救いでございます。
このようなコメントをいただき嬉しいかぎりでございます。
誠にありがとうございます。
弊社では本サービス以外にもセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: いむと
日本で借りるより随分やすいし、便利なんですが、充電に時間がかかるわりには、切れるのが、早くて一晩充電して、朝から持ち歩いて大体お昼すぎたら、使えなくなる、と言う感じでした。切れたらホテルのお部屋で、充電しながら、携帯チェックしていました。これで、時間がもつのなら、言うことありません。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
充電の点では後不便をおかけいたしました。
端末や使い方によっては早く電池がきれることがあります。
今後充電についてもあしっかり改善していきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
ABLENETシドニー支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1週間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: みーさ
ホテルでも街中でもノンストレスでした!
ワイキキ受取では、丁寧に使い方を教えてくださり、返却は空港なので、ギリギリまでWi-Fiが使えました。
また利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: がんとも
出掛ける事が多いのでこれは必要です。
和訳等の辞書に繋げてローカルな場所に行くには必須です。
日本で借りるより現地で借りる方が荷物も軽くなるし便利ですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
お客様、
この度は弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
端末のご利用に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
弊社のご提供する端末は6000mAhバッテリー(一般のWIFIルーター2400mAh)を内蔵しており、完全充電まで5~6時間程度が掛かることが御座います。
(連続通信時間:12時間、連続待受時間:26時間ご利用可能です)
今後改めて運用への改善とより良いサービスをご提供いたしますので、引き続き宜しくお願いいたします。