(参加者のレビュー一覧) ページ 53) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.14

2985件
セブ Wi-Fiルーターレンタル マクタン国際空港受取・返却で便利!<固定料金/使い放題/10台まで接続可/29日まで利用可>
二度とここでは借りてはいけない
参加日: 2017/10/19 | 投稿日: 2017/10/25

フィリピンに到着したら出口の所で待っていてくれたのですぐに受け取れました。
ここまでは100点

バッテリーはぜんぜん持たず3時間程度で電池切れ、マイモバブは必須です。セブ島だから仕方ないかもしれないが電波が悪すぎて繋がりは悪かったですね。まあ、これについてはどこも同じかな?必要最低限の仕事はしてくれた。まあ60点

さて最終日空港での返却

待ち合わせ時間になっても現れない
チェックインもしなければならないのに待ち合わせ場所から動けない。

緊急時の電話番号は書いてあるが電話がない。カード式の公衆電話があると聞いていたがどうやらそんなものは無いらしい。
そもそも自分で電話ができるならWi-Fiなど借りる必要がない

このままでは日本に持ち帰る事になるので、知り合いに連絡して電話してもらったりベルトラに問い合わせメールしたりいろいろ焦りながらあの手この手を考えていると50分遅れて待ち合わせ場所にのこのこやってきた。

こんな対応はありえない

なんとか返却して日本に帰国したら、留守電が1件

先程の問い合わせを
聞き取れないボソボソした声で。待ち合わせ場所の○○に居ますといった内容がふきこまれていたが、電話なんかされても繋がらないし留守電なんか意味ないだろ

とにもかくにも、絶対に借りてはいけない品です。Wi-Fiは空港についたらレンタル屋がたくさんいるので、そこで借りたほうがいいですよ。

PTNトラベル、現地で、聞いても誰もわからない

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

お客様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況について確認したところ、担当スタッフが返却時間を誤って認識おり、お待たせしてしまいました。

こちらについては今後、当日に担当スタッフに再確認の連絡をするなど、
社内全体で個人的なミスが起こらないよう取り組んでいく次第でございます。

WI-FIそのものについての性能については、弊社でもできるだけ新しいものを
貸し出すよう努めておりますが、日本性のものとは性能が異なり、3時間ほどで電源が落ちてしまうのが事実でございます。
また、電波の状況に関しましては、日本などの先進国とはことなり、安定しないうえ、スピードも遅くなります。

しかしながら、これらについても事前に弊社からお知らせができていれば、
お客様も対策を打つことができたのではないかと反省しております。
申し訳ございませんでした。

最後に誠に勝手なお願いとは存じますが、
また次回セブ島にお越しいただくことがございましたら弊社サービスをご検討いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
よかったです。
参加日: 2017/02/01 | 投稿日: 2017/10/25

使い方の説明はわかりやすかったです。
一日中持ち歩くには充電器が必要ですので借りるか、自分で用意するかですね。

プラン: 23日~30日間レンタル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル サンフランシスコほかアメリカ国内対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
Wifiルーターのレンタル
参加日: 2017/09/27 | 投稿日: 2017/10/23

出発3日前に届き、既に面倒な設定はされていましたので、現地で 充電して電源を入れ、自分のスマホのWifi設定をするだけでネットに繋がり、メールもLINE通話もでき快適でした。本当に便利で助かりました。

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
安い
参加日: 2016/04/20 | 投稿日: 2017/10/23

安いです。ただ、受けとり場所まで行かなければならないので、その点だけ少し面倒かもしれません。帰りは空港返却で楽ちんです。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
毎年お世話になっています!
参加日: 2017/09/29 | 投稿日: 2017/10/22

今年もこちらで借りました!
安いけど、何の問題もなく使えます。
我が家はまたリピートさせてもらいます!

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
便利!!
参加日: 2017/10/12 | 投稿日: 2017/10/22

着いてから本当に必要な日数借りれるので価格も安くて良かったです。町歩きでgoogleマップを利用したり、調べ物をしたりとても便利でした。それほど、使用頻度は高くなかったので、充電も十分もちました。ケアンズにも行ったので、郵送で返却できるのもよかったです。返却のための住所などが書いた袋も用意してもらえたので、ポストに入れるだけで簡単でした。
ただ、受け取りの場所がわかりにくくて、見つけるのに苦労しましたが・・・。

プラン: 10日間プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

RIKO様
この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご使用に満足いただけましたとのこと、大変嬉しく思います。
また、受取場所についてのご指摘もありがとうございます。
今後共お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をしてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
いつでも快適。
参加日: 2016/11/21 | 投稿日: 2017/10/22

お値段もお手ごろでストレスなく快適に使えました。
毎回利用してます。
山の中とか、ほぼどこでも利用できバッテリーのもちも充分でした。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
Wifi ルーターレンタル
参加日: 2017/09/28 | 投稿日: 2017/10/21

今回、初めて、Wifiルーターをレンタルいたしました。
オンラインで、予約をしておいたので、受け取りも、返却もとてもスムーズで、ほんの5分ほどで、終わりました。
二週間の旅行で、オアフ島と、ハワイ島の両方で、継続して使用いたしましたが、全く問題なく使用でき、バッテリーの持ちも良かったと思いました。
調べた中では、一番費用もかからず、オススメです。

プラン: 8日~14日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
Wi-Fiあって良かった
参加日: 2017/10/07 | 投稿日: 2017/10/20

借りる時も手続きに時間はかからずすぐに借りれました。滞在中、特にバスの検索の際にWi-Fiがあって本当に助かりました。Wi-Fiも動画など見なければスローになる事もなく普通に使えました。返却は空港のBoxに入れるだけなので楽でした!

プラン: 8日~14日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
何も問題なくお得に使えました
参加日: 2017/10/12 | 投稿日: 2017/10/19

シドニー旅行のため、日本からのレンタルを最初は考えてましたが、値段が高いことからこちらのレンタルサービスを利用させてもらいました。
借りる場所までは行かないといけないが、それほど大変ではなく、接客も日本人の方で何の問題もなく借りれ、wifiのセッティング、利用も問題ありませんでした。
返却は郵便ポストに入れるだけと簡単だったこともよかったです。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

けいいち様
この度は弊社wifiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご使用状況にご満足とのお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝致します。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
とにかく安い!!
参加日: 2017/10/09 | 投稿日: 2017/10/18

帰りがハワイアン航空だったので、返却は少し大変でしたが、安いのに低速になることもなく気持ちよく使えました。おすすめです。

プラン: 8日~14日間レンタル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
遅い
参加日: 2017/10/14 | 投稿日: 2017/10/17

簡単に借りられて、返却も空港か借りた場所か選べて便利。しかしながら、スピードが若干遅いのが気になるか?

プラン: 8日~14日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
安い!便利!快適!
参加日: 2017/10/06 | 投稿日: 2017/10/15

2回目の利用です。
ハワイは時差の関係で、日本で借りるより現地受取・現地返却がレンタル日数が少なくてすみ
お得です。空港でバタバタするよりも、チェックイン後、ゆっくりワイキキショッピングプラザ3階にあるこちらのオフィスで受取るのが快適です。
日本人のスタッフの方がてきぱきと受取作業をしてくれ安心。壊れた時の保険には入りませんでした。こちらのオフィスで直接申し込むより、2017年10月現在、このベルトラのプランがお得だと受付時教えてくれました。Wi-Fiも全く問題なく使用でき、快適なハワイ滞在を満喫しました。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
大変良かったです
参加日: 2017/10/06 | 投稿日: 2017/10/15

現地受け取りが不安でしたが場所もとてもわかりやすかったです。返却も空港でしたので、滞在中めいっぱい利用できました。ありがとうございました。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
Wi-Fi初レンタルでした!
参加日: 2017/10/12 | 投稿日: 2017/10/15

日本で出発前に予約して、場所もすんなりわかったし、日本語で対応して頂きとても分かりやすかったです。紛失、破損時のために保険に加入するか聞かれましたが、旅行会社の保険に現地で借りたものの破産等も補償に入っていたので今回は加入せず借りました。午後になると急速に速度落ちするので、ホテル滞在中はホテルのWi-Fiを使った方がいいです。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
便利‼️安定‼️
参加日: 2017/09/20 | 投稿日: 2017/10/15

約5日間使用しましたが、常に安定したWi-Fi環境でした。
来月、ハワイにまた行きますが、是非レンタルしたいと思います。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3
おすすめです。
参加日: 2016/12/31 | 投稿日: 2017/10/14

電源なども沢山の方が利用していてもちゃんと利用できます。軽食も充実しています。もう少しコスパがイイと尚うれしいかな

プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
便利で安い!
参加日: 2017/08/27 | 投稿日: 2017/10/12

今年は返却時間を超えてしまい超過料金を支払うことになってしまいましたが
やっぱり便利で安いです!
返却は空港でも出来るのに受け取りはワイキキオフィスだけ....
料金が魅力的なだけに今後、空港受け取りが出来るようになるよう願っています

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
大満足
参加日: 2016/09/22 | 投稿日: 2017/10/10

オフィスに受取に伺いましたが、とてもスムーズで短時間で受取を完了しました。
丁寧な説明で安心して借りることが出来ました。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
返却手続きが大変
参加日: 2017/10/07 | 投稿日: 2017/10/09

宿泊ホテルでの受け取りだったので、返却も指示通りホテルのフロントへ預けたところ、この荷物を誰が取りに来るのか(個人の名前)がわからないと預かれないと言われ、私たちを空港まで送ってくれるガイドの方に間に入ってもらいなんとかホテルで預かってもらいました。ホテルの方にもガイドの方にも迷惑をかけてしまい申し訳なかったです。現地の言葉がわからないので、もっとスムーズにホテルの方に預かっていただけるように改善が必要だと思いました。利用する時には返却の事を細かく確認することをオススメします。

プラン: 【セット割専用】5日間プラン<ハノイ ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3
のんびり仮眠できて良い場所です。
参加日: 2017/10/06 | 投稿日: 2017/10/08

02:40発の便でしたので混雑する前の19:30〜23:30まで利用しました。飲み放題・食べ放題でくつろぐことが出来最高でした。エアコンが少し寒かったですが深夜出発前にゆっくり出来て良かったです。

プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
wifiレンタル
参加日: 2017/09/16 | 投稿日: 2017/10/08

今まで成田空港受け取り、返却だったのですが、往復の飛行機の時間の分も支払っていて不経済でした。
去年からワイキキ受け取りで滞在中使い、帰りはホノルル空港返却を知りとても便利でした。
それに支払いも安くあがりました。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
便利便利!
参加日: 2017/09/12 | 投稿日: 2017/10/08

これとタブレットさえあればレンタカーのナビのオプションも不要。レストランもオプションツアーもどこからでも予約できるし、必需品です。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
プーケットポケットWiFi タイ最大のAIS Wi-fiネットワークを無料で利用可能<ホテルフロント受取・返却>
とても重宝しました
参加日: 2017/09/14 | 投稿日: 2017/10/08

Wifiがないところも多くあり、外出時は常に持っていました。すごく便利でした。
また、ホテルのフロント受取、返却だったのもとても楽で有り難かったです。
主要施設のWifiもルーターを使わずに利用でき便利でした。

プラン: A地区内ホテルご滞在:パトンビーチ/カリムビーチ/カロンビーチ/カタビーチ/ラワイビーチ/チャロン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

 yukit11様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ご旅行中、ポケットWIFIルーターが重宝しましたようで嬉しい限りです。
お申し込み特典でもある、プーケット島内、タイ国内の主要施設で使えるWIFIも便利ですよね。

空港やショッピングセンターなど、いろんな場所に設置されてますから、ポケットWIFIと一緒に利用すればほぼどこでもWIFIを確保できますね。

また、プーケットへお越しの際はご利用ください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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WiFiルーターレンタル インドネシアほかアジア25の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>
インドネシア バリ島で使用
参加日: 2017/09/16 | 投稿日: 2017/10/07

バリ島ウブドで主に使用しました。

良かった点
旅行前に郵送(無料)で届き、料金は旅先に到着してからカウントされる。
今回は成田で前泊だったので、一日分お得でした。
また以前帰国のバタバタで空港での返却を忘れたことがあったので(荷解き後あわてて郵送)帰宅後郵送で返却できるのも良かったです。

悪かった点
ウブド郊外ではネットにつながりましたが、なぜか中心地ではほぼつながらなかった。
電波状態にもよるのでしょうが、ホテルでは無料WIFIがあるので、肝心の出先でつながらないのはちょっと不便でした。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
安いです
参加日: 2017/09/15 | 投稿日: 2017/10/07

日本で借りるのと比べれば安く、空港で返却できるのも便利です。何年か前な借りたときよりも通信速度が落ちた気もしますが、問題なく使えました。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
超簡単・便利
参加日: 2017/10/01 | 投稿日: 2017/10/07

出発の朝に申し込んで、すぐにOKの返信がきました。現地に行っても何も問題なくスムーズに手続きができました。HISの無料ルーターより断然こっちのほうが電波の入りもいい!あと返却は空港にある専用ポストに入れるだけ!

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
バッテリーが
参加日: 2017/10/01 | 投稿日: 2017/10/06

私のスマホと相性が悪かったのか、Wi-Fiは繋がらなくなるし、10時間持つと言われたバッテリーは早々になくなるし、イマイチでした…
スタッフの対応はよかったです。親切に教えてもらいました。

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ
ラクチン!
参加日: 2017/09/29 | 投稿日: 2017/10/05

借りに行く場所はWaikikiの街中。免税店隣のビル、Waikiki横丁の中だったのでとてもわかりやすく便利でした(笑)日本で借りてくより安いし返すのも夜8時までにそこへ返せばいいから便利!又お願いします!!

プラン: 1日~7日間レンタル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>
こんなもんかな・・・
参加日: 2017/09/29 | 投稿日: 2017/10/04

ホテルのWIFIの通信状況があまり良くなかった上に、こちらのWIFIもなぜかホテルだと通信状況がよくなくて、ホテル内ではほとんどスマホが使えない状況でした。
でも、外に出るととてもよかったです。快適に通信できました。
説明書が同封されているとありましたが、入っていませんでした。なくてもわかるのですけど、入っていると書かれているのに入っていないと返却の時にトラブルになりかねないと思います。

プラン: 【セット割専用】5日間プラン<ハノイ ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: カップル・夫婦
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