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ケアンズの到着が朝早くチェックインまでの間、ツアーに入り時間を潰そうと思って当日に入れてましたが、ピックアップの手違いで当日の参加できませんでした。
(ちなみに私のようなミスは、シェーンさんの長年のツアー経験で初めてだったようで私の英語力の不足のせいで恐縮です)
そしてツァー会社にメールを入れるとすぐに返信メールがあり、誠意ある対応で翌日への振替参加ができました。
後になって、思うと、、、
ケアンズ到着日は、雨だったし、飛行機疲れで眠たくてヘロヘロだったし、
却って翌日の方が元気な状態で参加できたし、晴れ渡った青空の中、素晴らしい自然に触れることが出来癒されることができたと思います!
足の悪い母と参加させていただきましたが、シェーンさんは母に細かな気遣いをしてくださったりツアー参加者の皆さんはもちろんのこと、いろんな観光地で他の外国の方々にもオーストラリアの素晴らしさをお話しされたりと、親切でフレンドリー
シェーンさんの人となりとホスピタリティの素晴らしさに感銘しました。
人気のツアーを実体験することができ、満喫した楽しいひと時を過ごすことができました!
この記事を読まれた方!ぜひ参加してください!これぞっ!オーストラリア!!が味わせていただけますよっ!!
今すぐ予約!!です。
そして一期一会を大切にしてくださる
シェーンさんとの出逢いに感謝いたします!!
シェーンさんっ!最高です!!!!^_^
hitomi様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にお母様とご一緒にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにご丁寧なコメントを頂いておりましたのに、お返事が遅れまして大変失礼致しました。
ケアンズ到着後のツアーへのご参加予定が弊社の手違いでご参加頂けず、その節は大変ご迷惑をおかけ致しました。
翌日に無事振り替えて頂くことが出来、ツアーをお楽しみ頂けたとお伺いして安心致しました。
アサートン高原をこよなく愛するガイドのシェーンは、日本からのお客様に自分の大好きなアサートン高原での1日のツアーを
十分に楽しんで頂けるよう日々ご案内をしております。
皆さんがアサートン高原で楽しい1日を過ごして、オーストラリア・ケアンズでの良い思い出となれば幸いです。
また是非お母様とご一緒にケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
現地のツアー会社エンパイヤー バケーションのフィラデルフィア、ワシントンDCの1泊2日ツアーとナイヤガラの滝、アウトレットモールの1泊2日ツアーの合体版です。ベルトラのホームページでは、3泊4日の1件のツアーのようですが実際は2件のツアーをつなげており、二泊目のホテルは添乗員は滞在せずに参加者のみの野放しで何もアテンドしてもらえずにがっかりです。
ホテルも冷蔵庫もないレストランも近所になく、説明もホテルの従業員からではなかなか語学的に理解できずに困りました。また後半のツアーは別の団体と合流でそちらはスパニッシュ系の参加者が30人ほどおり、その担当ガイドがたちが悪く、日本人参加者9人は馬鹿にされているようでした。声は大きく騒ぎどうしで日本語ガイドの説明もよく聞き取れず不満です。
今後ベルトラのツアーはエンパイヤバケーション運航のものは絶対に利用しないと思います。
ガイドさんは若い女性でした。街の観光ではいろいろなお話が聞けて面白かったです。バルは他の方も口コミしてますが、自分たちでは行きにくいところばかりでツアーに参加して良かったと思います。食べ物も美味しかったです。
フラメンコは小さめの会場ですが、1番前の列の席を取って頂いていて、臨場感があり良かったです。
ガイドさんはもちろん、バルのお店の方もとても優しくいいツアーでした。
台風の影響もあり、小笠原の穏やかな海というわけにはいきませんでひたが、シュノーケリングで沢山の魚、キレイなサンゴを見ることができました!イルカも一回だけでしたが、三頭が遊んでいる姿を見れましたし、マンタも少しの時間でしたが見ることができましたー!ただ海が荒れていたので南島には上陸出来ず…(T-T)…もっと海が穏やかであればきっとサイコーの1日になったと思います!
ツアーのご参加ありがとうございました。その後の小笠原は台風10号に翻弄され、一週間以上沖に出る事すらできなくなってしまいました。海のコンディションが揃った時はまた、別世界の体験ができます。いつかまたいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
カメにたくさんあえて楽しかった
子供二人連れで四人で参加しました
ペースあわせてくれて、安心して参加できました。
水中写真もデータをたくさんいただき、いっぱい想い出が残せました✨
先日はツアーへのご参加、ありがとうございました!
お子様だけでなく、お父様、お母様も楽しまれていたようで、本当に良かったです。
またぜひ屋久島に遊びに来てくださいね。
お待ちしております!(^^)
トレッキング初体験の私。一人での参加で、不安もありましたが、頼りになる楽しいガイドさんのおかげで完走できました。完走後の清々しさ、忘れられません!どうもありがとうございました。
川から海へ、そして海から山へ。最後は少しだけ戦跡巡りまでと小笠原の良さがいっぱい詰まった濃縮半日ツアーでした!川から海に行くまで、マイマイに関する解説や固有種植物、また砂浜に立てられて三本の木の枝の理由についてなど、ガイドのお兄さんがたくさん教えてくれました!また、山に上がり、固有種植物の進化についても解説してくれましたし、山の上部にいくつもある穴ぼこの理由や洞窟ができた理由についても解説してくれました!天気は曇ったり雨降ったりと晴天ではなかったですが、それはそれでまた1つの大切な思い出になりましたー!
小笠原は海だけでなく陸上の自然から歴史や文化も他の地域にはない、独特なものがたくさんあります。まだまだいろんなものがありますので、またさらに掘り下げに遊びにいらしてください。
最初は暗いなか大丈夫かなぁって心配しましたがナイトツアー がはじまってみると、
動物のガサガサと音が鳴り出てきたのは、ヤモリでした。ヤモリの鳴き声は一度聞く価値あります。素晴らしい熱帯夜の暗闇になりました。小林さんありがとうございます。
ホテルが中心地より少し遠かったので、往復送迎付きで安心だなと思って申し込みました。車で迎えに来てもらえると思っていたら、行きはバスと地下鉄。バスも地下鉄も治安がよくないと聞いていたので、乗車出来て貴重な体験が出来ました。ゴシック地区の観光も自分たちでは行けない所を案内してもらって、現地にとけこめた感じで楽しかったです。
バルは美味しい食事とお酒、一緒に参加した家族の方もいい人達で初対面なのに、とても楽しい時間でした。個人では体験できないことばかりだったので、参加して大正解でした。
帰りもガイドさんがタクシーに同乗してホテルまで送ってくれました。
次があればまた参加したいツアーです。
美味しいロミーズのガーリックシュリンプが食べられるツアーは珍しく、並ばずに食べる事ができたので本当に嬉しかったです。ガイドさんもハワイに関してとても知識がある方で、植物の名前など色々説明してくださり、新しい発見がありました。車の中で、皆が寝ていると空気を読んで話さないようにしているようで、車中も快適に過ごすことができました。KCCから始まりビーチも効率良く回れ、楽しかったです。お得なツアーだと思います。
マンツーマンで親切に教えてもらって、ダイビング初体験^_^
カメにも遭遇できました。
楽しかったです。
先日はツアーへのご参加、ありがとうございました!
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。(^^)
ご興味が有りましたらぜひダイビングのライセンスを取ってまた屋久島の海に潜りに来てください!
お待ちしております。m(__)m
以前にも石垣へ旅行にきたことがあったのですが、その時はあいにくの曇りで星空がまったく見られなかったので、今回はそのリベンジも兼ねて参加しました。
ツアー当日は雲がきれいに晴れ、これが南の島の星空か!と実感できる格別の星空を見ることができました。
また、石垣でも町中と町外れで全然星の見え方が違ってくるということもよく分かりました。
もし、石垣に来て夜の天気が良さそうだったら、星空を見に行くことをぜひオススメします!
後から知ったのですが、お昼は西表島の姉妹店にお世話になり、夜は石垣島店でお世話になりました。
生憎の曇り空で参加するか迷ったのですが、星空以外も見所があるとの触れ込みだったので、どうせ暇になるぐらいならと参加してみました。
担当していただいたスタッフさんは「星空が観れるか分かりませんが、見れそうならすぐにポイントへ移動して臨機応変にやります!」と心強く、ツアー終了間近で雲が切れる瞬間があり、天の川を堪能できました!
星空ももちろん素晴らしかったですが、一番は一生懸命なスタッフさんに感動しました!
幼い子供連れだったため、飽きない様に色々と考えてくれたプランでした。博物館ではポイントだけを紹介してくれたので、効率よく回れました。いつもは難しい家族写真も沢山撮影してくれいい思い出になりました
ウミガメが至近距離で見れました。なぜか屋久島のカメは逃げません。屋久島の海は魚の種類も豊富でなぜか人懐っこい。気さくなガイドさんでレクチャーも丁寧で緊張感ナシ。終わった後もショップに移動してキレイなシャワー室と更衣室もあって安心です。コーヒータイムも楽しかったです。無料で写真もキレイに撮っていただいてスマホに入れてくれますよー
先日はツアーへのご参加、ありがとうございました!
そしてレビューも書いていただき、本当に嬉しく思います。(^^)
屋久島の海はいかがでしたか?
また機会がありましたらぜひ遊びに来てください!次はダイビングをやってみませんか?
お待ちしております!\(^o^)/
ガイドの伊藤さん、お世話になりました。
ツアー中の励ましのお言葉を、絶妙的なタイミングで頂き、念願の縄文杉を見ることが出来ました。
至れり尽くせりのツアーでした。
縄文杉を見に屋久島に行こうと思い、トレッキングツアーや観光名所を調べました。
白谷雲水峡も行ってみたくなり、両方セットになったツアーを検索。
1日でまわれるツアーもありましたが、1日で行ける分、長時間のトレッキングになるので、体力的に2日の方が安心かと、2日ツアーにしました。
結果的にも1日ではつらかったなと思うので、トレッキング慣れしてない方は2日ツアーをおすすめします。
そして、こちらのツアーは値段も良好、
担当してくれたガイドさんも明るく、長時間のトレッキングが楽しくなるようにしてくれ、
いいツアーになりました!!
じゅんさま
この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。
慣れない場所でのトレッキング、ガイド付きで訪れることの安心感や、得られる情報等をご体験いただけましたでしょうか?
またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
バッキンガム宮殿がメインです。どこの観光名所にも入ることはなく、外から眺めるだけです。最初にロンドンの観光場所を理解するにはいいと思います。
天候:晴れ
ガイド:落ち着いた方。沢山お話をしていただきつらくならないように
登山に不安のある友人を上手にサポートしていただき
上手に助けてくれ
昼食にお味噌汁をご馳走していただき
最後にわがままを聞いてくれました
連絡:ベルトラから逐一連絡がきます
縄文杉トレッキングはハードな一日ですが、楽しんでお過ごししただけたようで何よりです。
雨の多いこの時期ですが天候にも恵まれて本当に良かったです。
まだまだ素敵な場所もございますので、ぜひまた屋久島にお越しください。
お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
バルセロナは3回目。バルにもいろいろ行ったことがありましたが、3軒ハシゴは初めて。3軒がそれぞれ違ったタイプのバルで楽しい目ました。
また、ゴシック地区など散策時の建造物の説明は、ガイドブックやネットで読むより、日本語ガイドさんに直接お話し聞いて非常によくわかりました。
サグラダファミリアの夜景も今回初めてだったので、満足でした。
KCCから始まり、全て行きたかった場所のツアーでした‼️
マラサダ、ガーリックシュリンプ、ナッツ、パイ
パイナップルソフトも大好物ばかりで&満腹‼️
とーっても楽しかったです‼️
ガイドの岡本さんのお話が楽しく、とてもためになる事ばかり‼️
お友達4人での参加でしたが、皆、大満足でした!
有難うございました。
繁華街からクルマで街頭のない田舎道を走り抜けて、生き物たちの生息地をめぐります。
海岸にはヤシガニ、バンナ公園にはコウモリやフクロウなどの鳥たちが佇んでいます。
ヤドカリの移動する音、殻に閉じこもる音。
コウモリが木に飛び移る姿や、フクロウの鳴き声に耳を傾けると心に沁み入ってきます
星空を見上げると流れ星が流れ、心から来てよかったと思いました!
限られた滞在期間でできるだけ楽しんでもらうためにガイドさんが一所懸命案内してくれました。
ドライブがとても多かったのですが、シェーンさんがたくさんお話ししてくれたので、あっという間にツアーが終わってしまいました!朝食のスコーンは今まで食べ中で一番美味しかったです!ワラビーの餌やりは最高に楽しかったです!最初とても怖かったのですがやっぱりかわいいになりました!!沢山の動物と触れ合うことができて最高!ありがとうございます!!コーヒー屋さんも美味しかったです!シェーンさんのツアーに参加できて充実した1日になりました!
にゃー様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
たくさんの写真もUPして頂き、ありがとうございます。
最初怖いと思われたワラビー達への餌やりもチャレンジして頂けて良かったです。人から餌をもらう事になれているワラビー達なので
餌をのせた手をそっとワラビーに差し出すと上手に食べてくれます。
またグラニット渓谷には、写真にも写っているブルータンリザードやヘビ・鳥たちもいて触ったり、一緒に記念撮影をすることも出来ますので
是非怖がらずにトライしてみて下さいね。
にゃー様も是非またバリン湖でのスコーンを食べにケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
カーナビで電話番号検索をして進むこと10分。あれ?空港に向かってない??
慌ててバウチャーを確認すると、住所で検索しないと電話番号の登録してある本部に行ってしまうとの注意書きが・・・
急いで向かい、なんとか間に合いました。
発着所に着くや否や土砂降り・・・
スコールで、始まる前には止んで良かったです。
漕ぐ度に滴がポタポタと足元に落ち、
思っていた以上に濡れました。下着の着替えも用意しておいて良かったです。
マングローブや様々なカニの説明をして頂き、そうなんだと思うことがいっぱいでした。
初心者同士で2人乗りのボートに乗り、なかなか息が合わず難しさもありましたが、楽しい時間を過ごすことができました。
一人でも参加できるのが魅力で申し込みました。当日、イタリア人の団体さんと少人数の他の国の人たちとご一緒のツアーとなり、英語がわかるので私自身は問題はなかったけれど、事前情報が少なかったのと、私ともう一人おられた日本人をお世話するために同乗してくれる予定だったガイドさんが、そちらの手違いで遅れて参加されたので、もう一人の方は本当に困られており、私が通訳の代わりになる場面も多くありました。経験としては面白かったのですが、ツアーとして日本語ガイドと書いているからには、ちょっと不十分だと思います。事前準備としては、寒いところに行くのでジャケットを持って来て、歩くので運動靴を、バス内でご飯を済ませるのでスナックを持ってくるか、或は手拭きを用意した方がいい、など、書いていただけると準備しやすかった。バスの集合場所も行ってみなければわからないところで、それに合わせてホテルも取ったのですが、実際の治安状況など、事前に質問させてもらえたら、本当に行きやすかったのになと思います。リピーターはこんなもの、でいいでしょうが、初めてのお客さんを呼ぶのにはあまり誠意を感じませんでした。それでも行ったツアーの内容はよかったので、真ん中に評価します。
ナイアガラの景色は間違いないので、ツアーに参加を迷っている方へ私の体験を参考になればと思い書きます。
飛行機とバスで悩んでいましたが、バスにして良かったと思います。
その理由は、バスからの美しい景色を見ながらドライブは あっという間に目的地に着いた気分でした。
バスの中でも日本人(女性)ガイドさん。がテンポ良く次の目的地までの案内をしてくださいます。トイレ休憩やお昼の時間、何がオススメかなど。
私達はドイツ人の団体の方(20名程)と日本人(7名程)と混載のバスで、ガイドさんもドイツ語のガイドさん、日本語ガイドさん2人でした。ドイツ人の方と混合という事で、はじめは少し戸惑いましたが、とてもスムーズにストレス無く共に行動できました。それもガイドさん達のおかげと思っています。とてもオススメのオプショナルツアーです!
ちなみにカナダのホテルは…掃除があまり。
なので☆を1つマイナスしました。
それ以外は全て良かったです!
迷っている方は是非このツアーをオススメしたいです。
ツアーの人数が多めだったので、いろんな種類が食べれたし美味しかった!
タパスを自分で選べたのが面白かった!
今回もベルトラを利用していくつかのツアーに参加しました
このツアーはその中でも忘れられない思い出となりました
私達が訪れた日はガイドさん曰く今まででベストなお天気だと
ガイドさんはほぼ毎日のようにこちらに訪れているそうですがお天気によって全く景色も変わりそれはそれでとても興味深いと言われていました
とても詳しく説明をしてくださりその日のお天気によってプランを変えてくださいます
ガウディ建築のコロニアグエル(とても可愛い街です)にも行けてモンセラットでの素晴らしい景色(雲の上でした)、黒いマリア像のお願いは叶います!
私達が乗った列車はたまたまガウデイ作品の車両で本当に全てラッキーでした
とても満足なツアーでした
ぜひオススメです!
女2人のビギナーズでしたが、ハードな内容にも関わらずアシスタントさんが懸命に1日のプランを練ってくれて中身の濃い1日を過ごす事が可能になりました。自分達だけでは到底制覇出来ない内容もサクサクと進めて頂き感謝しかありません。予約時には料金が高いな〜と躊躇してましたが、体験後の今は正解だったと大満足です。今回の旅行はアシスタントさんの力無くして成り立たなかったと思います!どこで紛れ込んでしまったのか解らない古くて使えなくなった紙幣もアシスタントさんの手持ちの紙幣と交換して頂いたり、臨機応変な対応も有り難かったです。日本語を話せるだけの日本人以外のアシスタントさんかもしれないと、正直 期待はしてなかったのですが、ちゃんと日本の方で安心度百倍でした。慣れない国に弾丸旅行に行くなら、やみつきになりそうです。プランを練らなくてはならないアシスタントさんには大変気の毒ですが(ノ_<)
約15時間の長旅であったが、参加してよかったと心底思っている。40人超の参加者のうち日本人参加者は3名だけであったが、3人のガイドがいた。その中に日本語専用のガイドがいたというのが、参加してよかったという最大の理由である。道中の説明も丁寧でかつベテランのガイドであったので安心感があった。ワシントンD.C.観光も行きたい場所、見たい場所は全て網羅していた。写真撮影もガイドさんが気を利かせて我々夫婦のものを撮ってくれた。お陰様で、大変印象深い、心に残る楽しい旅行となった。