この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。

天文台では通常15～20分程度の時間で入場をご案内しております。入場をご希望のお客様へは、ガイドの説明前に先ず入場していただくようご案内しておりますが、ご案内方法に不手際があったかと存じます。

ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。当日のガイドへは再度ご案内を徹底するよう、申し伝えております。

重ねましてこの度のこと、心からお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Alan1.net

YOKO様　ツアーにご参加頂きありがとうございました。私たちが自信を持ってご案内する『アサートン高原』を楽しんでいただけたようで良かったです。ケアンズの台所とも呼ばれる「アサートン高原」で作られる名産品の数々は日本へのお土産としてもとても人気があります。次回はまた是非お腹を空かせてツアーにご参加下さいね。