投稿者: toto
川下りも思ったよりスリルがあるし、何より船頭さんの話が面白く、嘘か本当か?色んな小話も聞けて楽しかったです。今回行った時は、上流は霧が立ち込める中で、下流は打って変わって青空が広がって、面白いように景色が変わっていました(紅葉はちょっと散ってたけど…)。行ったのは2回目ですが、季節によって景色も変わるし、水量で速さも変わるみたいで何度行っても飽きないだろうなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/06 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: ゆきやま
久しぶりに夫と出かけました。
紅葉を見ながら保津川下り。
楽しかったです。
集合場所などもわかりやすかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/05 |
| 参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: シン!
予約してることであせることなく安心して乗船することができ良かったです!
機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/04 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: カノンパパ
以前から興味はあったが予約方法などが分からぬまま、ベルトラさんのサイトでようやく出くわす事ができました。
約2時間の川下り、3人船乗りさんの軽妙洒脱なトークに誘われてプライスレスな体験ができました。
撮影も飲食もできます。
水量によっては超激流の時もあるそう
四季折々に参加してみたいな
船乗りさん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/04 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: ゆうり
彼氏と共に体験しました。
船では亀岡から嵐山までの紅葉やトロッコ列車などが見れました。1時間半とは思えないほど楽しくてまた行きたいと考えております。操縦されてる方も面白く、充実した時間になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/04 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: ぷりん
お天気もよく、船頭さんたちのおしゃべりにも大笑いでした!
ただ紅葉はもう終わってましたねぇ。11月中旬から下旬までじやないでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/04 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: Ade
最初にとても素敵な人々に迎えられました。ビュッフェがオープンし、料理は美味しかったです。ウェイターが飲み物を提供してくれました。ショーはとても素晴らしかったです。ポリネシアの島々のダンスや儀式を発見することができました。
First got welcomed by very nice people. Buffet opened and the food was good. The waiter offer some drinks. The show was very nice. We were able to discover dances and rituals from the Polynesian islands
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | General Seating Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/12/01 |
投稿者: a kum
私達夫婦2人だけの参加でしたので貸し切り状態で、ゆっくり見られて嬉しかったです。写真もガイドさんから声かけてくださり、嬉しかったです。2人の写真をたくさん撮ってくださってありがとうございました。次の日のツアーも午後から、水原の時と一緒のキムさんで安心できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日観光(水原王カルビ昼食+華城列車体験+行宮洞散策プラン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: ddd
座禅やお寺の解説も丁寧で、心身共に良い経験でした。紅葉、花手水が美しく、特別拝観など、とても素敵な時間を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 坐禅と特別拝観(11/16~12/1) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/12/01 |
投稿者: 舞妓さん
集合時間が1時間遅くなったというリマインドメールが来たので、当日その時間目指して行ったら「もう終わりますが」と言われてビックリ。母のために予約していた旅のハイライトでした。しかも最終日。先方が調べたら、ベルトラではなく催行会社従業員のミスとのこと。電話口のスタッフは平謝りでしたが、この手の会社が1番やっては行けないミスです。こんなの聞いたことない、キャンセル料なんて払えないと言うと、スタッフで協議した上で電話があり、まだ京都にいるなら舞妓さんを呼び直すと言って来ました。予定を急遽変更し気を取り直して夕方にやり直して貰う事に。到着すると女性が1人居ましたがなんの謝罪もなく舞妓さんの居る部屋に通されました。舞妓さんは大変良い方でイベントとしては楽しい時間でしたが、お着物が地味で、急に呼ばれたからかなと思わざるを得ませんでした。些細なことですが、本当に楽しみにしていた母が気の毒でなりません。帰るときも、ひとことも謝罪の言葉はありませんでした。2度とこの会社は利用しませんし、おすすめしません。最低です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【受付終了】舞妓さんの京舞鑑賞(千社札付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: うちまり
お天気が心配でしたが、念願の川下りは最高でした!!船頭さん方は、楽しくおしゃべりしながら、見事な操作で、あっという間に終わってしまったように感じました。途中、雨が降って来ましたが、屋根を設置してくれるので、問題ありませんでした。その作業工程も観れて良かったです。紅葉だけではなく、他の季節もまた是非来たいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: アキこ
普段、座禅などする機会もなくこのような貴重なツアーがあるのを知りとても楽しみにしていました。お坊さんのお話はわかりやすくて座禅の時間も短めに分けてくださりとても良い体験ができました。京都のお寺で体験出来たことがさらに良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 坐禅と特別拝観(11/16~12/1) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: もんじゃ
紅葉の季節に初めての保津川下りを体験しました。天気にも恵まれ、紅葉を眺めながら気持ち良く過ごすことができました。途中で少し流れの早い場所を下って水しぶきが飛んだり、船頭さんのトークも楽しかったですが、1時間40分の乗船時間は正直かなり長く感じました。途中でちょっと腰が痛くなってしんどかったです。この日はたまたま暖かかい日和だったので良かったですが、曇りや雨の日は寒くて大変そうです。30分くらいのコースがあったら暖かい季節にまた乗ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: JJim
とても楽しかった!景色は一番だし、おもしろいしみんなもぜひやってみてくださいね
I'm sure everyone has a good time in this journey.
The scenery is the best, and it's fun
360degress surrounded by nature, just AMAZING!
Funny and cheerful staff!
We enjoy a lot.
Highly recommend :)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: ずず @zuzu.go
船頭さんがとても面白くて、笑った1.5時間を過ごせました。ありがとうございました
また違う季節にも行きたいと思っています〜
嵐山(渡月橋辺り)の混雑を避けるのに船の下りがゆったりで人が定員なので混んでなくて(笑)、断然に嵐山の景色を楽しめると思います!
ネットで予約したので、スムーズに待たされてないし、なんと船の一番前に座ってもらえて、ラッキーな気分〜
次回使う時にもネット予約を使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: まーりん
天気が良く、紅葉最高、とても素敵ない思い出作りができました。今度は桜の時期に来たいと思います。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
投稿者: けけけ
スタッフの方がすごく親切でした!!
双眼鏡が用意してあり、肉眼でも十分綺麗だったんですが更に綺麗に星を観察する事ができました!
三線の演奏もロマンチックな雰囲気にマッチして最高でした!
けけけ様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、天候にも恵まれ、石垣島の綺麗な星空を見て頂けてよかったです。また、弊社ツアーを楽しんで頂き大変嬉しく思います。星空を見ながらの三線の演奏も、心に残って頂けたようで大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: ともきっき
1時間50分の舟下り。船頭さんの解説を聞きながら保津峡の渓谷美を楽しめました。ところどころで、波を受けながら急に下ったり、岩ぎりぎりに通ったりと、アトラクション気分もいっぱい。
嵐山に着く少し前には、船上売店の船と合流して10分ほど一緒に走ります。みたらし団子やおでん、イカ焼きが売られていて、船上での一口は格別でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: ぽぽん
気候にも助けられて楽しい舟遊びとなりました。船頭の方の技術も確か
でしたし、明るく気さくに話してくれたり、友人の希望通りに舟を進めてくれたりしました。売店船が寄ってきたのもいい匂いがして楽しかったです。その後すぐにランチの予定があったので買えなかったがみたらし団子を買いたかった・・・残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間貸切(4名様) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: カオリ
友人と乗船しました。いいお天気でお日様の光でポカポカし、程よく冷たい風に吹かれながら気持ちいい船旅でした。前の方の座席だったので船頭さんの説明とか聞けて楽しかったです。ただ、後ろのおばさん4人組が大きな声でお酒を呑みながら話をしていて、所々船頭さんのお話が聞こえないし、服にお酒はかけられるしで・・・沢山の方が乗るので仕方ないですがマナーの悪い人がいて不愉快でした。どんな人と乗るかは運ですね。川下りは最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: TAMA
川下りは2度目になりますが、以前より自然災害で山の景色が変わっていたのが痛々しかったです。今回の船頭さんはラフティング用員の方が繁忙期につき、臨時でと言っていましたが、巧みな話術で2時間にも及ぶ時間も飽きさせず良かったです。長時間の漕ぎ手、本当にお疲れ様です。また違う季節で利用したいです。ラフティングも!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/26 |
投稿者: ゆーゆ
水量が少なく2時間かかった。
しかし船頭さんのパフォーマンスが愉快で、また紅葉が見事で楽しかった。
今度は水量が多い時に楽しみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: カズNo.1
紅葉の季節の保津川下りは、最高でした。ずっと行きたかったのですが、すぐに予約が一杯になって行けませんでした。3名の船頭さんの全身を使った漕ぎと操作と舵取り、そして話術!秋晴れの中とても良い体験ができました。私より先輩の船長さん、とても素晴らしいお話ありがとうございました。船長さんの動きを見て、私も頑張ろうと真摯に思いました。また、機会があれば是非行きたいです。身体に気を付けて、今後ともご活躍ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: Gaoliu
今年9月に訪問したのですが台風の増水で欠航だったため、再チャレンジ。船頭さんは紅葉の最盛期は1週間ほど過ぎてしまったと言っていましたが、十分綺麗で楽しめました。水量が少なく通常の倍近く、1時間50分ほどの船旅でした。スリリングではなかったですが、ほとんど飛沫もかからず、ゆったりと楽しむことができて良かったです。また違う季節に再訪したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/26 |
投稿者: クンチャン
時間迄外で待たされます。道路上で待つからギリギリで行ってもいい位ですがビルの2階だから少しわかりにくい場所ではありました。ランチの弁当が届き仕出し屋さんが受付していました。舞妓さんも10分位前にタクシーで乗り付けました。座席は簡単なテーブルと椅子席一列4人でやはり前の方が舞妓さんに近く金額をあげれば良い席になります。
テーブル席に仕出し弁当が運ばれて何となく開始して、お茶のお手前だけ体験する人達に合わせて、ランチの人はなんとなく勝手に食べ始め、舞妓さんのお手前が始まりました。お手前終わると舞妓さんへの質疑タイム、その後舞妓さんとの記念撮影して、アレお座敷遊びは?と思いましたが、もう終了との事でした。
びっくりする位早く終わりました。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
ご参加日の体験ですが、前半と後半に分かれておりまして、お点前、質問、写真撮影の前半のコースの方、踊りや遊びの後半のコースからの方、前半後半両方にご参加の方がいらっしゃりました。複数のコースの方がいらっしゃいましたので、はっきりと分かりかねますが、お話しの内容からしますと、お客様は途中で退室された可能性がございます。複数のコースの方がいらっしゃる場合、お客様が途中退出されても不自然ではございませんので、スタッフも気が付かずにいたかと存じます。
今後、進行のアナウンスを見直し致しまして、皆様にわかりやすく楽しんでいただけるよう改めて参ります。また前半終了時にも再度、後半プログラムの案内をさせていただきまして、退出されるお客様にもプログラム内容の確認を行うよう社内で徹底させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お座敷ランチ体験 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/26 |
投稿者: Suz
ワークショップは見つけやすい場所にあります。インストラクターはとても忍耐強く、励ましてくれました。私たちにとって目を開かせる経験であり、手作りのカットグラスに必要な難しさと精度を理解することができました。結果に関係なく、ぜひ挑戦してみることをお勧めします。
The workshop is easy to locate. The instructor was very patient and encouraging. It was an eye opening experience for us and make us appreciate the difficulty and precision needed for hand made cut glass. Encourage all to give it a try, no matter the outcome.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/26 |
投稿者: かおまゆ
美しい紅葉を川面から見上げることができる素晴らしいツアーでした。桜や青紅葉の季節も違った景色が楽しめそうです。また機会があれば参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: とんとん
保津川下りについては、もちろん楽しく体験させていただきました。
今回はそれ以上に、ベルトラ様の対応に感謝いたします。コロナ禍といこともあり、予約直後から人数追加、人数減少を繰り返し、こちらからの問合せメールに対しても迅速な対応、そして返金の速さにも驚きました。
次回からも是非利用させていただきたいです。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日の体験をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく感じております。
また、弊社カスタマーサービスの対応につきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
投稿いただいた体験談の内容は、人数変更・返金を対応いたしましたカスタマーサービスの担当にも申し伝えました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
また次の機会にご旅行のお手伝いをさせていただける日を楽しみにしております。
VELTRAカスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/26 |
投稿者: Rania
素晴らしいショーで、とても楽しいプログラムでした。フラワーシャワーショーが大好きでした。食べ物は素晴らしかったです。スタッフはよく整理されていて、とても親切で助けてくれました。ガイドさんはバスの中でとても楽しい時間を提供してくれました。ぜひおすすめします。パーティーを本当に楽しみました。そこで素敵なギフトをお土産屋で買いました。
It was a spectacular show & very entertaining program. I loved the flower shower show. The food was amazing. The team there was well organized & very friendly & helpful. Our guide gave us a very pleasant time in the bus. I surely recommend it. I really enjoyed the party. We bought nice gifts from the gift shop there.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/07 |
投稿者: きりん
楽しかったです!少し濡れました。天気の良い日だったのですぐ乾きましたが、寒い日は気をつけたほうがいいかもしれません。途中買い物ができます。びっくりします。興味のある人はお財布を取り出しやすいところに準備しておくといいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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文化をたのしむ旅 (サステナブルツーリズム) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
文化をたのしむ旅は、訪れる土地の豊かな文化や伝統を体験する旅です。 世界遺産や長い歴史が刻まれた建造物を訪れたり、伝統芸術や文化、暮らしを体験することで、互いを尊重し文化を守り継続していく意識を高めます。 たとえば、 ・ガイドツアーで歴史の刻まれた建造物や集落をめぐる ・長く継承されている踊りや料理を現地の人々と一緒に体験する ・部族や集落に伝わる特色のある伝統アートを体験する ただ訪れるだけでなく、深く知し、多様性を認め合う世の中へと意識を向けていくことは、これからの旅の大切なテーマのひとつです。
この度はご案内に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
また当日スタッフのお詫びが十分ではなく、誠に申し訳ございません。
当初ご参加予定回の舞妓さんにそのままお越しいただきましたので、お着物は同じものとなっておりました。
楽しみにしていただいておりましたところ、ご迷惑をお掛けすることとなりまして、改めて深くお詫び申し上げます。
社内でも再度確認体制を整え、スタッフへの指導並びに再発防止に努めて参ります。