この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。日本語の説明がわかりずらかったとの事、申し訳御座いませんでした。担当させて頂いたガイドへの対応につきましては検討させて頂きたいと考えております。

バンコク在住者　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

遺跡観光は歩きが基本で体力を消耗しますので、
途中で休憩を入れられたのは賢明なご判断だったと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

はい、仰る様に大変ハードなツアーになっております。その分アンコール遺跡を1日で満喫いただける内容と自負しております。朝日・夕日は仰るように天候次第で大変残念です。こちらの体験談にも投稿させて頂きましたがアンコールトムの西南の城壁がお勧めの夕日スポットです。是非またお越しになることを心よりお待ち申し上げております。ご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご参加頂き誠にありがとうございました。多くのお客様にご参加いただけることでリーズナブルな価格設定が可能となっております。どうぞご理解いただければ幸いでございます。プライベートツアーにご参加いただければ1名様からでも手配が可能となっております。内容の件も大変高いご評価をいただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。大変恐縮ですが何点か相違がございますのでこの場をお借りし、ご説明させていただきます。ランチ後の休憩ですが通常はお取りしないことが多くなっております。と申しますのも多くのお客様にご利用頂いているゆえ、休憩を取りますとピックアップに時間がかかってしまうことがございます。最近はランチ後の休憩なしでアンコールワットに向かって頂いております。よって体力に自信のない方やご年配の方、お子様にはお勧めいたしません。ランチは弊社1階のレストランを使用しカンボジア家庭料理をご提供しております。ガイドブックにも載っている高級店でのセットメニューではございませんことをご承知置きくださいませ。アプサラディナーショーは通常7時30分からでございます。レストランご到着は6時30分から6時45分が想定されます。よってご到着から1時間を切ってのショー開幕となるかと存じます。こちらのツアーはプノンバケンには参りますがプノンクーレンには参りません。アンコール遺跡めぐりは大変暑い中を車で回って頂きますが遺跡内は徒歩での移動となります。よって非常に体力を消耗することを予めご案内申し上げます。
以上ご投稿者様には大変失礼なご説明内容になってしまったことを深くお詫び申し上げます。今後ツアーに参加されるお客様へ誤解がないようご案内申し上げる次第です。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

PED様
お仕事の合間での、感動はひとしおだったでしょう。満喫いただきガイドも大変喜んでいます。
密度の濃い二日間！！このお言葉に、それこそ凝縮されていますね。

次回は、お仕事ではなく、日程全てラスベガスのアクティビティーで遊ばれてください。
お待ちしております。

お仕事の合間に「大当たり」でもされると、お仕事どころではなくなりますが。。。。。ふふふ

勇太郎　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アプサラダンスショーはカンボジア伝統のショーの一つとして、
観光プランの中でも定番人気のものです。
この機会にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。

次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

ガイドはチュック（Mr. Chouk）というものでした。かなり太っている（笑い）ので汗も相当かくと思います。次回は是非世界遺産に指定されているプレアヴィヒア寺院への観光をお勧めいたします。カンボジアでは天空に近い山に神とつながる場所があると信じられています。プレアヴィヒアの絶景はまさに断崖絶壁にあり、カンボジアの大地を見下ろすことが出来ます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

体験談を有難うございます。ガイドも観光をお楽しみ頂けたことを喜んでおり、ご案内させて頂きました絵画館もご満足頂けましたようで何よりでございます。又お声をかけて頂けましたら幸いです。貴重なコメントを有難うございます。
現地催行会社マックスハーベスト

ニョニャ料理ご満足いただけてよかったです。マラッカはいつも暑くて、たくさん見どころがあり、
結構歩きますので、飲料水と帽子を必ずご持参ください。
ご参加ありがとうございました！

写真を拝見しましたがとても綺麗な朝焼けで驚いています。私も何回か見ておりますが在住者でもこれほど綺麗な朝日にはお目にかかっておりません。また逆さアンコールワットがとても綺麗ですね。ご満足いただけ誠にありがとうございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ショーの内容ともにお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを目指して努力して参りますので、次回またグアムへお越しになる機会がありましたら、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Dinner & Show

chip様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ガイドの日本語能力のご指摘ありがとうございます。日本語ガイドの有無及びツアー料金に関しまして、今後ツアーの改善案として参考にさせて頂きます。
この度はツアーご参加後の貴重な体験談のご投稿頂き心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら是非カンボジアへお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

chip様

この度は、専用車での3大有名遺跡巡りツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの説明や観光地に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、料金に関してご期待に沿えず、がっかりさせてしまったことをお詫び申し上げます。私たちは、提供するサービスの質とともに、価格に見合った価値をお客様に感じていただけるよう努めておりますが、今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めます。

これからもお客様に満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

改めて、この度のご意見に感謝いたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ご満足いただけ誠にありがとうございます。たくさんの写真をご投稿いただきこれから参加される方に大変参考になると存じます、ありがとうございます。朝日はアンコールワットからが最高でしょうが夕日は依然この体験談にご紹介させていただきました以下の所がお勧めです。
『アンコールトムのゴンドラに乗られますとトムの城壁の西南の角まで連れて行ってくれます。そこに船着場があり西南のプラサットチュルンに登っていただくと夕日が見られます。観光客はほとんどいませんので夕日を独り占めできます。行かれるときはゴンドラの営業時間と夕日の時間を確かめられ、ゴンドラの船頭にも少しチップが必要になるかもしれません。（その場で待機してもらうため）私が行ったときは自転車を使いました。街で自転車をレンタルする方法もございます。その場合は南大門から城壁に登る必要がございます。自転車は危険が伴うことを予めお伝え申し上げます。その他の夕日スポットとしてはプレループ、プノンボック、プノンクロムなどがございます。』機会がありましたらまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
価格がリーズナブルな理由はお客様から多くのご支持をいただいているが故です。このツアーはお客様に支えられて成り立っております。こちらこそ感謝申し上げる次第です。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井