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添乗員さんの一人一人に寄り添う感じがすごいと思いました。人間力素晴らしい!私も見習います。
ありがとうございます。
家族で韓国に行く機会があり、DMZに参加できるツアーを探してこちらを予約しました。
当時は朝早く、日が昇る前から集合するので不安はありましたが、バスに乗ってからは時間があっという間に過ぎてしまいました!
ユソンさんという方だったのですが、知識も豊富で、日本で見ていた沢山のニュースの記憶が蘇り詳しく知ることができました。
天気にも恵まれて北朝鮮側の様子が見れたのはいい経験だと思います。
隣国の状況をこの目で見て、感じることに価値があります!
少人数で催行していただき行動しやすく、どこを訪れるにも時間配分がちょうどよかった。
写真もたくさん撮っていただき、所々の気配りもありがたかった。
David さんありがとうございました!
ガイドさんも運転手さんも優しい方々で素敵な思い出が増えました。
時間通りにホテルに迎えにきていただき、アユタヤではそれぞれの場所の歴史を教えていただきながら案内してくれました。
お土産までいただき感謝でしかないです!ありがとうございました!
日差しが強いので、帽子か日傘は必須です
集合場所に行くと係の方から
「途中道路が工事で渋滞しているので港町には寄れない」
という紙とお菓子が配られ・・
残念、と思っていましたが配られたクッキーがとても美味しくて
個包装だったのでバラマキ土産にちょうどいい、と思ったんですが
スーパーで見つけた同じクッキーは個包装になっておらず
「どこで売ってるか?」確認すればよかった、と後悔w
パリ市内はガイドのFさんが丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
ランチ付きにしていなかったのでバス内で頂いた冊子に載っていた
島の中のお店(TORIPOT)で私はラム肉のハンバーグ、友人はガレットを
頂きましたがとても美味しかったです。パンが2個入った籠が置かれたので
友人が1つとり、私はまだとっていなかったんですが1つ残ったパンの籠を
途中で「失礼」と言って店員さんが引き上げてしまったのは謎でした。
あれは何だったんでしょう???(^^;;
憧れの「モンサンミッシェル」は荘厳でとても感動しました!
日本人だけのツアーなので皆さん、時間通りにバスに戻り、パリ市内に戻り解散となりました。
朝早いツアーですが自力で行くのは大変そうなので
ツアーに参加してよかったです。
又、機会があればベルトラさんでツアーを選びたいと思います。
この度はお世話になりありがとうございました。
楽しくてタメになる素晴らしいガイドさんのお陰で、オペラハウスの世界遺産としての価値が理解できました。ありがとうございました。
ガイドさんの口コミがよかったので、こちらのプランでベテランガイド確約にしました。
集合場所で『◯◯さんですか?』と言われ違います、と答えたところ『あ〜あなた私のお客さんじゃないね〜』と言われ大変感じが悪かったですが、まぁ違うならいいかと思って待っていました。その後やっぱりおかしいな?と思ってこちらから声をかけて確かめたところ、向こうがこちらの名前を間違えて呼び出していました。
名前を間違えるのは構わないのですが、間違えたときに『あなた私のお客さんじゃない』ではなく『失礼いたしました』が出てこないのは大丈夫かなぁと思いましたが、案の定日本語が覚束ず、解説もプランの説明もよく分かりませんでした。そのため同じツアーの人と確認しながら行動しました。九份のおすすめの飲食店を聞いても『どこでも大丈夫』との答えで、これでベテランガイドかと思うと、またそのためにツアーの中で私たちだけお金を多く払っていたと思うと、損した気持ちでした。
プラン自体はよくできており、工程もスムーズで問題はなかったです。ガイドさんもよくしてくれたとは思いますが、最初の印象が悪すぎました。ベテランガイド確約でなくてもよかったなと思っています。
車に弱い方は酔い止めを飲んでおいた方がよいかもしれません。道がよくないです。
YK様
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく「ベテランガイド確約プラン」をお選びいただいたにもかかわらず、
集合時の不手際や、言葉遣いによってご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。
また、「ベテランガイド確約プラン」の名にふさわしい品質とサービスを提供できるよう、
ガイドの選定基準および接客対応の向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はお客様により一層ご満足いただける体験をお届けできるよう、
スタッフ一同、誠心誠意取り組んでまいります。
Finemakers
お客様サポート部
クマへの餌やりは楽しかったです。エサをやったときのクマの仕草が面白かった。クマの付近に投げれなければクマが鉄柵を叩く仕草は面白かった。
子どもが初めてのシュノーケルで、大量に海水を飲んでしまい、寒い寒いと言っていましたが、子どもの大好きなお味噌汁があったおかげで、最後まで楽しい気持ちでツアーを終える事でき
またスタッフの方々がとても丁寧で優しく接してくださり、とても快適に過ごせました。
海の天候は変わりやすく急に風が強くなったり雨が降る事もあるので、ツアーに慣れてない方はバスタオルの他に、風をしのげる物(我が家はアルミポンチョ←DAISO を持参しました)はあると便利です
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂き本当にありがとうございました。
天国の海でまたお会いできる日をウミガメともにお待ちしております。A hui hou!
行きたかった観光スポットを全て巡れて充実した1日でした。朝くもりだったので、コースを変更してくれて、無事にハリウッドサインと良い写真が撮れました!
ガイドのクミさんのお話も面白くて情報量が多く、写真も沢山撮ってくれたので良い思い出になりました!
1番後ろの席でしたが、特に問題なく観れました!素晴らしいパーフォーマンスなので特別知識がなくても充分に楽しむことができました!
途中トイレなどで離席するともったいないので開演前にトイレは行っておいた方がよいです!
少し寒いので、温度調節できる服を持っていった方が良いです!
平日に利用したせいか、ほぼ時間通りの運行なのが一番嬉しかったです。外国人の利用者が多かったですが、座れないほどではありませんでした。観光バスのシートなので座り心地もよく快適に移動できました。日本語を話すアテンダントさんもいて安心です。後日、同じルートで路線バスを利用しましたが、バス停でいちいち停車するし混雑していて、こちらのバスの方が段違いに快適でした。観光案内はそれほど詳しくありませんでしたが、移動手段として割り切れば大変満足です。混雑しがちな京都で通過地点のスポットが何か教えてもらえ、なおかつ座って快速に移動できました。10月に利用し、オープントップのバスは風がやや冷たかったのでジャケットをお忘れなく!屋根なしタイプ、屋根ありタイプ各種に乗れたのも良かったです。(運行時間により車両タイプが違いました)
時刻表をしっかり下調べして効率的に周れるよう計画するとよいです。時間通りの運行を狙うなら平日の日中が良さそうです。下車地は本当に行きたい場所だけ3~4か所といったところ
空からみるワイキキの景色は最高でした。
高所恐怖症なので心配していましたが、空中では安定しており全く怖くありませんでした。美しい風景に見とれていて、あっという間の時間でした。
あと、船に弱い方は覚悟してください。同乗していたカップルの女性はとても辛そうでした。
ハワイに行ったら絶対に体験してください!
お勧めです!
終わったとき、顔は真っ黒でしたがそれも良い思い出です。
有料ロッカーがあり、1日何度でも出し入れできて便利でした。
ガイドのユソンさんの話がとても上手く、朝鮮戦争について興味を持つことができました。
実際に軍人さんを見たりと、まだ戦争は続いているんだなぁと実感
とてもいい経験になりました!
どこも綺麗に整備されていて、カフェで時間を潰すこともできます。
第三トンネルの傾斜がきつい。
動きやすい服装で行くことをおすすめします。
たまたま参加人数が少なかったこともあり、素敵なガイドさんや運転手さん、他の参加者さんとも楽しい交流ができて良かったです。車窓からは北海道の素晴らしい紅葉を眺めながらの移動。大倉山ジャンプ競技場では翌日が試合日だったためリフトには乗れませんでしたが、有名選手の練習ジャンプを観ることができて感動しました!あいにくの天気でしたが、それ以上に楽しい北海道の思い出ができました。
道中、車窓からですが北海道庁やすすきのなどの名所を音声ガイド付きで効率的に回ってくれるので、レンタカー派でも旅行の一部に組み入れるとまた違った楽しみ方ができると思います。
ガイドさん(クォンさん)の説明がわかりやすく、親切でした。
クルーズの寄港地で、短い時間の釜山観光にはちょうど良かったです。
気軽に参加できます
ハワイは初めてだったので1日で回れるツアーにしました ガイドの京子さんの軽快なトークと説明がよくて楽しむことができました またハレイワへ行く途中の有名な看板にも私の要望を聞いていただき写真を撮ることができました(まさか道路の途中いあるとは知らず無理言ってすみませんでした) おすすめです
ハワイで初めてのディナークルーズでした。
目的はサンセットだったので特に席の指定のないビュッフェのプランにしました。ですが最初に案内された席が真ん中あたりで、もし可能なら窓に近い席がいいと、ウェイターさんにお願いしたところ、全員を案内した後、窓側の席に案内してくれました。言ってみるもんですね笑
対応に感謝しました(チップを渡しました)
この日はとっても天気が良く、サンセットが期待以上に綺麗でした。次の日の夕方は雨だったので本当に運が良かったと思います。
とにかく美しくて思い出になりました。
ご飯はまあ、ビュッフェだなぁ。という感じでした。メインのローストポークが少し硬かったのが残念でした。
いつか父と母にハワイを案内することがあったら連れて行きたいと思います。
やはりかなり寒かったです!ノースリーブの方は上着必須だと思います。
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。ご家族皆様での素敵なお写真も有難うございました。ハワイでのサンセットも見れて良かったですね。次回は是非ともご両親も一緒にお越しくださいませ。
旭山動物園はご飯含めるともうちょっとあってもよかったかもです。
でも総合してとても充実してました。
レンタカーよりバスですね北海道は
メイちゃんという方が担当でした。
とてもガイドが上手で、おすすめのお土産屋さんやツアーのこと、マッサージ屋さんなども色々と教えてくださり、丁寧でした。
初参加では珍しく晴れた九份に行けたので良かったです。
メイちゃんありがとうございました!
16:00ごろのツアーでしたが
混んでいて、九份に着く時間が予定より押してしまったので、お店は駆け込みで2軒ほど行けただけでした。
九份をゆっくりみたい方は昼頃から行くツアーの方が良いかもしれません。
ちょっとしたアトラクションです。
最高に楽しいです。
景色もよくて、スタッフの方も優しくて素晴らしい時間を過ごせました。
待ち時間が長いので、過ごし方が難しいです
雨風が非常に強く悪天候で動物園の見所がなく、ただバスに乗るだけでした。正直に申して中止にするべき。今までで一番楽しめなかった。がっかりです。
1人のガイドで30〜50人くらい(数えてはいませんので感覚です)の参加者でした。
初めてのオペラハウスで、素敵なオペラハウスがどのように出来たのかを知る機会となりました。
このツアーの参加の前に、オペラを見させていただき、その同じホールでの説明でした。
30分のツアーなので、多くは望めないと思っていましたが、その通りでした。
他のホールなども見たいなと思いました。
次回はコンサートなど鑑賞することで他のホールも見てみたいなと思いました。
チャンさんが可愛いらしい声で一所懸命教えてくれて、たいへん楽しかった。また、いつかゆっくり体験したい
足腰が重要。自信ない方はプライベートで
事前にあまり調べたりせず行ってしまったのですが、バスの中で過去の韓国と北朝鮮の関係や国民の考えなどを教えていただいたので、ただ観光するだけではなく学べることや考えさせられることが多くありとても有意義でした。
10月11日に利用しました。
VELTRAは、初めての利用で多少不安かありましたが、ガイドさんも運転手さんも凄く親切で、時間を無駄にすることなく、効果的に各地を見学できました。
また、今度は違う場所にも参加したいと思います。
旅行は前もっての予習が必要と思いました。
効率よく十分、きゅうふんの行きたいところを回れました。集合時間をバス運転手さんに聞いたら違うことを言われました。事前予約の有料オプションで食べた夕食は美味しく、日暮れにかけてランタンが灯っていくのを見ながら食事できて子供も嬉しそうでした。有料オプションで、あめ茶楼の席予約をしてもらい、台湾茶を楽しむことができました。満足です!
ガイドさんが言う集合時間を聞き逃さないように注意してください
知ってる方がいい経験
イメージどうりの南国
バイキングのレベルはイマイチ・・
景色と,ダンスは一度は見た方がいい!
風土なのか、スタッフみんなが明るくて、元気をもらえる2時間でした。
ハワイの外食は,野菜不足になるので、バイキングは野菜を沢山食べてくださいね
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのクルーズをお楽しみ頂き大変嬉しく思っております。素敵なサンセットとドリンク等のお写真も有難うございました。ハワイの船上でで元気をもらえてよかったですね!次回もまたハワイでお待ちしております。
ハワイ4回目にして、初めてのディナークルーズ。旅のメインとしてとても楽しみにしていた中で、タイトルの通りがっかりでした。
まず、人が多過ぎて隣の席との間隔も近く、特別感のある空間ではありませんでした。またバイキングのご飯も美味しくなく、おかわりしている人もほとんどいない状況でした。
唯一良かったのは、お客さんを巻き込んで全員でダンスを踊ったところ。
内容が改善されることを期待します。
この度は私共のスターオブホノルル号に初めてご家族でお越し頂き誠に有難うございました。お客さまのご期待に沿えなかったことが残念に思っております。但しエンターテイメントは楽しんで頂いたようで嬉しく思っております。今回のお声を有難うございます。これを機会に常に改善できるよう心がけて行きたいと思っております。