m&a様

ロコミありがとうございます。
今度は天気のいい日に洞窟にリベンジしに行きましょう。

今回のスノーケルがお二人の思い出になれば
幸いです！！

また沖縄で会いましょう。

むるぬーし　サイマ

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
コッツウォルズは交通が不便なところに位置するため、バスでのツアーが大変おすすめとなっております。
素敵なお写真、そして弊社アシスタントへのお褒めのお言葉ありがとうございます！
またイギリスへお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。

マイバスUK

ドクター様

この度はマイバストレドツアーにご参加いただきありがとうございました。
トレドのご観光にご満足いただいたご様子でうれしく存じます。
当日は少人数でのツアー催行となり、プライベート感覚でお楽しみいただきました。
担当ガイドにもドクター様のうれしいコメントを伝えさせていただきました。

マイバススタッフ一同、ドクター様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中に素敵な写真と一緒にツアーについてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

気球は長い人生の中で、そんなに会う機会がない早朝の素晴らしい時間を楽しんで頂けます。
通常より数時間早く起きた後にはご覧いただきました景色が広がっております。
これが気球の醍醐味となります。

熱気球はとても素晴らしい時間となります。
機会ができましたら色んな場所で気球にご搭乗下さいませ。

当社はゴールドコーストでも運航しておりますので機会がございましたら、ゴールドコーストの気球ツアーにもお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
海の状態がもうひとつだったとのことですが島内散策など楽しんでいただけたようでスタッフも嬉しく思っています。おっしゃっていただいておりますように、弊社のツアーは森、川、海と三拍子揃っており大自然をご体験いただけます！そのポイントについてもレビューいただきありがとうございます。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで（リベンジスノーケルをしていただき！）楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。スタッフのサービスにご満足していただいたこと、とても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ツアーについてご投稿頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

当社では安全運航一番に考えて運航しております。
ご参加される方々に安全事項について十分にご理解頂いた上でツアーを楽しんで頂く為にも多言語の安全説明をご用意しております。

気球は本当に非日常的な時間と空間となりますのでご搭乗していただいた方だけが感じていただけるものがございます。
ぜひ色んな方々に気球時間についてご紹介いただければと思います。

先に頂きましたコメントは運航事業部にレポートしまして、更なるサービス向上の糧にさせていただきます。

改めまして、この度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ツアーについてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

頂きましたコメントは、各事業部にレポートし今後の更なるツアー向上に役立てたいと思います。

気球ツアーですが、お客様が感じて頂けたことが気球の醍醐味となります。
早朝のツアーですが、その分多くの素晴らしいことを感じられると思います。

熱気球はとても素晴らしい時間となりますので、機会ができましたら色んな場所で気球にご搭乗下さいませ。

また、ケアンズへお越しになる機会がございましたら、気球ツアーにお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。

貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。

今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。弊社のツアーを楽しみにしていてくださり、嬉しく思いました。亀さんの写真もバッチリですね！！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ウミガメやニモ、シャコ貝などご覧いただき、海の美しさをご堪能いただけたようでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお母さまとのご旅行にフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
楽しいお時間をお過ごしいただいたご様子が伝わり、仲良くなっていただいたスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

体験談の投稿いただきありがとうございました。弊社には3名日本語を話せるパイロットが勤務しておりますので、言葉の面でも安心してご案内できます。良い思い出ができたとのことで大変嬉しく思います。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。生憎天候が優れなかった様でしたが、綺麗な景色をご覧いただけた様で良かったです。添付いただいたお写真も色鮮やかに撮れていますね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、多くのツアーの中で当社のHot Air balloon Cairnsの気球ツアーをお選び頂きまして重ねてありがとうございます。

気球は本当にどこに着陸するかわかりません。
その日の気流次第となります。
皆様の想像をはるかに超える場所に着陸することもございます。
気球ならではのユニークな運航方法となります。
お客様が仰るとおり場所によっては足元が汚れる場合もございますので、汚れてもよい服装でお越しいただけると幸いです。

当社ではゴールドコーストの飛行もしておりますので、機会ができましたらゴールドコーストの空の散歩にもお出かけくださいませ。

お待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

素晴らしい評価を頂き、大変ありがとうございます。従来の市内観光ツアーにはない斬新なツアーなのですが、LAの本当の姿をご覧頂き、その魅力を感じていただけたようで嬉しいです。とっても喜んでいただけたのでご案内させていただいたガイドとしても心に残る思い出になりました。また、機会がございましたらＬＡに遊びにいらしてください。　このたびは大変ありがとうございました。

ツアーのご参加ありがとうございました。
川の話、マングローブの話などであっという間の2時間でしたね！
きれいな夕日も見れて旅の良い思い出にもなったと思います。
また機会がありましたら、遊び人来て下さいね！
今度は昼間のツアーでじっくりマングローブ観察なんていかがでしょうか？
いつでもお待ちしております。

体験談投稿ありがとうございます!!!

マリンサービスむるぬーしタダッチです(^^)
先日はご参加頂きありがとうございました!!!
お写真は気に入りましたか？
人は確かに少し多かったですね(笑)
ゴールデンウィーク後すぐとかであれば、
比較的気温も良く、人も少ないのでもしよければ
次回来るときの参考にしてください♪

次はダイビングしたいですね!!!
また一緒に海に入れる日を楽しみにしてます(*^_^*)
是非タダッチ指名でお願いしますね(笑)!!!!

むるぬーし　永光忠明