まるむし様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、「短時間で見どころを散策できるよいツアー」とのご感想を賜り、有難うございます。

ご夕食の量が少ないとの事で、申し訳ございませんでした。
お食事の量につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

またホイアンはベトナム有数の観光地でございますので、他の街と比べて若干物価が高くなっております。
できるだけお安くご提供できますよう、努めて参りたいと思っております。

ご投稿頂きましたお写真を拝見しますと、幻想的なホイアンの風景に惹かれる思いが致します。
お忙しい中、素敵なお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
まるむし様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ご参加ありがとうございました！担当させていただいた山本です
お子さんたちが最後まで頑張って漕いでくれたおかげ，色々なポイントに行けました＾ー＾
夏には寒さを気にすることなく水に触れるようになるので，ぜひ，またご参加ください
待ってまーす

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お着替えやお手洗いの施設およびスタッフの応対については、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

着替えの件ですが、テントはお一人様一つずつ使用するものですが、
テントの配置等に気配りが至らなかったことに関しましては今後改善して参ります。
お手洗いは漁協組合の施設を利用しているものですので、弊社の独断で施設の変更などは出来ませんが、
漁協組合に今回いただいたご指摘を伝え、使用方法についての改善を検討させていただきます。

ツアー中にはマングローブの説明を中心に （スタッフにより得意分野が若干違いますが）
川のお話や自然や生き物の生態、文化のお話をそれぞれさせていただいております。
お客様に説明が届かない内容だったことに関しましては、こちらのガイド不足と認識しております。
当日の担当スタッフは沖縄のことについて現在勉強中ではございますが、
せっかくいただいたご質問にお答え出来なかった点について、誠に申し訳なく思っております。

ツアー中にお客様が上手く漕げない場合には、その都度漕ぎ方を説明いたしておりますが、
その説明が遅く感じられましたことも改善して参ります。

今回いただいた貴重なご意見を踏まえ、今後、お客様へより分かりやすくご案内と説明が出来るよう、
スタッフ一同、一層努力をして参りたいと思います。

この度は、貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度はマイバスのツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
ロンドン市内から郊外のコッツウォルズへは距離があることから、朝早くに出発をして現地でのお時間をお楽しみいただけるように時間設定をさせていただいております。
またバス内での飲食につきまして、通常はにおいを発する食べ物と熱いお飲み物につきましてはご遠慮いただいておりますが、今回アシスタントの案内に不明瞭な点がありましたようで、お詫び申し上げます。
コッツウォルズは昔ながらのイギリスを見ることが出来る大変ご好評をいただいているツアーですので、てるりん様にもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思っております。
またイギリスにお越しの際にはぜひマイバスUKをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
マイバスUK

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましてのご意見ありがとうございました。
お帰りの際の対応については申し訳ございませんでした。サロンスタッフには共有させていただきました。
最後の最後まで心を込めて最後のお見送りをせていただくように徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は、マイバスイタリーをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見感謝いたします。今後もお客様のご意見を元により良いツアーをご提供させていただきたいと思います。次回も是非マイバスイタリーのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

体験談の投稿ありがとうございます。ご帰国日の朝一番の遊覧飛行で快適なフライトを楽しめていただけた様で大変うれしく思います。添付いただいたコアラリーフの写真もバッチリ撮れていますね。また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

アロハ　Nayumi様、
貴重なご意見ありがとうございました。社内の報告看板にださせて頂きます。
只今、混雑がない日はアトラクションをローテイションさせて頂き英語のサインしかございませんので、日本語のサインをおかせて頂きます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
コッツウォルズのツアーはイギリスらしい田舎町をご堪能いただけるツアーとあって、おかげさまで大変ご好評をいただいております。
不安定な天候もイギリスらしさとお楽しみいただけますとスタッフ一同うれしく思います。
コッツウォルズの他にも魅力的な郊外ツアーを多数ご用意しております。
またのお越しの際にぜひご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ちしております。　マイバスUK

よーへ様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に力を入れて参りたいと存じます。

またレストランのお食事が他グループ様との間で気まずかったようで、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きました貴重なご意見を基に、次回は星５つ頂けるようスタッフ一同邁進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

そんな中でも、ホイアンの夜が「予想以上に綺麗」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じております。
お忙しい中、ホイアンの昼から夕暮れ、そして夜の貴重なお写真を有難うございます。
よーへ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コッツウォルズのツアーをお楽しみ頂けた様で、スタッフ共々嬉しい限りでございます。
コッツウォルズは特に、村ごとに家や建物、街並みに特徴がございますので、1日にいくつもの村をお楽しみ頂ける点では、
日本語アシスタントも付いておりますので、村ごとの奥深い説明も含め、個人で周るよりも十分お楽しみ頂けたのではと思います。
またイギリスに来る際は、弊社ツアーをご検討頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

体験談の投稿ありがとうございます。おっしゃる通りお一人でも気楽に参加できるのでセスナでの遊覧飛行はおすすめです。期待以上の体験ができたとのことでとても嬉しく思います。是非、また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コッツウォルズのツアーをお楽しみ頂けた様で、スタッフ共々嬉しい限りでございます。
コッツウォルズは特に、村ごとに家や建物、街並みに特徴がございますので、1日にいくつもの村をお楽しみ頂ける点では、
日本語アシスタントも付いておりますので、村ごとの奥深い説明も含め、個人で周るよりも十分お楽しみ頂けたのではと思います。
またイギリスに来る際は、弊社ツアーをご検討頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。

My Bus Italy / 田平

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様のお声を聞かせていただきまして重ねてありがとうございます。

頂きましたご意見を今後の皆様のご説明にご利用させていただきます。

またケアンズにお越し下さいませ。

ホットエア

この度、ハートツアーにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお知らせ誠にありがとうございます。
ありがたいお話いただきました件、スタッフ一度これからますます一層ご満足いただけますよう頑張ってまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。

My Bus Italy / 田平

このたびは、「落語家と行く　なにわ探検クルーズ」にご乗船いただき、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。他の方にもわかりやすいレポート、大変助かります。今後ともよろしくお願い申し上げます。