投稿者: 天万元
車の送迎から乗船までも、日本語ガイドさんの細やかな指示で子供2人連れでしたが安心して参加できました。乗船する際も、5歳の子供を抱っこして安全におろしてくれ、現地のスタッフさんにも大変お世話になりました。
ガイドのあっちゃんは親しみやすく、プーケットのことや観光業界のこともいろいろ教えてくれました。
今度は違うオプションをつけてまたやってきたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: タイ1回目
効率よく、やりたい事をコンパクトにまとめて案内していただけるので、ツアーにして正解でした。ガイドさんが名所の詳しい話をしてくれるので、より理解が深まるし、キレイな場所で写真も撮ってくれるので良い思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: gnd
お寺好きの義父のために、色々と話が聞けると思いベテランガイド確約というこの商品を予約しました。
【よかった点】
集合時間や解散までの移動等進行には過不足なく、ツアーに申し込んでおいてよかったと思いました。
【悪かった点】
ベテランガイドということでそれぞれの寺院での詳細な説明などを楽しみにしていましたが、建造された時期や王朝の代を説明する程度で2分程度の説明の後、自由見学という流ればかりでした。
全てのガイドさんがこのレベルなら割増金額を払ってまでベテランガイドにする必要は全くないと思います。
gnd様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
弊社の基準として、ガイド選択をさせていただいておりましたが、
この度の件につきまして、担当ガイドにはご体験談をそのまま伝え、
さらなる観光説明のレベルアップを目指すよう強く指導させていただきます。
また、担当ガイドだけではなく、ガイド全体に通達し、さらなるレベルアップを全体でしてまいりたく存じます。
この度は、ツアー後のお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: aris22
旧日本軍がこんな南方まで行って、物資輸送の鉄道を敷設していたなんて、現在では考えられない。日本軍の凄さと、司令部のハチャメチャさが何とも言えない郷愁を呼ぶ。
旧満州国も旅行したが、同様のことを感じた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: よっちゃん
バンコクでの一日がなくなるのを迷いギリギリに予約したんですがまさかの大正解!
すべての時間配分が適正でブッフェでは1時間ありましたので早目に食べ断崖絶壁の線路を歩く時間を確保でき満足できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: ちぃちぃ
新婚旅行で利用。
効率良く名所を回れて、沖縄が初めてという人や免許のない人にはもってこいです。
一つ一つゆっくり見たい感じもありましたが、それは仕方ないですね。
盛りだくさんで良かったです‼
入園料つきなのでお得でした。
美ら海水族館たっぷり3時間でしたが、広くて足りない感じです。
水族館含め、北部をじっくり見たい人はツアーではなく北部の方に宿を取るのをお勧めします。(免許無い人は)
音声ガイドだけというのは、少し寂しいのと、音声が途切れていたのでそれは残念でした。
でも全くないより良かったです。
ちぃちぃ様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
新婚旅行にHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
各観光地で楽しんで頂けたようで何よりです!
那覇市内から北部までは、車で2、3時間かかりますので免許をお持ちでない方にはオススメですよね。
海外からのお客様も多くご参加されてますので、国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果
弊社では音声ガイドでのご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ちろこ
夫婦で参加しました。スピードボードは思ったより快適、同船したお子様達は全開ではしゃいでいました。たまにはと日本語ができるガイドさんにしてみたら、付いてくれたサネイさんという方は日本語が流暢で面白かったです。海の透明度が高くて色々な魚がいました。ビーチも綺麗でした。ホテルから朝のパンを少しもらっていき、シュノーケルの時にちぎってまくと、たくさんの魚に囲まれて楽しいですよ^ ^
ちろこ様
この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
ピピ島&バンブー島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。
ご参加当日はお天気も良かったようですね。
海の透明も良かったようで何よりでした。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: あけぽ
充実した1日だった^_^
日本語が上手なガイドさんがいて困る事もなかった!写真は有料のを頼んだらGoProで大量に撮ってくれてた。遊ぶことに専念できるし、おススメ
あけぽ様
この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
催行会社の写真サービスもご満足いただけましたようで何よりです。
日本語ガイドがいると、やはり言葉の面でも安心できますよね。
充実した1日となりまして、良かったです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: タイガー&バーム
パトンビーチ近くのホテルに宿泊していました。時間通りに迎えに来てくれるのかドキドキでしたが、ほぼ予定の時間に来てくれて安心しました。コーラル島は日にもよるらしいですが、私たちが訪れた日は晴れて水も透き通っていて綺麗でした。餌付けにパンを1個持っていきましたが、魚がたくさん寄ってきてくれてそれも楽しかったです。ツアー自体は何の問題もなく大満足でした。
これから参加する方のために注意点が一つ。島についてからシュノーケルセットを無料で貸してもらえるのですが、ツアー会社のものではなく、島の商店みたいなところで借ります。借りる前に破損の有無やきちんと付けられるかチェックをした方がいいです。『盗難や紛失、破損をした際は1000バーツで弁償』と書かれた誓約書に最初にサインさせられます。私たちが借りた一つがたまたま(?)ゴーグルの留め具部分が壊れていたみたいで、さあ使おうと思って海に入ったらゴムのゆるゆるを直せず装着できないものでした。すぐに交換しに行っておくべきでしたが、家から持ってきたものがあったのでそれを家族で交代して使い、帰る間際に返却しに行ったら壊れているので1000バーツ払えと女性店員に言われました。事情を説明しても「ただただ朝に誓約書にサインしたでしょ」ということを言って取り合う様子は全くなし。「1回も使ってないのに、それはないやろ。壊れたものを渡しといて何を言ってんねん!」とまくしたてましたが日本語なので通じず・・・。困っていたら、ガイドのあっちゃんが通りかかり、事情を説明すると間に入って、うまいこと対応してくれました。もちろん1バーツも弁償していません。あとから聞くと、この女性店員かなりの曲者らしくこれまでも何度かツアー客と揉めているそうです。そういうこともあり、不要なトラブルを防ぐためにも借りたその場で破損チェックはぜひしてください。
ガイドのあっちゃん、ありがとうございました!
タイガー&バーム 様
この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。
体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、島でのスノーケリングセットの無料レンタルに関し、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
島での滞在中、こうした器具の不備や、その他何かございましたら、同行の日本語ガイドのアッちゃんへと何なりとご相談くださいませ。
コーラル島での滞在は、ゆっくりとした南国らしいお時間をお過ごしいただけました事願っております。
今後は、催行会社ならびにスタッフ一同、皆さまへのサービスの向上出来るようより一層努力して参ります。
機会がございましたら、コーラル島へ遊びに。またアッちゃんに会いにいらいてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: のりのり
アユタヤ遺跡、象乗り体験、バンコク中心部を流れるチャオプラヤ川クルージングと1日でイベント満載でした。
短期間でザクっとタイを経験したい方にお薦めと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6大遺跡めぐり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: マサシ
参加して良かったツアーでした!
集合時間になっても迎えに来なかったので不安でしたが、バウチャー用紙に25分を過ぎても来なかったら連絡して下さいと記入されていたので若干の遅れは想定出来ました。
他の方の体験談に中国人のマナーが悪いとありましたが、たしかに悪かったです。具体的に、ボートでは座るように指示されたのに立ち上がり写真撮影、シュノーケリングスポット近くの岩場には登らないでの指示に対し登っている、などなど。害は無いですが、やっぱり中国人はな〜って気分です。スピードボートで酔うとありましたが天候次第ではないでしょうか、波が穏やかであれば全く揺れず酔いませんでした。
肝心のラチャヤイ島の海ですが、文句なしの綺麗さでした!行くべき!
マサシ様
この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます!
ラチャ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
朝のピックアップも遅れが生じましたようで、申し訳ございませんでした。
年末年始など混雑時にはご参加者様の数も多く、道路もホテル内のロビーも混雑し、お客様との合流にお時間かかり、どうしてもピックアップにお時間かかってしまう場合もございます。
寛大なお気持ちで、ご理解いただき、感謝したします。
今年は異常気象の関係かお天気あまりすぐれず、風が強い日もございますが、ご参加当日はお天気も良く、海も穏やかだったようで何よりでした。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: kenbou
朝の3時頃に出発し、バスの中で爆睡し、日が昇ってきて、まずホースシューベンドへ。軽い散策レベルにちょっと歩きますが、やっぱり自然の良さを感じました!アンテロープキャニオンは、upperの方で、すごく寒かったです!太陽の光がいい具合に砂岩を照らし感動を覚えます!水の力だけでこの曲線が作られているのかと思うとホントに自然は凄いですね。モニュメントバレーに到着する頃は、日の入りの時間で、それもキレイでした!部屋から見える光景がホントにホントにすごくてきて良かったと思いました。夜、部屋から満天の星空が見え涙がでそうでした。。
何度も行きたくなる最高の旅でした!
kenbou様
涙が出そうな観光地・・・風景って中々行けないですよね。
行けたとしても、タイミングや色々なことが合わないと見れなかったりします。
申し込みいただくのはお客様、催行するのは、弊社ですが・・・・そのタイミングを引き込むのはお客様と弊社の共同作業です。
この運をそのままに、次回はさらい遠くへ!
お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名または2名1室プラン/10月~3月出発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: SHANG
ガイドさんがまず最高でした!!
タイトスケジュールや標高の変化等をとっても気を使ってくださり、車内の温度、参加者の体調、トイレ休憩、忘れ物の有無等等、とっても心地良い旅でした。
運転も2名体制で交代しながらだったので、安心です!!
12月末に参加しましたが、アンテロープキャニオンは大分寒く、小一時間くらいずっと外なので、防寒は必須です。
ツアーの内容はとっても充実していました。大自然をみて、あのルート66にも連れて行って頂きました!
グランドキャニオンにだけ飛行機で行くツアーと迷いましたが、こっちに参加して本当に良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: タイ人店員
波があり子供にはかなりハードなシュノーケリングでした。
大人でも怖くて入らない人もいました、
もう少し浅瀬でシュノーケリングが楽しめると思っていたので、少しガッカリでした。
タイ人店員様
この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして。誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
こちらのピピ島&バンブー島ツアーにご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じます。
こちらのツアーはスピードボートでの移動となり、シュノーケリングもご案内にございますようにバンブー島付近でのシュノーケリングとなります。
当日の天候や海況によって、安全な場所でのスノーケリングが出来るよう、ボートキャプテン、ガイドによって判断させて頂いておりますが、お子様にもお楽しみ頂ける時間とならず残念です。
ボートでの移動が遠い分、少しハードなツアーなってしまう場合もございますが、また機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】基本プラン(指定地区の送迎のみ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: くるみ
1人では行きにくいアユタヤですが、参加してよかったです。
お正月の渋滞で時間が押してのスケジュ-ルでしたが、まあ良しとします。
お昼ごはんも、なかなか美味しくかったです。よくわからない料理は、ガイドさんが教えてくれました。
象に乗りは、10分200バ-ツ、20分で400バ-ツ 象使いの人が200バ-ツのチップで象から降りて写真をたくさん撮ってくれます。よくある、出発の時に撮られた写真は200バ-ツで売られていたので、チップ代でいっぱい撮ってもらう方が良いですよ!
基本プランで参加でしたが、ガイドさんは、一生懸命に説明してくれます。誠実な人柄が出ていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: 座席窮屈
参加者10人なのに9人分の席しかなく、子供2人ということで、3人の席に4人で座らされました。子供連れはやめた方がいいですねー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Taka
タイ人の日本語ガイドさんが、丁寧に案内してくれ、移動中のスピードボードでも楽しく過ごすことができました! ピピ島、バンブー島も思っている以上に海水がキレイで感動しました。
シュノーケリングも安全なエリアでしますので、安心して堪能することができました!
Taka様
この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです!
ピピ島の海はとてもきれいですよね。私も何度足を運んでも毎回感動します。
シュノーケリングも毎日、ガイドとキャプテンが潮の流れ、風向きを見て、お客様の安全を第一に考え、場所を選んでおります。
また行程通りではなく、お客様がシュノーケリングをお楽しみいただけるようにスケジュールを変更することもございます。
機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】基本プラン(指定地区の送迎のみ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: スズキ
コーラル島に着いてから、ガイドが迎えに来ておらず、ツアー会社に電話をし対応を依頼したが、なかなか迎えに来ず午前中の時間がほぼなくなってしまった。
そもそも他の方々はもっと早い時間から島にいたと思われ、私達は別の船で遅れ着きましたが、帰りは同じ時間に同じ船で帰ったことを思うと、同等の滞在時間とは思えません。島でもWi-Fiが繋がらない、ロッカーも工事中で使えないと言われホームページの内容と異なることばかりでがっかりでした。
繁忙期で忙しいく対応できなかったと説明を受けたが、こちらとしても同じツアーに申し込んでいるのでしっかり対応して欲しかった。
海はパトンビーチよりすごく綺麗で楽しみたかったですが、とても残念でした。
スズキ様
この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。
また、体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期期間中で、たくさんの方がご参加頂いている中ででも、全ての皆さまへご対応が間に合わずご案内できませんでした事お詫び申し上げます。
今後は、この様な事が無いよう、スタッフ一同皆さまへのサービスの向上出来るよう、より一層努力して参ります。
また、島でのWIFIやロッカー問題に関しましても、ページ記載内容と異なり申し訳ございません。施設の改築工事中という事もあり未だ移設が完了致しておりません。
今後につきましては、工事の進捗も含め確認対応いたして参ります。ご理解頂けますと幸いです。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: さっさ
コーラル島は透明度が今ひとつ
ウニが多くて子供には危険です
シュノーケルが付いてるはずなのに、もう無くなったと断られました
機転のきくガイドのアッちゃんが 自分のシュノーケルを貸してくれたのでシュノーケリングは楽しめましたが ツアーとしてはおかしいかと
ここの象乗りは 単に空き地を象に乗って回るだけ お勧めできません
さっさ様
この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューへのご投稿ありがとうございます。
当日は、ご満足いただけるツアーとなりませんでした事残念です。
コーラル島でのスノーケリングレンタルについては、繁忙期などお客様の多い時期では、ご用意している数が不足してしまう場合がございます。
島での不足分は、ガイドのアッちゃんより貸し出しを行っておりますが、施設スタッフより説明が不足しており、ご不快の念をおかけしました事お詫び申し上げます。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗り体験付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: はまや
行きは渋滞もなく移動はスムーズで良かった。日本語がヘタだと自ら言うガイドさんだったが、一生懸命に案内してくれて非常に良かった。その場の状況で周る順番を変えたり、手際が良かった。
1カ所の時間が短いので、写真を撮ってすぐ移動という感じ。大晦日で入場料が無料な場所もあったがツアー代金が他の日と変わらないのは何故なのか。
ホテルブッフェは可もなく不可もなく。ドリンクはオーダー式。マンゴージュースが180バーツ、ミネラルウォーターが60バーツくらい。
大晦日で市内の道路が通行止になっていて、ホテルまで送ってもらえず、途中から15分も歩いてホテルまで帰った。急に通行止が決まったわけじゃないので、迂回路をあらかじめ用意しておけばいいと思う。
予定のスケジュールだと16時頃市内へ戻ると書いてあるが、ガイドさんいわく、渋滞がひどい時は21時くらいに着くこともあると言っていたので、HPにひどい時はこのくらい遅れることもあると記載した方がいいと思う。夕方から夜に予定を入れてる人は注意した方が良いでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: あっちゃ?
ホテルのピックアップは指定された時間から30分以上待ちぼうけ、問い合わせ先番号に問い合わせ、「確認して折り返す」とあったが一切連絡がはなし。なんとか合流して下請けのツアー運営会社オフィスに着いたものの人がごった返し過ぎていて不透明な説明のままボートへ。
ガイドの英語は分かりづらく、他のお客さんからの説明にも「follow me」の一辺倒の返答で会話が成り立たない状態。
シュノーケリングも「早く行け早く行け」と船から追い出すことばかりで見所や戻ってくる時間、船の目印の指示も無し。
ラチャ島に到着後もどの位歩いて移動するかの説明もないままに移動開始。ライフジャケットもなぜか持ったまま移動するように指示され日中、海に入ることもなのに持ち続けることになって不便だった。
昼食のレストランまでとりあえず連れて行かれ「食べたい人は今から食べて後にする人は13時まで、そのほかは自由行動、15時半に到着したビーチに帰って来るように」との指示のみで解散。
島の地図や他のビーチへのアクセスの仕方、島の中のバイクタクシーの相場などの説明もありませんでした。
ビーチそのものは綺麗ですし、現地のパラソルを管理している業者さんもフレンドリーで不満はありません。
そして集合時間にビーチに戻り、ガイドを見つけたので「どの船?」と聞くとグループに配布されていたリストバンドを指差しながら不機嫌そうな顔で「このバンドしてる人のところ行けばわかるから」と不快な対応。
そしてプーケットの港で船を降りる時にはチップを激しく要求。
そして港からホテルまでの送迎車が待てど暮らせど現れず大げさではなく2時間以上外で待機。他のお客さんが説明を求めても「just a moment, the bus is on the way」のみ。ドライバーと連絡を取りあとどのくらいで来るのかだけでもわかれば港のレストランなどで時間を潰すことも出来たが、それも出来ずにかろうじて出来た日陰で待たされ続けた。
1時間半ほど待ったところで不満を伝える他のお客さんや我々にも埋め合わせのようなコーラの差し入れ。その差し入れも「we bought it for you」となぜかヘラヘラと一切の謝罪もなく持ってきたのも不快。砂糖水でごまかせると思われていることがガッカリ。
結果的にバスは来たもののガイドのジョン(40代中盤小柄なタイ人男性)からは謝罪なし。むしろこれでやっと帰れるわ、やれやれ、というような態度。遅れた説明も一切なし。
せっかく綺麗な自然があるにも関わらず今回のツアーは残念な思い出になってしまいました。
全てのツアーが私たちのような結果にはならないと思います(すぐに迎えが来ていたグループもありました)が、事前にこのようなリスクがあることを承知の上で申し込んでもらえればガッカリする度合いは軽くなると思います。
あっちゃ? 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかく楽しみにされていたツアーにて
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝のお迎えは、乗り合い送迎の場合、前のホテルのピックアップが遅れた場合、
お時間に間に合わないケースがあり、当日は渋滞もあり多数発生し、
弊社サポートが催行会社へ確認した時にはすでにお迎えの後だったようです。
対応が遅れまして申し訳ございませんでした。
帰りの送迎も含めてのツアー中のガイドの応対に関しましては
催行会社へ報告させていただき、ガイドのサービス面の向上を申し付けました。
弊社としましても、当ツアーの問題点を催行会社とも協議し、
改善すべき点は早急に対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: あめりかラブ
とにかく、大雨が降っていました!以前も九份に行ったことがあったので、雨が降りやすいのは知っていましたが、大雨でした。
また参加者が多かったせいか、バスの乗り換えがあり、雨の寒い中待ち時間がかなりありました。
家に帰る頃にはベトベトで悲しかったです。
夜市は最高に楽しかったです。
オススメのものもたくさん案内してくれて助かりました!!
最後の質問タイムもすごくよかったです!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ヒルズ
チチェンイッツァはガイドさんの説明がないと何もわからず帰ってしまうことになるのでガイドさんは必須だと思います。手持ちの資料も使ってわかりやすく説明してもらえました。バスの中でもマヤ文明やマヤ暦について教えてもらえて大変興味深く勉強になりました。
セノーテイキルのシャワーの更衣室は綺麗でとてもよかったです。着替えも含めて泳ぐ時間が50分なのは結構大変ですが、この後の工程を考えると仕方ないんでしょうね。
ピンクレイクはびっくりするくらいピンクでした。現地のガイドさんが撮ってくれたパノラマ写真も記念になりますのでおススメです。
泥パックの後は小さなトイレで着替えなくてはいけなく大変でした。パックの効果もよくわかりませんが童心に返って泥遊びを楽しんだと考えれば満喫できたのではないでしょうか。自分のカメラは落としそうで泥パックには持っていきませんでしたが、ガイドさんがたくさん写真を撮って後でもらえたのでありがたかったです。
フラミンゴだけでなく、所々でいろんな野鳥がみれてガイドさんが説明してくれたのもとてもよかったです。
結局ホテル着は9:30過ぎ。流石に疲れましたが、バス内でも寝れたので以外に大丈夫でした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: Yasu
年末でしたが、どこもとても混んでいるときだったので、ガイドさんに連れて行ってもらい、ガイドをしてもらわなければ、自分たちでは絶対に回れないところだと思いました。待ち合わせ場所もすぐわかり、ガイドさんの説明は時折iPadで写真を見せながら、とても分かりやすい説明でよかったです。終了後、質問があったらどうぞ、と言ってくれ、私たちはクーポラへの行き方、他の方はおすすめレストランなどを聞いていたので、そのような点も良かったです。
ありがとうございました。
この度はみゅの午前ヴァチカン観光ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。ガイドへのコメントも誠にありがとうございます。
今後もみゅうのツアーをよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: シゲちゃん
何回か沖縄旅行に来ましたが、1日バスツアーで運転せずに快適でした。次の沖縄旅行もツアーを利用したいと思います。
シゲちゃん様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
定番の北部観光コースにはなりますが、バスは運転を気にすることもないので
気軽に参加できお楽しみいただけるかと思います!
他のバスツアーやプランの取り扱いも多数ございますので、次回のご参加もぜひ
お待ちしております!
この度は、弊社バスツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ノビサマ
12月29日、家族4名(両親と小学生2)で、このツアーに参加しました。
8時前に集合場所に向かう時点で、辺りにはヴァチカンに行くと思われる団体客が相当いました。聞くと、毎年年末は外国客だけではなく、イタリア国内からも多くの人たちがローマに押し寄せて、新年を迎えるとのことです。
このツアーも参加者が50名弱だったため、2組に分かれて行くことに。予約していたため入口は比較的スムーズに進めましたが、中に入った途端に人混みでギュウギュウでした。
先頭のガイドさんも見失いそうで、各所では見どころが見える位置まで移動するのも一苦労でした。
どの作品も素晴らしいものでしたが、何せ人が多過ぎて、ツアー終了後はグッタリでした。年末に参加予定の方は、どうぞ心して下さい。
この度は「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もみゅうツアーをよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: みらい
年末に参加しました。ソウル滞在時間はほぼ24時間だったので時間が無い中、このツアーにした為、行きたい場所に沢山行けました!!ホントにお得だと思います‼️年末という事もあり人数はかなり多かったですが、そんな中ガイドさんはとってもわかりやすい日本語でわかりやすかったです!ホントお得です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: カンクン最高
チェチェン・イッツァ遺跡の壮大さ、ピンクレイクの美しさ、セノーテの綺麗さの圧倒されるばかりでした。ガイドの方も本当に親切な方で、至れり尽くせりの旅行になりました。本当にありがとうございました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: VIVA papa
みゅうのガイドさんは期待以上でした。入場もスムーズでツアーに参加して大正解でした。 みゅうのガイドさんの責任ではないのですが、美術館が貸し出す台湾製音声ガイド受信機が故障しており、交換してもらいましたがツアー最後の方でまた聞こえなくなりました。他の参加者数人の受信機も同様の故障があり、受信機の故障割合はおおよそ10%といったところでしょうか?
美術館にはもう少し受信機に注意を払ってもらいたいものです。あとツアー終了後に広場から出てすぐのリストランテに入ったところ、普通の味の割には請求が高額だったのでネットで検索してみたら多くの人がぼったくりの店と評価している店でした。皆様ご注意下さい。
この度は「みゅうツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
音声ガイドの不具合につきましては申し訳ございませんでした。ガイドにもさらに注意を払うよう周知いたしました。
今後ともみゅうツアーをよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: Momo
ナポリに行ったら、是非アマルフィまで足を伸ばしてみてください。海外線を走り景色を満喫しながらアマルフィへ。途中、エメラルドの洞窟にも立ち寄れます。青の洞窟は見えない日も多いようですが、こちらは比較的いつでも見られるようです。
アマルフィでは、海外沿いのレストランでのんびりシーフードを堪能。
その後、アマルフィの散策へ。
のんびりとお散歩しながら、アマルフィの雰囲気を楽しめます。
とにかく、ガイドのトーニャさんがとてもフレンドリーで良い方で、より一層楽しめます。
ドライバーのサルヴァトーレさんも、とても良い方です。
結構お値段はしますが、なかなか個人では行けない場所なので、おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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天万元様
この度はコーラルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
ご家族でのご参加、お子様もお楽しみいただけたようで何よりです。
タイ人は子供好きな人が多く、優しいです。そういうタイ人の温かさに魅かれ、リピーターになっていく方も多いようです。
あっちゃんもその中の一人でしょうか・・・
あっちゃんに会いにまた来てくださる方もいらっしゃいますよ。
是非、またご家族で遊びにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。