投稿者: masa
ガイドがすごい!次から次へと繰り出されるお話しに思わず笑ってしまうほどです!いろんなお話が聞けてこれだけでも楽しめました。肝心の観光ですが、クルーズも気持ちよくてワインが進みました。街並みも素敵で自然にいやされました。アップルパイも美味しかったです!4時間があっという間で、帰りはザルツブルクの駅まで送っていただきました。ミュンヘンからの日帰りでしたが、次回は宿泊して楽しみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/13 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: トラベラー
年配、幼児を含む家族で参加しました。
半日で徒歩ザルツブルグ市内と、バスにて近郊を回るツアーということである程度予測はしていましたが、やはりかなり時間的には忙しいツアーでした。(特に徒歩観光)
しかしツアーガイドさんは時間に追われながらも必要な情報はぎゅっと詰め込んでくださり、ツアーとしては大変満足でした。やはり日本語のガイドがあると、普段自分たちではわからないことがたくさん知ることができて面白いです。
構成的に難しいようですが、市内観光は市内観光で、郊外ツアーはまた別に選択できるようになればやはりうれしいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/08 |
| 参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: ヨセミテナパ
ザルツブルク中央駅のサービスセンターでバウチャーと引き換えました。インフォメーションセンターではないので引き換え場所は注意が必要ですが、すぐに教えてもらえ、問題ありませんでした。裏面に名前と使用開始時間を書き込みましたが、見せるように言われたことはありませんでした。旧市街の様々な場所で利用でき、便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間カード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/06 |
| 参加日: | 2016/07/08 |
投稿者: ロッコ
始めは前日にプラハからチェスキークルムロフ経由でウィーンに移動し、当日ウィーンから1日ツアーに参加しようと思っていた。しかし、このカードの存在を知り、前日プラハから移動し午後2時前に到着し、駅前ホテルにチェックイン後、すぐ駅でチケットをカードに替え使用開始。天気が怪しいながら、今なら人が少ないかもと言われ、25番バスでウンターベルグとヘルブルンに向かう。ヘルブルン直前で雨が激しく降り出し、ウンターベルグをあきらめ、下車。ヘルブルンは水に濡れながら、それでも楽しい。その後市内に戻り、モーツアルトの生家を訪ね、ゲトライデ通りを歩き、カフェモーツアルトで夕食を取り、ホテルに戻る。次の日は、8時過ぎにッホテルを出て、一番でホーエンザルツブルグ城に登る。眺めがよい。その後、サンクトペーター教会を通り、祝祭劇場は残念ながら入れず、馬の洗い広場を通り、エレベーターに乗り、近代美術館見学。その後昼食を取り、ミラベル宮殿若干と庭園を散策し、午後はザルツカンマングートツアーに参加。その翌日からはウィーンでウィーンカードを使ったが、比べるとやはりザルツブルグカードはとてもお得。残念なのはウンターベルクに登れなかったことと川のボートに乗れなかったこと。ただ、雨なら雨なりのプランも立つし、とてもお得。昼下がりだったので、駅のiに行列はなかったから現地で買えたとは思うが、やはり行く先々での観光客の数を考えると、事前にeticketを持っていると安心だとは思った。このカードは本当にお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間カード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/06 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: ななみ
人数も多くなく、快適な観光ができました。ガイドさんの説明も詳しく、いろいろなことを教えていただきました。盛りだくさんで駆け足でしたが、充実した1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/04 |
| 参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: HIDE
当日午後の天気予報は雨。集合場所でもザーっと雨が降り、不安な出発。でも、湖水地帯に着いた頃から天気は回復し、後半の写真撮影時は山頂まで見えました。それが、帰路の高速道路では大雨。大変にラッキーでした。短時間で効率的に回れて良かったです。それにしてもガイドさんの博学にはビックリ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/04 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: ハリー
国家資格を有したガイドさんの興味深い説明を通し、ザルツブルグの様子がよくわかりました。昼食の自由時間があり、ガイドさんに教えていただいたイタリアンレストランで食事をしましたが、パスタ、ピザが大変美味しかったです。午後は湖水地方をバスで訪問。クルージングもあり、充実したツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/01 |
| 参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: sayaka
ガイドブックに乗っていた、「ザルツブルクからちょっと足を延ばしてみたいところ」にだいたい連れて行っていただけてとても満足です。サウンドオブミュージックの世界が中心なので、きちんと予習をして行って正解でした。ガイドさんは車でサントラをかけてくれて、私たちに一緒に歌ったりしてほしかったみたいですが、参加者がほぼ日本人のみだったので、私含め皆さんシャイでなかなかそうはいきませんでした…。
ヘルブルン宮殿中にも入ってみたかったです。ヴォルフガング湖、ハルシュタット、サンクトギルゲン、モントゼーなどどこも素敵でした。車から見える何気ない景色もどれも素敵。
痕から集団が来てるから!とガイドさんが少し急ぎ目で回ってくれたのですが、そのおかげで各景勝地を他の集団とシェアせずに訪問出来て本当に良かったです。どこもこちらが去る頃大群で来ていました…。ガイドさんの英語はドイツ語なまりが強くて時々わかりにくかったですが、なまりを楽しむのもまた良しかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/31 |
| 参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: Ribena
個人では行きづらい遠方のロケ地などを短時間で簡単に見れたのはとてもよかったです。ガイドさんも親切で盛り上げてくれました。午後からのSalt Mineも子供たちがとても楽しめるようになっていて、子供たちは大喜びでした。
ただ、ツアーの開始・終了時間がこのサイトの情報と違ったのと、いろんなツアーが入り混じっている場所だったので、自分の参加するツアーがどれかを確認するのが少し大変でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/29 |
| 参加日: | 2016/07/27 |
投稿者: 匿名希望
参加日の3日前にウィーン滞在中に予約申込をしました。
ネットで予約して、eバウチャーでも大丈夫と記載があったので、現地でも安心して申込みできました。
ガイドさんは、ものすごく知識が豊富な上、説明が上手でした。
あのコースを1人で回るのは大変かと思いましたので、こちらのツアーに参加して正解でした。
やはり説明を受けるなら、日本語で詳しく聞いた方が絶対に有意義になると思います。
ただツアーなので仕方ないと思いますが、一つ一つの行程が短いので堪能できるかと言われれば、難しいところもあります。
それでも総じて参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/17 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
投稿者: さかもととこ
初めて日本語ガイドをお願いしましたが、とても情報量の多いガイドさん達で、ザルツブルグのことやサウンドオブミュージック、そして湖水地方の歴史的なことや、芸術的なことまで、幅広く且つ深く知ることができました!観光地でガイドを頼んだのは初めてなので、大変楽しかったです!オススメですよー
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: KLI
4時間半ほどのツアーですが、内容盛りだくさんです。ザルツブルグ全部知りたい人には特におすすめです。
徒歩でザルツブルグ旧市街を散策ののち、サウンドオブミュージックゆかりの地を車で巡ります。フェリーに乗ったり長時間車に乗るので、酔い止め必要な人は要持参です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: 森ちゃん
雲行きが、怪しい1日でしたが、晴れ曇りで雨はありませんでした。英語のツアーで私達夫婦以外は、アメリカじんでした。3人連れの女子大生、おば様2人連れでした。私とガイド兼ドライバーのオッちゃん以外は、女性なんですね。ワゴン車でチョット窮屈感はありましたが、堪能で来るすば内容です。妻は、英語があまり得意ではないので、私の拙い通訳では、不満だだったかもしれません。英語がある程度、話せる方には、うってつけのツアーです。サウンドオブミュージックと町の風景、其々の遺産が、合致しました。ハルシュタントも風光明媚で感動一杯でした。また、行きたいです。、
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: サウンドオフミユージックのフアン
短い1日にザルツブルグ市内、サウンドオフミユージックオフミユージックの撮影地、そして、ハルシュタットと本当に楽しい1日を過ごすことができました。少人数のツアーなので、リラックスして時間の余裕もありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/15 |
| 参加日: | 2016/07/06 |
投稿者: コリアナ
ホテルへの定刻お迎えからスタートし、8人の少人数で周遊。ベテラン女性ガイドさんはゆっくりわかりやすく英語解説してくれました。
お天気にも恵まれ、サウンドオブミュージックの世界を満喫。途中で草原コースターのアトラクションもあり、なかなかアクティブな日帰り旅行となりました。
最後にガイドさんお薦めのカフェでケーキも食べたり、盛りだくさんの内容でしたので満足です。ミラベル宮殿にはまた後日個人的に訪問し、水のアトラクションを楽しみました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/14 |
| 参加日: | 2016/06/25 |
投稿者: JJJ
集合時間にオフィスが開いていなかった。ミラベル庭園への入場はないとサイトに書いてあったが、最初にミラベル庭園に行った。祝祭劇場やノンベルク修道院のそばでの停車時間も不必要に長いと感じた。こうした時間の分、ザルツカンマーグートでの時間が短くなったように思えてならない。ザンクト・ギルゲンにも行かなかったし(高台から湖と街を眺めただけ)、4つの湖を巡ると言っていたのに、1つは通り過ぎただけだった。映画に関するガイドの話は面白かったし、車中で適宜映画内の音楽を流して、雰囲気を盛り上げるなどもあったが、全体としては不満と言わざるをえない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発プラン(指定ホテルお迎え付き) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2016/07/06 |
投稿者: ito
ミュンヘンに観光で宿泊していました。ミュンヘン発のツアーもありますが、日程があわないため電車で1.5時間程のザルツブルクまで行き、本ツアーに参加しました。
本ツアーは午前観光と午後観光が組み合わさったものです。午後からの方が人気があるのか、30名位の団体になりました。
ガイドさんは知識は豊富なんですが、色々な有名人を案内したことが自慢のようで、会話の中でところどころ自慢され少し気になりました。
天候に恵まれ、ボルフガング湖の遊覧船から見る景色は素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: かずこ
天気予報は、雨、時々雷だったのに、近づけ近づくうちに天気が良くなり、ハルシュタットについたときは、空がきれいに晴れて、青空が見えました! 時間通りにホテルに迎えに来てくださって、私たち夫婦ともう一人のアジアからの若い方で出発しました。ウイーン市内ではサウンドオブミュージック以外の名所も少し案内してくださり、ザルツカンマーグートで、映画の冒頭に出てくる山や湖を眺めながら、お茶をして、ハルシュタットに向かいました。ハルシュタットでは、最近できた展望台にも行けました。途中で、お茶をしたので、ハルシュタットの時間が2時間と短くなって少し、あわただしかったんですが、十分楽しかったです。最後に大佐とマリアの結婚式の教会にも行くことを忘れるぐらい内容がとても濃いツアーでした。インゴーさんという男の方の案内で、説明も詳しく良かったです。英語がわからないとすべて理解できないと思いますが、上手に対応してくださると思います。ザルツブルクに戻ってミラベル公園で解散。散策し終わったあとで、スコールのような雷雨にあいました。山岳地帯の気候でしょうか。9時間の充実した一日でした。
昔映画を見られた方は、ぜひ、もう一度見てからいかれるのをお勧めします。感動が更に大きくなることでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/28 |
| 参加日: | 2016/06/12 |
投稿者: ちゃ。
ドライバーが陽気なおじさん。
「ウィーンに行くよ」と英語でギャグを言ってくれたのーですがー・・・
英語、苦手でよくわからなかったんです・・・ごめんなさい。
途中で風景のよいところで、写真をとらせてくれたり、レッドブルの本社を教えてくれました。
9人乗りの車でしたが、私たちと日本人親子3人と5人でしたので、楽々と快適に座れました。快適すぎて車窓の風景が綺麗なのに、よく眠っちゃいました・・・。
ハルシュタットは本当に素敵でした!!
街の風景がどこも絵葉書みたいで、短い時間でしたが堪能できました。できたらクルーズもしたかったなぁ。ただお天気がよかったのでよかったのですが、これでお天気が悪かったら・・・と思うと、このぐらいのツアーでいいのかも?と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ザルツブルク⇔ハルシュタット往復プラン【即予約確定】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/26 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: S.M
前半はSound of Music映画撮影の色々の場所へ。後半は高速を飛ばして、世界遺産のハルシュタット村へ。ランチタイムは、ハルシュタットの自由時間内でとなります。ドライバー兼ガイドはベテランの中年細身女性。説明も適切、運転技術も優れ(高速は時速140㎞で飛ばす)途中では、車内で適時Sound of Musicの音楽が流される。ある程度以上の英語力があれば、なおさらエンジョイできます。なくてもヒアリングのトレーニングに。乗客は米人一家(4名)+私=5名。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/24 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: さすてい
午前の1.5時間と午後の4時間のセットで、中間の昼食時間を含めた3.5時間は、市内の他の場所を自由に散策できる、ちょっとおまけが付いた感じのツアーでした。この時間を利用して、お城を見てきましたが、意外とボリュームもあって時間を目一杯使うことになりました。
ケーブルカーや、バス、エレベーターと、みんな市営のもののようなので、共通券のようなものがあって使えると、便利な気がしました。その辺の情報ももらえると助かると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/21 |
| 参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: MS2
他のツアーに参加できなかったため,本ツアーに参加しました。あまり天気がよいことは少ないということでしたが,天気に恵まれました。山の上から遠くに広がるアルプスの山々は日本ではみることができない絶景でした。ロープーウェーの駅からファイブフィンガーズまでは少し距離はありますが,年配の方でも無理なく歩ける距離です。各種ツアーでザルツブルグ周囲の観光をしましたが,本ツアーは一押しです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/18 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: 旅好き
ザルツブルグからウイーンに移動するのに、せっかくだからチェスキークルムロフでも寄ろうかという軽い気持ちで参加しましたが、とてもかわいい街で行ってよかったです。
チェスキークロムロフ城はツアーのみなので時間指定があります。私は12時ごろに受付して14時のツアーだったので、到着したらすぐに城に行きツアーを申し込みましょう。 塔は城とは別のチケットなので、ツアーを待っている間に塔に上れます。城からさらに坂を上ってしばらく行くと大きな庭園があります。看板などはないので知っていないといけない場所ですが、他の人たちがなぜか坂を上っていくので、ついていくと良いでしょう。
5時間弱の滞在時間でしたが、小さな町なので十分楽しめます。帰りの車にトランクが積まれていなかったので、確認したら取りに行ってくれました。帰るときにはトランクの確認をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/18 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
投稿者: 旅好き
午前中にレオポルトクローン城、ヘルブルン宮殿のガラスの家をまわり、その後は一路ハルシュタットへ向かいます。到着までは約3時間で、結構長い道のりでした。ハルシュタットは雨が多いと聞いていた通り、やはり雨でしたが、途中から雨が止んで何とかきれいな景色が見れました。
駐車場から山側に5分くらい歩くと岩塩鉱山のためのケーブルカーがあります。岩塩鉱山までは時間がないので行けませんが、ケーブルカーを降りてすぐの場所に展望台があり、お勧めです。15分毎に運行していたので時間もそれほどかからなかったです。
その後は、「サウンド・オブ・ミュージック」でマリアとトラップ大佐が結婚式を挙げたモント湖畔の教会に立ち寄り、その場面のはがきも売っているので見比べていると少し感動しました。
ハルシュタットに一度は訪れてみたかったので、目的達成という意味では効率の良いツアーですが、ハルシュタット自体は綺麗だけど小さな町で、可もなく不可もなくといった印象です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/18 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: KEIKO
金額的には いった場所の入場券とバス代でほぼトントンだと思います。でも、いちいちお金を出さなくてもいいので楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間カード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/07 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: すみれちゃん
娘と二人で参加しました。
残念だったのは、ホテルのピックアップ時間が08:30と記載があり、10分遅れても来ない場合には電話をするようにとあったのですが、実際ピックアップは9:10でした。心配となり電話をしても日曜日で連絡がつきません。外人ガイドさん曰く、08:30から09:00までのPICK UPだったそうです。この点は多いに改善を望みます。TOUR会社に行こうかと話していた矢先にいらっしゃいました。
TOURの内容はなかなか個人ではいけない場所に案内してもらえ楽しかったです。8名のうち2名のみ日本人で、やはり外人ガイドは私にとってはきつかったです。楽しく説明はしていただけましたが、私は理解度30%?、娘は80%だったそうです。
サウンドオブミュージックに特化した観光で、ミニバスの中でも音楽が流れ、裏話なども聞かせていただきました。まるで絵葉書のような景色が広がり、素晴らしい思い出です。17時にザルツブルグに帰りましたので、駅に荷物を預け、市内を歩いて急いで見どころを見て回り、1910のウイーン行きの列車に乗りました。すこし駆け足でしたが満足しました。
もう一度、映画のVTRを見ます。 ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/31 |
| 参加日: | 2016/05/29 |
投稿者: あいうえお
岩塩抗は内部がとても楽しめるような構造になっていて、飽きることなく楽しめました。
ただ、ツアー自体の自由時間が短いのが残念でした。
見学後、バスに10分以内に戻るように言われ、トイレもお土産屋も混んでおり余裕がありませんでした。内部の撮影禁止とのことでしたので、ポストカードくらい購入したかったのですが、断念しました。
また、ベルヒテスガーデンでは、街散策となっていますが、お昼ご飯を食べる為の休憩で、1時間しか余裕がなく、街散策はできずに終わりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: Kate
お天気にも恵まれ、期待していた以上に素晴らしく一生の思い出になりました。子供のころから大好きだったサウンド・オブ・ミュージックですが、撮影地は広範囲にわたります。個人旅行では行きにくい湖水地方を効率よく回れてよかったです。リーゼルが「16 going on 17」を歌うシーンで使われたパティオがあるヘルブルン宮殿の庭園、トラップ家の子供たちが遊んでいたボートから転落した湖などを見学した後、湖水地方へ向けてドライブ。途中の絶景カフェではアップルシュトルーデルをいただき、世界遺産ハルシュタットへ到着します。
小さな町ですし、十分な時間があるのでお土産をぶらぶら見たり、レストランに入ったりして時間を過ごしました。
ガイドさんは陽気で楽しい男性の方でしたが、絶妙なタイミングで、景色に合うサウンド・オブ・ミュージックの曲をかけてくれるので、絵のように美しい湖水地方の大自然と湖を感動の音楽で堪能しました(笑)。また、こじんまりしたワゴンバスで行きましたので、各国から集結したサウンド・オブ・ミュージックファンやガイドさんと歌を大合唱して、アットホームなツアーでした。アメリカの映画ですので、ピークシーズンは米国の方が多いそうです。
ホーエンザルツブルク城、ミラベル宮殿、ノンベルク修道院などザルツブルクの観光スポットはほとんどが同映画の撮影地で、すべて徒歩で観光できます。ファンの方はこのツアーと組み合わせると、よりサウンド・オブ・ミュージックの世界が楽しめると思います。映画ファンでなくてもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/29 |
| 参加日: | 2015/11/06 |
投稿者: Jessica
More on set gossip please. nMore biography if the true family and what happened to them
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/05/20 |
投稿者: ruha
ミュンヘンに留学中の子供と一緒に家族4人で参加しました。
この日は天気も良く、ボートでは少々暑いくらいでしたが、
ザルツカンマーグートの風景は素晴らしく、旅行の良い思い出になりました。
ザルツブルクからも比較的近いので、半日観光で十分楽しめます。
ガイドさんのトークも結構すべってましたが、分かり易い英語で、
十分な配慮もあったと思います。
天候次第で満足度は変わると思いますが、ラッキーな好天でしたので、
星5にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/16 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ザルツブルクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、通常8時頃には担当者がオフィスで待機しているとのことでしたが、当日は経験の浅いガイドが担当していたとの報告でございました。
時間配分等に、不手際があったかと存じます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。
またザンクト・ギルゲンは車窓からご案内しておりますが、弊社アクティビティページの記載に誤解を招く表現があったかと存じます。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート