快適に送迎していただけました

投稿者: サー坊, 2017/05/25

ウィーン空港と市内ホテルまでの間の送迎をお願いしました。疲れての空港着、疲れてのホテル発、どちらも送迎を頼んで正解でした。ドライバーは日本語は話しませんが、特段の不自由はなく、丁寧に送迎して頂けました。混乗ではないので時間の無駄もなく、快適でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

違うホテルの前で降ろされた!

投稿者: nao, 2017/05/07

ホテルの前で荷物を降ろすとあっという間に走り去ってしまった。そのホテルに入ると、何と違うホテルだった。
予約したホテルは近くだったので事なきを得ましたが、真夜中に知らない場所に降ろされ不安な思いをした。何のためのチャーターかと思いました。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は往路のお送り時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お送り先のホテルの正面玄関前は車両の通行が制限されていたため、ご宿泊ホテル付近までのお送りになったとのことでございます。催行会社からは深いお詫びと共に、今後そのような場合には、ご予約時またドライバーよりご案内をさせていただくとの改善報告を受けております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウィーン市内⇒ウィーン空港送迎 日本語ガイド付き

投稿者: りんご, 2017/04/27

ホテルまで迎えに来てもらった今回のガイドさんは偶然に3年前にウィーンに来た時観光などで色々お世話になった方で
覚えてくださってて嬉しく思いました。
空港までもお話が弾みあっという間につきました。
チェックインのお世話もわからないことなど色々教えて下さって良かったです。
旅行中で一日1回は何かトラブルがあった時のために日本語のガイドさんの手配をしてもらいますがそのおかげで海外も安心して旅行ができます。
次回もよろしくお願いします。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウィーン空港 ⇒ ウィーン市内 空港送迎日本語ガイド付き

投稿者: りんご, 2017/04/27

空港からホテルまでの送迎に続きで観光してもらいました。

ホテルのチェックインしてもらってから観光に出かけました。
ウィンブルドンマラソンの開催日だったので公共の交通機関が一人だと迷いそうな中ガイドさんが居るので安心できました。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心で安全でした。

投稿者: akko, 2016/12/31

特に会話はありませんでした。
ホテルに到着しスーツケースを受け取りました。段差があり、母が持ち上げようとすると戻って来てくれて助けてくれました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ちょっと高いですが…

投稿者: mido, 2016/12/26

ちょっと高いかなと思ったのですが、出発が早朝という事と、母が一緒という事で送迎を頼みました。ドライバーの方は、時間ピッタリに来てくれて、運転も丁寧でよかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心です

投稿者: 匿名希望, 2016/10/22

ウィーンに行ったときは、毎回、お願いしていますが
何のトラブルもなく、安心してホテルまで
送っていただけます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心です

投稿者: 匿名希望, 2016/10/22

待ち合わせも迷うことなく、
何の問題もなく、無事にホテルまで送っていただきました。
またお願いしたいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やさしい強面のオジサンに導かれて。。

投稿者: YKYA, 2016/09/02

到着ロビーでは、かなり多くのチャーターのドライバーがおり、少し探すのに時間がかかりましたが、VELTRAの見覚えのあるロゴがついた紙に苗字がアルファベットで記入されていましたので、すぐに判明。ウィーンパスを予約していたので、そこの場所まで一緒に行く事も快く了承してもらい、通路からエレベーターを使って地下駐車場へ。ベンツのワゴン車で、3列あり、余裕で4名とLサイズのスーツケース2つとともに乗車。市内のドナウ川を説明してもらいながらわたり、ホテルまで無事に到着。とても親切でやさしいドライバーでしたが、少し英語が不得意そうでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/04
1 人が参考になったと言っています。
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さいこー べんりー

投稿者: いがぴ, 2016/06/03

初めての町でしたので、とても助かりました。
でも、待ち合わせの時に「HIS」の、看板をもっている とのことでしたが、
そんなことはなく、いつも通り、自分の名前のカードをもっていた  のみでした。
そこが、齟齬があるかとは思いますが。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。待ち合わせの目印につきまして、弊社ページの記載に誤りがあり大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、ドライバーはお客様のネームボードのみを持ってお待ちしているとの回答でございました。弊社ページの掲載内容は早急に修正いたしました。現地にてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/27
1 人が参考になったと言っています。
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