投稿者: 匿名者
食事には大満足でした。ラグジュアリーな雰囲気のブリストルラウンジ、ぜひおしゃれして出かけてください。
食事のあとは、ウィーンモーツアルトオーケストラ。日本でもしばしばある子ども向けクラシックコンサートのような演奏会でした。
少なめの編成のオーケストラで、クラシックの有名曲を聴くことができます。「魔笛」のパパゲーノ、パパゲーナも登場し、賑やかな楽しい雰囲気です。
クラシック音楽やオペラのオフシーズンに、音楽の都ウィーンの有名ホールで演奏を聴くことができるという点では、価値のある催しだと思います。
ただし、学生チケットにはご注意ください。学生チケットは、会場にて学生証確認の上、チケット引き換えですが、これが長蛇の列で、それなりに余裕をもって行かないと間に合いません。また、ISICの国際学生証でないと絶対に認めてもらえません。
レストランでの食事が終わってすぐに会場に向かったものの、チケット引き換えの際にトラブルもあり、私たちは開演に間に合いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: あじゃくん
演奏してくださった演奏家の方々が有名な方々なのか知りませんが、また、私達にはクラシック音楽はわかりませんが、宮殿内でのクラシック・コンサートは楽しかったです。子供達は、演奏終了時、スタンディング・オベーションで演奏してくださった方々に拍手を送っていました。
しかし、デイナーをいただいた”カフェレストラン・レジデンツ“はこのとき3回目だったので、”少しがっかり“でした。1回目は、8月16日の午後にシェーンブルン宮殿に入れなかったので、”カフェレストラン・レジデンツ“で食事をしました。2回目は、8月17日にシェーンブルン宮殿のグランドツアーに参加した後に食事をしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: Yasu
宮殿見学は全室見学できるオーディオガイド付き、時間指定がないので、3時ごろの到着で、庭園散策(グロリエッテまで歩き、カフェで一休み)もできました。そのあと宮殿内部のじっくり見たいところだけしっかり見て、あとはガイドを流しながら歩く見学の形で、ディナーの時間まで十分でした。
ディナーはそこそこのオーストラリア料理を楽しめました。フォーマルな服装の人もいましたが、カジュアルでも大丈夫でした。(ジーンズはさけましたが)
コンサートはミニオーケストラ、オペラ、バレエとありました。終わる時間が少し遅いので、子どもは少し眠くなったようですが、楽しめました。
体験したかった3点だったので、大満足です!
口コミにあったバウチャーの交換場所ですが、改善されたのか、すぐにわかりました。バウチャーにある指示通りに行けば黄色い建物が見え、幕があるので、すぐにわかりますよ。レストラン、コンサート会場もここで教えてくれるので、言われたとおりに行けば大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: TKcm
ホテルから現地への送迎は時間通りに係の人が迎えに来てくれましたし、帰りは私達の顔を覚えてて下さり、集合場所の手前まで迎えに来てくれて「こっちこっち」と車まで誘導して下さいました。
食事も良い雰囲気のお店で気持ちの良いサービスを受けることが出来ました。(もちろん美味しかった)
コンサートはウィーン国立歌劇場でしたが、悪い所を探すのが難しい程、良い時間を過ごしました。会場(歌劇場)の豪華さ等、オケに興味が無い人でも楽しめるのでは無いかと思います。ネタバレなので内容は伏せておきますが、コミカルな演出もあります。
(2019/8/17 S席でした)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | S席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: LOGICIAN
すばらしいコンサートでした! とくにオペラ歌手の女性の声が人間離れして凄かったので彼女のCDを買いたいと思っているのですが、プログラムを失くして名前がわかりません。もしお分かりの方がいらっしゃいましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
投稿者: ふゆふゆ
チケットに含まれている内容がどこまでなのかわかりにくく、
植物園や奥の建物などは、事前にチケットを買っていなければ入れませんでした。非常に残念。
チケットと交換する場所がわかりにくく、宮殿入り口と、オーランジェリーの
チケット交換場所の間を、行ったり来たりする羽目になりました。
ほかの方も同じように迷っていました。
駅から交換場所までのアクセスをもっと詳しく説明してほしいです。
夕飯の料理は、普通でした。
コンサートはVIP席で聞けて良かったです。
全体的に、受付→ガイドツアーの段取りなど、もう少し詳しい説明があれば、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席(2020年3月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: サイモン
観光客相手の『なんちゃって』かと思いましたが、演奏は上手くプロ!指揮者も歌手も演奏者もフレンドリーでした。楽しませてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | モーツァルトVIPパッケージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/14 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Shiho
宮殿見学は、混んでいたため時間を指定されてしまい調整するのが難しかったです!
コンサートは観光客向けのオペラやダンスも組み合わせたプログラムでお気軽にコンサートの雰囲気を味わうにはいいプランだと思います。
スタッフの方は親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: ひろりん
食事も最高においしかったです。スパークリングワイン一杯は付いていましたが、その他追加の飲み物、食後のコーヒーは支払いました。夏休みということもあり、旅行者が多かったです。セミフォーマルとありましたが、Tシャツ、短パンの人も多く、普通の服装で全然大丈夫な感じでしたが、せっかくなので少しオシャレして行きました。演奏中は写真撮影禁止とドイツ語、英語、日本語、中国語など数カ国語で説明があったにもかかわらず、写真を写してスタッフから注意を受ける人がいて残念でした。演奏はすばらしく、優雅なひとときでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: くさもち
娘と2人で参加しました。
食事はボリュームもあり、美味しかったです。
コーヒーは自腹になります!
楽友協会には7時半に到着しましたが、既に混み合っていました。まず、座席表なものが見当たらないので、自分の席がどこかわからない。係員がそれぞれの入り口に立っていて、何度も並んで何度も尋ねるを繰り返したあげく、ようやくわかったのですが、なんと未成年者のチケットは、チケットオフィスでiDを見せて受け取らなくてはいけないとのこと。再び入り口に戻り、行列に並び、娘のチケットを受け取り、ようやく席に座れたのは開演ギリギリの8時10分でした。未成年者のチケット受け取りに関してなど、事前にベルトラから説明があってもよかったと思います。
音楽は素晴らしかったです。一番後ろの席でしたが、まったく問題ありませんでした。観客もうまくのせてくれました。モーツァルトって素晴らしいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/27 |
| 参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: NMY
ディナーもコンサートも最高でした。
中国人のマナーが悪いと聞いていましたが、特に問題もなく、曲を充分楽しむことができました。
席はやはりスーペリアが良いと思いました。
楽友協会に入ることができて、感激しました。
ウィーンの良い想い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: 我唯知足
国立オペラ座での公演でしたが、他のコメントにあるような意識の低い観光客もほとんどいなく(もちろん多少はいましたが、事前のコメントである程度ハードルを下げていたので気になりませんでした)、それよりもしっかりドレスアップした紳士淑女も多数いて目立っていて華やかな雰囲気でした。
食事もおいしく、タキシードの給仕のサービスも非日常的でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: Sergio M
コンサートは良かったですが、他の場所のチケット売り場で購入できる同等のものよりも高価です。
ディナーは全く期待外れで、退屈な牛肉とアップルシュトルーデルを基にした団体向けのメニューでした。シャンパン(価格に含まれていません)さえも安いスパークリングワインでした。
全体的に、同じお金でより良い選択肢があります。
The concert was good, but it is more expensive than the equivalent that can be bought in the ticket offices of other places.
The dinner was totally disappointing, a bulk menu for groups based on dull beef and apfelstrudel. Even the champagne (not included in the price) was cheap sparkling wine.
Overall, there are better options for the same money.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP Seating |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: Kレヴール
ディナーはブリストル、最高でした。美味しいし、素敵なレストランでした。
コンサート席の場所があまりにも分かりづらいので、席の場所の案内説明書が必要だと思います。
マナーの悪い客がいたので、どうにかならないものでしょうか。演奏中に写真をとる、席を蹴る、落ち着いて座ってない、立ちながら見る、休憩時間とはいえ色々な場所で写真を取りまくる オペラ座の品格が落ちます。次回はこのオプショナルは頼みません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: 8723
食事はレストランブリストールでゆっくりディナーを楽しむことができました。
しかし、国立オペラ座でのコンサートは回りに中国人がたくさんいて、大きな声で話したり
、禁止されている写真を撮ったりしていました。その上に私の席は後ろから蹴飛ばされて音楽に集中できなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: お城好き
Aコース利用。ホテルBristol の中にあるレストラン Bristolでシャンパン、前菜とメインとデザートとチョコという豪華で美味しいディナーが付いていました。そこでチケットを受け取ると、荘厳な建物のフィルハーモニーコンサートが行われるという楽友会館に行き、まずCDチケットと交換でCDを受取り。その後、大きな荷物をクロークに預けるには1個1ユーロ取られましたが預けて、荷物交換券をもらいます。(今回私たちはこの交換券をもらうのを忘れてしまい、あやうく別の人が私達の荷物を受け取ろうとしていましたが間一髪で大丈夫でした。)
さて、会場にはチケットを見せて入ります。席は決まっています。コンサートが始まる前まではカメラも自由。コンサートは途中15分程度の休憩を挟み2時間程度。休憩ではお手洗いに行ったり、シャンパンやコーヒーを飲める場所で寛いだりして過ごします。みんなが知っているような有名な曲の時には観客の盛り上がりも少し違います。モーツァルト時代の衣裳を着た方々が時折オペラ風の歌も挟みながらで楽しかったです。ウィーンオペラ座の近くですし、お値段も夕食込みで丁度いいと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: ぶんちゃん
宮殿、ディナー、コンサートと盛りだくさんのツアーでした。宮殿、コンサートは満足いくものでしたが、ディナーはいまいちかも・・
あと、やはり某アジア系の方々のマナーは気になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/08 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ヤマシゲ
ディナー付きのコンサートだが、レストランの名前と住所は書いてあるが、肝心の、ホテル1階とは書いてない。また日にちよりコンサート会場が変わるということが書いてあるが、日にち指定した申し込みに対するvoucherだから、コンサート会場も、そこに書くべき。何から何まで、利用者に負担を強いている。ベルトラのツアーの特徴的なダメな点。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/05 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: むうみんの穴
まずはホテルへのお迎えが、なんの連絡もなく予定より5分ほど遅れ、少しイライラ。ドライバーさんが日本語はおろか英語も満足に話せず、ディナーとコンサートのチケットの受け取り方が分からず、何とか食事を始めましたが、更にイライラ。ディナーの味は今一つでレストランにアメリカ人の強烈な団体が入ってきて向かいの人の声が聞き取れないくらい大声で騒いで、雰囲気も全くなくガッカリ。まあ、最後のコンサート、オペラ、バレーは最前列で見ることができてすごくよかったのでなんとか平均点でした。せっかくのディナーと送迎がもう少しスムーズならもっと楽しめたのに残念!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席 / ディナー付き(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/20 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: Sabia
ツアーそのものは予想通りで満足!!
ただチケット受け取りの場所がわかりにくく、バウチャーに地図のガイドがあるとよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/05/21 |
投稿者: ウィンウィーン
ブリストルホテルでの食事とお土産CD付きC席プランに参加しました。
食事はプリフィクスの3コースですが、美味しくいただきました。
コンサートはC席と言うことで、予想通り天井に近い天辺ど真ん中席でした。会場の全体が見渡すことができ、ホールの雰囲気が良く分かり楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: うさみん
食事は、メニューが決められており選べなかったのですが、前菜が、ダンプリングのスープで、メインが厚くて硬いローストビーフのようなお肉でしたが、まずディナーですが、スープはしょっぱいし、お肉は硬くて私の口に合いませんでした。飲み物は別料金です。お料理は、お店に来た順番に給仕されるのではなく、厨房から近い席に人から給仕されていた感じで、早く来た私たちより後から来た人の方が早く食事を終えて会計されてコンサート会場に向かわれており、コンサートの席は自由席なのにレストランで待たされる時間が多く無駄でした。またコンサートの休憩時間に席を離れるのですが、自由席なのでその間に席の取り合い?があり自分たちが座っていた席を取られたB席の人が空いていたA席に勝手にうっってしまったりとかなりアバウトな感じでした。コンサートは、舞台から客席が縦に細長く、特にバレエは踊りがよく見えないのでドタバタしている音と音楽を聞いている感じでした。演奏もそんなにいいとも思えず、これで1人117ユーロはもったいないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: bamboo
せっかくのウィーンの夜、クラシックを聴きたくて申し込みました。
観光客向けのバレエあり歌ありの楽しいコンサートで、気軽に楽しめる内容でした。
ただ、他国の方の中にはTシャツ短パンのような服装で前の方の席に座ってる方もいたので、その点が残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3コース】VIP |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: こずえ
■良かったところ
・旅行会社のオプションツアーより安かったにも関わらず前方の良い席で聞くことができた。A席でちょうどよかった。
・食事についても、宮殿内のレストランでとることができた上に美味しかった。旅行会社のオプションツアーだと宮殿外の地元レストランだったらしい。
・旅行会社のオプションツアーついていなかったが、休憩中のドリンクサービスがあった。
・演奏もメジャーな曲ばかりで、寸劇等あり、素人でも最後まで楽しめた。
■悪かったところ
・みなさん書いているが集合場所がとにかくわかりにくい。本当にわかりにくい。目印となる看板がない。正面玄関からも遠いので、少しはやめに行かないと食事をとるのが遅くなる。
・宮殿内のレストランは料理のサーブが遅く、時間に間に合うか少し心配になった。
■参考情報
・クロークがあり、有料で預けられる。結構混むので、荷物をホテル等において最小限にしたほうが良い。
・ホールはドレスコードがなかったが、宮殿内のレストランがみなさんきれいな格好でいらっしゃったので、防寒重視の恰好で行ったら少し恥ずかしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/06 |
| 参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: まほパパ
午前8時過ぎにオランジェリーにてクーポンを受取り、開館と同時に空いている宮殿を見学、庭を散策して一度、街に戻りザッハートルテでティータイムとショッピングをしてホテルに戻り一休みしました。改めてディナーとコンサートに出かけ充実した一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/04 |
| 参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: Aust_WH
コンサートはオペラ歌曲など有名な曲も多くて楽しめました。
今回、ドレスコードにセミフォーマルと書いてありましたが、旅の荷物を増やしたくなくてカジュアルすぎない平服で参加しました。コンサート会場は、カジュアルな方もたくさんで問題ありませんでしたが、ディナー会場のレストランは、きれいにお洒落した方ばかりでしたので、ディナー付きで参加するならドレスアップした方がより居心地よく楽しめるかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/01 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: ピアノファン
大変ガッガリのツアーでした。先ず、食事のレンストランは主に団体ツアー客用で、個人客は殆どいません。アジア系の団体客に囲まれて騒がしく、メイン料理が出てくるのに1時間近く待たされ、デザートは食べずにレンストランを後にしました。
演奏も、クラシックを普段から聞いている者にとっては、とても聴けるレベルではありませんでした。旅芸人達の発表会といった印象でした。初めてクラシックを聴く方には良いかもしれませんが、クラシック好きでウィーンを訪れる方々には正直勧めません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3コース】VIP |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/28 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: ベアー
夫の誕生日をウィーンで迎え 手配した通り 黒塗りベンツ(6人乗り)の送迎。
歌劇場前のブリストルホテルのディナー(この旅行中一番おいしかった。夫の誕生日と告げると 花火付きのバースデーケーキをプレゼントされた。)
周囲はすべて欧米人。少しドキドキしたが 隣席のオランダからの同年代のご夫婦と バースデーケーキを食べ 徒歩10分でホールに到着。
お目当ての楽友協会でのコンサートは 大ホールでなくブラームスホールでしたが 前から6列目の良い席でコンサート鑑賞出来ました。
オーケストラのメンバーは モーツアルトの時代の仮装をし 最後は指揮者が太鼓を下げて登場し ラデツキー行進曲を皆で手拍子しました。
心配した迎車も ドライバーさんがプラカードを下げて無事宿泊ホテルへ。
心残りは 会場が学友協会の大ホールでなかったこと。また次回聞きに来てくださいでしょうか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | S席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/25 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: nozaku
海外での高級ホテルディナーなどなかなか体験できないため、行くまでは少し緊張していましたが、ホテルブリストルのスタッフは皆さんとても親切で、バウチャーを見せると快く案内してくれました。私の他にも何組かの日本人の方がいました。スタッフは会話もゆっくりとわかりやすいように話してくれるため外国語が堪能でなくともわかります。
コンサートはニューイヤーコンサートで憧れていた黄金の間で、指揮者の方も楽しませてくれて、とてもよい時間が過ごせました。私はGWを利用して行ったのですが、会場は満員で席はB席だったのですが一番後ろの席でした。それでも会場全体が見渡せ、有意義な時間が過ごせました。
私が会場入りした時間は開始の15分前くらいでしたが、中はごったがえしていて、どこから黄金の間へ向かったらよいかわかりにくかったです。
そして会場に入っておおまかな席の場所を教えてもらってその辺りを探すのですが私の席がないので、改めてスタッフに確認に行き、スタッフが席を調べてくれたのですが、なんと立ち見席券の中国人が私の席に堂々と座っていました。私が席を探していたときも微動だにせず堂々としていました。すぐにスタッフから立ち退かされましたが、厚かましさにびっくりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/15 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: GLANZ
コンサートもディナーもそれなりに楽しめました。ただ,入場の際にクロークがなかなか開かなくて,コート持参の人たちの長い列ができていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3コース】VIP |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/15 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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ディナー付き (クラシック・コンサート) | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ウィーンでのオーケストラ鑑賞とあわせて、レストランでの食事で1日を豪華に締めくくってはいかがでしょうか?特に世界遺産シェーンブルン宮殿や歴史あるクアサロンでのディナー&コンサートはオススメ。ウィーンの名店「コルソ」での特別メニューや、オーストリア名物のワイン居酒屋「ホイリゲ」でディナーを楽しんだ後に、コンサートをご鑑賞いただくプランもあります。ウィーンの夜はクラシック・コンサート&ディナーで決まり! 【おすすめポイント】 ・優雅なコースディナーと、シュトラウスやモーツァルトの名曲鑑賞を楽しむ至極の時間! ・季節限定やクリスマスからお正月の期間のみ開催される特別コンサートも人気 ・チケット事前予約で現地での手間もなし。さらに安心の貸切送迎付きプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるアクティビティの提供ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当日は団体予約が多く、お食事の提供に時間を要してしまい申し訳ございません。
クアサロンには、当日の予約人数によって、配膳スタッフの数も確保して、お客様へスムーズにお食事が提供できるよう、催行会社を通じて申し伝えます。
常にお客様にご満足いただけるアクティビティが提供できるよう、催行会社と共に尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービスチーム