集合場所の地図や目印を最終案内書に掲載して欲しい
投稿者: まるる, 2019/08/19宿泊していた施設が車が入れない路地にあった為、徒歩5分ほどの近くのホテルの駐車場での待ち合わせでした。
運転手の方は集合時間より早く来てくださったようで、私たちがそのホテルに泊まっていると思っていたらしく、ホテルのロビーで私の名前を確認し宿泊していないとの事で困っておられたようです。
集合場所も大きめな駐車場で、おおまかな案内だけではどこで待てばいいか分からず、送迎会社のネームがついた車をたまたま私が見つけ、その近くに立っていたら落ち合えたという感じでした。
集合場所が自分の宿泊施設と違う場合は、ベルトラ さんからの最終案内の際に、〇〇ホテルの駐車場の看板前など具体的な場所の案内か、地図をつけた方が良いと思います。
送迎サービス自体はとても便利で、利用して良かったです。自分で探して空港まで行くのは大変なので、事前に予約しておくことをオススメします。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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おススメです
投稿者: まるる, 2019/08/13初めて訪れる場所で着いてから公共の交通機関で子供を連れて移動するのは大変かと思い、事前に予約しました。飛行機の到着ゲートで出迎えて下さり、5人家族なので大きい車で迎えに来てくれたので、移動も快適でした。
スプリット市内は道がとても狭く、車が通れない入り組んだ道が多いので、宿泊施設の目の前に車が停められず近くの車が停められる場所までの送迎となりましたが、空港からすぐに移動できたので、時間の無駄がなくとても良かったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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便利
投稿者: Gazpacho, 2019/08/107時スプリット空港発ザグレブ行き（ザグレブ観光のため）に乗るために利用しました。
集合時間が4時半で待ち合わせ場所にはすでに待っていてくれました。便利でした。
5時には空港に着いたので、もう少し遅い集合時間だと嬉しかったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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直前の予約
投稿者: jimmy, 2019/07/19早朝過ぎて市街でタクシーがつかまるか不安になり急遽予約しました。二日前を切っていたので電話で確認をしたら、日本人男性が丁寧に対応してくださり、無事予約できました。ほんと有り難かったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
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クロアチア人は面倒見いいの？？
投稿者: 眞理子, 2018/12/02早朝にホテル横にタクシー到着。スプリットはすごい観光地なんだけど、公共交通機関はバスのみ。バスターミナルはすんごい人。やっぱりタクシーよね。空港に向かう途中、ドライバーさんタクシーを止めて、トラブッているタクシーにかけていく。しばし、ほったらかされる。空港到着。ドライバーさん私たちの荷物降ろすより先に、同僚にかけより事後報告かー？自分らで降ろしてトットとターミナル向かったわよ、挨拶もせずにね。
夏のクロアチア暑い！ボスニア・ヘルツェゴビナではなんと４５℃！くれぐれもご用心！海も湖もきれいです！！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
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すぐ会いました。
投稿者: soon, 2018/05/11空港でお待ちして頂いてすぐわかりました。
でも行く速度は遅いです。
ホテルが車が近くに行けない場所にありました。
でも車降りてホテルまで一緒に行きまして、
道間違いなく行くことができました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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安心して移動できた
投稿者: Mimi, 2018/05/10時間に正確で紳士的なドライバーによる安心・安全な送迎。道中でスモールトーク（英語）をするなど気も遣って頂いた。スプリット旧市街（車両侵入禁止の宮殿内ホテルだったため、歩5分ほどのRIVAという港で待ち合わせ）から空港まで35分で到着。楽チンで安心な、満足のいく送迎でした。
ただ1点、私は75リットルのスーツケース１つと、スーツケースの上ハンドルに括り付けるセカンドバック（といっても結構大型で６～７キロぐらいある）の2つを持っていたが、これまで経験してきた他の空港送迎ドライバーは両方とも持ってくれたが、こちらのドライバーには「これ持って」とセカンドバックだけ分離して渡されて唖然としてしまった。しかも、当日あいにくスプリット中心街は年に1度のお祭りと重なり歩行者天国、駐車可能場所まで300メートルも歩く羽目になったため、せめてセカンドバックをスーツケースに括り付けて持ってほしかった。なので星１つだけマイナス。（空港送迎自体はとても満足しています）
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/06 |
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楽にホテルまで！！
投稿者: １人旅好き, 2017/08/26少し探すのかな？と不安に思っていましたが出口の先頭で待っててくれてすぐ見つけることが出来ました。両替の場所も教えてくれて英語の分からない自分でも問題なくホテルまで着きました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/02 |
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安心きれいで大満足
投稿者: Eifuku, 2017/08/24スプリット空港着時間に遅延が発生したが、出口の分かりやすい場所で名札を持ち、きちんと待っていてくれた。
若いドライバーの方だったが、運転も荒くなく（欧州では荒い人多）丁寧で、何より有難かったのが、この日の宿泊ホテルが個人オーナーのアパートで車の入れないエリアだったことを事前に調べ、オーナーに連絡をして当日車の入れる場所まで迎えに来てもらえるよう手配をしてくれていたこと。
おかげで降車地にオーナーが待っており、私たちだけでは分かりにくかったであろうホテルまで案内してくれて、真夏の移動で疲れた後に非常にスムーズに宿に到着することが出来た。
海外ではあまり気の利いた配慮を求めることはないが、今回は大変行き届いた対応で有難かった。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
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行き先を確認していないドライバー
投稿者: フヴァラ, 2016/07/17空港からの利用です。乗る前に行き先の住所を見せて確認しましたが、実際には、わかってなかったらしく、近くまで行ってさがしました。結局、遠回りをして時間をロスしました。途中から娘さんを乗せる等、いいかげんなドライバーでした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
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時間通りで助かります
投稿者: TAISEI, 2016/06/18前日打ち合わせた待ち合わせの場所に10分前に着いて、ドライバーさんを待っていたら彼もほぼ同じ時間にやってきて、すぐに空港に向かうことができました。仕事をきっちりやり遂げるドライバーさんだなと思って感心しました。利用してよかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
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助かりました
投稿者: TAISEI, 2016/06/18旧市街の中の部屋を提供する宿でしたので、城壁の外に車を止めて、スーツケースをその部屋まで運んでくれました。大変助かりました。感謝に感謝です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/09 |
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安心！
投稿者: かおる, 2015/10/31値段が一般のタクシーと変わらないのに、空港でまっててくれるサービスは安心でした。車が入れない場所にホテルがあるため、こちらから頼んでもいないのにホテルの人に電話をしてくれ、荷物をとりにきてもらう手配をしてくれました。とても親切でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
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スプリットに着いて
投稿者: Kimiko Koizumi, 2015/08/11送迎タクシー、おすすめします♡
重い荷物をゴロゴロ運ぶこともなく、快適にホテルまで行けたので
とても助かりました。
次回の旅も、主人とも空港~ホテルの送迎タクシーは利用したいと思います
但し、個人旅行の私達にはドライバーの人の日本語力、少なくとも英語力は重要要素です。
道中の会話の中でその地域の紹介があると、更に旅も楽しくなります。
道中が遠距離なのに会話なし・・・は印象が変わりますから。苦笑
送迎タクシーをお願いする際にはそれも含めて注意しながらオーダーするほうが良いようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ドライバーの至らぬ対応でご不快に思われ、また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ドライバー含めサービスの向上に努めてまいりますので今後とも何卒よろしく御願いいたします。