投稿者: ぽみのすけ
欧州バックパッカー旅行で訪れたドブロヴニク滞在の6日間のうち、せっかくなら隣国も訪れたいと思いこちらのツアーに参加しました。8月下旬に参加、大型バスのツアーは満員でしたが、2~3日前の直前でも予約が取れました。
ツアーガイドの女性はモンテネグロ人のニーナさん。
英語も流暢で聞き取りやすく、ツアー参加者は多国籍、アジア人はほぼゼロ、年代はバラバラでカップル・家族が多い中、女性1人参加だった為かとても親切にしてもらえました。
ツアー内容は盛りだくさん、特にモンテネグロのビーチは美しく、水着を着ていかなかったことが惜しまれます。笑
物価もクロアチアと比較するととても安いです。ユーロを使えます。
バス内は冷房がかなり効いているので、羽織や足元にかけられるものがあると良いかもしれません。
国境超えはこの時期はとくに混むとのことで、帰りのクロアチア入国は2時間以上時間がかりました。ツアー参加後はディナー等の予約を入れないほうが賢明かと思います。
道中ではガイドのニーナさんがクイズを出してくれるなど、非常に楽しめる内容でした。見事正解し、ブレスレットをプレゼントしてくださいました♬
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/27 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: hiyo
朝、待ち合わせのホテルに、私たちではない名前を告げられていたドライバーさんが来ました。おそらく旅行会社の伝達間違いだったのですが、20分ロスでした。
ドライバーさんは私たちのリクエストを当然把握していなかったため、すべて説明して確認を取る必要がありました。
ガイドさんのタイムマネジメントがあまりよくなく、モスタルで十分な時間を取ることができませんでした。
説明が長すぎたこと、駐車場の待ち時間が長いとのことで回る順番を変えたことにより、1時間はロスしていました。
ドライバーさんがランチを買うのに15分ほど付き合わされたのは、まあ大目に見るとして。(ホントはアウトじゃないかなーと思いつつ…)
この件、Veltraに報告させていただきましたが、何のreplyもありません。
無駄をなくして回るためのプライベートツアーだったのに、意味なかったように思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/21 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ひろめ
ドブロブニクからモスタルへ一人でバスでアクセスするよりリーズナブルで安全でした。ホテルの送迎していただきました。英語ツアーでしたが、片言の私にも親切に接してくれました。モスタルは昼食、ショッピング、観光の時間は十分ありました。ドブロブニクより物価が安くバラマキお土産が色々買えました。ポチテリ、メジュゴリエの観光も私には時間が短めでしたが、ポイントを押さえて観て、お土産も少し買う時間があり楽しめました。一人参加の3人と御夫婦の5人でしたが、車内の雰囲気も良く、最後は運転手の女性と握手していい旅でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/20 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: ジュニ
まず朝に色々なホテルを、ピックアップで回るので、1時間以上かかるし、モンテネグロの国境でのパスポートチェックにもかなり時間がかかり、最初の目的地に着くまでにバスに4時間は乗っていた計算です。コトルの街は魅力的だったのですが、30度を超える異常高温と日差しで、ビュースポットまで石段を上がっていく気力がありませんでした。帰りも時間かかるし、一日中バスに乗ってたイメージです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/20 |
| 参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: ARROWKUN
大型バス満席の大盛況で45人の参加でしたが日本人は我々二人だけでした。欧米人がほとんどでしたが、言葉の問題は全くなく楽しい一日を過ごすことが出来ました。数々の絶景、写真スポットが点在していて、満足でした。
ただ、コースに記載のありましたモンテネグロきってのリゾート地「スヴェティ・ステファン」は何の説明もなく省略カットされて、楽しみにしていただけにこの点だけが残念で悔やまれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/19 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: 森の鶴
モンテネグロの主要な見所を1日で全部周るツアー。値段もとてもリーズナブル。
時間はとにかく遅れます。往路は国境越えに1時間半かかり、全体の行程が押され、ホテルに戻ったのは21時頃。
訪問地もホームページ記載とは違い、ブドヴァ→コトル→ペラストの順。
それぞれについて
・ブドヴァ(2時間滞在)
「昼食に2時間もいらない。時間を持て余した」と書いてある他の方のコメントをいくつか見ましたが、海岸線沿い徒歩3分の所に旧市街があるので、そこの観光を兼ねれば、妥当な時間だと思います。
・コトル(2時間滞在)
モンテネグロで1番の観光地。ローカルガイドによるツアー1時間に自由時間1時間。ここも他の方のコメントに「1時間では城壁に登れない」とよくありますが、裏技というか、推奨はされないでしょうが城壁に登る方法があります。
ローカルガイドのツアーに参加しない、というやり方です。実際に若い欧米系の方々はそそくさとどこかに行ってしまい、その内の1人はわざわざガイドさんにローカルガイドツアーに参加しなくていいかと聞き、「私は干渉しない。集合時間だけは守ってね」といかにも外国らしい回答が。私もそれに便乗しました。
約40人と大所帯のツアーだったので、何人か欠けても目立たないですが、オフシーズンの少人数だと難しいかもしれません。その時のガイドさん次第という側面も。また重ねて言いますが、いいやり方だとは思ってません。
城壁は往復1時間半かかりました。某ガイドブックに片道30分とありますが、まず無理です。
城壁に登るだけで滞在時間が終わってしまいますが、頂上からの眺めはまさに絶景です。
・ペラスト(40分滞在)
6€又は50クロアチア・クーナで船に乗ります。周りの景色を含めてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: マタイ
ドゥブロヴニクからコトルまで右手にアドリア海を眺めながらバスで移動。ドゥブロヴニクの旧市街は迷路のようとは言っても区画が整理されていて分かりやすい感じですが、コトルの方はガチで迷路です。
外敵対策に城壁に囲まれた都市ということを考えると、もしかしたらコトルの方が姿としては正しいのかもとか思いましたが、地図を見ないと一瞬で迷いかねないあたりドゥブロヴニクより探検感凄いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ぬらち
ツアーにして正解!休憩時間も程よく、いい具合に回ってくれました!ポチテリなんて自分達だけでは絶対回ってなかったと思うし。
ただ…車内のエアコンが効いておらず、暑すぎて疲れすぎてしまいました。
そこが唯一残念なところでした。でもとても楽しめました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/16 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: Nao
ガイドさんの説明が歴史や文化を含め、丁寧でよく分かった。日本人は私達以外に二人でした。モスタルが印象に残りました。橋から飛び込むのは観光向けショーです。ドゥブロヴニクより暑く32度はあったと思います。日傘か帽子は必要です。モスタルのボスニア料理はレストランから橋を見て楽しみました。アイスクリームも美味しかったです。個人的には、メジュゴリエの40分を60分くらいに伸ばして欲しいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: S.A.
モンテネグロのペラスト、コトル、ブドヴァを訪問。めちゃくちゃ美しいところで、行ってよかったです。けっこう体力を使いますが、日帰りツアーですからこんなものでしょう。この日のツアーは、30人ぐらいいる中で日本人は私1人だけでしたが、じゅうぶん楽しめました。日本人にとってはほとんど知らないところだと思うので、ドゥブロヴニクまで来ている人であれば、1日使ってモンテネグロまで行っても損はないと思います。ただ、出入国でけっこう時間を使うのでスケジュールは押し押しです。ツアーの予定表にはスヴェティ・ステファンを車窓から観光すると書いてありますが、この日は行きませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/13 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: 風ちん
2019GWに参加しました。
集合場所は他のツアー会社の集合場所となっているのですが、
私達のバスが最後の方だったため、不安でした。
バス1台にガイドが1名でした。
日本人は私達の他に、ツアーで参加しているグループと日本人ガイドが同乗していましたが、観光の時には別行動となっていました。
往復のイミグレはやはり時間がかかりますが、
これはツアー会社ではどうにもできない問題なので
待つしかないと思います。
そのため、当日に別の予定などはたてない方がいいと思います。
ランチが遅いので、私たちはホテルで用意してもらったランチBOX(朝食のかわり)を下車観光時に食べていました。
個人では周りずらい地域を一度に楽しめるので、興味がある人にはおすすめできます。
ただ、1日かかるので、特に周辺の地域に興味がないのであれば、ドブロブニクのカフェでのんびりすごしたり、クルーズに出かけたりして、ドブロブニクをゆったり過ごすことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: solo traveler
スヴェティ・ステファンの車窓見学はなかった。
コトルでは城壁を登りたかったが時間が足りず、ブドヴァでは少し時間をもてあましてたので、コトルでの時間を長くしてブドヴァの時間を短くするといいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: kazu
日帰りで安く行くには便利です。
モスタルはまだ内戦の傷跡が残っていて世界遺産よりそちらが興味を持ちました。単なる世界遺産観光だけでなく、良いツアーです。
ポチテリは非常に小さな村(場所?)で、是非塔まで登ってください。
途中の眺めも良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/29 |
| 参加日: | 2019/05/21 |
投稿者: kazu
一人で回るには大変なので、このツアーは良いです。
英語もわかりやすいです。
コトルの時間が短いとのコメントがありますが、私には十分でした。
バックの山も教会までで十分だと思います。(体力的に限界でしたが)
食事は別(ブドヴァ)で取るので、コトルでは食事をとらずに観光。
時間配分的には30分程度コトルを増やして、ブドヴァを減らしたほうが良いと思う。フルコースの食事をとる人はいないと思うので、ブドヴァは少し時間が余りました。
バスは集合時間になるまで来ないので、早めに戻ってバスで待つことはできません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/29 |
| 参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: Sakurabowz
コトルを訪れるのは2回目でした。40人以上がこのツアーに参加しました。ガイドの女性はとても勤勉で、観光地についての知識が豊富でした。ペラスト、コトル、プドラに訪れることができます。このツアーはコストパフォーマンスが良いです。しかし、小規模なツアーの方が良いと思います。なぜなら、ガイドとの会話がもっとでき、場所についての情報をより多く得られるからです。
This visiting Kotor was 2nd time for me. Over 40 peoples join to this tour. The guide lady was so diligent, she had a lot of knowledge about tour places. You can visit Perest, Kotor and Pudva. This tour is good cost performance.
But I recommend that the small tour is better. Because you can have much more talking with the guide and get more information about places.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Montenegro Guided Full Day Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/27 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: さんまま
シーズンではないから入出国にそんなに時間がかからないかと思っていたけど、土曜日だったからかかなり時間がかかった。ゴールデンウイーク中だったので、ツアー参加者のほとんどが日本人だった。コトルで城壁を登ろうと思っていたが、いざ行ってみると予想以上に険しくて断念。
ブドヴァのレストランは思ったより店が少ないので、あまり選ばずに、ガイドさんが案内してくれた店におとなしくすぐに入らないと、結構混んでいるので料理がでてくるのに時間がかかるので、街を見る時間がなくなってしまう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: まりっぺ
残念な点は5月中旬にも関わらず、真冬並みの寒さに加えて雨天模様でした。また人数が多い為か入国手続きに時間がかなり掛かりました。(何故かパスポートを2度集めるという不手際さ)
良かった点はコトルの街並みです。曇っていましたが、小さいながらも整った街並みは中世そのままでした。個人的にはコトルでのガイドが必要or不要で分かれての行動で良いと思います。時間が足りず城塞まで登れませんでした。
ブドヴァの雰囲気は近代的であまり好きではなく、雨もあり旧市街近くのレストランで美味しいお料理を頂いて時間を潰しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: MF0312
内容は良かったのですが、行き:クロアチア→ボスニア・ヘルツェゴビナ→クロアチア→ボスニア・ヘルツェゴビナ、帰り:ボスニア・ヘルツェゴビナ→クロアチア→ボスニア・ヘルツェゴビナ→クロアチアと国境超え行き3回+帰り3回でかなり時間をくったので、ルート選定を考慮すべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: cool
心配していた往復6度の国境通過も、
さほど時間を取られる事なく順調に進みました。
最初の観光地、メジュゴリエの教会は
比較的新しい教会で、キリスト教徒でない私にとっては
あまり興味の沸くものではありませんでした。
モスタルはお店もたくさんあるので、昼食時間も含めると
もう少し、ゆっくり滞在したかったです。
ポチテリでは時間が少なかったにもかかわらず、
山の一番上まで登り、上から村の景色を楽しめました。
後でわかったのですが、
日本語ガイド付きで申し込んだ方と同じバスでした。
最初、日本語ガイドの方がなぜ小声でしゃべるのか理解出来ませんでしたが、バスの前の方に座られていた、
日本語ガイド付きで申し込んだ方達だけに聞こえるように
小声で話されていたようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: cool
出発時から降り続いた雨も最初の目的地
ペラストに到着する頃には止んで
島の幻想的な景色を楽しむ事が出来ました。
コトル旧市街では、自由時間に
今回の旅の一番の楽しみだった、山の上からの
コトル湾の絶景が見れたので、とても満足しています。
昼食時間が15時とかなり遅い時間になってしまいましたが、
コトルでの自由時間を確保する上では仕方のない事だと思いました。
最後の目的地のフドヴァは、リゾート地で
昼食後にのんびりと海岸沿いを散歩する時間もあり、
ゆったりした時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ホースラディッシュ
2つのツアーを予約していたが、現地ツアー会社の都合で勝手に変えられていた。モスタル行きと思って乗り込み(名前が乗車前のリストにあったので、安心して乗り込んだ)、発車するも、なにか方角が違う違う。ガイドさんが、モンテネグロに向かいます〜と言った時は、ありゃーと思ったが、もうどうしょうもない。ガイドさんに伝えるも、名前がリストにあるし、もう、戻れないとのこと。2日後にモンテネグロ行きのツアーを予定していたので、まぁ、もう、あきらめて、そのまま行くことにした。しかし、下準備(予習)なしで臨んでしまったので、今ひとつ楽しめなかった。また、天気も雨で、寒かったことも追い打ちに。コトルの滞在時間が、もう少しほしいところであった。行きは良かったが帰りは国境越えに2時間近くかかった。
<VELTRAからの回答>
この度は弊社を通じ複数のご予約をいただいておりましたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、当日他のお客様の急なキャンセルにより、モスタル行のツアーが最少催行人数未達となり催行中止が決定したとのことでございます。お客様に関しましては同じ催行会社のご予約を別日にて承っておりましたため、ぜひとも両方のツアーにお客様をご案内したいとの意向から、日程を入れ替えてのご案内とさせていただいたとのことでございました。
しかしながら、そのような状況であれば、当日ツアー出発前にしっかりとご説明を差し上げ、ご納得いただいた上でご案内すべきであり、当日のガイドからの説明が不足しておりましたことを、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
またガイドにお知らせいただきましたにも関わらず、十分に上記経緯のご説明を差し上げることができなかったとのことで、残念に感じております。
事前に行き先に関する十分なご準備ができないまま、突然のモンテネグロツアーへのご参加となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような急な変更となる場合には、しっかりと案内を差し上げるよう、催行会社担当者には依頼しております。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またご利用をご検討いただけるのであれば、弊社にて出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ホースラディッシュ
前の日に電話で確認して、当日、バスに乗って発車するも、行き先がモスタルではなく、モンテネグロとのこと。2つのツアーを予約してたのだが、現地ツアー会社が、勝手に予定を変えていた。2日後の本来、モンテネグロに行く予定の日にモスタルに行った。この間のベルトラ日本の対応は迅速で良かったが。
モスタルへのツアーは、おおよそ思っていた通りで、異文化と平和の重要性を感じるツアーであった。天気に恵まれたポチテリが印象深かった。
<VELTRAからの回答>
この度は弊社を通じ2つのご予約をいただいておりましたにも関わらず、日程を入れ替えてのツアーのご案内となり、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、当日他のお客様の急なキャンセルにより、モスタル行のツアーが最少催行人数未達となり催行中止が決定したとのことでございます。これを受け、催行会社ではお客様が2日後に別のツアーのご予約を承っていることを確認し、2つのツアーにご案内したいとの思いから、日程を入れ替えてのご案内とさせていただいたとのことでございます。
当然のことながら、そのような場合には、ツアー開始前にしっかりとご説明を差し上げ、ご了承をいただくべきでございます。しかしながら、催行会社内にて情報が伝達されておらず当日のガイドの認識不足により十分なご案内を差し上げることのないままご案内することとなってしまいましたことを、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
なお今回の件に関しましては、別途弊社にもお問い合わせいただきありがとうございました。弊社の対応に関しまして温かいお言葉をいただき、大変有難く感じております。
事前に弊社としましても変更の案内を差し上げることができればと感じておりますが、今回の最少催行人数未達による不催行に関しては当日に決定したとのことで、弊社にて把握ができておらず大変心苦しく感じております。
通常は日程変更でのご案内となる場合は事前にご連絡を差し上げておりますが、今回はそのような対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、今後催行会社と共にお客様により一層ご満足いただけるようなツアー催行を努めてまいりますので、今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Najjang
ドゥブロヴニク滞在中の予定に余裕があったためこのツアーに申し込みました。
モンテネグロと迷いましたが、催行日の都合とドゥブロヴニクとは違う景色を見たいと思い、ボスニア・ヘルツェゴビナに決めました!
当日はあいにくの雨でしたが、二人のガイドさんのお陰で素敵な景色だけでなく、歴史や戦争について知り考えるきっかけになり良い経験でした。雨で身動きが取りづらかったせいもありますが、もう少しモスタルでの自由時間が長めだとゆっくりお土産屋さんを見れたかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: 如月うさぎ
20人乗りくらいのバンで、ドライバーの他、ガイドさんが同乗しており、車の中で色々と説明をしてくれます。モスタルでは、地元のガイドさんが最初の1時間程度、主要な見所を説明をしてくれました。個人的に、車のガイドさんの方は、若干説明が聞き取りにくかったのですが、集合時間等、要所要所はしっかりと伝えてくれたので問題ありません。
通貨は、クロアチアクーナも使えます(ただ、換算レートがやや悪い)し、ユーロが一番喜ばれるみたい。ユーロとボスニアの通貨マルク(KM)とはペッグされていて、常に2:1となっているようです。
一度バンに乗り込めば、あとはガイドさんに任せて、ひたすらのんびりと3つの町を回れました。個人ではこんな回り方は絶対できないし、そもそもモスタル以外は名前も知らない町であったため、そうした意味でもおすすめです。以下は個人的な感想です。
【メジュゴリエ】
HP上のスケジュールと順番が入れ替わり、まずはメジュゴリエへ。見どころは教会しかないのですが、時間も30分と短く、町の雰囲気を感じながらぶらぶら歩くにはちょうどいい時間配分でした。なお、時間が余った方は近くのカフェ等でお茶をしてました。
教会ではミサを行っていて、信者の方で溢れかえっていました。教会前の広場にあるマリア像には、ひざまずいて祈りを捧げる方々の姿が絶えることなく、日本ではあまり感じることのない「信仰心」を垣間見る気がしました。近くのお土産屋さんで、リカちゃん人形ばりにマリア様人形が売られているのが、個人的にはツボでした(笑)
【モスタル】
モスタルの石橋、「スタリ・モスト」が紛争時に破壊されたことを知ってから、ずっと訪問したかった町でした。あれから25年の月日が経ち、街は、表面上は復興している様に見えました。スタリ・モスト周辺のお土産街は、もはや観光地として他の国と全く変わらない賑わいを見せています。石橋から見たネトレヴァ川の美しさは、それだけで見る価値のあるものでした。
ただ、中心を離れると、廃墟のままの個人宅が残されていたり(ガイドさんは、「私たちの恥」と表現していました)、蜂の巣になった石壁の一部が残っていたり。
また、主要な産業がなく、若者が国外に出てしまう(「本当にツーリズムだけ」)、政治家の汚職がひどく、問題点が放置されてしまう(自然豊かで農業は盛んなのに、法律の問題で輸出ができない)など、課題はまだまだ残されている様に感じました。
住民同士の殺戮の記憶がまだ残っている中、それでも「前を向いて生きなければならない」とガイドさんは繰り返しており、その思いが実る様に、安定した経済が続いてくれればと祈るばかりです。
土産物は、銅製品が伝統と教えてもらったのですが、橋を渡った先の鞄屋さんでレザーバックを買いました。30€で割としっかりした作り、かつ、ボスニアの伝統柄が彫られていてかわいらしい鞄です。色違い、形違いも沢山あり、店のお姉さんは、家が代々革を扱っていると話してくれました。地元の方との触れ合いも楽しく、また勉強になる時間でした。
【ポチテリ】
モスクとハンガリー帝国時代の城跡が残る、こじんまりとした街です。私は、高所にある城跡に上りましたが、これが本当に良かった。
ゆるやかでノスタルジックな石段をのぼりきると、城跡からは眼下にエメラルドグリーンのネレトヴァ川と、緑豊かな街が見下ろせます。明るい陽射しとさわやかな風に包まれ、1日中腰をおろしてのんびりしたい衝動にかられました。
非常に残念なことに、時間が30分しかありませんでした。個人的には、18時半にホテルに戻れたので、1時間の自由時間を確保してほしかったと思うのですが、まあ結果論です。
時間が限られていたので、ここまで登らなかった方の方が多かったのですが、喧噪を忘れて美しい景色とさわやかな風に触れられたこの地での時間は、個人的には忘れがたいものとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/11 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: 匿名希望
2019/05/04(土)のツアーに参加しました。
コトルではツアー客が一人行方不明で50分以上も待たされた。ガイドが最初にちゃんと人数確認してなかった?可能性があり、その行方不明者は最初からいなかったんじゃないかと思う。(あくまでも推測ですが)
ブドバでは28分ほど待たされた(たぶんガイドがブドバでステイすると事前に伝えていた客を待っていたんじゃないか?)、特にブドバは観光にやる気を感じられず、行く価値はなかった。ツアー客の多くがカフェで時間を潰したり出発を待っている印象だったので、コトル2時間、ブドバ2時間をコトル3時間、ブドバ1時間だったらちょうどいい感じだったのでは?
ドブロブニクに戻ったのは21時半過ぎ。余裕を持って20時半にレストランを予約していたのですが、1時間以上も遅刻してしまいました…
城壁に囲まれた旧市街が海辺にあり、山の上にはお城、このスタイルはドブロブニクとも似ているので、ドブロブニク見た後だと若干飽きる感じもあるので、行くならドブロブニク散策する前がいいと思います。
ガイドの当たりハズレは仕方ないですが、ちょっと下手すぎだ印象。
英語が理解できない人、ツアー慣れしてない人への配慮が足りない。伝わらないなら集合時間とか紙に書けばいいのにと思いました。余計な英語言い過ぎ。もっとシンプルに、同じ言葉を繰り返す、その方が英語分からない人には伝わりますよ。
あと、週末休日は国境が行列で1時間以上待つこともあるので避けた方が良さそう。
<VELTRAからの回答>
この度はツアー中ご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
コトル、ブドヴァでは他のお客様のためお待たせしてしまったとのこと、大変心苦しく感じております。
また、結果としてツアーの終了時間も遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。レストランのご予約をされていたとのことで、ご調整をお願いすることとなり、申し訳ございません。
今回お知らせいただきました内容を踏まえ、交通渋滞等含むツアー運営の状況によっては、スケジュールに多少のお時間の変動があることを弊社販売ページにも追記させていただいております。
ガイドに関しましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後は全てのお客様にご理解、お楽しみいただけるような説明を行えるよう、催行会社と共に改善を検討してまいります。
この度は弊社を通じてご予約いただき、またお時間を割いてご投稿くださったことに感謝申し上げます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/09 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: りんこ
最大の目的はモスタールだったので、このツアーは自分にとってぴったりでした。バスガイドはとても良い方だったのですが、スペイン語の説明の割合が多かったのが、ちょっとだけマイナス点。モスタールでの英語ガイドは、とても分かりやすかったです。(英語に慣れていなければ、話のスピードが速いかもしれません。)
天気も急に回復し、大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: ちーこ
ピックアップ遅れがだいぶあったので、緊急連絡先に連絡したら、しばらくしたらくるというアドバイスをいただいたので、安心して待つことができました。
入国もスムーズにいったのと、ツアーガイドさんの説明もとてもわかりやすく、各見所をまわる段取りがよかったので、ゆっくり過ごすことができました。
欲をいえば、コトルの観光時間は二時間でしたが、見所がブドバよりたくさんあるので、ブドバの時間をコトルにもう一時間あてて、ゆっくり三時間みたいと思いました☆
街中はユーロも使えて、便利でした。
車内でも空調の温度や音楽等、細かな気づかいあり、居心地がよかったです。
全体を通して、コストパフォーマンス高く、効率のよいおすすめツアーだと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ちーこ
電話でのリコンファーム後にも、ピックアップ時間の変更が再度ありましたが、前日に同社別ツアー参加時にガイドさんを介しての連絡&携帯のショートメッセージの連絡がありとてもわかりやすかったです。
ピックアップ時間も時間通りで、各見所も効率よく、たっぷり自由時間もいただいたのでゆっくり思う存分過ごすことができました☆
ツアーガイドさん、ローカルガイドさんの見所やおすすめレストランの説明、集合場所や時間もわかりやすく、車の居心地もよく、安心して過ごせました。
買い物ができるお店に行き帰りの2回もよっていただいたので、クロアチアよりもはるかにリーズナブルなお土産や食材を買うことができ、よかったです。
コストパフォーマンスの高い、大満足なツアーと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Takashi
天候が悪いのがわかっていたが2日前の変更さえ、できなくて、豪雨の中のコトルは最低でした。人数が多すぎて、国境越えのパスポートチェック、全員が集合するまでの、無駄な時間(二回も一人が、集合に遅れ、1時間以上待った)用は、ツアーの客が大型バス一台分で、多すぎる、Booking.com のツアーは、少人数で、今回のようなことは、今までありませんでした。ともかく人数が多すぎる。のと日にちの変更も自由にできないので、もうこりごりです。
もう少しBooking.com 程度の変更対応ができないと、競争にかてませんよ、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Mika
集合場所に行くと、私たち専用の送迎車が用意されていて、それでバスのミーティングポイントまで送ってもらいました。
20人くらいのツアーでしたが、アジア人は私たちだけ。それもそのはず、フレミッシュ(オランダ語)のツアーでした。英語でもガイドがあるので、問題ありませんでしたが、ベルギー在住だったからか、なぜかそのコースに入ってしまいました。
バスに揺られること、数十分、国境に入りました。ボーダーコントロールが思いの外時間がかかり、1時間以上待ったと思います。モンテネグロに入ると、ショッピングセンターでの休憩を挟み、海に浮かぶ教会に向かいました。そこは今まで見たことのない絶景。山に囲まれているのにも関わらず、海があります。湖と間違えてしまいそうな湾です。教会まではボートで移動。他のツアーガイドと一緒に教会に入ります。非常に丁寧な説明で興味深く聞くことが出来ました。そこを出るとコトルに行きます。そこでもツアーガイドが付いて40分ほどの街の案内をしてくれました。終わるとランチタイム。時間が相当押していたのか、3時くらいになっていました。美味しいレストランを添乗員に教えてもらって行きました。シーフードが美味しく、満足でした。フリータイムは短めで、城壁もありましたが、登る時間はなく、街の中を散策しました。コトルを出ると、バスごと乗れるフェリーで湾を横断しました。時間は10分程度でしたが、絶景を海から見られて良い思い出となりました。帰りもボーダーコントロールに時間がかかり、最終的にホテルに着いたのは21:30くらい。移動に時間かかりましたが、個人では行きにくい場所ですし、ユニークな地形は見る価値ありです。また、バスの中では添乗員がユーゴスラビアの歴史についても話してくれて勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただき、また更に割高のプライベートツアーに敢えてご予約いただきましたにも関わらず、ご期待に沿った案内が叶わず誠に申し訳ございませんでした。
恐らく催行会社内で連携が図れておらず、事前のツアーアレンジの内容をドライバー並びにガイドが正確に把握ができていなかったのではないかと拝察しております。事前に複数回に渡り弊社にご連絡いただいておりましたにも関わらず、結果として当日再度ご説明いただくこととなってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、当日のガイドはお客様により深く理解していただくため、各観光場所にてお時間内にできる限りのガイディングを行い、スケジュール等も効率よく回れる方法をご提案したようですが、当日の説明が不足しておりご不快なお気持ちとさせてしまいましたことを、大変残念に感じております。
なお、本件に関しご参加後に弊社宛にご連絡いただいていたとのことでございますが、あいにく弊社ではお客様からのご連絡を確認することができかねておりましたために、返信もできていなかった次第でございます。
重ねましてこの度はツアー内にてご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、ご参加いただく全てのお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス