年末(12/31)だったので、催行されるか心配でしたが、なんと参加者は8名でした。出身もシンガポール、日本、オーストラリアとバラバラでした。
ガイド兼ドライバーさんはとても気さくな方で、クロアチアの歴史も含め、さまざまなお話を聞くことができました。
クロアチアの方は全体的にわかりやすい英語を話してくれるので、聞き取りに不安がある方も大丈夫なのではないかと思います。
冬のプリトヴィッツェは水量が多く、観光客も少なめで、絶景を満喫することができました。ガイドさんも今の時期が一番おすすめだと言っていました。また、今年は比較的暖かいとのことで、雪も降らず、歩きやすかったです。(雪が降ればそれはそれで風情があるとは思いますが)
かなり大きな公園で、たくさん歩く(アップダウンも多い)ので、歩きやすい靴で参加することをおすすめします。また、冬は水量が多いこともあり、橋が濡れて滑りやすいため、注意が必要です。
数時間歩いてかなりいい運動にはなりましたが、絶景を横目に、人も少なく、他人が写らない写真が撮れるというのは、夏では絶対無理だそうなので、オフシーズンであることを気にせず、思い切って行って良かったです。
冬のプリトヴィッツェに悩んでいる方はぜひ前向きにご検討ください‼︎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/31 |
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[はい]
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新婚旅行でプリトヴィッツェに行きたい!となり、どのツアーで行くか迷ったのですが、こちらのツアーを利用して本当に良かったです。
曇りや雨予報でしたが、実際には晴れ間もある曇りで、絶景をたのしめました。
ラストケ村は小さかったため、滞在時間は少なかったですが十分時間はたりましたし、本命のプリトヴィッツェは、やはり観光地ということで人がたくさんでしたが、観光時間はたくさんあったため、ガイドのステファンさんのアテンドでしっかり楽しむことができました。
夫はコミュニケーションが取れる程度の英語が使えますが、私は聞くことも話す事もできないので終始翻訳アプリを使っていたのですが、ステファンさんが聞き取りやすくわかりやすい英語で話したり説明をしてくれたおかげで、アプリを通して理解することができました。
景色も最高でしたが、日本語の話をしてくれたり、写真スポットでたくさんの写真を撮ってくれたり、説明も丁寧で、ステファンさんのツアーに参加できて本当によかったです。
また、当日はカナダ1組、ヨーロッパ2組と我々の4組8名が参加していたため、英語が話せる方々は英語でコミュニケーションを取っていたのを見て、英語を勉強しよう!という気持ちになりました。そこの部分にも感謝です!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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お天気も良く、想像以上に綺麗な最高の場所でした!
ハイシーズンの終わりでしたが、観光客が多かったです。
ガイドさんは優しく良い方でしたが、ガイドらしい説明は少なく、Bitcoinの話ばかり。。
その話を聞く時間よりも写真をもっと撮りたかったというのが正直なところです。。(途中写真は3枚までと言われ、急いだのに休憩が長い、、)
ツアーとしての滞在時間は長く、満足のいく内容だったと思いますが、次行くなら個人で行きたいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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行きの道路が渋滞でラストケ村は外側を軽く歩いて見るだけでしたが、本命のプリトヴィツェ講演は歩きと船、バスを組み合わせて、公式アプリで紹介されているprogramCのコースだったように思います。
写真で見たままの綺麗で透明な水で、魚たちが泳いでいる姿や滝の水しぶきからマイナスイオンをたっぷり浴びられたような爽快感で、余す所なく満喫した気分です。
ランチは園内のレストランはサンドイッチで10€くらいから。お肉感ありますが、割高ではあるので、自分達で持参してもいいと思います。
ガイドのマルコさんは渋滞中も公園内でも様々な情報を案内してくれて、とても楽しく充実した1日になりました。
ラストケ村抜きのツアーでも満足度は高くなると思います。それくらいプリトヴィツェは素晴らしい公園です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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ラストケ村は小さくて1時間弱で楽しめた。美しい自然と建物の雰囲気が良かった。
プリトヴィッツェ国立公園は写真でみるよりも美しく迫力があった。お天気にも恵まれ、遠くからみると濃い緑にみえるが、近づくとすごく透明な水から緑に移り変わっていくグラデーションを楽しむことができた。水の中には魚がたくさんいて、滝なども楽しむことができた。
ガイドさんの英語はわかりやすく、普段英語を使わずそんなに喋れないが、ガイドを楽しむことができた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/05 |
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[はい]
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参加者が私達だけでしたので、貸切で楽しめました。ガイドさんも丁寧な方ですごく良くしてくれました。ルート素晴らしくかなり楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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世界遺産の公園は、本当に言葉にできないくらいの素晴らしさでした。
上下にわかれた湖群のなかで、下の湖群のみを散策するコースでしたが、それでも3時間ほど大自然のなかを歩き回って絶景を堪能することができて、大満足です!
※名物である滝が多いのは圧倒的に下の湖群なので、湖中心の上の湖群まで足を伸ばすのは時間に余裕がある(公園付近に宿泊する)人くらいだそうです
公園内には現在地地図や英語での順路表記が豊富にあり、ツアーでなく自力で回ることもできそうでした。
ただ、目の前の湖や滝のみどころがわかるような情報はほとんどどこにも書いていないので、ガイドさんの解説なくただ歩くだけではもったいないと思います。成因や歴史などのちょっとした情報があるだけで、感動が増しましたし、ただ「綺麗」という以上に記憶に刻まれました!
ちなみに、公園への入場の仕方(チケットの買い方?)も頻繁に変わるらしく、その辺りを慣れたガイドさんにお任せできる安心感も大きいです。
困った点を強いてあげるなら、ランチの量がとても多かったことくらいです。
前菜のスープもサラダもボリューミーで、メインのペカ(クロアチアの伝統料理)は3人前はあるかなという量でした。
ただ、本場のペカを食べられるところはクロアチア国内でも減っているそうで貴重な経験になりました!
味も美味しかったので、お腹いっぱいで残す結果になってしまったことだけが残念です。。
最後に、予約時に指定できる内容ではないですが、ガイドのKENさんとドライバーのイヴァンさん(お名前がすこし違っていたかもしれません)がどちらも経験豊富なベテランで、彼らと一緒に回ることができたのは満足度に大きく影響していると思います。
KENさんの日本語はとても上手で発音もとても綺麗で、ご経歴の関係もあり日本のこともよくご存じで、1日まったくストレスなく過ごすことができました。
公園内のガイドにとどまらず、ザグレブの街の成り立ちから直近の出来事(ユーロ切り替え時の話など)まで話題がたくさんあって、1冊のガイドブックができそうなくらい、沢山のお話を聞かせてもらいました。
豊富な知識に加えて、ご自身の見たもの/聞いたものを織り交ぜて話してくださるので、行き帰りの車内も退屈せず、かといってこちらのペースを無視して弾丸トークされるようなこともなく、本当に素晴らしいガイドさんでした。
イヴァンさんとは、お互い片言の英語だったのでコミュニケーションはあまり取れていませんが、ずっとニコニコしていて運転は安心感があり、気持ちよく過ごすことができました。
すべてひっくるめて、お値段以上の体験でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/10 |
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[はい]
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個人で行くかこのツアーに参加するか、直前まで迷ったのですが、参加して本当に良かったです。
この日はスペインとオランダ、そして私ともう1人日本人女性の全部で7人のグループでした。
平がなを猛勉強中のガイドのステファンさんはとても楽しい方で、見どころや興味深い話をたくさんしてくださいましたし、広大な公園を遊覧船やバスを使って周るコースは、個人ではとても効率よく周れなかったと思います。
ラストケ村にも立ち寄り、帰りの時間を気にすることなく、躍動感いっぱいの素晴らしい景観とハイキングを楽しめました。次は秋にも来てみたいと思いました。
色々な国立公園を歩きましたが、このプリトヴィツェ国立公園は私のベスト1になりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/16 |
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[はい]
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天候に恵まれ、とても美しく楽しい1日となりました!
体力もそこまでなく、運動も普段しませんが、問題なく綺麗な景色を楽しめました。
クロアチアで訪れた都市の中で一番印象に残っています。
立ち寄ったレストランのメニューは基本的にバーガーやホットドッグばかりで、かつかなりボリューミー。
もしもう一度参加するなら、ザグレブのベーカリーで購入していくかなぁと思いました!
また、お昼ごはんの時間が遅めになったため、きちんと朝ごはんを食べて行かれる+道中簡単に口に入れられるチョコや飴などあっても良いかも。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/26 |
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[はい]
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拙い英語での質問に丁寧に答えていただきおすすめのお店やお土産など教えていただきました!
公園はとても美しく広大でガイドさんなしでは歩けなかっただろうなと思います。
いい一日になりました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/30 |
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[はい]
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良く晴れた日にラストケ村や公園に行けて、本当にラッキーでした。
自然の中のハイキングは素晴らしかったです!
しかしお昼休憩は入りますが、計2.5時間〜3時間歩くので普段運動してない身には疲れます。
ガイドさんのルカさんも良い人で、大変良いツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/23 |
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[はい]
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残念ながら当日は晴れ間が出たのですが曇りがちだったので満点は付けられませんでした。しかし、ツアー自体は良い内容だったので選んで正解でした。
散策中はぐれないように歩くペースを合わせてもらえたり、こちらの要望に快く応えてもらったりして経験豊富なガイドさんのスケジュールの調整が素晴らしかったです。また、行き帰りの運転もあるのに最初から最後まで会話を提供してもらいホスピタリティを感じられました。車内にWi-Fiを通してもらえたのもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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ホテルまで迎えにきてくれたドライバーは、とても親切で、素敵な方で、大変安心して向かうことができました!
乗車当初は、ドライバーさんの会社とガイドさんの会社の連携が、うまく行っておりませんでしたが、ドライバーの方が、直接やりとりしてくれて、無事、ガイドとも合流することができました。
ガイドの方も、英語の苦手な私でもわかるよう、簡単な英語で説明してくれたり、私たちの写真を撮影してくれたりと、大変貴重な体験ができました。
天気には恵まれませんでしたが、時間が余ると、予定になかったビューポイントへ連れてってくれたりと、自分たちだけでは、回りきれなかったなと思います。
本当にありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/08 |
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[はい]
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運悪く、当日は雨が酷過ぎて、全く楽しめなかった上、寒さもあり、大変な一日でした。靄や霧が滝、湖面に立ち込めていて何を撮っているかさえ分からない状況だった。雨天は、足元が濡れて滑り易いこともあり、全くおすすめ出来ませんが、山間部の天気は読めないですから、雨と寒さ対策は、怠らないで参加される事が大切です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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天候に恵まれ満喫です。碧と緑の色彩が素敵です。夏もいいと思いますがこの季節もほどほどの混雑具合で予想通りの素敵ね風景でした。運転手さんの運転が少し荒っぽかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/28 |
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[はい]
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2日のザグレブ滞在があったので、1日をプリトブィッツェに当てました。ザグレブからは車で2時間以上かかり、個人で行くのは大変です。
ドライバーの方にホテルと公園を往復してもらって楽ちん。
現地でもガイドの方が効率よく見所を教えてくれるので3時間半の滞在でとても楽しむことができました。ガイドさんなしではなかなか難しいと思います。
結果的に大満足のツアーになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/07/07 |
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[はい]
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クロアチアに来たらぜひ訪れておきたい国立公園。
美しい湖群は、日本ではあまり見られない鮮やかな色で魅了する。
きれいに整備された遊歩道は歩きやすく、表示も分かりやすかった。
天候に恵まれ非常に暑い日であったが、水辺であり木陰も多く暑さは苦にならなかった。
ボート乗り場や眺望の良い個所は並んで待つ必要もあったが、スムーズに流れて約5時間の散策。コロナ渦であり比較的少ない観光者数ということであったが、やはり人は多く、余り増えると楽しさより疲労感が残るのではないだろうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/08/13 |
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[はい]
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高速バスだとスケジュールが組みづらかったので、ツアーに参加しました。
途中にあるミニプリトヴィッツェと呼ばれるラストケ村にも寄ってもらえて大満足です!
プリトヴィッツェは評判通りの美しい大自然が迎え入れてもらえて、一生の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/13 |
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[はい]
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夫の為に日本語のツアーをと考えましたが、私には高額過ぎて断念しました!でも、この口コミでもあったように、専門のガイドさんは丁寧で分かりやすい英語で、プリトヴィッツェを細かくゆっくり説明しながらご案内頂きましたので、危ない場所も注意したり、、、本当に満足!堪能させて頂きました。ラストケ村も寄ってくださり、ホテルから送迎してくださった、ジェリコさんのアドバイス通り、特にこの冬季だからかもですが、15分間で十分でした!この村の何百倍もの規模のプリトヴィッツェを回る事で、十分堪能出来るからです。帰路、外からですが、戦争博物館や、銃弾の跡が生々しい住宅を教えて頂き、感慨深く勉強になりました。山岳地域での観光ツアーという事で、心配していましたが、穏やかな天気に恵まれ、船で最後横断も出来、本当に満喫出来、参加させて頂いて良かったと大満足でした!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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年末年始連休明けの旅行日程だったことと冬だったということもあったせいか、他のツアー参加者がなく結果プライベートツアーになりました。2名のみでも団体ツアーの金額のままで催行してくださりありがとうございます。
また公園の入場料金も繁忙期の3分の1くらいとのことでした。
1月でしたが天気も良かったおかげで気温も高くダウンジャケットもいらないくらいでした。ガイドさんは英語で丁寧にはっきりと案内してくれました。明るくとても感じのいい方でした。公園の景色は最高です。雪景色かと思っていましたが雪はほとんどなく道も凍っている所はありませんでした。12月には道の凍結する日が何日かあり危ないので歩かないようにした箇所もあったとのことです。ランチ持参で行きましたが、冬の静かな時期でもカフェでコーヒーやサンドイッチの購入ができました。
園内は空いていてゆっくり見られるし入場料金も安いので冬でも私は充分に楽しめ大満足の旅になりました。
プライベートツアーの状態でしたのでガイドさんに少し多めにチップを渡しました。
冬でしたので申し込みをギリギリまで迷いましたが、行って本当に良かったと感じられるツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/15 |
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[はい]
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【良かったこと】
・入場がすぐにできたこと
入場するために多くの人が並んでいたため、ツアーで参加した方がよい。
【注意事項】
・8月に参加したので日焼け止め、帽子は必須
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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クロアチアに行くまで、プリトヴィツェを知りませんでした。ザグレブから日帰りでいけるとのことだったので参加しましたが想像より遥かによかったです。
また印象的なのはガイドのアントニオ!
とても知識が豊富で、プリトヴィツェのことはもちろん、クロアチアや近隣諸国のことなど終始説明し続けてくれました。少し休んでもいいんじゃないかなと心配になるくらい話し続けていました。60代の母もいましたが、とても楽しんでいました。春先がとても綺麗とのことでしたが、混んでいない冬もゆっくり見られておすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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プリトヴィッツェ湖群国立公園は友人に言われるまであまり気に留めていないスポットでしたが、行ってみたら最高の景色でこれは死ぬまでには一度は見ておきたい風景の一つだなと思いましました。今度行くならぜひ泊まりで。
天気も最高で、どこを撮影してもいい景色。人が多いのが難点ですが(笑)
またガイド氏はとてもホスピタリティーにあふれる方で、常に気を使っていただき、お話も色々していただきました。私はあまり英語得意ではありませんが、なるべく簡単でわかりやすくお伝えいただいておりました。みんなで撮った写真も共有いただいたり、本当に良かったと思います。こういったツアーはやはりガイド氏の力量によって良くも悪くもなるというのが本当にわかるのですが、本当に素晴らしいとしか言いようがないです。
途中警察に止められてパスポートチェックがあったりしましたが、そうしたスパイスもまた旅を面白くするかなと(笑)。国境に近く不法移民がいるためこうしたチェックがあるようです。人員構成はなぜか日本人が5名、インドの方2人、イランの方1名という構成でしたが、みんなで和気あいあいとしておりました。パスポートのコピーだけでもちゃんと持っているといいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/19 |
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[はい]
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非常に日本語が上手なクロアチア人女性にガイドして頂きました。日本人と結婚されている方で日本大好き日本食大好きな方で会話がはずみ実に楽しいツアーになりました。参加者は私たち夫婦だけでした。このツアーはおおむねプライベートツアーのような形になるとのことでした。
ザグレブのホテルに迎えを受けて先ずラストケ村に立寄りました。小さな素敵なところです。ここで日本とは変わった水車でトウモロコシをひくところを村のお婆さんに実演して頂き、お婆さんと記念写真を撮りました。
トイレを済ませプリトヴィッツェに向かいました。
ここで現地ツアーの方と合流です。クロアチアの法律で現地ツアー保護のためこの形を取らざるを得ないとのことでした。この方は一緒に歩いただけです。下湖から歩いてカフェで休憩、船着き場に出て船に乗りその後バスに乗り
その後高いところから湖を眺めながら歩いて出発点にもどるという行程でした。初めは今にも降り出しそうな曇りそして深い霧の中船に乗り最後の歩きは雨になるという天気でした。これだけが残念ですが、緩やかな登り降り尾瀬の雰囲気のある景観素晴らしいものでした。足に問題のある妻も問題なく歩き通せました。その後公園を出てレストランで昼食です。サラダ、ペカという肉料理とますのグリルをシェアしてデザートいう献立でした。普通はそれぞれペカを食べるのだそうですが多すぎて飽きてしまうのではとのガイドさんの提案で
ますとのシェ兄しましたがこれで良かったです。あとは一路ザグレブへ。
大満足ツアーです。皆さんにお薦めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/29 |
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[はい]
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ザグレブから2時間程掛かりますが行く価値ありです。
私が参加した時は日本人の方が2人、それ以外はブラジルアメリカ台湾の方が参加してました。
英語も聞き取りやすくてツアー中は困りませんでした。
公園には4、5時間だけの滞在でしたが、絶景を見れました。山道から湖全体を眺めたり、湖沿いを歩いて間近で眺めたりと絶景だらけのツアーでした。
お昼が40
分程ありますが、公園内の売店は混んでるのでサンドイッチ等何か持っていくとゆっくり食べられます。
船にも乗って湖を散策したりと凝縮されたツアーで満足です。
ただ、ガイドさんが歩くの早くて付いていくのが大変でした。もう少しゆっくり歩いてくれれば写真もゆっくり撮れたのかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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たくさんの滝、全く濁りのない湖、展望ポイントからの木の歩道も見たかった景色を沢山見ることができました!
お天気も最高で、紅葉は見頃を少し過ぎたころでしたが、森の落ち葉や木々の色も気持ちよく、癒され最高でした。
ラストケ村は中には入りませんでしたが、絶景を見ることができました。
ガイドさんは若くてイケメンでした。英語が苦手な私でも分かりやすく、あまり説明は無かったですが、急な階段では休憩を取ってくれたり写真を撮る時間をとってくれたりしたので良かったです。ただ、彼女同伴で来ていたのには驚きました(笑)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/20 |
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残念ながら旅行中、唯一の雨の日(>_<)
国立公園エントランスではドシャ降りで、ムリに散策しなくてもな〜と思いつつ出発。
その後、雨は小雨になったり、止んだりの天気でしたが、とにかく湖の蒼さに驚き!
山でこんなに雨が降っても川の水が澄んでいるとは不思議?と友達と話ながら散策を楽しみました。
気温が低く、雨の中でも楽しめたので、晴れた日はもっと空、山、湖のコントラストがキレイなんだろうなと思い、また行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/10 |
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[はい]
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10月初旬の参加で暖かく晴天の日に参加しました。
日頃から運動不足で「ついていけるかな?」と不安に思いながらの参加でしたが、ガイドさんが少し歩いてはメンバー(5人)を確認しながら、要所要所を説明しながら歩いて下さいましたので、全く問題なく公園内を愉しむことができました。撮影のポイントでもきちんと止まっていただけました。
ガイドさんは往路はクロアチアの歴史などを説明して下さり、興味深く拝聴しました(ガイドさんの英語は大変解りやすいです)。
メンバーのかたがたもフレンドリーで一人参加でも楽しく過ごせました。
本当に参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/12 |
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8人前後で1グループになり1人のガイドについて回りました。ラストケ村まで道中はクロアチアの歴史を教えてくれて、トイレ休憩•ランチ休憩などの配分も良く、空き時間がないようにスケジュールを組んでくれたと感じます。国立公園内はアップダウンがあり、ハイキングには結構体力がいると感じました。ただ、それを上回るほどの景色が見れます!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/16 |
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[はい]
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迎えは時間通りでツアーガイドの人もとてもフレンドリーでした。
ラストケ村は一時間程度でしたがのんびり過ごせました。
プリトヴィッツェは上流、下流とも見学はできましたが、景色を見る暇もなくひたすら歩くだけの苦行のようなツアーでした。写真を撮ったらすぐに移動で景色を見渡す暇もありません。
更にガイドさんは後ろを振り返らずどんどん進んで行く為ほとんど駆け足で追いかけている様な状態でした。高齢な方や体力に自信がない方、プリトヴィッツェを堪能したい方はやめた方がいいです。
あまりにも辛くて休みたいと伝えても急がないとだめだと言われ本当にキツかったです。50代の家族がいた為かなり無理をさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
また途中でスプリットに帰るグループとザグレブに帰るグループで別れたのですが、途中からツアーの客ではない全く知らない外国人男性客が二人乗ってきてびっくりしました。
急に他の人が隣に乗るから、と言われ、何の説明もなく相乗りになり、自分一人だったら身の危険を感じてしまうくらいに怖かったです。
男性客とガイドさんの会話から、ガイドさんが途中からザグレブまで送ってほしいという人を勝手に乗せたようでした。
せっかくクロアチアまで旅行に行ったのに、私と同じような悲しい思いをする方が少しでも減ると嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/12 |
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催行会社からのコメント
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ザグレブ発着 (プリトヴィッツェ湖群国立公園 日帰りツアー) | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
プリトヴィッツェ湖群国立公園へのザグレブ発着日帰りツアーはこちらから。おとぎ話に出てきそうなラストケ村にも立ち寄れる日帰り観光プランが人気です。個人でまわりたいという方は、ザグレブバスターミナルとプリトヴィツェ湖畔国立公園を結ぶ便利な直行バスチケット予約もぜひご活用ください!
<VELTRAからの回答>
この度はツアー中にご不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当日のガイドとしましても限られたお時間の中でできる限りたくさんの景色をお見せしようと多くの場所にお連れしたようでございますが、かえってお客様を疲れさせてしまうような案内となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。本来であれば全てのお客様のご様子を常に確認しながらツアーを進めていくべきではございますが、少し配慮が足りなかったことと存じます。
また、お帰りの際には同じツアーの参加者ではない方と一緒のご移動となってしまったとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こる場合には、しっかりと事前にお客様のご了解を得た上でご案内するよう、現地催行会社に依頼しております。
この度はせっかくのご旅行中にご心配とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後も催行会社と共に常にご満足いただけるようなツアー提供に努めてまいりますので、次回のご利用もご検討いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス