投稿者: 一人旅
ドゥブロヴニクよりコトルが美しいと聞いたので、日帰りで。景色などは、ドゥブロヴニクと同じくらいのように思いました。テロ警戒で国境越えに時間がかかり、ドゥブロヴニクに帰ると21時半でした(ガイドさんもヨレヨレでした)。結構時間と体力を要するので、ドゥブロヴニク観光に飽きた方にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: きょん
特に渋滞もなく、スムーズに国境越えができました。個人ではなかなか行きにくいと思うので、効率的にまわることができ、よかったです。スケジュールが予定と異なり、ブドヴァが先、その後コトルになったので一瞬戸惑いました!
城壁はあまり時間がなかったのであきらめたのですが、ここの口コミをみると城壁に登られた方もいらっしゃるようなので、急げば行けたのかな?とちょっと後悔…でも登らずともとても美しい景色を満喫できたので満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: Peppermint
行きに国境を越えるのに3時間半もかかりゲンナリ。ガイドも経験したことないほどと言っていました。帰りは拍子抜けするくらいスムーズでも、戻りは9時半。行かれる方は覚悟した方が良いでしょう、通常、1から2時間だそうです。それを知ってれば行かなかったかなあ。ただ、ツアーとしてはそれなりに楽しめました。コルトの城壁へは行く時間は全くなく、途中の教会へ行くようにとのことでした。プドバでは名物のムール貝はトマト味でいただきました、これでもかというくらいてんこ盛りで2人でやった食べきった、という感じ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: Cieco
どこも予想外に観光客で賑わっていて、夏はツアーが時間通りにはいかない様子。
観光の順番は予定表の順ではなく以下のような流れでした。
スヴェティ・ステファン(写真撮影のみ)→プドヴァ(昼食を兼ね自由時間1時間)→コトル(ガイドツアー30分+自由時間1時間)→ペラスト(45分)
モンテネグロへの入国審査に1時間以上かかり、その後も渋滞などに巻き込まれたため、ブドヴァ滞在が1時間に短縮。
街を見たかったので、レストランに入るのは諦め、ケバブサンドを頬張りながら観光しました。
コトルでは旧市街のガイドツアー後、照りつける太陽と猛暑の中、時間に追われながら城壁を山の上の教会まで登り、見た景色は本当に素晴らしかったです。
帰路もやはり出入国手続きに時間がかかり、予定より1時間以上遅れてのツアー終了。
慌ただしかったが、個人ではなかなか行きにくいモンテネグロを効率的に巡れたのは良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/27 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: ひこちゃん
行きは国境越えに1時間以上も要しました。帰りはそうでもありませんでした。年間で最も混雑する時期に行ったので仕方がないですが、陸での国境を持たない日本人にとっては長く無駄な時間のように感じました。ガイドさんは日本語を話すクロアチア人で、国境越えるまでの間はクロアチアの多難な歴史などを話してくれてよかったです。ドブロヴニクで夕食を夕方6時に予約していたので、結局はプドヴァなどの観光を削除してコトルだけの観光だけで早めに帰るようにしてもらいました。クロアチアで日本語ができるガイドは非常に少ないらしく、特にこの観光シーズンは日本人団体ツアーも多いので、個人で日本語アシスタント付きの現地ツアーを予定されている方は早めに予約されることを勧めます。私たちは6ヶ月前に予約を入れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント+英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: Misaki
金曜日と言う事もあり、行の国境で3時間足止め。それでも各観光地の時間を短くして全て回って頂けました。コトルも良かったですが、途中立ち寄ったペラストが個人的には思い出深いです。それからブドヴァで頂いたムール貝が最高に美味しかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: 歴史大好き
メインのコトルで現地ガイドとの調整が出来ておらず、ひたすら待ち。そもそも自由時間の前にガイドしてもらい、その後に足りない部分を見る予定がそれも台無し。メインのコトルより、他の滞在先の方が長いとか、どーしてそーなるんだ!
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: ゆかりん
私が参加した日はたまたまだと思いますが、英語を話す人よりスペイン語圏の方が多かったです。ガイドさんもスペイン人だったので、英語で解説した後、スペイン語で解説したり、ガイドさんをはじめスペイン語圏の方のみ集まって交流していたので少しアウェー感がありました。
でも行ってみたいと思っていたコトルに行けたり、短い滞在で効率よく回れたのは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: marue
6月に行きました。
クロアチアも暑いけど、モンテネグロはクロアチアよりも暑く日差しが強かったです。
色々行けて嬉しいですが、自由時間が短く慌ただしい感じ。
コトルは日本語の地図もらえます。
城壁登りたかったので、英語ガイドの説明を途中離脱しました。
個人で行くには不便な場所なので日帰りで行くならツアー参加がオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: s.s.s.
良かった点
・気軽にモンテネグロを楽しめる。
・コトルの街がきれい。
(ツアー会社が悪い点ではないが)残念だった点
・スヴェティ・ステファンのビューポイントは、他の観光客の車でバスが止まれず、降りられなかった。
・国境を越えるのに時間がかかり、1時間半ほど伸びて終わった。
・コトルの城壁を昇るには、暑すぎて、時間もあまりないので、途中までが限界だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: nao
一人で参加しました。英語ツアーでしたが日本人の参加者が多かったです。出発後すぐにドゥブロブニクの見えるスポットで停まってくれましたが、木がちょっと邪魔でした。その後モンテネグロに入国。バスでフェリーに乗って、スヴェティ・ステファンの方へ。楽しみにしていたんですが、車窓からだけだったので残念でした。せめて停まってほしかったなと思います。その後ブドヴァに戻り、ランチ時間も含めて長めの自由時間。ブドヴァ旧市街は小さいですがとてもかわいかったです。コトルに移動し、英語の町のガイドさんが合流。私を含め、ガイドツアーに参加せず自由行動している人も多かったです。山の上の教会のほうが絶景ポイントですが、私は暑さでそこまでたどり着けませんでした・・・。最後にぺラストに寄り、ボートで教会に渡りました。行くまでモンテネグロに対してあまり知識がなかったんですが、想像していた以上にきれいでいい意味で驚きました。また、通貨はユーロです。行く機会がなかなかなさそうなので参加したツアーでしたが、期待以上に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: Ayachiko
運転手さんとガイドのアンナさん(スペイン語と英語とクロアチア語を話すトライリンガル!)はとても親切で丁寧に接してくれました。2人の仲の良さも安心を与えてくれて魅力でした!
ちょっとずつでしたがコトル、ブドヴァ、スヴェティ、ペラストに行けてとってもお得で充実したツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/06 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: yone
コトルに行きたくてツアーを申し込みました。かわいい街でした。もう少しゆっくり回れる時間が欲しかったです。
お昼ご飯に連れていってくれた場所でフラッと入ったお店がとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: Spn
旧市街から離れたところに泊まっていたため、まずは宿の近場でピックアップしてもらい、その後で他のメンバーが乗っているバスに乗り換えというルートでした。ガイドさんはスペイン語と英語で道中も色々と説明してくれて、フリータイムの前には集合時間をノートに書いて示してくれたので安心でした。
記載されているツアー行程とは若干順番が入れ替わっていましたが、内容が削られるようなことはありませんでした。どの街も美しく、効率よく回れるのでオススメです。国境を越えるのに時間がかかったこともあり帰りは20時半くらいになったので、参加される際は夜の予定は空けておいた方が無難かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
投稿者: 匿名希望
訪れた順序がガイドさんのアレンジにより予定と違
いプドヴァが先、その後コトルでしたが、おかげでコトルでの時間が長めに取れて良かったです。ただ城壁を登る時間が無かったのは残念でしたが。あとガイドさんはほとんどドライバーで、車内でも工程の説明があったのみ。この2日前に参加した同じ会社のツアーではガイドさんがたくさん説明をしてくれたので、ガイドさんによるのかもしれません。ドブロブニクには18時頃に戻れたので、夜もゆっくりできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/01 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: ちゃこ
なかなか行けない国に行きたくて参加しました。ツアーはスペイン語ガイド兼の英語ガイドさんでスペイン語なまりの英語が少し聞きづらかったですが、人柄は良かったです。
美しい景色は大満足です。コトルで城壁に途中まで登りましたが、時間がなくてかなり急ぎました。もう少し自由時間があれば良かったですが、全体的に満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/27 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: Sachiky
ドブロクニクから、7:20am発で20:00pm戻りのバスツアーでした。国境を越え、コトル湾をバスごとフェリーで渡り、ブドゥバで昼食&自由行動。そしてコトルで自由行動。帰りには、湖に浮かぶ小島の教会へのボートツアーが体験できました。めったに単体では行くことのない国と町へ日帰り体験をできたこと自体は、貴重でした。が、けっこうあちこちヨーロッパを見ているので、町々の感想は『どこも似てるな』でした。エストニアのタリンの縮小版、という感じが一番近いでしょうか。特に、ブドゥバは造られた観光地感がアリアリでした。でも、日本にない美しい風景という点は、どの町も間違いありません。
特に渋滞することもなく、行きの国境越えに少々時間がかかった以外はスムーズでした。トイレ休憩も、キレイなガスステーションで取れましたし、売店もあり、遅めの昼食までの時間も困らなかったです。
また、好きなように自由に歩き回りたい私たちには、自由行動なのでとてもよかったです。が、方向音痴&ガイドさんの英語がわからなかったり、知らない街を自分だけで散策するのが心配な方には向かないです。中には、個人的に日本語ガイドを引き連れて参加している方もいました。
今回のツアーのガイドさんは、わかりやすい英語だったので、中学生レベルの英語が理解できれば問題ないレベルでした。走行中も、いろいろと周りの町や建物の由来などを説明してくれていました。ただ、集合時に道路で、数十人分のパスポートを片手で集めて、そのまま無造作に手にもっていたのが恐ろしかったです(一度、海外でひったくりにあい、なかなか帰国できずパスポートの重要性を思い知った経験があるので気が気じゃなかった!)。袋に入れるとかすればいいのに…人の貴重品を預かってるんだよ!何かあったらどうするんだよ!と心配で怖くて、パスポートの束を乱雑に片手に持ち、バス外の歩道でアレコレしているガイドさんから、ずっと目がはなせませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: 一人旅
ホテルを出てから戻るまで約12時間と長旅でしたが、観光地4か所を周り(うち1つは写真を撮るだけでしたが)、途中でフェリーに乗ったりと退屈することはありませんでした。車内ではガイドさんが英語とスペイン語でいろいろ解説をしてくれて、興味深かったです。とにかく、12時間とはいえ、1日でモンテネグロの見所を効率的に見て周ることができて、満足です。あえて言えば、コトルでもう少し時間がほしかったな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/29 |
| 参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: 音楽好きの一人旅
ドブロヴニク発のプライベートツアーに参加してみました。プライベートということで、時間がとてもフレキシブル、目的地でもゆったりできました。クロアチアとの国境ではパスポートコントロールがあるので、少々時間がかかります。大集団の運転手さんがプライベートツアーの我々を先に行かせてくれてありがたかったです。少人数の恩恵を被ることができました。
滞在したのは2箇所、モンテネグロのコトルとプドヴァです。スヴェティ・ステファンは、途中通りががりにちょっと様子をみるという感じ。コトルは海沿いに作られた旧市街でドブロヴニクと雰囲気が似ていました。コトルの城壁は山頂へと続いています。ガイドさんのお勧めで途中の小さな教会まで登ってみましたが、やはり上から眺める旧市街はとても綺麗で、登って良かったです。その後プドヴァで昼食と小観光、こちらの街も雰囲気がありました。
自力でモンテネグロまでに行くのは難しいと思いましたので、このツアーに参加しましたがとても良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント+英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/28 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: 匿名希望
ドブロブニクのピレ門前に集合、観光バスでモンテネグロを目指しました。4月からEUが国境でのチェックを厳しくしたとのことで、国境での出入りにそれぞれ1時間以上かかり、帰着は約3時間遅れでしたが、ツアー自体は時間も削られることなく楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/28 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: きひろ
モンテネグロは良い国です。コトルではツアーガイドの時間以外にフリータイムがもう少し欲しかった。城壁の上から街を見下ろしたかったが、城壁は3ユーロかかり、手持ちユーロがなく断念しました。クーナは利用できなかた。プドヴァはフリータイムで旧市街地区を散策しました。城壁の側にはビーチもあり街で水着をもっていけば良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/24 |
| 参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: sei
お得なツアーだと思います。
自分でバスを予約しても
同じぐらいの値段なので
それならばこちらのツアーに参加した方が断然お得でした。
満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/15 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: Ken
英語ガイドのみのコースを予約。ぺラスト、コトル、ブドヴァ、スヴェティステファンと盛りだくさんでとても充実した1日を過ごせました。どの訪問地も素敵で、ガイドさんも親切で面倒見がよく、とても楽しめました。コトルでは現地ガイドが45分間ガイドをしてくれますが、とってもわかりやすい英語で、道すがら雑談も楽しめ、とても良かったです。
なお、バス右側の席がオーシャンビューが眺められるベストの席でしたが、私がまだすいているバスに乗って着席しようとしたときに、日本語ガイド付きの参加者のために日本語ガイドが右側のオーシャンビュー席をまとめてブロックしており(まだそれら日本語ガイドつきコースの参加者が乗っていないにもかかわらず)「それらの席は取っていますので」と注意されて、他の席に追いやられ、アンフェアで大変不愉快でした。このような行為は控えて頂きたく存じます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: YRN
1日フリーがあったので参加しました。あいにく曇り空でコトルでは小雨でしたが、効率よくモンテネグロを観光出来たので良かったです。大型バスで行きましたが、ドブロブニク到着が予定の19:00頃より遅れて20:30過ぎの到着でした。そのため旧市街辺りで降ろしてもらう予定でしたが、ホテルまで送ってもらいました。急に変更してしまって申し訳なかったですが、思っていたより到着が遅かったのでホテルに送ってもらえて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/08 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: Kazu
集合時間が7時20分ということで7時過ぎからバスが来るのを待っていましたが、実際来たのは7時50分を少し過ぎた頃。ツアーガイドは謝罪もなく、いきなり路上でパスポートの回収を始めました。出、入国審査のためとはいえ、海外旅行では命の次に大切なパスポートをそのような無防備なところで回収なんて信じられませんでした。その上、長い間待たされている間、パスポートを入れた箱がドアの付近にあるにもかかわらずドアは開けっ放し。その間とても不安でたまりませんでした。やっとすべて終わって返してもらう際にも、ガイドは前に座っている人たちにすべてのパスポートを渡して、回していくという扱い・・・そのうえ、彼女の英語はひどいスペイン語訛りがあっただけでなく、ツアーに参加していたスペイン語を母国語としている人たちと始終おしゃべりをして、英語での説明は最小限でした。それはまるで英語ツアーではなくスペイン語ツアーのようでした。 スペイン語を話す参加者たちは常に集合時間に遅れ、ガイドは彼女たちにまったく注意しているようにありませんでした。現地ガイドについても、案内されるはずだったのにもかかわらず、かなりの遅れがあり、結局現地ガイドの到着を待たずに、自分たちだけで観光することになりました。いままでいろいろな一日ツアーに参加してきましたが、これほど不安で楽しめなかったツアーは初めてでした。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: のりママ30
子どもを連れての参加でした。チャイルドシートも用意してくれて安心でした。ガイドの案内も分かりやすいです。個人で1日でここまで回るのは厳しいので、ツアーに参加をして良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/27 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: taro
ドブロヴニクを朝出発し、コトル、プドヴァに行く日帰りツアー(英語のもの)に参加しました。コトルは世界遺産だけあって、見ごたえがありました。自由時間もあるので自分の好きなお店で買い物や食事もできました。日帰りで国境をお手軽に行き来できるので、こうしたツアーに参加するのがおすすめです。大満足でしたので、ドブロヴニクで日数があるようでしたら参加してみてはいかがでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/09 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
投稿者: はっしー☆
とてもよかった。地球の歩き方にも掲載されていない隠れスポット、プドヴァやペラストも行けて大満足。プドヴァでは、透明度の高い海を眺めながら、新鮮の海の幸を堪能できて、とても有意義な時間を過ごせました。1つだけ、気になったのがコトルの自由行動時間が短すぎると思います。そのせいで、一番の見どころでもあるコトルからの展望台に足を運べなかった方が多かったので、コトルの自由行動時間を30~1時間伸ばしたほうが良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/29 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: ルンルン
モンテネグロまで日帰りで行けるところに魅力を感じて参加しました。ガイドさんもフレンドリーで、同じく1人参加の子と友達にもなれ、とても思い出に残るツアーになりました。コトルでは現地ガイドによる城内ツアーをスキップして、その裏にある山を城壁に沿って途中までのぼりました。そこから見る景色はとてもよかったので体力のある人にはおすすめです。帰りは国境付近で道が渋滞してホテルに着くのが大幅に遅れてしまったけれど、それさえも楽しく思えるほど。参加してよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/12 |
| 参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: タクラクイズム
2016年10月中旬に一人で参加しました。
参加人数は20人くらいで、他にも日本人の参加者がいました。
訪問場所は希望通りでしたし、ガイドさんはフレンドリーで一人参加者にも割と気をかけてくれる人で、満足できました。
ただし、不満だった点が2つあります。
1点目はフリータイム時間についてです。コトル1時間でブドヴァ2時間なのですが、訪問時間帯と街の規模から考えると逆にしてもらいたいです。
ガイドさん曰く、ブドヴァのシーフードが絶品なのでそこでランチを食べてもらいたいからこの時間配分とのことでしたが、到着時間が15時半と遅くなったので、正直空腹がつらかったです。コトルでも、もう少し自由時間があれば城壁の上の方まで行く事ができたのになぁ、という気持ちです。
2点目はドライバーについてです。対応や運転の質が悪かったとかではないのですが、モンテネグロの入国審査後に警察官に車を止められ、その場でしばらく停車させられた後に国境管理局まで戻って税金を支払っていました。これのせいで30分以上ロスしました。
毎日催行しているツアーなら、このようなミスが無いように事前に準備をしておいてもらいたかったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
概ねツアーにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
ツアーの自由時間やランチのタイミング等、催行会社へお客様のご意見をお伝えし改善をするよう申し伝えます。
また、ドライバーに関しても段取りが悪かったためお客様をお待たせしてしまい、不便な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び差し上げます。
タクラクイズム様の仰るとおり、毎日催行されているツアーですのでツアーの進め方をもう一度、ドライバー及びガイドへ再教育するよう要望いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/08 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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モンテネグロ/コトル (隣国への日帰りツアー) | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
クロアチアから隣国モンテネグロへは日帰り観光ツアーが人気!陸路で国境を超え、もう1ヶ国旅してみませんか?ドブロヴニクから南へ約60kmで真っ青なアドリア海に囲まれたモンテネグロに到着です。長い歴史を刻む世界遺産の街コトルは必見ですが、ブドヴァ、ペラストなど、コトルと一緒に周辺の小さな町を訪れる観光プランもおすすめ。混載バスツアーや専用車で移動するプライベートツアー、安心の日本語アシスタント同行ツアーなど、お好みのプランからお選びください。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 弊社ページでは帰着時間を19:30とご案内しておりましたが、ツアー時間が大幅に遅れたとのこと、心苦しく存じます。
弊社ページ情報に、国境越えに要する時間に伴い帰着時間が遅れる場合がある旨を追記させていただきました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート