内容に偽りあり

投稿者: YHYH, 2018/05/20

本件5月10日に参加したが表題の内容のように昼食はついておらず、チェスケー・ブディェヨヴィツェにも寄らなかった。チェスキークルムロフは良かったがこのようなことでは一部返金してほしいと思う。すぐに内容訂正をお勧めする。ガイドは好感が持てた。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご昼食がなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、現地での手配ミスであったことが発覚いたしました。ご昼食分についてはツアー料金の一部返金をさせていただきます。また催行会社に今後このようなことがないようサービスの改善を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/10
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新緑萌え出ずる美しい世界遺産の街と美味しいランチ・ビールを堪能

投稿者: SoccerBoy, 2018/04/22

日程は8:30出発で19:00帰着の一日観光であるが、プラハから南へ190㎞、ドイツ、オーストリア国境に近い南ボヘミアの世界遺産の街チェスキー・クルムロフは昔のままの家や街並みが保存されている、美しい街で想像以上でした。
観光するには鉄道やバスなどの公共交通を利用するのが良いのですが、駅から離れていたり、鉄道の接続が不便だったりなので、グレイラインツアーの日帰り観光を利用しました。もちろん日本語ツアーが言葉の不自由もなく一番理解しやすいと思いますが、お値段は高いので、英語がある程度できるなら英語ツアーの方が安くてリーズナブルだと思います。(日本語ツアーは一人で申し込むと2倍要求されます)
プラハ市内(ナーロドニ通り38)にて集合し、英国と中国からの家族連れが2組(幼児含む)と個人参加が中国人と私の10人のツアーとなりました。メルセデスのワゴン車で出発。
ガイドはアリスさん、ポイントポイントで街の歴史から観光のポイントを良く説明してくれました。
9時過ぎに出発して約1時間半、Pisekで一回休憩を入れて、11時半に最初の目的地ブディェヨヴィッツのオタカル広場を見学、さらにチェスキー・クルムロフまで移動するとちょうどお昼の12時半に到着。エッゲンベルク(Eggenberg)という地ビール工場直営のレストランで昼食を取り、ここが観光後の集合地点。昼食はチェコの郷土料理の中から、ガイドのお勧めを車内で選択でき予約してもらうシステム、①グラーシュ②シュニッチェル③ローストポーク④チーズのフライから私は一番のおすすめのチーズフライを選択。サクサクの衣ととろけるようなチーズのフライで、ピルスナー地ビールとぴったり。工場直営店ならではのおいしい生ビールをいただきました。
チェスキークルムロフ城まで登りながら、ひととおり観光案内をしてもらい、お城からの眺めはまるでおとぎの国のような、美しい赤い屋根の街並みとヴルタヴァ川沿いにちょうど木々の若葉が萌え出ずる光景は、素晴らしいの一語でした。観光とお土産を探しながら16:15に集合、帰路には世界遺産のホラショヴィチェに立ち寄ってくれる大サービス。
19時過ぎにプラハ市内に戻り、家族連れをホテルまで送ってくれ、プラハ本駅に19:20くらいに到着しました。
日本語ツアーの約半額でリーズナブルに、世界遺産の街を堪能することができました。アリスさんに感謝です。


  • ブディェヨヴィツェ


  • 地ビール


  • チーズのフライ


  • チェスキークルムロフ城からの街並み


  • ヴルタヴァ川沿いの若葉と美しい街並み


  • ホラショヴィツェへのいなか道


  • ホラショヴィツェの街並み


  • 南ボヘミア地方の風景


  • 山吹のような黄色い花がいっぱい


  • 桜のような花も満開!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/15
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世界遺産チェスキークロムロフの美しさに感動!!!

投稿者: アッちゃん, 2018/03/27

 私を含め5名の参加でした。特にスペインから来られたご夫婦と仲よくなり、道中でも英語でいろいろお話ができて楽しかったです。
 また、ガイドさんが、ポイントをついてチェスキークロムロフを案内し、ガイドしてくださったお陰で、より一層心に残る旅行となりました。とても素敵なレストランで、昼食やビールも大変美味しくいただくことができました。
 ただ、私の英語力はそんなに高くないので、ガイド内容を十分理解するためには、やはり日本語ガイドかなと感じました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/24
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盛りだくさんのツアー

投稿者: まるこ, 2018/03/07

世界遺産のチェスキークルムロフと、チェスケー・ブディェヨヴィツェ
自力で行くことを検討していましたが、2か所回るこのツアーに参加しました。ガイドさんもドライバーさんもベテランの方で、たくさんの歴史の話を聞くことができました。
ツアーに含まれたランチも美味しかったです!
このお値段はかなりお得だと思います!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/31
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観光自体は良かったのに...

投稿者: いっちゃん, 2018/01/20

片道約2時間の移動ですが運転が荒すぎて、とても怖かったです。車線変更はもちろん、常に前の車を煽っていました。挙げ句の果てにはスピード違反で捕まる始末...。観光は英語ツアーのはずでしたが、ガイドさんはイタリア語メインでした。英語も訛りが強すぎて、よく分からなかった。
ただ、食事は美味しかったです。(ドリンク1杯付きでビールも選べました)

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はドライバーの運転にご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本件につきましては催行会社へ報告し、該当ドライバーの指導を強く要請いたしました。またツアーのお食事にはご満足いただけたとのことですので、少しばかり安堵しております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/14
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気さくなガイドとのんびり

投稿者: やすやす, 2017/10/11

ツアー2日前に申し込んだことも有り、ベルトラオフィスと催行会社の連絡が上手くとれておらずまさかのオーバーブッキング。他(外国人)にも同じ様な人がいたのでどちらかと言うと催行会社の問題か?と思いましたが、窓口の人はとても親切で電話で20分くらいネゴしてくれた結果何とか参加できました。
それなりに距離が有るので渋滞に巻き込まれつつ、若干駆け足なツアーでしたが、食事(当然ビール)も美味しく、景色も最高。忘れられないベルトラ初利用となりました。
※その後5回以上ベルトラさんを使っていますが 以降は全く問題有りません

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/09/12
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昼食のセレクト

投稿者: 103フルダブル, 2017/09/24

予想通りの美しい街でした、やはりプラハからは時間がかかり、1日ではもったいない気がします。多くの1日ツアーがありますが、昼食付でもお安い為、お薦めです。但し、日本流にいうと
改善点はあり、昼食の希望を事前にワゴン車内でオーダーするのですが、マイク越しのガイドの言葉のみでチョイスしなければならず、料理写真等を車内で提示頂ければ、よりわかり易く、よくなると思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/14
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少し移動時間がかかります

投稿者: ゆうき, 2017/09/02

プラハからチェスキークロムロフは少し距離があるため、どうしても移動に時間がかかります。
そのため、現地での自由時間も少し短い気がしました。

ただ、移動はベンツバスを広々使え、街自体はとても景観がよく、おすすめします。
城の紹介も、テンションの高い現地ガイドに分かりやすい英語で解説してもらいました。

昼御飯もついての価格なので、満足してます


  • 街の景観は比較的早く見ることができます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/19
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とても綺麗な景色でした。

投稿者: ユーザー, 2017/08/31

タイトル通りとても綺麗な景色を見れました。ドライバー兼ガイドは現地の方で英語も堪能でしたので、安心でした。参加者は中国人2人、アメリカ人1名と自分の4人でしたので、他の方が書かれているようなスペイン語だらけのツアーということではなかったです。この辺は当日の参加者によっても左右されるところだと思うので運次第ですかね。
片道は2時間以上かかりますが、ベンツのバンで行きました。休憩は一度挟んでくれます。
とにかく現地の景色が絶景で大満足でした。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/31
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楽しい一日でした。

投稿者: Kobo, 2017/08/21

距離的に遠いため、2都市観光のため帰着が8時過ぎになりました。
しかし現地ガイドの方の英語の説明もわかりやすかったのですが、自由行動の後の集合場所・時間の指示をさらに徹底した方がいいかと思います。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/15
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美しい街でした。

投稿者: tae, 2017/08/16

ゆっくり世界遺産を巡れるツアーでした。
昼食も、他の日本語ツアーと同じ場所ででき、
値段が安いので、英語がわかるかたにはお勧めです。


  • 塔からのながめ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/13
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自由時間がもう少しあれば…

投稿者: MY(●'w'●), 2017/08/12

1人で参加しましたが、欧米人や中国人のファミリーが多く、20人くらいのツアーでした。

ガイドさんはとても丁寧で、食事のオーダーや集合時間場所の確認など、何度もしてくれました。
ただ少し早口だったので、英語初心者の私には、建築の説明など聞き取りにくい部分もありました。

ツアー自体は、チェスキー・クルムロフとチェスケー・ブディェヨヴィツェの2都市に行くということがウリですが、チェスケー・ブディェヨヴィツェは街中をぐるっと1周メンバーでぞろぞろ歩くだけ。
チェスキー・クルムロフも自由時間が少なかったので、もう少しゆっくりできたら☆5つだったのにな…と少し物足りなさを感じました。

ツアー解散時刻は19時でしたが、日曜日ということもあり渋滞のため、20時回ってしまいました。夜の予定を入れるのは、余裕を持っておいた方がいいかもしれませんね。

お昼ご飯は5種類から選んだり、道中も各1回トイレ休憩があるので、内容としては無難に良いツアーだと思います。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/06
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初めての英語ガイドツアー

投稿者: かずみん, 2017/07/13

ガイドさんが英語で、英語も話せるインド人 中国人、の方々が一緒でした。
教養のある方ばかりで、ツアー参加者の方々と仲良くなりました。
2都市連れて行ってくれます。
両方とも自体すごくよかったです。
結構あるきました。
自由時間もしっかりあるので、買い物も出来ます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/11
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美しい街でした

投稿者: パキート, 2017/06/19

公共交通機関乗継がストレスだと感じたのでツアーを利用しました。リコンファームが必要と書いてありましたので前日にグレイラインのカウンターまで行って直接確認しました。それ以外は特に面倒なこともなく、食事、特に美味しいビール、ガイドも大変満足です。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/08
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とても親切にして頂きました❤

投稿者: MATUMOTO, 2017/05/28

ツアーはホテルまで迎えにきて頂け、欧米、欧州の方々合計15名ほどの参加者で、満席状態でスタートしました。
英語があまり話せないので、ひとつ目の見学先で集合場所を間違えてしまい、ガイドさんが迎えにきてくれました。集合時間にゎ2分程遅れただけですみましたが…
そこから、とても親切に時間や場所、私がついていけているか確認してくれるようになりました(笑)
他の方々も、たくさん話しかけて頂きました。
解散は、市内だったのですが、メトロの乗り口まで案内してもらえました。とても楽しかったです。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/23
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ちょっと残念

投稿者: ハリー, 2017/05/20

参加者は私達夫婦と中国系アメリカ人5人の計7人でした。 移動用の車はベンツのバンでしたが、ガイドさんが大きな方で、車内は窮屈で、とても不快でした。ガイドさんの説明も雑駁で、サービス精神が感じられませんでした。自分たちで、バスに乗り、自由散策した方がきっと良かったと思います。お昼の食事は、それなりで、自分たちで行って、同じ場所で、もっと、美味しいものを食べたかった。街自体は、世界で一番美しいの形容にふさわしい素晴らしいところだっただけに残念。ガイドさんに外れました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/25
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ツアー自体は良いですが・・・

投稿者: 匿名希望, 2017/05/07

英語のツアーを参加したはずでしたが、スペイン語のツアーと同時だということを事前に案内して欲しかったです。
英語もカタコトしか話せないので、いきなりスペイン語が混ざると意味を理解するのがとても大変で疲れました。理解されているかどうか確認して欲しかったし、ゆっくり話して欲しかったです。また、ガイドさんも高齢の方でチェスキー・クロムロフのようなアップダウンのある場所ですと介護旅行みたいで気を遣います。(それが嫌で一人で旅行しているのですが…)最後ホテルまで送迎してくださるのは良いですが、ガイドさんが一番先に降りたのもどうかと思います。(現地語ドライバーさんが道に迷って、現地語で話しかけられてもわかりません。明らかにイライラして車の運転が荒っぽくなって危なかったです。)
 ここまで不満を書きましたが、チェスキーは自分では行きにくい場所ですので、ツアーで連れて行ってもらえたのは良かったです。お昼ご飯も美味しかったし、風景は最高でした。一日ありがとうございました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/04
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五弁の薔薇祭りの日

投稿者: babauma, 2017/01/09

毎年6月第三金曜日から日曜日にかけて開催されるという「五弁のバラ祭り」そんな祭りの日とは知らず日程の都合でこの日に予約したのでした。一行は中国人の新婚カップル、中国系カナダ人夫婦、アメリカ人夫婦、そして私達老夫婦、とドライバー兼ガイドの九名です。座席は余裕なく窮屈で少々疲れた。足の長いアメリカ人のご主人は可哀想でした。
ガイドさんはチェコ訛?が強くしかも凄く早口で私には殆ど聞き取れずアメリカ人にリピートして貰い助けて貰いました。三時間の予定が四時間半ぐらいかかったのはこの祭りの為の渋滞だったらしい。
到着すると街中で中世の衣装を身に着けたひとが闊歩していてタイムスリップ気分です。中世の人になりきり得意げにパレードする地元の人たちとそれを見て喜ぶ観光客たち。
城の案内もこの日は中世のドレスを着た若くきれいな女性♥! ドライバー兼ガイドさんもベテランらしくこんな混雑のなかでもきっちりスムーズに町の散策を案内してくれました。
普段は落ち着いて静かに観光出来るようですが大賑わいで盛り上がってました。
静かなチェスキー・クルムロフの町も見てみたかったとは思いますが希少な年に一度のお祭りに遭遇したのはそれはそれでラッキーな事だったのかもしれない。帰りは渋滞もなく行きの遅れを取り戻すかのごとく二時間半位でプラハに着いてしまった。そしてホテルまで送迎してくれたのは嬉しかったです。







評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/18
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良かった

投稿者: tommy, 2016/12/12

街並みが、可愛いくてホント行って良かったです!!でも、滞在時間が短くて、宿泊のツアーにすれば良かったです。。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/10
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お勧めします、チェスキークルムロフツアー。

投稿者: にこちゃん, 2016/12/04

参加者はフランス人の若いカップルと中国人女性1人と私達の5人でした。
チェスケー・ブディェヨヴィツェではトイレ(無料)に行きガイドさんと街を少し歩いて回ります。バドワイザー発祥の地という事で希望者はビールを飲む時間があれば良かったです。
チェスキークルムロフはどこを撮っても絵になって素敵です。中国人女性は家族を連れて又来るそうです。昼食時には皆で各国事情を話し盛り上がりました。私は牛肉を頼みましたが美味かったです。
スヴォルノスティ広場近くにはトイレがあり有料で5コルナ。見つけにくい。インフォメーション事務所を背にして左手2つ目(真横が1つ目)の路地の右側にあります。出発前にもトイレに行かせてくれます。


  • チェスケー・ブディェヨヴィツェ


  • チェスケー・ブディェヨヴィツェ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/11
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グダグダなツアーでした。

投稿者: かつお, 2016/10/09

ガイドの方が話す英語の訛りが強く、理解するのに苦労しました。チェスキークルムロフでのランチでは様々な国の参加者と話せて良かったが、料理が出てくるまで時間がかかりすぎで、だいぶ時間を食いました。そのせいかチェスケー・ブディェヨヴィツェには行かなくなるというグダグダなツアーでした。ガイドの方次第で当たり外れがあるかもしれません。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/13
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チェスキーはよかったけど、、

投稿者: 弾丸トラベラー, 2016/09/25

送り迎えとご飯と城内のガイド付きでこの値段はかなりお得でした!ご飯も想像していたよりとても豪華で美味しかったです。ただガイドさんの英語がチェコなまりなので理解するのが少し難しいです。フリータイムありと書いていましたが現地での自由行動はなかったです。自由時間があれば星五つでした。



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/23
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時間に押せ押せでしたが、最後にサプライズも。

投稿者: ぶにらす, 2016/09/11

8時20分にホテルピックアップとありましたが、15分経過しても送迎が来ない。フロントから電話してもらうと、いくつかのホテルをまわってくるから遅れているとの回答。到着したときは25分遅れでしたが、実は私たちが最初のピックアップでした。その後、2つのホテルをまわって集合場所へ到着したときには、45分遅れ。出発から時間にルーズでした。ツアーの説明は、英語とスペイン語のバイリンガル。10名の参加者中、半数がスペイン語しか理解できない参加者だったためか、説明はスペイン語中心。お城の英語ガイドの説明では、スペイン語への通訳がうるさいと、他のツアー参加者から顰蹙をかっていました。さて、ツアーの時間は押せ押せ。チェスケー・ブディェヨヴィツェではトイレ休憩をはさんで30分ほど。チェスキー・クルムロフでは、まずレストランでビールつき昼食。その後、お城に入場したときには、既に14時半になっていました。お城を他ツアーの方と20名ほどでまわった後、30分程度のフリーとなりました。17時過ぎに現地出発。そして、サプライズは、帰りにホラショヴィツェに寄ってくれたこと。感激しました。そんなこんなで、プラハに戻ったときには、20時30分をまわっていました。その後、各ホテルへ送迎してくれていましたが、私たちはディナーのために旧市街で下車しました。ということで、出発で45分遅れ、帰りで1時間半遅れたツアーでした。丸一日時間に余裕を見て参加した方がよいでしょう。しかし、見方によっては、時間に遅れてもショートカットせずに、十分堪能させてくれるツアーといえると思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/08
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自力でバスで行くよりは楽ちんです。

投稿者: TKOYJ, 2016/07/10

このツアーは、お迎え付きだし、小型のバスで連れて行ってくれるので、何の心配もなく、楽です。私の時はアメリカ人夫妻といろいろお話が出来て楽しかったです。ツアー全体としては可もなく不可も無く、普通です。ただ、昼食の時間が長くて、街中を散策する時間はありません。お城を見学して、(内部も見学できます。英語のガイド付きで)帰ってくるだけの内容です。ゆっくり街中を歩きたい人には向いていません。ガイドは英語とイタリア語が上手な女性の(若くは無い)方でした。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/16
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よかったね

投稿者: 忍者333, 2016/06/07

自分で行く手間考えたら、安いですよ、
後は中国の方元気ですね、、、
英語もうまいし、
まあ僕には及びませんが、ガイドさん ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/05
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まあ満足です

投稿者: ひとり, 2016/05/18

英語は自信がありませんでしたが、「世界一美しい」というチェスキークルムロフに行けたらいいかと思い、こちらのツアーに参加しました。ガイドの方の英語は聞き取りやすく、さらに一緒に参加した中国人グループの一人が「英語が苦手なのでゆっくり話してほしい」とお願いしてくれたおかげで困ることはありませんでした。
ただ一つ大きな不満が残りました。今回のツアー参加者は私以外に、先述の中国人グループ(女性3人)とアメリカ人夫婦だったのですが、出発前にガイド男性とアメリカ人妻が大げんかをしたことで出発が1時間以上遅れたことです。詳しくはわかりませんが恐らくアメリカ人夫婦の遅刻が原因で、出発後もしばらく車内の雰囲気が悪くて気を遣いました。ランチも美味しかったのですが時間がなくて食べきれなかったり、自由散策も時間が限られたり、貴重な時間が削られてしまったことは非常に残念でした。ただ当初の目的は果たせたのでタイトルの通りの評価です。
チェスケーブディヨヴィツェは雨天のため車窓観光でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/26
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結果オーライ

投稿者: masa, 2016/05/15

他の参加者3名が集合場所に現れず、私一人で車もガイドも独占でき最高に楽しいツアーでした。他の同内容のツアーに比べて安価でスケジュールも希望通りだつたので予約し代金も支払いました。最少催行人数もクリアしたようでバウチャーも送られてきました。ツアー自体は大満足でした。
ただし、VELTRAの担当者の方と日本出発前に何度もやりとりさせてもらいましたが、催行前日に現地の催行社に電話で再確認しなければならない点と、催行社の都合で当日キャンセルになる可能性がある点は、バウチャーではなく募集案内に明記した方がよいと思います。今回、他の参加者が前日にキャンセルしていたら、私は現地で路頭に迷っていたことになる訳ですから。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/12
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世界一美しい街を見てきました。

投稿者: 茂ちゃん, 2016/05/14

ツアーは日本人6名、中国人2名の偶然アジア勢のみのメンバーだったせいかとても安心してオレンジ色の屋根の古い町並み、お城から見下ろした景色はとても素晴らしかったです。
ガイドさんもゆっくりとした英語で案内してくれ分かりやすかったです。
到着の翌日のツアーだったのでホテルお迎え付きにしてよかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/03
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手軽にクルムロフ観光

投稿者: MAX, 2016/05/05

このツアーに参加したおかげで手軽にクルムロフ観光が出来ました。
当日の参加者は17名で日本人4名、台湾人3名、イスラエル人2名、その他は欧米人でした。
ガイドの英語はとても分かり易かったです。

英語に自信の無い方は日本ツアーに参加した方が良いかも知れません。
またホテルまできっちり来てくれましたが時間に関しては結構アバウトです。

上記の点を理解したうえで有れば有用なツアーです。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/30
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ガイドさんには必ずチップをあげてください、、、

投稿者: DDK, 2016/04/13

あいにくの天気でしたが、各所の時間割りや、観光仁手においてちょうどよいと感じました。
ですが、ここのツアー主催会社が価格を抑えているためドライバーはほとんどチップがメインの収入として働いています。
アジア圏の方は、特にチップという習慣がないので無頓着ですが、ガイドさん(ドライバーさん)の笑顔一つ、楽しい会話、名所の解説どれをとっても追加のサービスです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/26
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