こんなものかな…

投稿者: 珍道中, 2018/06/04

日本語ツアーが満員で、不得意な英語のツアーに参加しました。ガイドさんが英語とフランス語で案内するので、時間がすごくかかりました。途中雷雨にあったせいもあり、自由時間が少ししかなく、残念でした。
でも自力で行くよりはずっと楽ちんでリーズナブルだと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/30
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アクティビティ名が嘘でした。

投稿者: nagi, 2018/04/18

アクティビティ名とバウチャーが出発前・帰国後で変更されていました。

私が申し込んだツアーのアクティビティ名は下記ですが、
■世界遺産チェスキークルムロフ 1日観光ツアー<昼食付/英語/プラハ発>

帰国後、体験談を投稿しようとしたらアクティビティ名が下記に代わっていました。
■世界遺産チェスキークルムロフ 1日観光ツアー<英語/プラハ発>

アクティビティ名に「昼食付」と書いてあるのだから、ツアー内にランチが含まれていると思っていたのですが、現地に着いたらランチすることなく解散。
どういうことかガイドの方に聞くが、ガイドの方の巻き舌が凄く、私もあまり英語が堪能ではないのでどうも話が通じませんでした。
仕方なく慌てて食べる場所を探して食べに行きました。凄く時間のロスでした。

また、バウチャーも印刷した紙にはしっかり「含まれるもの」に「昼食」と記載がありますが、現在WEBでバウチャーを確認するとその記載が消えており、代わりに備考に「昼食代はツアー料金に含まれません。」が追加されています。

他の方の体験談を見るとランチは含まれているようでしたが、突然、今回のツアーだけランチなしに変更になったのでしょうか?

他にも不満点が多かったです。
・ピックアップが予定時刻の15分を過ぎてから来た
・出発前、ガイドの方が英語とフランス語の2人乗るというやり取りを15分くらいしていたのですが、フレンチの参加者などいなかったようで、結局フランス語ガイドは去っていきました。あれは何だったのか?事前にそのようなことは確認していないのでしょうか?
・小さく、何の設備もないバスだった

こんなことなら自分で往復バスのチケットを取って行けばよかった。
自分でバスチケットを取れば3分の1の値段で行けるし、
安いバスでもWIFI・充電できる設備が付いています。
朝早いバスで行けばじっくり街を散策できます。

本当に納得がいかず、返金してほしいです。
せっかくのチェコの1日も無駄になりました。
全額返金してほしいところですが、体験談を投稿されている皆さんが食べられたランチ代の分だけでも返金してほしい。

次は絶対にツアーになど参加せず、自分で行きます。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご満足いただけない点があり大変申し訳ございません。ご昼食については昨年は含まれておりましたが、本年度より含まれなくなり、その点につきまして弊社のページ更新が遅れた為、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご昼食代については別途ご返金連絡させていただきます。今後は催行会社との連携を強化し、最新の情報を提供できますように努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/15
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雪景色のチェスキークルムロフ

投稿者: ねこさん, 2018/03/17

凍えるような寒さでしたが、観光客が少なくて、ガイドブックとは違う雪景色の世界遺産が見られてよかったです。ガイドさんはじめ、一緒に参加されたブラジル人のご家族が明るくて楽しい旅になりました。昼食もおいしかったです。ガイドさんの英語が分かりやすくて、また、帰りはホテルまで送っていただけてありがたかったです。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/02
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クロムウェルは結構遠いです。

投稿者: 雪だるま, 2018/01/03

ホテルでピックアップしてもらいました。
各国の方が参加されてました。
途中でガイドさんが、
昼食のオーダーも聞いてくれ、
お肉かお魚かチョイス出来ました。
クロムウェル散策は素晴らしく、
有意義な一日でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/20
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美しい場所でした

投稿者: maaa, 2017/12/15

日本人は自分一人だけでした。
とっても美しく参加して良かったです。昼食も美味しかったです!
見所ありです!


  • 昼食

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/14
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ガイドは保険程度で…

投稿者: クニキチ, 2017/10/23

チェコの40歳以上と思われる人の英語は正直チェコ語訛りがキツイので日本でいうところのカタコトの日本語を話す外国人見たいな印象です。英語完ぺきな人で脳内変換してあげられる人は説明含めて楽しめる。それ以外のある程度英語出来る人とちっともわからなくて単語が少し聞き取れる人の違いは訛りにより理解度は同じレベルまで落ちます…きっと。
私たちは後者でしたのでガイドさんの説明は集合時間や場所以外は全て捨てましたw

滞在時間…時間短いです。と言うか着いてすぐの食事が長い…でも4〜5名のテーブルに分かれて座り自然と英会話が楽しめる雰囲気なので外国人との会話を楽しみたい人にはええかもです。私は楽しみましたw

塔に登るならほぼそれで自由時間が無くなります。
塔の先近くにすごく行きたくなる城がありますがそこには自由時間後に行くので行く必要無しです。他に行きましょう。それなりに英会話楽しめる私ですが、それすら聞き取れない英語でした。

ご飯の最後にデザートが出るので食べたら速攻行動開始です。マズけりゃデザート一口食って逃げてもいいと思います。食事はオマケ程度で…あんまり美味しく無かったので食事しながら他の外国人との会話を楽しみたく無ければ食事無しを選んでも良いように思います。軽く食べれそうな店は山ほどありました。
会話不要観光重視ならその選択が吉かも。

ガイドによるのかも知れませんが他の方の口コミにも英語のチェコ訛りは指摘されていたのでちゃんと説明聞きたい派の方は割高な日本語ガイドツアーを
オススメします。説明捨てガイドは保険程度。もしくは訛りを吸収出来るパーフェクトな脳内変換が出来、イライラしないで居られる方ならガイドさんの説明も楽しめるかも…

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/20
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秋の晴れ間のチェスキークルムロフ

投稿者: sinsin, 2017/10/21

まずホテルに迎えが来て、何ヶ所か回ってピックアップした参加者たちを、ツアー会社の待ち合い場所にかき集め、方向別にバス乗りわけて出発。ガイドのおじさんはチェコ人で巻き舌英語。まぁ伝わらないことはない。高速を飛ばし、途中トイレ休憩を挟んでチェスキークルムロフに到着。
参加者は様々な国から総勢15名といったところで、インド、スペイン、オーストラリア、イギリス、日本、中国。いわゆる観光ツアーでわかりやすい。
可愛い城下町だけど、宿泊するまでもなく、日帰りで十分。チェコの3連休と重なり、広場で市が立ち、ステージではフォークロアダンス。慌しい食事はいまいちだったけど、こんなものでしょう。
帰りの道はみんなウトウト。丘に沈む夕陽は美しく、夜に到着。宿まで送って頂けました。
日本でもよくある観光ツアーみたいなもので、期待し過ぎなければ、充分満喫できると思います。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/30
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We can have a amazing time during this tour.

投稿者: Rivillage, 2017/10/13

It was so nice tour!!!
I could simulate experience for the Middle Ages during this tour especially while I was inside castle.
Tour guide had so much knowledge which is enough for us to understand its history.

You can definitely have a great time when you join it!!



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/10
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ツアーガイドのアナさん(女性)が凄く親切です。

投稿者: mo3, 2017/10/04

妻がツアーバスにスカーフを忘れてしまい、翌日にアナさんに連絡を取り、ドライバーに確認してみますとの回答でした。まず帰ってこないだろうと完全にあきらめていました。翌日にフラッと店舗に寄ったら、なんとスカーフが戻ってきました。大切にしていたスカーフだったので、親切な対応にウルウルときました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/29
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雨でもきれい!!

投稿者: sorasora, 2017/10/03

プラハを出たときは曇りだったのに残念ながら到着したら雨。
小鳥のさえずりのように説明してくれるガイドさんの説明を聞きながら傘をさして観光しました。(英語とスペイン語)総勢も20人以上のツアーです。
それでも絶景スポットからの眺めはきれい。晴れていたらどんなにかよかったのにと思いました。市内の観光をすませたあと、遅い昼食です。
ちょっとこの料理は評判悪かったみたい。
一緒に食事したギリシア人のご夫婦はプラハで食べたほうがおいしかったと言っていました。
食事のあと自由行動で、可愛いお店で買い物。その後お城の観光をしました。
お城では英語ガイドでスペイン語の人は説明文を渡されていました。
はっきりした英語で分かりやすかったです。豪華ではないお城ですが、年代で様式が違っています。増築を重ねたお城です。写真は撮れません。
お城を出たところの景色がきれいで、ここではみんな写真撮りまくりでした。
雨も上がっていたので良かったです。
帰りはホテルまで送っていただいたので楽でした。
大半の方がヴァーツラフ広場で降りていました。


  • お城を出たところで撮りました

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/16
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満喫できました。

投稿者: ヴルタバ, 2017/09/26

ガイドさんはチェコ人の中年の女性でした。英語もうまく、話もなかなか学識があって、行きのバスの中ではチェコの国柄についてよく知ることができました。フリーランスのガイドさんだと言っていました。
時間が押したために昼食の時間が3時頃になりました。朝食を早く済ませていたので、おなかが減ってしまいました。
石造りのお城の中は結構冷えていたので、コートをバスに置いてきたためにちょっと冷えました。でも、全体としてはとても満足なツアーでした。
お城が岩盤の上に建造されているところがとても印象的でした。
モルダウ川の上流を見れたことが嬉しかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/24
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天気が良かったので最高でした

投稿者: いちまる, 2017/09/23

スチューデントバスで自分で行ってみようかとも思いましたが、ランチ付きで向こうでお店を探す時間が省けるし、日本語ツアーより安いのでそんなに高すぎる感じではなかったです。英語が100%理解できるとゆーわけではないですが、最悪待ち合わせの時間とかさえわかればいーかなーと思いこちらのツアーに参加してみました。案の定説明は半分ほどしか理解できませんでしたが…景色を楽しむため!と思い切ってたので問題はなかったです。
着いてからは写真を撮りながら説明をしてもらいつつランチのお店まで行きました。
14時位にランチになり、16時の城のツアーまでは自由時間でしたので1時間程は1人で散策出来ました。
かなり多国籍と大人数で20人以上はいたかと思います。ガイドの男性も大変そうでしたが皆さん比較的まとまって動き、時間も守りよかったと思います。
独りだったため自撮りしてたら何人かの同じツアー
の人に撮ろうか?と言っていただいたり。
比較的、感じの良いツァーだったと思います。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/15
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小さな可愛い街でした。

投稿者: ykk, 2017/09/09

想像していた通り、小さいですが街並みが可愛く、のんびりした雰囲気が漂う街でした。天気が曇りだったのが残念でした。バスガイドさんの英語のなまりが強くて少々聞きにくかったですが、質問すれば丁寧に教えてくれたので、特に問題ありませんでした。ランチがついていましたが、いまいち美味しくなかったので、ランチは各自で選べるようにしてもらえると嬉しいです。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/02
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時間のロスが大きすぎ・・・

投稿者: sunako, 2017/08/29

正味3時間ほどしかない現地時間のほとんどが待ち時間と城内見学で、楽しみにしていた町の散策は1時間程度でした。
全体の案内をしてくれた英語ガイドの女性は分かりやすい英語を話されたので聞き取れたのですが、城内を案内してくれた若い男性ガイドさんの英語は、もごもごして本当に聞きづらく(城の歴史やエピソードは勉強していったので大丈夫でしたが)城内は撮影禁止という大切な一言を聞き逃してしまい大失敗★ のんきに写真を撮っていたらアメリカ人の同じツアーの人に注意され、しょんぼり・・・知らなかったとはいえ、びっくりして、その後はおおらかに楽しめずに終わってしまいました。
昼食のレストランでは、鶏肉料理は普通(日本の洋食屋で食べる程度の味)でしたが主人のパスタは(たぶん作り方を間違えたのだろう、と疑うほど)味がなく伸びたパスタで、おなかがすいていたのに、ほとんど全部残しました。出てくるまで時間がかかったので散策時間がなくなってしまうと思い、食後のデザートとコーヒーはキャンセルしました。
城に入るのにも長らく待たされたので、つくづく自由行動オンリーのツアーにすれば、もっとずっと楽しめたのにと思いました。
わずかな自由時間の中ではありましたが塔に登って美しい景色を堪能できたのが何よりの思い出になりました。塔の上からの景色は、本当におすすめです。


  • おとぎの国のような美しい町です

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/13
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効率よく見学できました。

投稿者: ゆーさん, 2017/07/05

初めはスチューデントバスで往復する個人旅行の予定でしたが、ガイド料金や入場料・昼食が含まれていることを考慮するとそれほど料金に差がなく、効率よく回れたのでツアーに参加して良かったと思います。オーストラリアからの3組8人と我々夫婦2人でバスはゆったりでした。快晴でしたが、6月なのに酷暑でまいりました。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/14
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中世の美しい街

投稿者: B M S, 2017/05/29

短い時間で美しい街を案内して頂き、大満足です。気の利いた女性のガイドさんで、英語も分かり易く、自由時間もあり楽しめました。12名のツアーで、ロシア、インドなど様々な国の方が
参加していましたが、集合などもスムーズでした。英語を全く受け付けない方以外には、おすすめのツアーです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/21
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コンパクトに回れてよかった

投稿者: ヒロミータ, 2017/05/03

行きにくいところなので、ツアーに参加しました。全部で30人くらいで、アジア、ヨーロッパ、中南米など多国籍で、日本人は私のほかにご夫婦ひと組でした。ガイドはチェコの女性で、英語とスペイン語の2ヶ国語でした。行きは3時間かかりました。トイレ休憩が一度あります。ランチは遅めの2時。3種類から選びます。食べたかったチェコ料理が食べられて満足。街や庭園、お城をさっと見て、ランチ、その後1時間の散策があり、城内ツアーがあります。ちょうどいい時間配分で、効率よく過ごせてとてもよかったです。







評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/03
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すべてに大満足!

投稿者: Kazuko , 2016/12/24

参加者はたった5人だったけど、とても楽しく観光できました。特にガイドさんは訛りのない流暢な英語を話し、説明も十分でした。チェスキー・クルムロフはとても小さな町なので、観光時間もゆったりしていて、集合場所に早めについた後は他の参加者と楽しく会話もできて大満足でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/03/18
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とにかく綺麗で感動

投稿者: TASU, 2016/12/05

ガイドブックの写真に惹かれて参加しましたが、実際の街はその写真以上に綺麗でした。妙に心休まる川のせせらぎ、おいしい昼食も堪能でき、ああ休暇だなあという満足感に浸ることができた一日でした。


  • お城の堀の中で餌を食べるクマ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/10/03
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満喫の旅

投稿者: NOB, 2016/10/11

市内の中心部のホテルであれば時間通りに迎えに来てくれます。
私の場合には、自由時間も2時間近く確保されており、十分な観光ができました。ガイドさんの方から、どこを見たらよいかなどのアドバイスはあまりないので、事前にどこに行くのか決めておいた方が無難かもしれません。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/09
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帰りのトイレ休憩が・・・

投稿者: いぼっちょ, 2016/09/22

聞き取りやすい英語のガイドさんだったので、ある程度は分かったので良かったです。
帰りは事故渋滞もあったせいで3時間半の道のり。
バスに乗る前、「急ぎの人だけトイレ行って!」とのことだったので行かなかったらノンストップ(行きは一度休憩有り)で、さすがにキツかった。
街並みはおとぎの国みたいで素敵でした。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/18
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おとぎの国の街

投稿者: たろう, 2016/09/06

 街全体が世界文化遺産に登録されているだけあって、おとぎ話の国の街でした。プラハから片道3時間かけて行く価値はあります。
 ただ、バカンスシーズンの日曜で元々人出が多いところへ、様々な国の人たち40人近くのツアーとなり、ちょっと移動するにもレストランに入るにも時間がかかって、効率的とはいえないスケジュールになったのが残念でした。1時間余りのフリータイムはありましたが、クルムロフ城の奥の方にある塔や劇場には行かれませんでした。
 ランチのレストランは洞窟の中のような情緒あるお店で、料理も美味しかったです。
 もう一度、今度は自力でバスに乗って行ってみたいと思っています。 


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/08/10
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素敵な街

投稿者: mika, 2016/07/27

プラハまで来た以上チェスキークルムロフは絶対に行かなくちゃと思い娘と参加しました。本当に絵葉書で見た景色で感動しました。昼食も選べてデザートも付いてました。ガイドさんは現地の男性でとても親切で現地なまりの英語なのでほとんど何を言ってるか分かりませんでしたけど、集合の場所や時間ははっきりと何度も言って下さったので良かったです。朝もホテルまで迎えに来て下さったので助かりました。


  • 素敵な街チェスキークルムロフ


  • 昼食はチキンを頂きました


  • チェスキークルムロフの街

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/05/07
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自分勝手な外国人ツアー客のせいで自由時間が少なくなって。。。。

投稿者: TOMOTOMO, 2016/07/10

なぜか英語&スペイン語のツアーに混ぜられ、日本人は私だけ、アジア人は他に中国人のファミリーが一組、インド人のファミリーが一組という感じでした。時間通りになかなか集まらない、ガイドの解説中に子供がわめき出す、集合場所にも人が来ない、など様々な国籍の人がいる分、なかなかまとまって動くことができず、そのせいで時間が遅れ、最後の自由行動が1時間未満に。。。ガイドさんもお気の毒、という感じでしたが、高いお金を払っている以上、日本人だけのツアーにすればよかったかな、と後悔。。。
街自体はこじんまりとしていて可愛らしく、どこを歩いていてもフォトスポットがいっぱい。吸血鬼の伝説など、この土地には様々な血なまぐさい歴史があり、綺麗なだけでないこの街の魅力を知ることができました。
昼食はチキンとポーク、ベジタリアンメニューでパスタが選べるのですが、そこで食べたポークがものすごーーくまずかった。。。。昼食は自由に選べるプランにすればよかったな、と後悔。
それ以外は概ね楽しめたツアーでした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はご期待に沿えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、当日参加されますお客様の国籍状況により、複数の言語でご案内させていただく場合もあるとの報告でございました。
当日は英語、スペイン語の両言語でのご案内となり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
チェスキークルムロフの街並みはお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご帰国後のお忙しいところ、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/09
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ガイドさん

投稿者: あすか, 2016/06/23

1人で参加しましたが、ガイドさんがいい人で良かったです。
時間の節約にもなったし良かったと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/07/07
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残念

投稿者: チョコチップ, 2016/05/09

参加者が来ないとのことで、まず出発が30分遅れました。アメリカからの高齢なご夫婦の参加が多く、またガイドさんも77歳のご高齢のためか行程がうまく進まず、昼食が終わったのが3時、そして自由時間は3時15分までの15分間。とても残念でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/06
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チェコに行くなら参加すべき

投稿者: みおさん, 2016/05/06

女1人旅でした。プラハ連泊だった為、オプショナルツアーで利用することにしました。ツアー参加者は10人ほどでツアーガイドは77歳のおじいちゃんでした。ユーモアで、英語もゆっくりで、訛りもないのでとてもわかりやすくよかったです。また自由時間も1時間ほどあり世界遺産の街を満喫しました。
世界遺産の名の通りみているだけではぁーとなるような眺めです!

当日は雨が降っており残念でしたが、チェコにくるなら是非参加されることをオススメします。




評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/08
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チェスキークロムロフ

投稿者: mina, 2015/10/27

女子友達と参加。
親切なガイドさんでゆっくり丁寧に話してくれました。
ただ、フルガイドであったため買い物すらできなかったのがとても残念でした。
景色は絶景でしたよ。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/25
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とってもかわいらしい街!チェコを訪れたらチェスキークロムロフにぜひ!

投稿者: Nana, 2015/10/14

わたしが一人で参加したのは2015年8月07日金曜です。ガイドの方は現地出身プラハの方で英語とイタリア語でガイドをしてくれました。英語はききとりにくいとのコメントは他の方々からありましたが、大丈夫でした。ガイドの方はマイペースですが優しい方です。チェスキークロムロフのかわいらしい街並みを散策できてツアーに参加してよかったです。お天気にも恵まれ、大満足です。ぜひ時間がある方は参加して見てください。


  • Just amazing !!!

評価:
利用形態:ひとりで
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クリスマスにチェスキー・クルムロフに行きたいのなら・・・

投稿者: ふみこ, 2015/09/27

一人参加でした。
クリスマスの26日に、現地の交通機関が動いているかどうか分からなかったのでツアーに申し込みました。
英語ツアーの方が断然安かったため、選びました。
参加者は3名。当方とロシア人の若い女性、アメリカ人男性。
英語が乏しい当方でしたので、すごくなまりのある英語のガイドさんの早口説明について行けず、道中はひたすら爆睡でした。
街はとても可愛く素敵だったのですが、やはり城は開いていないしクリスマスマーケットは小さすぎたのでぶらぶら街を歩いて自由時間をつぶしました。
昼食は味もボリュームも良かったです。
クリスマスの時期に交通に心配なくチェスキー・クルムロフに行きたいならば、コストパフォーマンスは良いと思います。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/12/26
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