バス乗り場がわかりにくかったです。

投稿者: ちぇぷりん, 2017/07/30

タリン到着後、それらしきバス乗り場があったので、そこでしばらく待って、到着したバスの運転手さんに聞いたところ、このバスではないと言われ、正しいバス乗り場を教えてもらいました。その後来たバスの運転手さんにバウチャーを見せたら、チケットと交換することもなく、乗車を促されました。本来なら、チケットと交換、地図とイヤホンをもらうはずなのですが…。乗車時に出されていた方向と違うところへ向かっているのに気づきました。周遊するバスなので元に戻って来ましたが、起点のバス停でコースが変わったようです。それもわかりにくかったです。私たちはあまり有効に使えなかったチケットでした。


催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は現地にてお手数をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、バス停、タイムテーブルともに変更されていた為、弊社ページの更新をさせていただきました。またドライバーの対応につきましても報告し、サービスの改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/06
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