親切なドライバーさんでした。

投稿者: Boo, 2017/09/18

お約束の時間より早く来てくださったようでした。娘が車中で飲む飲み物を買いに行っている間も嫌な顔をせず、待ってくださいました。
重いスーツケースを少し離れた車まで運んでくれて助かりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/07
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パリからデズニー近くのホテルまで

投稿者: あーさん, 2017/09/09

夏休みにパリからデズニーランド近くのホテルまで、朝7時30分に予約しましたが、時間より少し早めに来てくれて、1時間かからずにスムーズに目的のホテルまで行くことができました。英語ドライバーの方だったので、乗る時と降りる時しか話しませんでしたが、親切に荷物も運んでくれました。困ったことは、前日までに到着の連絡を必ずしなければならないのですが、2日間試みましたが、日本からの携帯でかけたためかなかなか通じず、前日、他のツアーに参加した際、日本人のガイドさんに聞いてやっと連絡ができほっとしました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/14
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時間通り

投稿者: masera, 2017/08/12

時間通りに迎えに来てくれていました。
同じ制服なので、わかりやすくて安心です。
何よりチップなどの心配をしなくてもいいのが楽です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/09
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時間通り

投稿者: masera, 2017/08/12

時間通りのお迎えに安心でした。
ディズニーランドパリへは、時間節約のためにも、シャトルサービスが便利でした。
制服が決まっているのでわかりやすいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/08
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安心安全快適!

投稿者: nonno, 2017/07/29

行きはRERで行きましたが、帰りは23時からのプロジェクションマッピングが見たかったので、送迎をお願いしました。22時頃までは明るかったのですが、ショーが終わる頃には真っ暗で、みんなが一斉に出口に向かう為パークから出るのにも時間がかかりました。RERの最終の時間も女性2人という点も心配でしたので、0時前配車でお願いしました。
予約時間より早く着いてしまい、乗り場で待っていたところドライバーさんも少し早めに来てくださったので、すぐに乗車できました。朝から遊んで疲れていたので、とても助かりました。お願いして良かったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/18
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家族旅行でディズニーランド・パリ送迎

投稿者: Emmy, 2017/07/16

オランダからパリ・ディズニーランドに行くことになりました。
パリ市内のホテルに宿泊しましたので、鉄道で行くことも考えましたが、家族6人がぞろぞろと移動するよりは安全で効率が良いと思い利用しました。
行きも帰りも利用しましたが、約束通りの送迎サービスで、快適でした。
車内も清潔でしたし、くつろぎながら行き帰りができたので大変に良かったです。
お値段もゆったりできたことを考えると、適切でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/23
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安心して利用出来ます(*^^*)

投稿者: nimonim, 2017/04/15

朝早くからの市内から出発のツアーに参加する為に 利用しました。
VELTRAさんから 事前に、私たちの滞在ホテルからツアーの集合場所までの所要時間や それに合わせたホテルからのピックアップ時間など、丁寧に 教えて頂きました。
当日は ピックアップ時間よりも早く車が到着し、安心して 送迎して頂けました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/19
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夜でも安心(*^^*)

投稿者: nimonim, 2017/04/15

夜のイルミネーションツアーに参加した後のホテルまでの送迎をお願いしました。
ツアー終了が12時頃だった事・ホテルがディズニーランド周辺だったので、夜中の地下鉄利用は不安だったので利用しました。ツアー終了の市内ホテルでの待ち合わせでしたが、ピックアップ時間より20分程遅れて車が到着。慣れない土地で暗かった事もあり、待ち合わせはホテル前なのか?ロビーなのか?と、ホテルの前とホテルのロビーを行ったり来たり•••。今 居るホテルが本当にピックアップ場所なのか?と不安になり、何回も確認しました。15分遅れたらツアー会社に連絡をと書いてあったので 電話をすると、夜中だったので 中々出て貰えず•••
そんな事をしていると、何もなかった様に 普通車が登場。名前を確認して 車に乗り込みました。荷物無しの申請をしていましたが 4人乗り込むのにギリギリのコンパクトな車だったので、本当に申し込んだ送迎車⁉︎とホテルに着くまで不安でした。行きの市内までの送迎も利用しましたが、行きの車は立派な送迎車。帰りは 送迎車と言うよりも一般のコンパクトカーでした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/19
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快適でした

投稿者: kosodatemama, 2017/03/28

朝早い時間7:00で、荷物も多いことから、ディズニーサンタフェホテルから、パリ市内のホテルまで利用しました。
1時間20分(途中少し渋滞あり)でパリへ到着し、二人でゆったりと快適に過ごせました。
ホテルにタクシーは待機しておらず、買い物へ行くのにタクシーをお願いしたときは、30分くらい待たされましたので、お願いしておいてよかったです。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/22
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ディズニーランド近くのホテル⇒パリ市内のホテルまで

投稿者: ninnin, 2017/03/27

娘と二人で宿泊していたホテルからパリ市内のホテルまでの送迎サービスを利用しましたが、10分過ぎてもドライバーの方がいらしゃらないので、ツアー会社に連絡してみましたが、時間外だったため留守番電話での対応でとっても不安になりました。
寒いなか30分近く待って、ようやく迎えに来てくださって、ホッとしました。
ドライバーの方は親切で感じの良い方で、市内までは約45分ほどかかりました。

大きなな荷物を持っての移動を考えると利用してよかったと思います。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/22
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安全運転でした

投稿者: アルテミスルナ, 2017/03/26

ディズニーランドホテルからパリ市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
時間前には待ち合わせ場所に来ていただいていたようで、事前に案内があった通り、iphoneに名前が表示されていたため、安心して乗車することができました。プジョーの車でルーフトップの屋根があくタイプだったので(窓はあけず)空が見え圧迫感のないドライブとなりました。後部座席に3人座りましたが、広々としていてよかったです。迷うことなくホテルまで到着しました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/20
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とても安心して利用できました。

投稿者: komari, 2017/02/08

パリ市内のホテルとディズニーランド間の送迎を利用しました。どちらも時間通りに来て頂き、現地の情報などドライバーの方も英語で気さくに話しかけて下さりとても安心して利用できました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/30
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心配になりました

投稿者: あやちゃんママ, 2016/11/07

母子2人で心細かったので利用したのですが、行きも帰りも10分以上遅れてきました。帰りは行きに降ろされた場所が待ち合わせでしたが、夜道だったので迷ってしまいました。早めに待ち合わせ場所に行くことをお勧めします。寒い中暗い場所で待っていたので、本当にお迎えが来るか心配でした。ドライバーさんは同じ人が来ませんでした。
ディズニードリームを見て帰れたので、ディズニーランドへは行ってよかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/03
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問題ありません!

投稿者: すがまい, 2016/10/19

荷物を持って、電車とバスを乗り継ぎすることが不安でお願いすることにしました。
実際のところは電車はスリ等はそこまで心配する必要ないように思いましたが、やはり荷物を運んでいただけるのは助かりました!
時間通りにホテルに来て頂きましたし、安心して移動できました。

前回の運転手さんがボスと言われていた方、直々に来て頂きました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/16
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安心して楽しめました

投稿者: 世界パーク制覇, 2016/09/25

パーク閉園時間からショーを観ての帰りに利用しました。日本と違い夜間の鉄道利用に不安がありますので、ホテルまで安全に帰られると思うと最後まで安心してパークを楽しめました。頼んで良かった〜!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/12
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安心&快適

投稿者: 匿名☆, 2016/08/09

今回はパリディズニーのお迎えをお願いしました。

どのツアーもディズニーは帰りが早く、そのため23時からのナイトショーは見れないプランでした。
でもどうしても見たかったのでこの送迎を頼んだのですが、本当に頼んでよかったです!

夜遅く不安もありましたが、お迎え時間も場所もわかりやすく、とても親切なドライバーさんにお送り頂き、安心して帰ることができました!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/05
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便利だが

投稿者: YSS, 2016/08/07

行きの空港からホテルは問題なしだったが、市内からディズニーへの移動はイマイチでした。
ピックアップ時間の変更を相手側でミスっており、迎えが来ませんでした。
10分待ったのちに、電話すると急いで手配して、その15分後には代わりの車が来ました。
しかし、車は予約していたものより小さいもので、チャイルドシートもなし、英語も通じませんでした。(料金も差額の返金とかもなし)
子連れのため移動自体は非常に便利ですが、基本的なことが出来ていないのは残念でした。
すぐに代替を手配した点は評価できます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/08/03
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ベンツで送迎

投稿者: ちゃん, 2016/07/03

利用日前日までに英語で電話しなきゃならないのが億劫でしたが、5分前くらいにはホテルまで迎えに来て下さり、快適にディズニー近くのホテルまで送迎してくださいました。
平日でそんなに道路が混んでなかったので、50分くらいで到着しました。
少し高いかもしれませんが、宿泊するホテルが駅から離れていたので利用して良かったと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/13
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素敵なドライバー

投稿者: のえる, 2016/05/09

往路:パリ北駅→ディズニーランドパリの近隣ホテル、復路:同ホテル→エッフェル塔 にて利用。パリ北駅の待ち合わせは、駅なかではなく目の前のレストラン前にしていただいたので割とわかりやすかった。ただ、懸念していたように「どの車(誰)が予約していたドライバーなのか」が待っている時不安でしたが、予定より10分ほど遅れて(道路が混んだりしていたのかなぐらいにしか思わなかったので全く不満なし)ドライバーが来てくれ、しかもドライバーから携帯画面(我々の名前が書かれたもの)を見せてくれたので安心しました。一点注意することといえば、パリ北駅は移民系の方々がお金を下さいと歩き回っており、絶対にカバンは握りしめておいた方がいいと思います。あと、財布は絶対に出さない。復路は逆に、予約時間より50分ほど早くドライバーが来たようでフロントからの電話に慌てましたが、予約時間を伝えてそれまで待ってもらいました。ドライバーも怒ったりしていなく、紳士的な方でした。お値段は高いですが、やはり電車より全然楽で良かったです。


  • 往路、パリ北駅にて。この目の前のレストラン前集合なので大変わかりやすかった。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/05/03
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便利

投稿者: しんこう, 2016/04/04

ルーブルのツアー後に、マイバスオフィスからディズニー最寄りホテルまでの
送迎で利用しました。待ち合わせ時間の10分前には到着し
疲れていたので子どもも車の中で熟睡。
利用して良かったと思います。
夕方で市内は混んでいましたが、タクシー専用道路をどんどん走るので早かったです

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/03/26
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時間変更の無理も聞いて下さいました

投稿者: チョコ大好き, 2016/04/01

行きは電車、帰りはチャーターを考えて予約しましたが、直前にベルギーテロがあり、安全を優先して朝はタクシーに変えました。タクシーでは80弱ユーロですので、チャーターより少し安いくらい。あまり変わりませんが、チャーターだと運転手さんもベテランで安心できるかも。
帰りは22時に駅のロータリーと予約していましたが、早くディズニーも周り終わった為、20時のお迎えに変更しました。ディズニーインフォメーションセンターでやり取りしましたが、少ししてOKの連絡が入り一安心。集合場所のロータリーで待っていると、時間通りに予約名の書かれたiPadを見せてくれます。疲れて荷物が多い時に大変助かりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/28
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利用価値大です

投稿者: パリ大好きおじさん, 2016/02/14

閉門時間まで滞在したことで、遅い時間での帰宅となることからピックアップをお願いしました。予定とは違う車とドライバーとなりましたが、感じの良いドライバーさんで好感が持てました。少し値段は高いですが、時間と利便性の観点から家族連れの方等にお勧めです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/02
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時間変更できませんでした

投稿者: パリ大好きおじさん, 2016/02/14

当日ピックアップの時間を30分早めてもらうので、メールおよび電話でパリオフィスに連絡したのですが、お正月ということもあり、変更できませんでした。改善を望みます。ピックアップの車は高級車で満足です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/02
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快適でした

投稿者: mmm, 2016/01/19

パリのテロの後でしたので、パリ市内からディズニーランドエリアへ電車での移動を避けたくて利用しました。

ピックアップ時間のだいぶ前から待っていただいていたようで、私たちがぎりぎりの時間に行ったので、申し訳なかったですが、フレンドリーなドライバーさんでした。

移動が24日の夜で大渋滞していたため、オペラ座近くからディズニーランドエリアのホテルまで1時間10分ほどかかってしまい。イブなのに、家に帰るのが遅くなってしまうと悲しがっていました(笑)渋滞の中、タクシーのメーターを気にせずに移動できたのはよかったです。

荷物をもつことなく移動できたのは、子連れだったので本当に助かりました。帰国時、空港までも移動したかったのですが、1月1日ということでお休みだったので、★マイナス1です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/24
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当日朝

投稿者: nory, 2015/12/30

ピックアップの時間から10分程度待って、運転手が到着(途中、こちかから為念の確認電話実施)。子供達は現地到着が遅くなることを心配していたようですが、ここは日本ではないので、誤差の範囲という事で気にしませんでした。それよりも、運転手が優しく、丁寧な方で、安心して移動ができました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/12/27
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安心の帰路

投稿者: nory, 2015/12/30

日本のディズニーランドの帰りは、必ずと言っていい程、子供達は車中寝てしまうため、当サービスを利用しました。案の定、子供達は寝てしまいましたので、電車移動と異なり、安心の帰路でした。また運転手の方も、大変優しい方でした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/12/27
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ディズニーランドからパリ

投稿者: eeyore, 2015/10/02

夜遅くまで居たいと娘がいうので、夜10時のピックアップをお願いしました。約束の時間より5分くらい遅いお迎えでしたが、高速が工事中で使えなかったそうです。帰りも普段よりは1時間くらい時間がかかってかしまった、ごめんなさいと謝ってくれ、工事はドライバーさんのせいではないからと言ったのですが、何度も謝ってくれて、感じの良いドライバーさんでした。

評価:
利用形態:家族
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不安でした

投稿者: みっきー, 2015/09/03

ディズニーランドの帰りに利用しました。
夜のDisney Dreams!を鑑賞したかったので、閉園後40分後の時間で予約しました。

ですが時間を過ぎても、ドライバーさんらしき人を見つける事ができず。。
予約時間の10分後に国際電話から連絡があり、電話の相手は担当のドライバーさんでした。当方英語がわからない為困りましたが、一緒にいた者に代わってもらったのですが一方的に電話を切られました。
その後5分後くらいに、当方からかかってきた番号に連絡したところ、『今遅れているのであと10分で着く』との事でした。

10分程待ち、また電話があったので無事ドライバーさんと会え、送っていただく事ができました。
遅れた事に対し、お詫びの言葉もなく(笑)、終始無言で運転に集中されておりました。
道が空いてたのは幸いでしたが、かなりのスピードが出ていたので正直怖かったです。
乗車している間は「事故が起こりませんように・・」とずっと祈っていました(笑)
無事ホテルまで送っていただけたので、結果的にはよかったかなぁと。

今回はH⚫︎Sのツアーだった為、この日だけ宿泊をなしにする事ができなかったので、もし次行く事があれば、ディズニー付近で一泊して空港にバスで行くと思います。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。

交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合があり、その際には催行会社やドライバーよりお客様へお迎え時間前に遅延のご連絡を入れるべきですが、
今回は後のご連絡となり、結果お客様をお待たせすることとなりました。申し訳ございません。

ドライバーから遅延に対する謝罪がなく、またスピードが出ており不安な思いをさせてしまいました事に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/31
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丁寧な応対でした。

投稿者: タルサ, 2015/08/29

子連れの6人利用でしたので、行きのみホテルからランドへはハイヤーをお願いしました。6人だと日本のベンツVクラスと同様のベンツ車種でお願いした9時半のピックアップ時間より5分ほど早くホテルへ迎えに来てくれました。英語を話せるドライバーさんで、ちょっとしたパリ情報を教えてもらいながら市内からは40分弱で到着しました。座席が進行方向とは反対向きになっているのが残念でしたが、次回、お願いするときはあらかじめ座席は全て進行方向きでとお願いしたいです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/08/05
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お願いしてよかったです

投稿者: yamashita, 2015/08/23

23時閉園予定でしたが、ショーの開始が遅くなり、入り口のゲートにたどり着いたのは、23時半過ぎになりました。タクシー予約時間の23時半を過ぎてしまったので、ドライバーの方が電話を掛けてくれていたのですが、私の携帯の電波が悪く、電話に気付くのが遅くなって心配をかけてしまいました。ただ、丁寧な対応で無事待ち合わせ場所で合うことができました。大勢の人の中、この時間に電車でパリ市内に帰るのは怖いなと感じ、タクシーをお願いしてよかったです。宿泊先の門の前でしっかり止まってくれるので、お土産をたくさん買っても安心して帰ることができました。運転も安全でした。ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/08/14
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パリ市内⇔ディズニーランド 送迎サービス<貸切/英語ドライバー>の参加体験談 | フランス(パリ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA

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