デモで行きたいとこに行けずがっかり。

投稿者: 匿名希望, 2018/12/04

楽しみにしていたドライブ観光でしたが、デモで封鎖があり、見たい場所に行けずがっかり。ドライバーさんは少し日本語も話してくれて良い人だっただけに残念です。予測は出来ない事態だとしても、当日の午前中には封鎖になっていて、警察や機動隊が出ている状況でした。友人たちも夜も出ない方が良いと言っていたので、催行会社も把握はしていたのではないかと思います。このような場合、利用者側からキャンセルを申し出ると100%キャンセル料金が発生するので、申し出たくないのが本音です。利用者へのサービスが満足に提供できないのであれば、催行会社からキャンセルするべきだと思います。今回、VELTRAさんに申し出をして調査をして頂き、一部返金をして頂けましたが、返金してもらった金額も不満に思う金額でした。事前に行ける箇所を確認した上での参加で、その内の1カ所のみ車内からみるだけと残念な観光でした。普段通りでない状況の場合は、催行中止やキャンセルポリシーの見直しをお願いしたいと思いました。しばらくはデモも続くでしょうし、今後申し込みを検討あれている方へは週末の参加はしないことをお勧めします。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/24
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※※※※※いい加減でオススメしません※※※※※

投稿者: まるこ, 2018/11/25

最悪です!!!!!!!!!
こんな酷い体験は初めてです。
絶対に有ってはならない事です。

オススメ出来ないツアーです。

25000円をドブに捨てたようなものです。

参加日当日の夜、雨の中、約束のお迎えホテル玄関前で①時間待ちましたが、連絡もなく、迎えにも来てもらえず、結局ツアーが催行されませんでした。
その日の気温3度、雨、本当に最悪の出来事でした。
お迎え予定時間の10分過ぎた頃、催行会社に電話しても出ない、また電話しても出ない、また電話しても出ない、、メールしても返信なし。
①時間を無駄に過ごした上、大切なお金をドブに捨ててしまいました。

何より、貴重なパリの夜を台無しにされました。限られた時間で観光していたので、結局、エッフェル塔とシテ島は観光出来ないまま帰国しました。

母がとても楽しみにしていたこのツアー。ツアー実施にならない上、連絡なし、ボッタクリに遭った事、非常にショックを受けていました。

帰国した後、ようやく催行会社からメールの返信が届き、ベルトラとの手違いで予約リストに入っていなかった…という内容の返信、更には、まだ間に合うなら違う日に実施してあげます!と書いてありました。

もう既に帰国しています。
参加出来るはずがありません。

事前決済で振込完了、ベルトラさんから予約完了のメールもありました。
それは全て、なんだったのでしょう?
ボッタクリ?詐欺?なのか、大袈裟ですが、そんな言葉も浮かんでしまいます。

このツアーの注意事項に、ストライキ等のやむを得ない理由では返金出来ません、と記載されていました。
でも、今回は催行会社が非を認めていますよね、この場合はどうなるのでしょう?

お陰様で、非常に不愉快で、パリ旅行が最低な旅行になってしまいました。

又、こんないい加減な会社を掲載されていることに驚きました。

同じ思いは何方にもして欲しくないです。
もう二度とこのようなトラブルを起こさないで欲しいです。

一生に一度の大切な旅行をする人が居るということ、覚えておいて頂きたいものです。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。催行会社へ確認したところ、催行会社のシステム上の不具合により、まるこ様のご予約の情報が催行会社のシステム上に反映されていなかったと報告がございました。ご参加いただけませんでしたツアー代金は全額返金させていただきます。また催行会社には再発防止を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/23
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イルミネーション最高!

投稿者: F.A, 2018/10/28

モンサンミッシェルのゆうゆうプランが21時に終わってからのイルミネーションツアーでした。足早にホテルに戻り、お土産を置きホテルのロビーに行くとお迎えが来ていました!
英語を話せたらもっとガイドさんとお話し出来て楽しかっただろうなぁと思います。
2時間でしたが本当にあっという間でした。
1日半しか観光出来ない日程だったので、パリの有名どころに連れて行ってもらい(途中路上に止まって)写真を撮ってくれたり!
申し込んで大正解でした!
ただ、屋根が無いのでめちゃくちゃ寒かったのでマフラー必須です!


  • シャンパンフラッシュにシャンパンで乾杯

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/25
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写真が自分達で撮れない

投稿者: sns, 2018/10/23

車に乗ったままの写真で、車からおりて写真が、撮れませんでした。
撮ってくれる写真も各場所、二枚程度、、
残念!!!!
エッフェル塔だけは、車からおろしてくれました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/19
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忘れられない素敵な思い出になりました!

投稿者: sao, 2018/09/30

予定時間より3分ほど遅れてしまいましたが、ホテルの前で待っていてくれ明るく迎えてくれました。
車に乗ると、どこに行きたいと聞いてくれ、シャンパンフラッシュ以外はおまかせしました。
パリの人たちはみんな優しくて、車に乗っている間も手を振ってくれたり微笑みかけてくれ、すごく幸せでした。
もともとゆっくり観光する時間をとっていなかったため、短時間で主な観光場所を回ってくれるこのツアーは非常にありがたかったです。エッフェル塔とルーブル美術館、モンマルトルの丘、ノートルダム大聖堂で車を停めてくれ、写真も撮ってくれました。
本当にこのツアーに申し込んでよかったです。
パリに観光に行く人にはぜひおすすめしたいです。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/18
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スピード暴走

投稿者: ゆめの体験, 2018/09/22

パリの街中を暴走族のように、左右ジグザグに走ったり、とても爽快でした。1観光そのものは、あっという間でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/03
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ガィド

投稿者: ナカムラ, 2018/07/04

陽気なガイドさんでした。

会話は、少しの英語で何となくのやり取りでしたが、携帯、ジェスチャーで、色々とお世話していただきました。


  • 昼と夜のとでは、かなりの違い

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/02
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楽しいツアーでした

投稿者: 雑貨屋オヤジ, 2018/06/20

予定時刻ピッタリの午後9時30分にホテル前でピックアップ。
6月半ばのパリは、その時刻でも明るくてイルミネーションにはちょっと早い感じ。
まずはエッフェル塔の南側で夕暮れにそびえ立つ美しい塔を観賞。
ここでシャンパンを開けてもらいました。
その後パリ市内を巡り、日没後のイルミネーション・タイムを楽しみながらホテルまで戻りました。
欲を言えば、2時間のツアー中、シャンパンのボトルを冷やしておくモノは用意無く、グラスもペラペラのプラスチックのモノなので、このあたりをご自分で用意しておくとさらに楽しいかも。
また(私は用意していきましたが)気が抜けないように一時的フタができるアイテムをお持ちになるとよろしいかと思います。






評価:
利用形態:家族
参加日:2018/06/13
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すっごく楽しかった!

投稿者: K.F(o^^o), 2018/05/23

クラッシックカーというよりステキにキュートなオンボロカーでしたが私はそれだけでワクワク(o^^o)
英語がもっと話せたら、きっともっともっと楽しかったと思います!
ドライバーさんはすごく楽しくて親切な方でした!
体験談の中で運転が荒っぽいと言う方もあるようですが、1時間で少しでもたくさんステキなパリを見せてあげたい!って思ってがんばって走ってくださったんだと思います(o^^o)
小雨が降る夕暮れのエッフェル塔、凱旋門が見れて嬉しかったです(o^^o)
ありがとうございました(o^^o)



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/14
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柔軟な対応に感謝

投稿者: paris14, 2018/04/22

思っていたより古くてガタガタした車が来たときはドキドキしましたが、行きたいところや見たいものを伝えると、叶えようと手を尽くしてくれました。陽気なドライバーYveさんのアレンジに感謝しています。屋根があくので、写真も撮りやすく、特別なパリ時間がすごせました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/20
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幻想的なパリのイリュミネーションを満喫!

投稿者: tabi-bito, 2018/04/02

ホテル到着が夕方だったこともあり、初日に申し込みました。待ち合わせの8時30分にはロビーで待ってくれていました。こちらの希望を確認した後、1時間コースだったこともあり、エッフェル塔のフラッシュタイムを合わせて、完璧なコース取りを設定!あとは、お洒落なクラッシックカー2CVでのプライベートツアーです。ドライバーのJean Jacquesは本当に最高!名所、建物を一つひとつ丁寧に説明してくれました。写真もバッチリ!少し時間も長かったようで、お陰でパリが初めての娘も大満足でし
た。間違いなくお薦めですね。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/25
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ピックアップに来るか不安でした。

投稿者: ISO9001, 2018/03/24

日本で、ネット予約した為にかなり不安でした。
時間の5分ぐらい前に来てくれたので、
エッフェル塔のシャンパンフラッシュをバックに写真撮影してくれました。
もう一箇所下車して写真撮影してくれましたが、両方ともシャッター切っただけの写真でした。
毎日やってるならもう少し構図とか
写り具合とかちゃんとして欲しかったです。
他の方の口コミにムーランルージュまで行ってもらったとか凱旋門の前で記念撮影したとかありましたが、ムーランルージュは遠くてダメ!
凱旋門は見るだけ!って、ドライバーさんによって対応がマチマチなのか?
時間前から来て、2度目のシャンパンフラッシュも見せてくれ、結局、70分間ぐらいは案内してくれたので、サービスしてくれてたんだと思いますが、ドライバーさんの考えるコース通りでした。
市内は隈なく回ってくれた感じです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/19
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楽しかったです

投稿者: ピッコロ, 2017/12/14

歴史や建物の説明、文化に至るまで、知識豊かなドライバーさんでした。
小さな広場、ノートルダム寺院の裏道から垣間見える鐘楼、モネやセザンヌも通ったというモンマルトルのレストランLa Bonne Franquette。。。
パリを駆け抜ける充実の2時間でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/09
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ドライバーさんが優しく、楽しく夜のパリを満喫できました!

投稿者: 2011, 2017/12/14

パリに到着するのが18時過ぎだったので、ホテルにチェックインしてから安全に楽しめる方法を探していてこちらをみつけました。
イルミネーションかきれいなパリの街をドライブする気持ちよさは最高でした!エッフェル塔のシャンパンフラッシュとシャンゼリゼ通りだけリクエストをしてあとはお任せしたのですが、エッフェル塔はちょうどいい時間に車を降りてすぐ目の前で見れました!他にもいろいろ説明しながらきれいなところを回ってくださり、本当にこのツアーを選んで良かったです。
英語のドライバーリクエストでしたが友人が少しフランス語がわかるので、やさしい英語&やさしいフランス語で話してくださり、本当に素敵なドライバーさんでした!
最高の思い出が出来ました!


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/06
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英語の勉強にもなりました

投稿者: やまちゃん, 2017/12/09

2名で参加しましたが、ホテル送迎付き、シャンパン付、専用車の条件で、費用的にも非常に良いと感じました。行きたいところも運転手さんに交渉すればかなり自由度も高そうでした。私たちはおまかせでしたが。シャンパンはフルボトルでしたが、持ち帰りもできるとのことだったので、プラスチックのシャンパングラスと一緒に最後、降りる時にもらいました。ずっと英語で説明してくれるので、かなり英語の勉強になりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/17
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あいにくの雨・・・

投稿者: STF, 2017/12/01

私たちが参加した時はあいにくの雨でした。そのため若干評価を下げておりますが、天気であればもっとよかっと思います。

22時のツアーに申し込んだのですが、ツアーの詳細には21:30にホテルのお迎えと書いてあり、バウチャーには22時に迎えに来られるとのことだったのですが、22時になっても来なくてドキドキしました。3分遅れで来られてひとまず安心。

まわってほしい所をつたえると、その通りにまわってくれました。
私たちが英語がそこまで話せないので、コミュニケーションには若干苦労しました。
23時のシャンパンフラッシュをベストポイントで見ることが出来、その後にモンマルトルまで行ってもらいまいました。時間を少しオーバーしてしまいましたが、快く対応していただきとてもありがたかったです。

車は狭いパリにはピッタリなサイズのようで、きびきびと回ってくれます。
屋根は基本オープンのため、冬場はしっかりと防寒をしていく必要があります。
お酒はそんなに飲まない方なのでシャンパンは無くても良かったかなと思ったりもします。
飲みながらドライブをするにも、シャンパンを固定できる場所が車内にないため、ちょっと苦労されていました。

シャンゼリゼのイルミネーションも、透明ビニールの屋根越しではちょっと魅力半減でした。
こればかりは自然のものなので仕方がないとおもいます。
今年は雨があまり降らずに困っていたそうですが(^-^;

ベストビューポイントからは雨の日ならではの水たまりに映る逆さエッフェルが良かったです。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/27
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最高の体験でした

投稿者: はなこん, 2017/11/22

ホテルへの送迎付きで安心して参加できました。
シャンゼリゼ通りからフロントガラス越しでながめた 近づいてくる凱旋門
凱旋門のラウンドアバウト
エッフェル塔のシャンパンフラッシュ
いつもなら写真や動画などで残しておきたいと思ってしまいますが,今回ばかりは この目に焼き付けよう!とガン見していました。
イルミネーションツアーはバスのも参加したことがあるのですが、行きたいところの希望もある程度聞いてもらえますし、ドライバーの親切で明るい対応が最高でした。
一時間は少し短いかも と思っていましたが 終わってみて大満足でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/13
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気分はパリジェンヌ

投稿者: Anny, 2017/09/19

仕事で来ていたため、夜だけのツアーを探していました。
車が好きで、2CVに乗ってみたいと思ってこのツアーを申し込みました。
1990年代の車ということで、想像していた「クラシックカー」とは異なりましたが、現在のシトロエンとは異なり、雰囲気がありました。

時間通りに迎えに来てもらい、観光に出かけました。
エッフェル塔と凱旋門に寄ってほしい、と伝えて、それ以外は基本的にお任せにしました。
エッフェル塔・凱旋門付近で車を止めてもらい、写真撮影までしていただきました。

それから運転手さんがパリで一番好きな場所に連れて行って欲しいと頼んだところ、
無名な画家が絵を売っている小さな路地(モンマルトルなどと有名な場所ではなく)に連れて行ってくれました。
ノスタルジックな雰囲気が素晴らしく、とても思い出深いです。


仕事の都合でパリ市内から少し離れた場所に宿泊していました。
本来であれば市内のみ送迎可能ということで、市内ギリギリの場所で下してもらおうと思っていましたが、そこからすぐ近くだから、と言って、結局宿の前までfree of chargeで送ってもらいました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/23
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素晴らしいです

投稿者: Take, 2017/07/08

エッフェル塔のシャンパンフラッシュ、シテ島の古い街並みも、オベリスクも、歴史の解説付きでパリの様々な夜景を見られ、素晴らしい体験ができました。
家族とジョンジャックさんと、かわいらしい2CVで、大きな声で歌いながらシャンゼリゼ通りを走った事を思い出すと、今でも笑ってしまいます。
夜ですので車を降りる時は、父のように心配そうに優しく見守ってくれました。

私達は帰国後の話の種にミニカーをオプションに付けていましたが、とても楽しかっただけにミニカーが届かなかった事をとても残念に思っていて、日本に着いた後アンケートのお知らせで伝えた所、親身になってパリに問い合わせをして下さり、なんとパリから送って頂きました。

すてきな社員さんがいらっしゃいます。
今後も安心してVELTRAさんを利用させて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/21
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楽しい夜でした

投稿者: SUNOCO, 2017/05/01

夕方着の当日に申し込みました。
ホテルがちょっと遠かったため時間内に回れない場所もありちょっと残念な所もありましたがある程度の場所は巡っていただいたので楽しかったです。
エッフェル塔の夜景スポットの前で降車して撮影もできたし、自分で回ろうと思ったらかなりの労力をかけることになるので良かったと思います。
1点注意することとすれば、ホテルの送迎も時間に含まれていたため移動にかかる時間も考慮しておかないと期待はずれになってしまいますが、それを除けば楽しい夜になること間違いないでしょう。


催行会社からのコメント

Hello, Thanks for your great Comment.
We are very happy to read that your enjoyed your Tour.
Hope to see you soon n Paris.
best,

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/19
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1時間は短い、、

投稿者: なーりん, 2016/11/26

親切なおじさまドライバーが案内してくださいました。
英語の説明も聞き取りやすいです。
…が、しかし。わかっていた事とはいえ、1時間は短いです。本当にあっという間です。

そして。
「一人で来たの?寂しくないの?」と訊かれた時は、笑うしかありませんでした。。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/02
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サービス精神一杯のガイドさん

投稿者: ぷーさん, 2016/10/02

担当のガイドさんはご年配の方でしたが、ほぼ毎日のようにお客さんを案内されているそうで慣れているようでした。エッフェル塔のシャンパンフラッシュの数分前にはきちんと到着してくれたし、1時間のはずが時間をオーバーしても気にしないようで、じっくり観光してくれて満足でした。


  • エッフェル塔が真ん前によく見える場所に停車

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/09
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予定時刻の1時間前にお迎え

投稿者: ggogo, 2016/08/28

気さくなドライバーさんでとても楽しめました。英語があまり得意でない私達でも各所の説明も理解できるよう丁寧でした。もう一度パリに行くなら指名したいくらいですが、名前を聞くのを忘れました。早いお迎えは愛嬌となりました


  • 乗った車です

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/08
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運転手兼ガイドのピエール君がとても頑張ってくれました(^^♪大満足のツアーでした

投稿者: 山田京子, 2016/07/24

実は2年前に昼間のツアーを夫婦で体験!今回は女のひとり旅で夜の外出が早々できないので利用。大正解でした!毎年、それも2週間~3ヶ月の滞在をするので、パリの街はよく知っているのですが、それでも夜のパリは夫がいない時は怖がりで慎重な私は中々味わえません。私が英語よりフランス語のガイドを希望すると、やはり母国語でガイドできるからか大喜びしてくれて早口で猛スピードで本当に自分が愛するパリの街を隈なく案内してくれました(^^♪モンマルトルでは「物売り」からもしっかりガードしていただけたので、写真も存分に撮影でき大満足でした。本当に楽しく愉快なパリの夜となりました!


  • 物売りからもしっかりガードしていただけて安心してカメラを向けることができました(^_-)-☆

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/27
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楽しい夜でした☆

投稿者: み〇♪, 2016/05/26

北フランスをまわり、パリ3連泊の初日の夜に申し込みました。
約束時間よりも前にホテル玄関前に来てくれていました。
真っ赤なシトロエンで♪
笑顔の優しい男性の方でコースも考えてくれていて、英語フランス語はほとんどわからないけど単語と雰囲気とノリでなんとかなります☆
やはり目立つのかドライブ中手を振られたり、写真を撮られたりしました 笑
とてもエキサイティングな夜でした‼
是非おすすめです!!



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/05
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親切なドライバーさんで大満足

投稿者: Yuichiro, 2016/05/06

フランクフルト、アテネ、サントリーニと長旅の末、パリに到着した日の夜に利用。
初めてのパリということで、完全お任せコースでドライブを楽しんだが、主要スポットの歴史的な背景から現在の状況まで詳しく分かりやすい英語で説明してもらえた。
忘れられないパリ初日になった。


  • 夕暮れの凱旋門

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/04
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楽しかった

投稿者: kiki, 2016/04/12

日本語が全く出来ないドライバーさんで最初は大丈夫かなと思いましたがサービス精神旺盛で親切でとても楽しかったです。ちょっと高いかなと申し込みを悩みましたが思い出に残る写真も沢山撮って頂き参加して良かったです。ホテル送迎も夜なので安心で楽でした。また違うコースでぜひ参加したいと思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/11
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エキサイティングな夜でした♪

投稿者: kyk, 2016/02/25

新婚旅行でのフランス初日の夜に妻がサプライズで入れたツアー。最初は疑心暗鬼でしたが、ドライバーさんに会い、いざ乗車するとそれも吹き飛びました。担当してくれたドライバーさんは、行きたい場所の要望にも嫌な顔せず聞いてくれて、陽気な方でした。エキサイティングなドライビングテクニックもあり、車内はパーティーのように盛り上がりました。パリの夜景をと考えている方には是非とも体験して欲しいツアーです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/02/25
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到着日の夜にオススメかも

投稿者: しろくま, 2016/02/18

ドライバーさんが市内の名所を回りながら、解説してくれます。
ドライバー以外の添乗員さんはいません。
土地勘が身につくので、旅行序盤にオススメかもしれません。
私たちは、到着日の夜に利用しました。結果、大正解だったかなと思います。
エッフェル塔の前では降車して、写真も撮ってくれました。
こんな車に乗る経験もあまりないので、楽しかったです。
座り心地はふかふかでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/01/29
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一生忘れられないパリのナイト・ツアー

投稿者: 東京クララ, 2015/12/07

夫婦で4年ぶりのヨーロッパ旅行。そのスタートに初めてのパリを選び、日本から到着した日の夜9:30出発のシトロエン貸切のナイト・ツアーに参加。しかし、そのただ楽しい筈だったその日が11月13日、あのパリを恐怖のどん底に突き落とした同時多発テロの日とは。ツアー中はフランス人ドライバー兼ガイドさんの軽妙な英語で一時間を楽しく過ごしたが、ホテルに戻ってTVのニュースで事件を初めて知り、思わず叫び声を上げてしまった。無事にホテルに戻れたことを、あのドライバー兼ガイドさんに感謝したい。彼は無事に帰れたのかが心配。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/13
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クラシックカー2CVで巡る パリのイルミネーションツアー<貸切/英語ドライバーガイド>の参加体験談 | フランス(パリ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA

クラシックカー2CVで巡る パリのイルミネーションツアー<貸切/英語ドライバーガイド>の参加体験談 | 空を見上げることができる有名フランス車「シトロエン2CV」でパリの夜景を堪能しませんか?快適な車内から見える煌びやかな街並みとイルミネーションは、通常の観光ツアーでは味わうことのできない大人の夜を演出します。