アプリ等が全く役に立たない
投稿者: Mikegogo, 2023/10/01アプリは全く役に立ちません。他のガイドブックの方がよっぽどましです。
また，送られてくる電子チケットが直前にならないと送ってこないため，WIFI環境の悪いところでやろうとすると，必要な画面がなかなか出て来なく，イライラしました。
また，現地ではそれほど待たずに当日チケットを購入でき，事前チケットがそれほど役に立たず，また当日チケットの値段を見て，ぼったくりかと思いました。
VELTRA一般に言えることですが，かなり割高なので，今後は利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
美術館巡り
投稿者: まいまい, 2023/08/13ルーブルとオルセーの間にオランジェリー美術館に行ったので入館予定時間を過ぎてしまったんですが問題なく優先口から入る事が出来ました。
今回は娘たちとの旅行で気を使う事なく楽しむ事が出来ました。
何十年かぶりのパリだったんですがモナリザは相変わらずの人気で絵の前に行き着くのに30分以上かかったんですが特にトラブルはなかったです。
日本では美術館で写真を撮る事は禁止されてると思いますがパリではフラッシュを使用しなければ撮影可能なので思い出を増やす事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【VELTRAからのコメント】
Mikegogo 様
この度は貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
チケットの送付については、お申し込みから2営業日を目安にご連絡させていただいております。Mikegogo様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善については催行会社と協力しながら善処してまいります。
また、こちらの商品ではルーブル美術館やオルセー美術館など、常々行列になっております会場の事前予約の確保や、地図アプリおよび24時間のサポートが含まれた料金となっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご満足と快適な旅行体験を提供できるよう、努力を続けてまいります。その他、何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせいただければ幸いです。
VELTRAカスタマーサポート