観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

以下は、本ツアーで私が実際に体験した内容です。ツアー選択の参考になれば幸いです。

＜総評＞
2度と参加したくないツアーです。ツアー代金自体は、他と比べるとお値打ちですが、係員・ガイド等の催行会社の対応が悪く、参加したことを後悔するツアーでした。

＜がっかりした点＞
1．お城の入場チケット代が最新ではなく、カード払いのみ
　：バス乗車時にお城の入場チケット代を支払いましたが、そもそも、金額がHPに掲載されているもの（大人1人：30€、子ども1人：6€）と違いました（実際に支払った金額は、大人2人と子ども1人分で68€）。また、他の体験談にも書かれていますが、支払いはカード払いのみ受け付けてくれます。
2．入場チケットの支払が2重決済
　：チケット支払い時、PINコード入力後、係員がカードを処理完了前に抜いてしまったため、再度PINを入力して支払処理するよう言われました。私が、2重決済の可能性があるため、決済できていないことを確認するよう言うと、もう一度支払処理しなければ、チケットは渡せないと拒否されました。結局、選択肢が無いため、再度支払手続きをしましたが、後日、2重決済されていることが判明しました。そのため、一方をキャンセルするよう、催行会社に連絡しました。そして、3週間待って届いた回答が、「クレジットカード会社へ連絡して、支払いを拒否してください」とは…。支払処理を間違えた挙句、そんな対応しかできないなら、HP記載通り、現金でのみ支払可能としてください。
3．集合場所・出発時間に関する正確なアナウンスはありません
　：リンダーホーフ城では、見学後の集合場所、出発時間がアナウンスされませんでした。そのため、ツアーガイドに直接聞くと、「バスは大体11：20頃出発、遅くとも11：30に出ます」というアバウトな回答のみでした。
4．オーバーアマガウの自由散策はありませんでした
　：HPには、オーバーアマガウの自由散策（約30分）が掲載されていますが、バスはそのまま通過して、ガイドさんがマイクで街の概要を説明しただけでした。
5．ノイシュバンシュタイン城の入場時間がバラバラでした
　：チケットを受け取りましたが、大人と子ども（2歳）の入場開始時間が違いました。子ども1人では入場できないため、チケットを交換してほしいと言いましたが、インフォメーションセンターに行くよう言われ、取り合ってもらえませんでした。
6．ノイシュバンシュタイン城の見学時間はほぼありません
　：ミュンヘン行バスの出発が16:45、ノイシュバンシュタイン城の入場開始時間が15:35と、ふもとまでのバス移動を考慮すると、お城見学の時間はほぼありませんでした。ホーエンシュバンガウ自体には、13時頃到着しているため、もっと早い時間に入場して、ゆっくり見学させてくれれば…とがっかりでした。

＜私見＞
－私が見ていた限り、他の参加者（外国の方）も、色々とガイドさんに苦情を言っていたので、私と似た気持ちになった方は、他にも複数いらっしゃったと思います。
－最低限、HPに記載されている内容は、常に最新版に更新していただきたいです（入場料、支払方法、オーバーアマガウ自由散策の有無など）。

あれこれ気を遣わずにすむバスツアーはいいですね。ガイドさんはドイツ語英語フランス語スペイン語日本語も堪能な素敵な方でした。久しぶりに日本語で質問ができる安堵感を感じました。一つ目の城は小さいながら凝縮された美しさがありました。バスを降りて美しい湖のほとりでランチをとりお土産屋さんを覗いてから城に向かいました。満員のシャトルバスを待たずに徒歩で登りました。途中写真を撮りながらでしたのでハードではなかったです。目を見張る調度品の数々。オーディオガイドでの説明。充実した時間でした。見学チケットは車内でカード決済できありがたかったです。見学後バスで冷たい飲み物を買うこともできこれもよかったです。

このご時世なので、日本人は私たち2人だけでした。必要最低限の英語のリスニング力がないと、大変なのかな、と不安がありましたが、ガイドさんが、「分からないことがあればすぐに聞いてね。」と何度も私達に直接聞いてくださり、とても安心して観光できました。城内は、日本語オーディオガイドもあり、じっくり楽しめます。
とっても楽しかったです！また行きたいです！

ローテンブルクは個人で行くには大変そうだったので、こちらのツアーに参加。
集合場所には同じ会社の別のツアーバスが停車していたが、スタッフにバウチャーを見せると乗り場を教えてくれた。英語ツアーのため不安だったが、ガイドさんの英語は聞き取りやすく、バスの中では日本語イヤホンガイドによる街の説明もあるので、基本的な英語力があれば問題ないと思う。トイレの場所も教えてくれた(ハールブルク城入口付近(無料)、ローテンブルク駐車場(€0.5)）。
ハールブルク城は存在自体知らなかったが、可愛く機能的なお城で予想外に面白かった。お城のツアーガイドさんの英語も聞き取りやすかったが、能力不足ゆえにきちんと聞き取れなかった部分もあったので、もっと英語ができればもっと楽しめたと思う。
午後はローテンブルクに移動し、3時間の自由時間。完全フリーなので、事前に下調べをした方がベター。街並みが可愛く、歩いたり写真を撮ったりするだけであっという間に時間が過ぎてしまう。私達は軽食でお昼を済ませ観光を優先したが、それでも3時間では足りなかった。ローテンブルクのみを目的とする人にはこのツアーは物足りないかもしれない。オススメは市庁舎の塔。階段がかなり急だが、上から見る景色は最高。
帰りは事故渋滞のためミュンヘン到着が1時間程遅れたが、それ以外はスケジュール通り。
総合的に満足度の高いツアーだった。

①チケットのQRコードに不備があったらしく、Veltra経由で購入した人は、手書きのバウチャーに書き直さないとならず、それにまず３０分は並んだ。
②なぜかバスが全く出発しない。２０分間隔なんじゃないの？炎天下の中、４０分は出発せずに待ちました。意味不明。

貴重な旅の時間を無駄にしました。

別会社（赤いバス）はガンガン走っていたので、そちらをおすすめします。

ノイシュバンシュタイン城、楽しかったです。
ガイドさんも博識で、城までの山道も飽きずに楽しく上ることができました。
友人にお勧めしたいです。

ローテンブルクがとてもかわいい街で、大変楽しかったです。
食事も、おすすめいただいたレストランで食べたところ、都市部よりリーズナブルなのにおいしく、大満足でした！
自由行動の時間もちょうどよかったです。友人にもおすすめしたいツアーです！

公式サイトでチケットを買おうとしたところ、2週間先まで完売しており困りました。前日の夕方手配にも関わらず参加でき、城巡りを出来たのが良かったです。
たまたま、英語ツアーへの参加でしたが、ガイドさんが日本人とのハーフの方で日本語でもご案内をしてくれて分かりやすかったです。
時間が押して途中の街の散策はノイシュヴァンシュタイン城を優先してバスの車窓からの橄欖になりましたが、みんながどこに時間を使いたいかの優先順位をしっかりと把握しての対応だったかと思います。
ノイシュヴァンシュタイン城の麓の街ではレストランでの昼食案内があったのですが、沢山観光をしたかった私は昼食を持参しており、みんなとは行動を共にせずに集合時間を案内して個別に対応してくれたのも助かりました。
お勧めします。

短期間、ミュンヘンに在住ですが交通便の良くないノイシュヴァンシュタイン城へはツアーが楽かと思います。ただし、このツアーは英語がある程度出来ないと何も分かりません。

安全に楽に行ける事だけを満たしてくれるには抜群です。

まず、出発場所が分かりづらい。さらに同じ名前のデパートが中央駅とマリエン広場にもあり、間違えないように明記した方がいい。
また、バス会社も赤いバスを走らせている会社のバスは、
40分待っている間に2台も来た。
さらに、16:00でサービスは終わってしまうので、使いがってわるい。
ミュンヘンは、バスを乗り継いで目的地に行くのは、難しいので、この種のサービスは大変ありがたいが、もっといい会社と契約した方がいい。

観光地はとても良かったです。また行きたいとさえ思いました。

しかし、私たちのガイドさんはノイシュバンシュタイン城の入場時間やシステムについて、細かいことをしっかり説明してくれなかったので(バスのガイドは城内に入りません)ノイシュバンシュタイン城のスタッフに直接詳しく聞きに行くなど最後まで不安でした。

また、ガイドさんは歩くのも早かったり、急に立ち止まって受付で何かをしているときに結局私達が何をしてればいいのか指示がなかったりしました。

案内にはお昼を前もって準備して行くことをお勧めしてあったので、お城を出来るだけ長くみたかった私たちはすぐに食べられる昼食を用意していきました。しかし、結局昼食を早く終わらせれば場内の見学が長くできるのかと思えばそうではありませんでした。ガイドさんが入場時間をかなり後に設定していました。(ガイドは城内に入りませんでした。)

別のガイドさんによる城内ツアー後は個人で少し城内を周れる部分があるのですが、結局とても急いで城内を見学することになりました。(入場時間までかなり長く時間が設定されていて、結局のところ城内に入るまで外のお土産屋さんで長い間時間を潰すこととなりました。もっと早めに入場できていれば時間に余裕もって行動できたのに、とてもがっかりでした。）

ガイドさんは、もう少しツアー客の立場になってもう少し気を遣ってほしいです。

突然ベルトラのプレミアムツアーが中止になり、このツアーに申し込んだので実際にツアーが行われるか心配だったが、当日はバスの空席無しのすし詰め状態で実施され、多国籍に参加者で大騒ぎだった。
ツアーガイドがベテランで上手く参加者をさばき滞りなくツアーが行われた。前情報では入場券はバス内で現金で購入との案内だったが、実際はカードでのみ購入でき、現金は使えなかった。
短時間に効率よく見学出来て良かった。

ガイドさんのＨＡＮＡさんがとても親切で日本語も出来てとてもよかったです。行きのバスが渋滞にハマり到着まで時間がかかりました。城への入城は２５人で１グループでした。日本人は私を含めて２名でした。非常に美しい日本の女性が私のようなおっさんと行動を共にしてくれて申し訳ない気持ちでいっぱいでした。シンデレラ城でシンデレラにめぐりあったことが一番の収穫でしたｗこれもコロナ禍のおかげですねｗ

コロナ対策のため、バスで支払うお城への入場料はカードのみの扱いでした。お城へは各回１０人の人数制限があり、ソーシャルディスタンスを保ってまわることができました。城内で写真撮影はできませんが、テラスの撮影スポットでもツアー参加者同士でゆっくり写真撮影できました。
お城のある村に付いた後、入城までの時間が長く感じました。また、ランチで連れて行ってくれたHotel Mullerのレストランはメニューのバラエティも少なく高めでした。味も塩辛く、残念でした。他の場所で食べるか、持参することをお勧めします。

シンデレラ城のモデルとなったお城、本当に存在するんだと感動しました！
コロナ禍でしたが参加者がたくさんでした。
また、布マスクだとダメと言われたのでちゃんとしたマスクを持っていたほうがいいと思います。
ツアー自体、リンダーホフ城→よくわからない街→ノイシュヴァンシュタイン城という感じでした。
よくわからない街はよくわからなかったです。その街を飛ばしてメインのお城をもうちょっと時間長ければもっとよかったような気がします。

集合場所でチケットとワクチン接種証明書を提示して乗車。英語ガイドだけれど集合時間は紙に書いて見せてくれたり、日本語のパンフレットをくれたりきめ細やか。話もとてもゆっくりでわかりやすい英語でした。
個人的にはほどよく解説がありほどよく放っておいてくれる参加しやすいツアーだと思いました。

参加者が1人で催行されなかったので他のツアーになりました。始まったばかりのストラスブールのクリスマスマーケット、素敵でした♪ケルン大聖堂は次回に取っておきます。

たくさんのお城や教会を回るので忙しいかと思いましたが、それぞれゆっくりと観光する十分な時間がありました。解説もしっかりとしていただき、写真ポイントも教えてくださいました。

ミュンヘンから一人で参加しましたが、ツアーガイドの面倒見も良く、分かりやすい英語で注意事項を説明してくれました。説明にもあった通り、途中で立ち寄った場所の集合時間は厳守（遅れた場合はバスは出発し、自力でタクシー等で合流必要）で、実際に遅れた人が、バスが出発した直後に駆け込んできました。ノイシュバイシュタイン城の観光時間も十分あるので、非常に良いツアーだと思います。

コロナの影響で観光客は少な目だと思います。
それもあって、観光はスムーズに出来ました。ガイドさんも我々日本人に気を使って頂き、追加説明など随所で行って頂けました。バス内も2列おきに座り、城入場チケットはカードで支払えました。
一点ポイントだと思ったのは撮影ポイントの橋に行くのに30分以上並びました(バス降りた所から並んでいた状態からの時間)、また橋から更に先の撮影ポイントは結構急な山道を歩きます。今回のツアーでは城の入場時間まで1時間半程たったので、いきなりバスに乗り橋近くまで行きました。そのまま橋とその先の撮影ポイントを見てギリギリ城内観光時間に間に合いました。
この点を注意すればより良く観光が出来ます。

ドライバーの方にはお世話になりました。ご一緒させていただいた方々にも恵まれ、スケジュールも遅れることなく観光出来ました。相方が外国人だったので、ドライバーの方と英語で話せる気軽さもよかったと思います。

城の中を見学することができ、良かったです。ガイドの方も親切でした。ただ、帰りの時間の都合でマリエン橋に行くことができず残念でした。

説明も分かりわすく、愉しむ事が出来ました。
マリエン橋が混み合っていた為、あまり時間が取れませんでしたが、天気にも恵まれ、絶景を眺める事が出来ました。

　クリスマスマーケット期間中で、ツアーは満席40名でした。
　7:20ミュンヘン中央駅に集合し、北口から大型バスに乗り込みました。前夜からの冷え込みで途中から一面の銀世界になりました。
　9:00頃ホーエンシュバンガウに到着、ガイドさんからノイシュバンシュタイン入場は11:20の予約になっており、早められなかったとのこと。DFSと周囲の散歩等で時間を潰しました。私たちはホテルミューラーの横から坂を上がり教会とホーエンシュバンガウ城へ行きました。ホーエンシュバンガウ城も時間指定の予約制なので中には入れませんでしたが、こちらからのノイシュバンシュタイン城の景色もすてきでした。

(1)ノイシュバンシュタイン城　
　冬季はシャトルバスがないので徒歩で坂道を上がって入場口へ向かいました。マリエン橋も封鎖されていました。電光掲示板に10分間隔で時間が表示され、時間予約券を通して入場します。中で電話の子機のような音声ガイドをもらい、案内人の指示に従って部屋移動をし、音声ガイドを聞きます。外観は白鳥のように優美ですが、内部はルードヴィヒⅡの隠遁生活を象徴する暗いムードです。この日はバルコニーもう閉鎖されホーエンシュバンガウ城を見下ろす素晴らしい平野の景色が見られなかったのは残念でした。見学の前後に各自で昼食をとり、13:30バスに集合でした。

(2)ヴィース教会
　14:00頃ヴィース教会に到着しました。内部の装飾は細密で優美、素晴らしかったです。血の涙を流したというイエス像も含め、写真をたくさん撮りました。また周囲は広々とした銀世界の牧草地で、快晴のなかとても綺麗でした。なかなかアクセスが難しいところなので、ツアーで行けてよかったです。

(3)リンダーホーフ城　
　オーバーアマガウにあるルートヴィヒ2世が建設した3つの城のうち、唯一完成した城で、ロココ建築の特徴として駐車場から宮殿は見えず、しばらく歩いて行くと全体が現れます。こちらも時間指定の予約で、少し待たされました。日本語のイヤホンガイドがあり、説明がよくわかりました。小さなお城ですが、ルートヴィヒ2世はここが気に入り頻繁に滞在したとのこと、居室はとても暗いですが、装飾品が豪華絢爛ですばらしいです。使用人ができるだけ食堂に入らないようにキッチンからエレベータが設けられ、ルートヴィヒ2世はあたかもルイ14世、ルイ15世やマリーアントワネットが同席しているかの様に語りかけたりして妄想に耽ったという逸話もあります。内部は写真撮影は禁止です。お庭は噴水やマリーアントワネットなどの彫刻が点在し、素晴らしいものですが、残念ながら冬季でしたので彫刻にはカバーが掛けられ、池の水は抜かれていました。
　リンダーホーフ城は初めて訪れました。小さなお城で、暗いイメージですが豪華で素晴らしく、ルードヴィヒ２世の人間像も近く感じ、強く印象に残りました。一見の価値はあると思います。
　
　18:40頃ミュンヘン中央駅に到着しました。40名という団体でしたがガイドさんは終始気を使ってくださり、とても親切な方でした。アクセスの難しいヴィース教会、リンダーホーフ城を見学できて本当に充実した１日を過ごすことができました。どうもありがとうございました。

ノイシュバンシュタイン城きれいでした。
30分かけて坂道を歩いた甲斐がありました。
お城の近くにある湖もよかったです。

私は、一人旅をしていましたが、移動するのに疲れるだろうと思い参加しました。
ご夫婦、カップルが多くて寂しいと思いましたが、一人旅の方と出会い楽しく回れました。
閑散期のためか、工事しているところや、庭などが見れないなとがありましたが、ツアーのため2つのお城と、教会を回るため、移動がバスでるあることで、移動時間に安心して休めるので良かったです！！
日本の観光客はマナーが良いと言うことで、ドイツでは禁止されてますが、バス内での飲食の許可を頂けたので良かったです。
ノイシュバンシュタイン城目当てで行きましたが、ヴィース教会が一番感動して良かったです。
ヴィース教会は、個人では少し行きづらいため、ここはツアーで良かったと思います。
ガイドさんが、ミュンヘンのお勧めのお店や、スーパーなどの情報をくれたため、とても助かりました。
ミュンヘンは近頃移民が多いためか、夜は治安が良くなくなってきているので、お勧めの所に行くことをお勧めします。

2月下旬に参加
ガイドさんの説明もありますし
バスで3箇所回れて効率良かったです。
ノイシュバンシュタイン城は残念ながら雪は期待出来なかったですが、マリエン橋には行けました。
バスと歩いてと城まで選べますが
参加日が日曜日だったので早く着いたので
歩いて登りました。途中で後悔…笑
でも登りきった事の達成感で城を間近で見るより
登りきった達成感が強かった　笑
いい思い出です。

またあきたい、天気が良かったらもっとよかだた。なぜか、当日見学できる城が変わってしまったので残念だった。なぜいけなくなったのかもよく分からなかったが、ツアー自体は無事終わったので良かった。添乗員の方も丁寧に対応してくれたので良かった。

季節的に人が少なくて、ゆったりと見学や食事が出来ました。雪景色では無かったのが、少し残念でしたが、マリエン橋に行けたのは良かったです。ガイドさんが同郷だったので、親しみ易かった。

日曜日だったせいか、目的地へのバス移動がスムーズで早めに到着しました。ノイシュバンシュタイン城への入場時間まで余裕があり、免税店で時間調整し買物する時間がありました。2月なので雪景色を想像していたのですが、今年はヨーロッパでも暖冬なのか、雪はなく、諦めていたマリエン橋からの眺めも満喫することができました。
ヴィース教会では、素朴な外観とは対照的に教会内の内部装飾、天井画に圧倒されました。
最後に寄った、リンダーホフ城では今回のツアーガイドの方の説明を聴きながら内部を見学できます。とても華やかな装飾が見所です。
３ヶ所ともそれぞれに見所があり、贅沢なツアーだと
思います。参加して良かったです。
ツアーガイドの方には目的地に向かう車中からたくさんの説明をして下さり、とても参考になりました。お世話になりありがとうございました。