ドイツ
どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。
全然知らなかったのだが、ノイシュバンシュタイン城って駐車場から40分くらい道路を徒歩で登らないといけない。(それ以外にバスと馬車もあるが…)
それがちょっと疲れたが、道中お土産屋さんがチラホラあるので、そこまで大変ではなかった。
城に行くまでにガイドさんがいろいろ解説してくれていたので、城が立った経緯など含めて楽しく見ることができた。
帰りはバスで降りたのだが、一瞬で降りられたので驚いた。
帰りはバスが楽かも?
お土産も豊富だが、店によって少し値段が違うので、2〜3軒比べてから買った方がいいと思う。
りあえず24ヶ国目 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーを通して素敵な思い出になられたようで大変嬉しく思います。
ドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ 一同
俺は毎月どこかしら海外に行くことにしているのだが、今回は初のライン川だった。
メコン川とかガンジス川と全然違う風情で、こういうものなのかと思った。
川沿いに小さい城がチラホラと見れたり、船の中でビールを飲めたのもよかった。
あと、ガイドの人が、とりあえず2階のサブウエイの座席は無料なので…と教えてくれてそこに座ってゆっくりできたのもよかったなあ。
とりあえず24ヶ国目 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
他の方の口コミにもありましたが、バウチャーをドライバーに見せたら一瞬怪訝な顔をしていたので不安でしたが、問題なく往復利用できました。それ以外は発着場所もわかりやすく、ドライバーも親切、wifiも快適でよかったです。
Thank you for this helpful review. Gray Line Munich
滞在時間が限られていたので、個人で行きづらいヴィース教会にも行けたのはよかったです。ホーエンシュヴァンガウ城も入場できる時間があるとよいなと思いました。
匿名希望 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
ホーエンシュヴァンガウ城の入場ですが、
そういたしますと、かなりタイトなスケジュールとなり
あくせくしたバスツアーになってしまいます。
弊社では少しでもゆっくりツアーを楽しんでいただきという思いがございます。
しかし、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの参考にさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
早朝到着のため、バスを利用しました。乗り場は空港到着口から歩いて5分程度で近いです。また、運行時間が変わったようです。
Thank you for the review! Gray Line Munich
空港に到着して、バス乗り場を探すのが大変だったけれど、それ以外は快適!段差もなく、ストレス無くスーツケースを持って、ノンストップ空港から市内へ移動できました。
Thank you! Gray Line Munich
行きづらいヴィース教会込みでノイシュバンシュタイン城周辺を案内してくれます。バスツアーなので時間の制約はありますが、日本語ガイドの方がとても気遣って上手に案内して下さったので、とても楽しめました。
kanako 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
個人でミュンヘンからノイシュバンシュタイン城とヴィース教会、フュッセンを1日では回るのは難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
電車のチケットの購入がわかりにくいということでバスにしました。バス乗り場もわかりやすく、値段も安いし、荷物をバス下に預けられるので、安心して乗っていられました。
Thank you for this review. Gray Line Munich
教会の中で、教会らしい演奏が聴けました。バウチャーに正装して来るようにと注意書きがありましたが、当日はカジュアルな服装の人も多かったです。
ガイドのエツコさんは、とても明るく丁寧な方で楽しい1日になりました!
ノイシュヴァンシュタイン城内では日本語の音声ガイドが1人ずつ用意されており、解説もとてもわかりやすかったです!
フュッセン散策の2時間は長いかな?と思っていましたが、昼食をとったり歩いているとあっという間に時間が過ぎて行きました!家族やカップル、友達同士でも楽しめるツアーでした!
りえち 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
少しは英語はできますが、日本国内の観光ガイドの方もそうなんですが、その場所を熟知しているベテランの方の日本語の解説は大変参考になり安心感があります。
chopykana1 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
今回のドイツ旅行の目玉だったといってもいいノイシュバンシュタイン城、ずっと楽しみにしていたのですが天気はあいにくの雨...。
その時点で気分が盛り下がり気味でしたが、ゴールデンウイークということもあって周りが日本人ばかりで旅行気分をそがれてしまいました。
ただ、ガイドさんの説明は詳しすぎるくらい詳細で大変勉強になりましたし、ロマンチック街道の終着点フュッセンの観光も楽しむことができました!
ヴィース教会は天候関係なく素晴らしかったですし、何かの宗教行事に立ち会うこともできたので良かったです。ヨーロッパの教会はいろいろ見てきましたが、どことも違ったかわいらしい教会でした。
時期が違えば大変良いツアーだったかもしれません。
ロマンチックボーイ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
こちらあいにく天気が悪かったのことで、残念に思います。
再びチャレンジしていただければ幸甚です。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
ガイドさんがとてもわかりやすく、いろいろアドバイスをもらいました。
お勧めのレストランとか、写真スポットなど。
コース内容もガイドさんも両方素晴らしかったです。
ライン川は、少し雨模様で、寒かったですが、景色は最高です。
街並みもとてもきれいでした。
☆あんこ☆ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ライン下りはあいにくの雨模様で、デッキにはあまり出られず、主に船内からの観光になってしまいました。それなりに楽しむことはできましたが、天気さえ良ければ、多分全く違った印象になったと思います。
リューデスハイムのつぐみ横丁では、ちょっと慌ただしかったですが、ガイドさんお薦めの季節の味(ワインの新酒と玉ねぎパイ)を堪能できました。
ハイデルベルクは26年ぶり2度目の訪問でしたが、ほとんど変わっていないのには驚きました。ハイデルベルク大学の講堂を初めて見学しましたが、一見の価値ありでした。
ガイドさんの臨機応変な対応にも感謝です。
Satoru 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ロマンチック街道の代表的な都市(の一部)を気軽に楽しめるツアーです。
もちろん、ガイドさん次第だとは思いますが、私たちの担当ガイドさんは、マネジメント&気配りのバランスが取れた優秀な方でした。
1日(12時間以内)で2都市を回るため、自由時間は十分とは言えませんが、事前に自分なりのチェックポイントを決めておけば、効率よく観光することができると思います。
不満ではなく、単なる疑問なのですが、観光バスの中にはトイレ設備があったのに使えませんでした(もちろん案内もなし)。汚されるのが嫌なのか、たまたまトイレ付きの車両だっただけで「トイレなし」が前提のツアーだからなのか、これに頼られると困るからなのか、“あるのに使わせない”理由がわかりませんでした。
旅先では、トイレは常に心配の種で、行動の制約条件にもなってしまうので、サービス向上の一環として対応を検討いただければと思います。
Satoru 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
トイレは基本的に緊急時のみのご利用となります。もちろん申し上げていただければ
いつでもご利用は可能となります。
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ある程度の英語能力では、ただ一緒に観光ポイントを回るだけになります。
それでも、自力で回るよりは効率良いので、参加の価値はあると思います。
説明を理解しようと思うとしんどいから、各ポイントでの解説はガイドブックやネットで見ながらついていきました。ただ、ユダヤ人モニュメントの前に行ったアパート群?はいったい何だったのかいまだにわかりません。ガイドブックには書かれていなかったので…
解説以外の会話は問題無でした。もともとイギリス在住の英語のネイティブスピーカーの方でした。日本人にはネイティブでない人の方が分かりやすいと思いますが、ガイドは選べないです。
おとぎの国のような、可愛くて美しい街ローテンブルクと、息子も楽しんでくれたシュタイフの博物館に参加しました。
2つの観光地は本当にとても良かったのですが、ミュンヘンからバスで長時間の長旅はやはり疲れました。その上、ローテンブルク散策時間も十分に見てまわれず、シュタイフの博物館も1時間だけで十分に見れずで・・時間ばかりが気になって焦ってしまう観光となってしまいました。
もう少し時間が欲しかったです。
エージェントさんはバスの中で観光地についてのいろいろなお話をしてくださり、とても親切な方でした。また、ミュンヘンについての疑問にもお応えくださり、ありがとうございます!
SAKI 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
シュタイフ博物館の時間はとても難しい部分がございます。
まったく興味が無いお客様からすると、時間を持て余してしまったというお声もいただいております。
ご意見ありがとうございました。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
一人旅で訪れたミュンヘン。
どうしても、お城好きな私としてはノイシュバンシュタイン城に行きたかった!!
そんな時、お城&教会&フュッセン日帰り観光ツアーを発見して即申し込み。
ミュンヘンからはかなり遠いので、バス移動は楽ちんでした。
ドイツ在住が長い、日本人のガイドさんのお話を聞きながらの移動はあっという間でした。
お城の下からは馬車に乗り、お城の門の近くまで。
ヴィース教会は、真っ白な雪の中にあり凄くきれいでした。
フュッセンで、ツアー参加の皆さんと一緒にお話ししながらのランチも楽しかったです。
帰る日に参加しましたが、時間も全然遅れることなく帰ってこれたので大満足でした。
なち13 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
日中にレジデンツの中を鑑賞していたので、
その場所でコンサートを聞けるという素敵な体験ができました。
入口がかなりわかりづらい場所にあるので、
なるべく早く行ったほうがいいです!!
私もすごく迷って、自由席なので良い席が埋まってしまいました…
日本人はほぼ0人。
小さい子供から、おじいちゃんおばあちゃんまでいらしていました。
音楽好きな方にはおすすめです!
到着してから、乗り場を探すまでが複雑ですごく難しかったです。
いろんな方に聞いて、やっと乗り場にたどり着きました。
バスに乗ってしまえば、ミュンヘン市内までは楽ちんです。
帰りも行きに降りた場所から乗るので、
帰りは迷わず空港まで行けました。
We are sorry to hear that you had problems finding our bus, the Munich airport is establishing new guidance information in all buildings over the next weeks wich will increase our visibility. Thank you for your feedback! Gray Line Munich
ベルリンというとどうしても冷戦という観点が強くなりがちですが、このツアーでは、第三帝国の歴史をたどることによって大戦期のドイツの様子がよくわかるようになります。
ガイドの方の説明も熱心で、通常のガイドブックには絶対のっていないような細かい情報まで話してくださいました。
電車に乗るのはZoologischer GartenからBerlin Hbfまでであとは徒歩。
ペースはゆっくりなので、さほど疲れは感じません。
当日は天気が良く暖かく、絶好の舟下り日和でした。
舟下りはビール片手に、古城やローレライを眺めながらゆっくりと過ごすことができました。
オススメはガイドさんの説明(英語)です。とても楽しく、いろいろと説明してくれました。また、昼食、ワインの試飲は行ってみたかったレストランだったので、大満足な1日になりました。
英語が分からない母の為に、日本語イヤホンガイドがあるとの事で予約をしました。しかしバスにはイヤホンガイドシステム自体が付いておらず、軽い詐欺にあった気分です。これならホテル前からバイエルチケットを買い、28ユーロで母と2人のんびりと電車の旅をした方が良かったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。せっかくお母様とのご旅行のために、日本語イヤホンガイド付のツアーをお申込みいただきましたのに、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、日本語イヤホンガイド搭載のバスで当日ご案内差し上げていたとのことですが、1列のみメンテナンスを行っていたようで、そちらの座席にご着席されたのではないかということです。ドライバーが気を利かせてお声がけするべきところを、不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へは、特定の座席のみメンテナンスを行っている場合は、張り紙をするなど識別できるようにするよう指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
レジデンツ宮殿を見学出来るチケット付きのコンサートのみを選んだのですが、バウチャーに「現地のエージェンシーの事務所でレジデンツ見学のチケットを受け取るように」記載されていたので、初めての慣れない地で何とか現地エージェンシーを探しあて訪問するも留守。
そこで止むを得ず電話連絡したら応答してくれましたが、レジデンツ宮殿見学受付でバウチャーを見せれば、見学チケットを受け取れるとの返事。その後、直接レジデンツ宮殿の受付に行くも、そのような申し伝えはなく、係りの方が何処かに電話で確認する機転を利かせてくれたので、やっと見学することが出来ました。ですが、このやり取りで1〜2時間はロスしてしまったので、レジデンツ宮殿見学の時間が減ってしまい(コンサートの時間が迫っていたので)勿体無かったです。コンサートの翌日でも見学出来るチケットになっていますが、効率良く同日に宮殿見学とコンサートをセットで考えている方はご注意下さい。
また、真夏だったからか、コンサート会場の礼拝堂はかなり蒸し暑く、1時間以上満席の中でじっと座っているのは少し辛かったです。
4日間のフランクフルトの滞在予定だった為、フランクフルトから遠いノイシュヴァンシュタイン城のほか、ローテンブルグも回れるこのツアーを選びました♡
ドライバーさんは長い運転中も終始外を案内してくださったので全然退屈しませんでした。もうちょっと英語がわかれば…笑ローテンブルグのおすすめのお店を教えてくださったり、ノイシュヴァンシュタイン城へのバス乗り場までちゃんと送ってくださったりと、細やかなサービスもしてくださいました♡充実した1日でした♡
幸い快晴で、9月だというのに気温が30度くらいありました。
訪問地は何処も素晴らしく、マリエン橋から見たノイシュバンシュタイン城は最高でした。
マリエン橋〜お城〜麓のコース、行きはミニバス、帰りは徒歩でした。森林浴しながらのハイキングは楽しかったです。途中でドーナツも買いました。
フュッセンではみゅうオススメのドイツ料理レストラン(Tripadvisorでも2位でした)へ行きました。
ガイドのエツコさんは大変お話が面白く、8歳の娘もすっかり懐いておりました。
心に残る、素晴らしいツアーでした。
tmiya 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
またドーナッツもお食べになったんですね。
わたくしもお気に入りのスイーツとなります。
みゅうドイツ
前の滞在地から移動し、フランクフルトにお昼ごろに到着する旅程でしたので、午後ツアーに参加してみました。ホテルでのピックアップをお願いしていたのですが、集合場所とホテルが近いため「自力で集合できるのでは」と事前連絡をいただき、ピックアップオプション代を戻してもらいました。黙っていることもできたのに、良心的で感謝しています。
行き先のハイデルベルグは、小さいけれどとても雰囲気のある街。まずはお城(跡)に登り、内部を見学したり街の写真を撮ったりしました。城内の大きなワイン樽にはとても驚きました。その後は市街地に行って自由行動となりました。市街地もそれほど大きくなく、徒歩である程度は回ることができました。行って良かったと思います。
午後ツアーは15:30-21:30のため、最後の方は施設が閉まってしまう時間帯に重なってしまいます。自分の都合でこちらの時間帯を選んだとは言え、やはりちょっと残念でした。
限られたドイツ滞在だったため、こちらのツアーを利用しました。ローデンブルグの街並みは思い描いていた通りで、とても素敵でした。そして何よりもガイドさん!お話も分かりやすく、帰りのバスの中で翌日以降の予定についても的確なアドバイスを下さり、本当に助かりました。ありがとうございました!
param 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ミューヘンを出発した時は雨で、19名の日本人ツアーでした。ガイドはベテラン池田さん(声が通るおばさま)です。涙のキリスト教会は、霧と緑(森林と牧草)の世界で南ドイツの農村風景を楽しみました。次第に雨が止み、目的のお城は霧の中で見え隠れし、池田さんは今日のツアー参加者の幸運を興奮気味にお話しくださいました。城内の案内は、専門の音声機器で理解しやかった。キッチンの解説は、池田さんの研究成果で、学位論文の発表会のような緻密な解説に驚きと感心でいっぱいでした。フッセンではみゅうガイド特製の地図が役立ちました。ゆったりランチ(パン入りスープ)をいただきました。池田さんには、ミューヘン飛行場での免税手続きの仕方をお聞きし、飛行場までの交通手段(バス:ルフトハンザ会社名)も一緒に確認していただきました。”お伴の旦那”は”奥方の満足”が一番で感謝します。池田さん、今後の活躍を期待しております。楽しい一日でした。
お伴の旦那です。様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。