投稿者: Y.K
出発地のフランクフルトの事から現地の説明して頂き、本当に親切なガイドさんでした。観光地の説明はもちろんの事、お土産やレストランの情報まで教えて頂けます。ツアーは生憎の天候でライン川では時折、雨でしたが自然の風景は思い出に残る景色でした。ハイデルベルクの後半で天候が良くなったのもプラス要因になりますがお勧め出来るツアーだと思います。お土産で買って帰ったバウムクーヘン (ハイデルベルクで購入)も同僚と頂き、美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/12 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: 迷える子羊
男性ガイドの男性が、あまりにも 早口で説明するので、理解するのが大変でした。
イヤホンを渡されましたが、シートの接続口の日本語を選択しても何も聞こえず!
主人の座ってる方の接続口は言語を選択するつまみも はずれてました。
簡単な各ポイントでの待ち合わせ場所を日本語でのプリントを渡すべきです。
ロープウェーを降りてから、どこに行けばいいのか わかりませんでした。
幸い、日本人の方が数名いらっしゃったので、良かったのですが。
このガイドさん 大きな声で 喋りまくって とてもやかましかった。
アウトバーンを高速で走るのに、シートベルトも付いてないなんて 考えられない。
最後に、箱を持ってまわってチップの要求!!!
ここの主催のツアーは 今後 予約しないでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/11 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: LYNETTE
very good organised tour. interesting information given. tourguide friendly
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/10/11 |
投稿者: たまのみちのり
10月の寒い日に家族4人で参加いたしました。映画のファンでしたので、本物のお城をみてまずため息です。このツアーの肝はガイドさんですが、35年来ドイツにお住まいの池田さんという方で、ユーモアを交えながら、なかなか知りえないお話などをしていただき、とても楽しい道中でした。フュッセンでは、トルコ料理のお惣菜屋さんを紹介していただき、料理と黒ビールを堪能。こうるさい小学生男子2人連れにも関わらず、ツアーの皆さまにも暖かく見守っていただき(うるさくてすみませんでした・・)大変楽しく過ごすことができました。機会があればもう一度参加したいと思います。。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/10 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: スティルトン
運転手がバウチャーをよく見慣れていないようで、往復払い済みだと説明しても納得せず、”return"と書いてある部分を指で示して、ようやく帰りの分のチケットを発券してもらえました。
バス自体は清潔で、新しく、座席は少し窮屈ですが、それほどバスの中は混雑していなかったの十分でした。
wi-fiもあまり強くありませんがあります。
We would like to thank you for bringing this matter to our attention. Please be assured that we care about the described situation and will follow up with our divers team immediately.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/10 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: nonhassy
入場の難しい場所のようだったので、現地ツアとした。集合時間はやや早めだったが、南の観光スポットをバスで、ガイド付きで回れたのはとても楽だった。フュッセンは観光地としての魅力に乏しいと思うが、昼食場所は良く選別されていた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/09 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: VFK
何にも煩わされることなくノイシュヴァンシュタイン城を楽しみたいのであれば、
ツアー利用が非常に便利です。
ツアーに参加してしまえば、後は全て添乗員さんに任せればよいので非常に楽でした。
ヴィース教会、フュッセン観光も解説付きで楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月~11月】 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/09 |
| 参加日: | 2016/05/11 |
投稿者: ゆめみ
宮殿の入場チケットも追加したので、当日は午前中にオフィスに受取に行ったが、場所がとてもわかりづらかった。さらに、コンサートの集合場所がまったくわからず、GoogleMAPで検索し下見した場所が違い、貴重な時間をかなりロスした。宮殿見学は2時間では回りきれず、日本語ガイドもなく残念でしたが、とても素敵なので見るだけでも十分楽しめました。コンサートは初心者でも楽しめる曲目で、会場も普段経験できない場所なので貴重な体験となりました。場所の地図や案内がもっとわかりやすければ、ほかの人にも勧めやすいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: さとドイツ
いつものみゅうバスさんに参加しました。
さすが日本人用のツアーだけあって集合時間の10分前には全員お揃いでした。
ミュンヘン市内の車窓を眺めながら一路ノイシュバンシュタイン城へ。
道中もガイドさんの役立つ現地情報や情報を聞きながらなのであっという間の到着です。
みゅうバス特製の地図を渡され、まずはおすすめの散策経路をチェック。
体力に合わせて、全行程歩くかどうかも選択できるので非常に便利でした。
高齢に属する母でも、湖まで行き、そこからホーエンシュヴァンガウ城へ上がり、城前の下山路を降り、ノイシュバンシュタイン城までの丘を上がり、マリエン橋まで。
マリエン橋を堪能した後、ノイシュバンシュタイン城の門まで戻る、という約2時間の行程も余裕の時間で楽しむことができました。
この間、おやつとしてプレッツェルや、ガイドさんおすすめの揚げドーナツなども楽しみました。
ちょうど頃合いよく門前に集合してみんなでお城に入場。
日本語の音声ガイドで場内をゆっくり楽しんだあとは、お城のテラスや城前の展望台から絶景を楽しみつつ、ゆっくりと下山。
お土産物を物色しつつ、集合場所まで。
さすがの日本人ツアー、集合時間前までに皆さん集合完了で、次の目的地、フュッセンへ。
フュッセンで自由散策をしながら遅めの昼食。
渡された地図に載っていたイートインできるお肉屋さんのシュバイネハクセ(だと思われる)が絶品の上、激安。(ただし、巨大)
食べ過ぎのお腹をかかえながらフュッセンの街をぶらぶら。
続いて世界遺産のヴィース教会へ。
草原のなかに浮かび上がるヴィース教会は中に入るとまた絶句。
さすがの世界遺産、百聞は一見にしかず、です。
すべての観光が終わってからもガイドさんの旅情報は続きます。
それを聞きつつ、ミュンヘンへ。
みゅうバスさんはどの国でもガイドさんが丁寧で、その観光地の情報だけでなく、その国に関したあらゆる情報を教えてくれませす。
ツアーとは関係のない現地の旅情報も質問すれば可能な限り教えてくれます。
団体ツアーは嫌だという人もいますが、団体なりの効率の良い回り方もさることながら、歴史ある地域では、知識豊富なガイドの説明というのはガイドブックに載っている以上のものがあるので、自力で回るよりよっぽど得るものは大きいと思っています。
自力で回る旅と現地ツアーを効率よく組み合わせるのも、旅の醍醐味だと思います。
今回も大満足の旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/1~9/15】割引キャンペーン / 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: あきら
中学生ぐらいの単語しか分かりませんがそれでも所々は理解できました。
タイトなスケジュールで回りますのであまり自由度は高くありませんでした。
見て回るポイントさえ抑えれば後は各自に任せてもよいのでは?
それでも見る価値は十分にあったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: ふわふわ
マリエン橋に行くにはミニバス(1.8ユーロ)利用が強制されますが、1番良い眺めだったので行くべきです。その他には追加費用はありませんでした。
ヴィース教会、フュッセンの街も素敵でした。
滞在時間もちょうどよかったです。
全行程の予定時間の案内を最初にしてくれたらよかったのになと思いました。バウチャーにも書いてないので調べるのが少し面倒だったので。
あとバウチャーの印刷が必須とのメールがありましたが、全く必要なかったです。海外で印刷するのはかなり面倒なので、本当に必要な場合のみ案内してほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11/22までのご参加限定】 割引キャンペーンプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/07 |
| 参加日: | 2016/10/04 |
投稿者: マロちゃん
バウチャーを見せても往復か片道か聞かれました。英語ができないので少し焦りましたが、運転手さんが何度も聞いてくれて親切でした。
Thank you for your comment! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/05 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
投稿者: マロちゃん
キャンセルがあったようで参加者は一人でした。
個人ガイドのような形になり、色々質問ができたり、希望を聞いてくれたりととてもよかったです。
ガイドブックには載っていないお勧めの食べ物や飲み物も教えてもらってとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/05 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: サッカー好き
チケットは確実に指定ホテルについていました。しかしチャンピオンリーグであったとしても、また他のチケット交換サイトより多少安かったとしても、後ろから数番目の座席で、選手の背番号も見えませんでした。むしろ高くても座席のはっきり表示のある他のサイトを使った方がよかったと後悔しました。申し訳ないが残念ながらこの判定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロングサイド席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/04 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
投稿者: Kayopi
第2ターミナル(ルフトハンザやANA)は税関を出たら、右に歩いて回転扉の出口を出て、歩道を渡った右側にあります。
荷物はバス下に預けられますが、その時にどこまで行く?と聞かれるので、行先(中央駅の場合はHauptbahnhof、セントラルステーション!でも通じます)を告げます。
バスに乗る際に、運転手さん(荷物を預ける人も運転手さんです)にバウチャーを見せ、往復の方はレシートみたいな帰りのチケットを貰えます。
バウチャー自体は英語で書かれていますが、たぶん日本語が周囲に書かれていて、見慣れないのか運転手さんが一瞬??となる場合がありますが、リターンチケット!と伝えれば、問題ないかと。
中央駅周辺は混雑していますが、降車場のすぐ近くにタクシー乗り場もあります。私がついたときは雨だったため、タクシー乗り場で列を無視して乗る人が多発し、タクシー争奪戦となりましたが、親切なドイツ人に助けられなんとか乗ることができました。
Dear Kayopi, thank you for your positive and detailed review. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/03 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: moe
天気がよかったこともありましたが、綺麗な景色・空気でとてもよかったです。
いただいた手作りの地図もとてもわかりやすくよかったです!
moe 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/02 |
| 参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: にゃんこ
2時間半前着予定で乗車し、ちょうど渋滞なしで到着しました。早く到着できたにもかかわらず、チェックインが混んでいて、トラブルのある客がいて、大行列となっていました。にもかかわらず、カウンターは一人で対応、1時間半ほどかかってしまいました。
ぎりぎりになり、焦りましたが、こういうこともありうるので2時間半といえども決して安心できない時間です。あと、ターミナル1かターミナル2なのかを、事前に把握しておかないと、間違えると、ミュンヘンの空港は広く、大変なことになります。
ちょっと座席は狭く、日本国内のバスと同じ感じで、外国の方には少しきついかなという印象でした。
Thank you for your review :-) Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/29 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: ねずねず
ミュンヘン空港にしても中央駅も分かり易く、スムーズに運行されているので、時間的なロスもなく予定通り行動でき便利でした。
Thank you for taking the time reviewing our product. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/29 |
| 参加日: | 2015/12/21 |
投稿者: あちゃみ
ドイツの歴史やドイツならではの話をたくさん話してくださったので、移動中も飽きることなく過ごすことができました。
ノイシュバンシュタイン城見学も、グループの人数が多く1部屋を十分に見て回ることができず、残念でした。(ノイシュバンシュタイン城の見学システムの問題である気もしますが・・・)
ツアーならではのギュッと詰め込みましたという感じではありましたが、全体的に素晴らしかったと思います。
団体行動があまり得意ではないので、解散できるタイミングですぐに解散してしまいましたが、いろんな話を聞きながらフュッセンなどゆっくりまわればよかったなと思いました。
あちゃみ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お城は残念ながら自分のペースで見学することができず、
オーディオガイドの案内に従う形となってしまいます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月~11月】 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: koj
空港からミュンヘン中央駅までの区間でバスを使いました。とても快適でまたミュンヘンに来た時には使いたいとおもいます
Thank you for the 5 *. Gray Line mUnich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: なっつママ
船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: なっつママ
どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料! |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: とりあえず24ヶ国目
全然知らなかったのだが、ノイシュバンシュタイン城って駐車場から40分くらい道路を徒歩で登らないといけない。(それ以外にバスと馬車もあるが…)
それがちょっと疲れたが、道中お土産屋さんがチラホラあるので、そこまで大変ではなかった。
城に行くまでにガイドさんがいろいろ解説してくれていたので、城が立った経緯など含めて楽しく見ることができた。
帰りはバスで降りたのだが、一瞬で降りられたので驚いた。
帰りはバスが楽かも?
お土産も豊富だが、店によって少し値段が違うので、2〜3軒比べてから買った方がいいと思う。
りあえず24ヶ国目 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーを通して素敵な思い出になられたようで大変嬉しく思います。
ドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ 一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: とりあえず24ヶ国目
俺は毎月どこかしら海外に行くことにしているのだが、今回は初のライン川だった。
メコン川とかガンジス川と全然違う風情で、こういうものなのかと思った。
川沿いに小さい城がチラホラと見れたり、船の中でビールを飲めたのもよかった。
あと、ガイドの人が、とりあえず2階のサブウエイの座席は無料なので…と教えてくれてそこに座ってゆっくりできたのもよかったなあ。
とりあえず24ヶ国目 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: 匿名希望
他の方の口コミにもありましたが、バウチャーをドライバーに見せたら一瞬怪訝な顔をしていたので不安でしたが、問題なく往復利用できました。それ以外は発着場所もわかりやすく、ドライバーも親切、wifiも快適でよかったです。
Thank you for this helpful review. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: 匿名希望
滞在時間が限られていたので、個人で行きづらいヴィース教会にも行けたのはよかったです。ホーエンシュヴァンガウ城も入場できる時間があるとよいなと思いました。
匿名希望 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
ホーエンシュヴァンガウ城の入場ですが、
そういたしますと、かなりタイトなスケジュールとなり
あくせくしたバスツアーになってしまいます。
弊社では少しでもゆっくりツアーを楽しんでいただきという思いがございます。
しかし、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの参考にさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: ゼロゼロ
早朝到着のため、バスを利用しました。乗り場は空港到着口から歩いて5分程度で近いです。また、運行時間が変わったようです。
Thank you for the review! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/25 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: カメリア
空港に到着して、バス乗り場を探すのが大変だったけれど、それ以外は快適!段差もなく、ストレス無くスーツケースを持って、ノンストップ空港から市内へ移動できました。
Thank you! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/25 |
| 参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: kanako
行きづらいヴィース教会込みでノイシュバンシュタイン城周辺を案内してくれます。バスツアーなので時間の制約はありますが、日本語ガイドの方がとても気遣って上手に案内して下さったので、とても楽しめました。
kanako 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
個人でミュンヘンからノイシュバンシュタイン城とヴィース教会、フュッセンを1日では回るのは難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月~11月】 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/25 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: ともみ
電車のチケットの購入がわかりにくいということでバスにしました。バス乗り場もわかりやすく、値段も安いし、荷物をバス下に預けられるので、安心して乗っていられました。
Thank you for this review. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ページへも記載がございます通り、車両によりましてはイヤホンガイドが利用できない場合がございます。
万一ご利用いただけない場合は、ガイドへ直接お申し立ていただけましたら、他の席へご案内差し上げることも可能です。
そもそも、イヤホンガイドが搭載されているのであれば、すべて利用できるようにメンテンナンスするべきですので、催行会社へは
改善を強く要求いたします。また、ガイドの案内が不親切であった点も報告を行い、ガイドの再教育を行うよう指導いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム