ドイツ
ミュンヘン中央駅→空港で使いました。数年前このシャトルバスを使ったとき、バスの運転手さんから現金で買わないといけなくて(カードは使えず)少し不便に感じたため、今回利用しました。たまたまだったのかもしれませんが、運転手さんにバウチャーを見せても知らないようで、無線で確認したりとスムーズに乗れませんでした。結局は乗れたので良かったのですが、もっと浸透していると思っていたので少し驚きました。
ノイシュバンシュタイン城は今回の旅行で絶対に行きたいと計画していました。
ただ、ミュンヘンから離れているため、移動手段が心配でした。
そこでこのツアーに申し込んだのですが、大正解。何も迷うことなく十分に観光できました!ガイドも日本語なので、わからないことはすぐに聞けたし、何より子どもの料金が無料になったのは助かりました。
ガーサー 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
初めてのドイツで、空港から市内への移動が心配だったので利用しました。
空港到着後、バス乗り場へ行くと少し迷いましたがすぐにバスが来て乗ることができました。ドライバーの方も親切で、質問にも丁寧に答えてくれました。バスの中も快適で、何の心配もなく市内へ移動できました。
帰りも同様で、スムーズに移動できました。今回申し込んでおいて正解でした!
8時にミュンヘン中央駅に集合。私が参加した日はバス2台だったので車内も余裕でした。
まずはノイシュバンシュタイン城へ。麓のお土産屋さんでトイレ休憩後、歩き・馬車・シャトルバスの3種類を自分たちで選択してお城近くまで移動します。私たちは行きはシャトルバス、帰りは徒歩にしました。シャトルバス乗り場は混んでいましたが一度に大量の人が乗り込めるので心配はないかと。当日はマリエン橋が工事中だったのでとても残念でしたがお城はやはり圧巻でした。チケットも時間制できっちり分けられているため中が大混雑ということもありません。オーディオガイドも日本語があるので分かりやすいです。その後フュッセンに移動して観光&お昼タイム。お昼は14時ぐらいになるので結構おなかペコペコになります。お昼は好きなところで食べられるので良かったです。そしてその後ヴィース教会を見学して再びミュンヘンに戻って来ます。ガイドの池田さんの説明も大変分かりやすく一日でドイツの色んなことを勉強できました。ありがとうございます!個人ではなかなか周りずらいスケジュールだと思うのでこのツアーに参加してとても良かったと思います。
るるりん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
個人でミュンヘンからノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会、フュッセンを1日では難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ホテルまでの迎えを予約していました。
8時にロビー前だったのですが、、、来ない。
もう置いて行かれたのかと思いました。
8:10に電話してみると、あと10分で着きます!とのこと。
その後も待ってても来なくて、
結局、来たのが9時前でした。
理由なども説明ありませんでした。
ご利用ありがとうございます。
この度は、ピックアップ時間が遅れお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日ドライバーは時間より早めに車庫を出発したものの、途中で事故渋滞に巻き込まれたため、ホテルへのお出迎え時間が遅れることとなりました。
また当日、催行会社に他のお客様からもたくさんのお問い合わせをいただいており、電話回線が大変混み合っていたとのことでした。
今後、交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合には、お客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうよう、催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
昨年と同じツアーに今年も参加。
個人では行きづらいシュタイフミュージアムはなかなか値打ちがあります。
ローデンブルグではガイドさん手作りのかわいらしい地図で時間いっぱいまで楽しめました!
またドイツのさまざまな話もとても面白く素晴らしく充実した時間を過ごせました。
少人数だったため、シュタイフミュージアムでも納得のいく時間を過ごせ、ゆっくりとお茶まで楽しめました。シュタイフ祭りの後だったからかアウトレットはかなりのお値打ち品がありました!
次回にぜひ参加させていただきます!
ゆきゆき 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
個人でミュンヘンからローテンブルクとシュタイフ博物館を1日で訪れるのは難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
印刷バウチャーを忘れてしまいましたが、スマホからバウチャーを表示し柔軟に対応していただけました。
バス乗車中は日本語オーディオガイドでドイツ市内を車窓から楽しめました。
スペインの観光客メインのツアーでしたが、ガイドさんが親身になって対応してくださり船の乗車手配や現地での集合場所・時間、観光の仕方など英語で丁寧に説明してくださり、いつでも気にかけてくださったのは本当に心強かったです。本当に素晴らしいガイドさんでした!
ザルツブルグはオーストリアならではの街並みで、モーツアルトゆかりの観光名所があり見どころ満載です。
ザルツカンマーグートはオーストリアの田舎を堪能でき、かわいらしい街並みをめぐり、美しい湖をクルージングしながらゆっくりとした時間を過ごせ、本当に良かったです。
ぜひまた参加したいツアーです!
ミュンヘン空港の第二ターミナル。バゲッジクレームを出ると、さほど迷わずルフトハンザのシャトルバス停へ。20分おきということなのですが、1週間の滞在中3往復したすべてに待ち時間はなく、いつもバスが停まっているのはありがたかったです。で、人が集まったら適当に発車という感じでした。噂通り6回乗ったうちの一人目がサングラスの超イケメン、ハリウッドス
ターも真っ青。
バウチャーを見せて「往復(return)チケット二人分ください」と言ったら’return・・・’とわざとセクシーに返されました。あとの運転手さんもマット・デイモン、ケビン・コスナー、メガネのカカ(サッカー)、ブルース・ウィリス・・・と大当たり。復路は、往復チケットに①スタンプを押す②ところどころに切れ目を入れる、に別れました。6人すべてが親切でユーモアがあり、荷物の出し入れもドイツ人らしく丁寧。ラッシュの時間帯に重なるのか聞いたときは、わざわざ車内に戻って時刻表を持ってきてラッシュ時間帯を細かに説明。帰路は渋滞を避けるためなのか、臨機応変に道が異なり、景色が楽しめました。安いし、安心、目の保養、と感動のリムジンでした!定時性があるのはU-bahnですが、次回もこれに決まりです。
空港でチケットを買う煩わしさがなく、ホテル送迎なしツアーでミュンヘンに行かれる方にお勧めです。羽田や成田と首都圏主要駅を結ぶ空港バスと同じような感じで、20分間隔で運行していますので路線バスのように利用できます。
ミュンヘン空港からミュンヘン中央駅への移動手段で悩んでいる方は、検討してみてください。
(写真はミュンヘン中央駅構内で、食べ物屋さんがいっぱいあります)
朝は少し天気も悪かったのですが、向うにつれ天気も回復し、
少し集合時間に余裕をもっていったので、バスも2階の前方に座ることができ風景も堪能することができました。
お昼は、ローテンブルクのレストランで食べましたが、軽食のお店もたくさんあったのでわざわざレストランに食べなくてもいいかも。買い物したり、見学の時間にあてた方が、有意義かもしれません。
ローテンブルクはかわいらしい街です。街の散策も楽しんでいただけたかと思います。ありがとうございました。
バス停が、空港、ミュンヘン駅どちらも分かりやすいため助かりました。便も多いため時間が有効に使えます。行きのバスで帰りの切符ももらえるためとにかく楽!値段も、往復で買えばかなりおとくであると感じました。 紙さえ見せれば英語何て必要なし!
ミュンヘン中央駅からの片道乗車のみでしたが、バウチャーをみせたら運転手はすぐに理解してくれて荷物の心配もせず快適に過ごせました。本数が多いので乗り遅れても心配はないのですが知らない旅行先ではバウチャーをもっているととても安心感がありました。
余談ですが、ミュンヘン空港でのTaxFreeは空いていたのですがいろいろな場所で手順を踏んで行わなければならなかったので迷っている方が他にもいました。TaxFreeを考えている方は早めに行った方が安心かもしれません。またTaxFreeの会社によっても手続き方法が違うようで1ヶ所では全ての買い物の手続きが出来ず、空港内をうろうろしましたが時間がもったいないので空港でのTaxFreeをあきらめたものもありました。
空港を楽しみたい方はぜひ早めの到着をお勧めします。
ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会のドイツのハイライトともいえる人気観光スポットを一日でバスでめぐれるので、このツアーは本当にお得だと思います。
ノイシュバンシュタイン城では、麓の村で無料で使用できるトイレもあり、またそこのお土産屋さんではお城の柄の限定フェイラーハンカチを買えたのでとてもありがたかったです。
麓の村からお城までは、各々バス、馬車、徒歩かを選べますが、マリエン橋に簡単に行けるバスがおすすめです。大体一時間前くらいからバス乗り場に並べば入場時間に間に合うようです。
観光時間も十分にとってもらえるのでお城の中のお土産屋さんもゆっくり見れます。
ヴィース教会は私は二回めの訪問でしたが、何度見ても感動をする美しさでした。
また教会まわりの牧草地帯も、のどかで美しい景色で沢山写真を撮りました。
ガイドの方も、ドイツのお国事情に詳しくバス内でもきさくに話かけてくださり安心してツアーに参加することが出来ました。
うめた 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足、頂いたとのことで嬉しく思います。
これからもより良いツアーを提供させていただけるよう、邁進してまいります。
ありがとうございます。
みゅうドイツ
ミュンヘン中央駅→空港を利用しました。
バスはサイトにあるようにミュンヘン駅の北側にとまっており、車体にairport busと大きく書かれていたので、すぐにわかりました。搭乗時間が早かったので始発のバスを利用しましたが、ほぼ定刻通り空港に到着しました。
バスのチケットは当日運転手から購入されていた方もいました。
何としても、このお城に行きたくてミュンヘンへ行きました。
中央駅での集合でしたが、直ぐに皆さんを発見することが出来ました。ご家族での参加が多く、雰囲気も良かったです。
バスもとてもきれいでした。
お城自体もとても美しかったですが、麓の景色は絶景でした。
当日はお天気も良く、遠くまで眺めることが出来ました。
都会の魅力も素晴らしいですが、田舎の景色もとても美しく行ってよかったです。
トイレはお土産物屋とお城の最後で利用しましたが、とてもきれいでした。こちらはもちろん無料です。
えるも 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
バイエルンにはまだまだ素敵なお城や街がございますので
またドイツにお越しいただければ、幸甚です。
みゅうドイツ
食事をする場所の近くの山をリフトで降りてきて。食事をするというのは面白い経験でした。
また、ライン川下りも十分楽しめたのですが、いくつか残念なことが・・・
1.食事の際、飲み物やデザートの扱いがわかりにくい
英語での添乗しなないこともありますが、説明がわかりにくく、かまわず注文してしまうと
食事後料金を請求されます(メニューに金額の表示も無かったような?)
2.食事場所とワインの試飲場所が同じ
川下り後、食事した店まで戻って、そこで試飲がありました。できれば違う専門の店で試飲
したかったです。しかも誰も買う人がいないと、買ってくれるようしつこく、いやな感じで
した。
3.ドライバーへのチップを要求
他のツアーではこんなことは無く、しかも寝ているのを起こされてまで要求されました。
何か金儲けを前面に出している感じで(リフトも癒着かと感じてしまいました)、とても後味が
悪かったです。
ずいぶん昔に日本人がいたホテルで紹介してくれたツアーはもっと楽しく過ごせたので、せっかく娘と訪れたのに悔いが残りました。
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行中にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
1.食事に含まれるもの
担当ガイドには、分かりやすい英語で、ツアー代金に含まれるもの、含まれないものを明確にご説明するよう申し伝えます。
2.食事場所、ワイン試飲場所
お客様からの貴重なご意見として、催行会社へ共有いたします。
3.ドライバーへのチップ
当催行会社の観光ツアーでは、アクティビティページ備考欄に記載をいたしておりますよう、
ツアー代金にチップは含まれておりませんため、お客様より直接現地にてドライバーへお支払いをいただいております。
しかしながら、ドライバーのチップ要求態度がお客様へ対して配慮に欠けており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、催行会社共々、
今後のお客様へより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
乗る際に料金を払って乗ることもできますが、日本で支払いしておけば、手続きも簡単でお勧めします。大きな荷物を持って電車で移動するのはたいへんですし、タクシーではかなり高くなりますので、1,000円程度でミュンヘン中央駅まで行けるのは便利です。
ガイドさんの解説がとても上手でわかりやすかったです。
ローテンブルクに着いて小一時間位?ガイドさんについて回っての解説を聞いてからの解散だと(希望制ですが),その後の自由時間が足りないです。
お昼ご飯を食べて、写真を撮って(どこも絵になるもので),かわいいお店ばかりなので覗いてたらあっと言う間に集合時間になり慌ててお土産を買いました。
他の参加者の方も時間が足りない、もっとお店見たい!と行っていました。
次のヴュルツブルクは着後解散自由行動ですが、ガイドさんはレジデンツへ案内してくれて解説があります。
レジデンツは小さなポシェット以外は持ち込めずロッカー預けになるので、お土産買い用にユーロ札少しだけポケットに入れて入場しました。
レジデンツを一通り見た後もたっぷり時間が有り(ありすぎ)再集合してマリエン要塞が見えるスポットへ皆で移動。
この自由時間はあまりいらないかと思いました。
一人参加でしたが、結構同じような人がいるので安心して参加できました。
Kaemama様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
自由時間に関しましては、お客様によっては時間が余ってしまった、
ヴュルツブルクではもっと時間が欲しいというお声もございますため
弊社としても自由時間の設定は苦慮しております。
自由に観光ご希望のお客様いらっしゃいますため、
またレジデンツのガイドですが、必ずガイドさんがやる形ではございません。
またドイツにお越しになる際は弊社のツアーご利用いただければ
幸甚です。
ありがとうございました。
すごく良かったです。世界遺産であるノイシュヴァンシュタイン城は圧巻でした。ツアーに入ったおかげであまり待たずに入れました。外観と写真もたくさん撮る時間もあり、バスの中でのガイドさんの説明もためになりました。
ノイシュバンシュタイン城は予想通りの綺麗さでした。お城の中の豪華絢爛なところを写真におさめれなかったのは残念でしたが、お城の中に洞窟があったり、楽しかったです。バス降りばの近くのお土産やさんで、フェイラーのノイシュバンシュタイン城柄のハンカチも買えました。ヴィース協会は、さすが世界遺産というかんじで本当に綺麗で感激しました。ガイドさんもとても親切で、バスの中でもいろいろドイツのお話をしてくださり充実した1日がおくれました。
ももこ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
そうですね。お城の中は撮影禁止のため、残念ながら自分のカメラでは収めることができないんです。
またドイツにお越しいただければと思います。
みゅうドイツ
料理は、優しい味付けでとても美味しかったです。
演奏は思っていた以上にレベルが高くて、とても優雅な気分を味わえました。
知っている曲は1曲だけでしたが、素晴らしい音色だったので退屈しませんでした。
普段はクラシックを聴いたりしませんが、たまにはいいなぁ〜って思いました!
フリーでは行きにくいノイシュバンシュタイン城へ行けたので満足。ただふもとの村についてから自由行動であり城までの交通手段も含めてツアーを組んでいただければもっと良かったかも知れません(難しいと思いますが)フュッセンの街にも寄って頂いたのですが、現金の手持ちがなく楽しめなかった(クレジットカードが使えなかった)です。そのあたりの情報も欲しかったです。
ぴぴちん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
お城の麓からお城までは3つの行きかた(徒歩、馬車、シャトルバス)がありまして
お客様によってご希望が異なります。そのため、ガイドがすべてのお客様をお城までの間
ケアさせていただくことができないことがございます。馬車とシャトルバスは事前に予約ができないため、
ツアーに組み込ませていただくことができません。
フュッセンの街での情報、誠にありがとうございます。
今後のツアーの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
みゅうドイツ
バスは快適です。所々休憩もありトイレなど困りませんでした。ガイドの方の話も面白かったです。もともとフランクフルト→ローテンブルグ→ミュンヘンの交通手段として考えていたのでシュタイフ博物館は期待していなかったんですが、大人でも結構楽しめました。
ぴぴちん 様
こちらのツアーにもご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
シュタイフ博物館は日本語でのご案内もありますので、大人の方にもお楽しみいただけた
のではないでしょうか。
またドイツにお越しいただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ミュンヘンから個人で行くと、城の入場手配、移動に不便なため
ツアーに参加させて頂きました。
日本語のガイドさんで説明も丁重で問題なかったです。
ただ、城に上がるバスの待ち時間は1時間ほど待った気がしますので
夏は日傘など持って行ったほうがよいです。日陰がないので注意が必要です。
yasuyuki 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
そうですね、夏場は大変混雑しておりますので
そのくらいバスを待っていただく可能性がございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
みゅうドイツ
今回の旅で唯一のオプショナルツアー。
自力で行こうかどうか悩みましたが、ツアーに参加して正解でした。
DBの乗り換えや遅延の心配も全くなく、気楽にバスで直行できます。バスで移動中のガイドも大変参考になりました。
観光にまつわる話だけでなく、ミュンヘンでのスーパーや飲食店、帰国のターミナルやリファウンドの手続きなど、個人旅行者には有難い情報もあり、お得感満載です。
もちろん、ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会は、まるで夢の世界にいるようでした。
フュッセンでのお昼は自由ですが、ガイドさんと一緒にお食事させて頂けるようです。
私は軽食をさくっと頂き、観光を楽しみました。
(どんな飲食店が何処にあるかわからなかったので、迷ってるぶん、観光時間が削られてしまいました。予めお店を決めて行かれると良いと思います。)
朝から夕方まで、丸一日充分堪能できました。
ありがとうございました。
きりそら さん 様
この度は弊社のツアーにお申し込みいただきまして、
誠にありがとうございます。
またツアーご満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
家族でフランクフルトから南に下る過程を今回利用させてもらった。とっても分かりやすい説明と早めの船への乗船で、ベストポジションも取れた。
勝手なわがままで(ネット上は離団する予定で出していた)ハイデルベルグで降りたが、充分楽しめたひと時だった。とても良い時間を過ごすことができた。
mori様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ドイツに再びお越しいただければ幸甚です。
みゅうドイツ
満足度大であった。移動時間もゆったりしておりおすすめです。
日本人ガイドが親切で、移動中もいろいろ話をしてくれて充実していました。
ただ、ノイシュバンシュタイン城はそとからみるだけで十分だと思いました。
中は貧相だし、登りの螺旋階段が辛い。
お年寄りや体の不自由な方にはオススメできません。
トムクルーズ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただいたとのことで、嬉しく思います。
ノイシュバンシュタイン城の内部ですが、やはり内部を見学されたいお客様も多くいらっしゃいます。
ルートヴィヒ2世のこだわりを取り入れたお城ですし、弊社ではオリジナルMAPで更に詳しく
興味深い話を入れております。
また弊社をご利用いただければと思います。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
事前購入しました。
乗り場もわかりやすいです。バスは楽でした。
ドライバーさん、一瞬戸惑ってましたけどね。読んだらわかるみたいです。
参加したのは8月フランクフルトは30度を超え大変暑い日でしたが、ライン川のクルーズはデッキで快適なひと時を過ごすことができました。
ガイドさんがいろいろと気を使って下さるので、とても良い一日を過ごすことができました。
一人旅男 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーご満足していただけとのことで、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
当初はローテンブルクに宿泊する事を考えていましたが、このコースはガイドと観光後自由時間があるのでこのツアーを選択しました。結果、このツアーで良かったと思います。
ローテンブルクの町は小さい町(城壁は周囲4キロ程度)なので、このツアーで十分見て回ることができました。
一人旅男 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーご満足していただけとのことで、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
みゅうドイツ