フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

あまりにいい加減で！！がっかり

投稿者: ぴょん吉

オプションで、ホテル送迎付きで申し込んだにもかかわらず、予定の0845になっても迎えに来ず、予定時刻10分すぎた頃に事務所に電話をかけるとあと１５分で着くとの返事。しかし、なかなか現れず、結局45分後に現れ、ツアーの方々が待つバスまで送られました。おそらくツアーの人たちは私たちのために、1時間近くバスの中で待っていたと思われます。遅刻は私たちのせいでもないのに、何だか睨まれとても不快なツアーの始まりでした。
英語ツアーというだけあり、完全にネイティヴレベルの方でないと全く理解出来ません。私たちも英語の理解力は一般人レベルはありますが、それでも歴史的な内容は何一つ理解出来ず、ひたすらついて歩くのみ。
ネットでは、日本語音声ガイドがあると記されていましたがガイドからも、何の案内もなく、所々わかる英語の説明に、ただ不安でしかありませんでした。集合時間だけは聞き逃すまいと必死で聞いておりました。
何とか無事ツアーが終わり、空港まで送ってもらえるかと待っていたら、予約なんてないと言われてしまい、慌ててベルトラさんのバウチャーをみせると、忘れていた！！！との事。こちらは帰りの飛行機の時間があるので焦っていましたが、また行きと同様、あと10分で来る、あと5分で来るといい続け、結局45分後に空港に向けて連れて行っていただきましたが、自分たちのミスを棚に上げて、帰る日にツアー入れるのは危険だ！などと、こちらのせいにする有様。あまりにも管理がずさんです。きちんとスケジュール通りに動く日本人には向かないツアーだと思いますよ。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

ある程度自由に散策出来るので良い

投稿者: BH5

日本にはない景観。自由に散策出来るので良いですが昼を食べるタイミングがあるような無いような感じなので何かちょっとした食べ物を持っていると良いかもしれません。サンドイッチはもらえますがお腹がすくタイミングともらえるタイミングが合ってないような気はしました。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

古都ハイデルベルク半日観光ツアー＜午前・午後／軽食付／フランクフルト発＞

投稿者: 英語苦手マミー

ツアーは、私達母娘２人、台湾の女の子２人と他国女性1人の５人で大型車でハイデルベルクに向かいました。ガイドさんは親切で気さくな男性、英語が分からない私達に日本語イヤホンをレンタル要望したら借りに行って下さいました。たまたま、台湾の方が日本語が上手で集合時間などを通訳して下さり本当に助かりました。ガイドさんの運転が超スピードで車酔い寸前。ツアー全体としては、不便なハイデルベルクへ効率よく回れるのは助かりました。

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Heidelberg Guided Tour from Frankfurt

ドライバーは良いですが、ツアーガイドはダメです。 Driver, yes. Tour guide? NO

投稿者: Beth

フランクフルトからハイデルベルクまで快適な移動ができて嬉しかったです。お城と町についてもう少し調べておくべきでした。というのも、私たちの「ガイド」からはあまり学べなかったからです。彼は私たちを城の敷地に入れてくれましたが、基本的にいつどこに戻るべきかだけを教えてくれました。それから町に連れて行き、同じことをしました。私たちのランチは、パン2枚、サラミ1枚、ピクルス1枚、少しのマヨネーズと水のボトルでした。
ですので、ただ移動したいだけなら、少し高いと思いますが、道中寝ていても何も見逃さないでしょう。

I was happy to have a comfortable ride to Heideldberg from Frankfurt. I should've done some more research on the castle and town before going because I didn't really learn anything from our "guide." He got us into the castle grounds and basically told us when and where to be back. Then took us to town and did the same thing. Our lunch was 2 pieces of bread, 1 slice of salami, 1 slice of pickle, and a little mayo with a bottle of water.
So if you just want a ride there, then I'd say it's a little expensive but you can sleep on the way because you won't miss anything.

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

時間が無い方にお勧め

投稿者: dorii@

滞在最終日に利用させていただきました。
夜発の便だったため、都合よく半日ほどのツアーはないか探していたところ、このツアーに出会いました。
ガイドさんの英語が私には理解できませんでしたが、都度参加者から大笑いが沸いていたので、ジョークが非常に上手なガイドさんだったのではないかと思います。（自分の英語力の低さを呪いました・・・(笑)）
お城を見た後、街の中へ降りて自由時間をいただけたので、クリスマスマーケットにも行くことができました。

機会があれば、また利用したいです。

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【ホテル別周遊ツアー】ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会＆ローテンブルク 2日間＜日本語／4～10月／フランクフルト発ミュンヘン着＞by H.I.S.

効率よく回れました

投稿者: chii

ロマンチック街道バスが数日前に終わってしまった為、フランクフルトからローテンブルクまで電車で移動しようか悩みましたが、ノイシュバンシュタイン城まで入れると3日はかかる為、このツアーに申し込みました。
ヴィース教会は個人では行きづらいのでツアーに入っていてよかったです。
とても効率よく回れましたが、ローテンブルクに夕方到着し翌朝早く出発する為、街中の探索はできましたが、お店はゆっくり見られませんでした。
クルーズやワインの試飲がなく、ロマンチック街道の他の街を追加したツアーがあればいいかなと思いました。
ローテンブルクは城内で解散なので、城内のホテルに宿泊すると便利だと思います。
ガイドさんに写真をたくさん撮って頂き上手でした。
お薦めのツアーかと思います。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

城は良いが食事は？

投稿者: ユターン

英語ガイドはジョークが非常に多く、笑いを求めてきますので、好みもありますが?です。古城は素晴らしいものでポイントを押さえ案内してもらいました。軽食はサンドイッチ２切れと飲み物で、本当に軽食です。街歩きの時間はたっぷりでした。

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Heidelberg Guided Tour from Frankfurt

ハイデルベルクへの素晴らしいツアー Great tour to Heidelberg

投稿者: Irene W

私たちはアメリカを出発する数日前に、オンラインでVELTRAを通じてチケットを購入しました。旅行について少し心配していました。フランクフルトに到着すると、VELTRAからリマインダーメールが届きました。バウチャーの指示によると、ツアーの前日にツアーオペレーターのグリーンラインに電話して確認する必要がありました。私たちはツアーの前日にスイスにいる予定で、フランクフルトには前日の午後8時に戻る予定でした。グリーンラインに連絡すると、心配しなくていいと言われ、印刷したバウチャーを持って現地に来るだけで大丈夫とのことでした。私たちは印刷したバウチャーを持って集合場所に行き、すべてがスムーズに進みました。

ガイドのアンドリューは非常に知識が豊富でユーモアがありました。ハイデルベルクに向かう途中、ドイツとフランクフルトの多くの物語や歴史を語ってくれました。

城のツアー中、彼は城についての多くの詳細や伝説的な物語を説明してくれました。彼はグループが素早く写真を撮るために人混みを避ける独自の方法を持っていました。私たちは彼の機知と知識を心から楽しみました。ハイデルベルクの旧市街は魅力的でした。私たちが行った日は暖かく、オープンスクエアで多くの人々が食事をしていました。広場には様々なものを売るストリートショップがたくさんありました。橋と聖霊教会はどちらも素晴らしかったです。

驚いたことに、ツアーではランチにサンドイッチとボトルウォーターが提供されました。その後、デザートにチョコレートもいただきました。

唯一の欠点は、交通がかなり混雑していたことです。フランクフルトからハイデルベルクまで1時間半以上かかりました。バスは午後3時までにフランクフルトに戻る必要があり、これが私たちの観光時間を削ることになりました。ハイデルベルクで過ごす時間がもっとあれば良かったと思います。全体として、フランクフルトからの非常に良い日帰りツアーでした。

We bought our tickets with VELTRA online few days before we left from US. We were a bit worry about our trip. After we arrived Frankfurt, we received a reminder email from VELTRA. According to the instruction on the voucher, we should call the tour operator, Green Line, one day before the tour day to confirm. We would be in Switzerland the day before our tour and would not back to Frankfurt till 8:00 pm the day before. We contact Green Line and was told not to worry, just bring the printed voucher and show up. We just brought our printed voucher to the meeting place and everything went smoothly.

Our guide Andrew is very knowledgeable and humous. He told a lot of stories and history of Germany and Frankfurt while we were on our way to Heildesberg.

During the castle tour, he explained many details and legendary stories about the castle. He had his unique way to help us to clear the crowd for the group to take a quick photo shoot. We thoroughly enjoyed his wit and knowledge. The Heidelberg old town was charming. The day we went was warm. There were a lot of people eating at the open squar. A lot of street shops were on the square with all kinds of things. The bridge and Church of Spirit were both fantastic.

To our surprise, the tour provided a sandwich and bottle water for lunch. Later we even had a piece of chocolate for desert.

The only downside is that the traffic was pretty bad. It took more than one and half hour from Frankfurt to Heildeberg. The bus had to make back to Frankfurt by 3:00 pm. This had to cut our touring time. It would be nicer if we had more time to spend in Heidelberg. Overall, this is a very good day tour from Frankfurt.

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Heidelberg Guided Tour from Frankfurt

投稿者: Norman

Good knowledgeable tour guide. Was a very good tour.

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

バランスのよいツアー

投稿者: ポコカ

ガイドさんの案内によるツアーと街中の自由散策がバランス良く配置されたツアーで、ゆったりと楽しむことができました。ガイドさんも陽気で面白い方で、ツアーを盛り上げてくれていました。

なお、ハイデルベルク観光ツアーとハイデルベルク＋ライン川クルーズのハイデルベルク部分は、同じバスでの旅でした。最初はその点がわからず、どのバスに乗れば良いのか少し迷いました。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

古い街並みの景色を堪能しました

投稿者: Kate

地元の英語ガイドさんに案内していただきました。時期によると思いますが、私が参加した９月は１５～２０人程度の比較的大きなグループで観光バスで現地へ向かいました。

ハイデルベルク城のガイドツアーがかなり詳細だったので、自由時間がもう少し長めだったらなおよかったです。ドイツ料理のレストランが広場にあり、かわいらしいお土産物屋さん（ビールジョッキの置物とりんごチップスを大量購入しました）やアンティークショップが並ぶ通りもあり、ちょっと駆け足で楽しみました。

古い大学都市の街並みを見渡す絶景ポイントにも案内してくださり、そこから見たオレンジ色の街は忘れられません。個人ではここまで効率的に周れないので、フランクフルトでの滞在時間が長い方にはおすすめです。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

ガイドさんが愉快で楽しい

投稿者: 一人な旅人

たった6名の少人数のツアーでした。ガイドさんが楽しくジョークを交えながらガイドして下さったのでとても楽しいツアーとなりました。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

素敵なガイドさん

投稿者: まさこちゃん

思った以上のいいバスでの旅でした。ガイドさんの明るく心地よいトークで楽しかったです❣️英語のガイドでしたが、なんとかついていけました。半日コースで慌ただしかったのですが、充実していました。雨がふりかけましたが、観光の間は大丈夫でした。

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雨の古都

投稿者: aya685

あいにくの天気でしたが、様々な国からの参加の方が多く、互いに片言の英語で話しをしながら散策した雨の古都は、神秘的でとても雰囲気があり、素晴らしい思い出となりました

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

楽しめました

投稿者: てんまる

日曜日だったせいか、いろいろな国からのお客で大型観光バスが満席でしたが、ツアーガイド(英語のみ)の方は参加者を良く把握していて、手際良く引率してくれて安心でした。ハイデルベルクはフランクフルトからなら個人で列車を使っても安く行けて十分日帰り可能ですが、駅が旧市街から少し離れているので、初めての方はツアーの方が多少割高でも、効率的に回れて良いと思います。
ただ、いかんせん、余りに大人数だったのでちょっとツアー料金は割高に感じました。ちなみに翌日の月曜日、私たちはストラスブール・バーデンバーデン・黒い森のツアーにも参加しましたが、わずか私たち2人+インドとオマーンからの一人旅の合計4人。相変わらず人気のハイデルベルグのツアーも人数はぐっと減ってマイクロバス１杯くらいの人数でした。フランクフルトからハイデルベルグのツアーは人気のようなので、週末を外した方が、ゆったり楽しめるかも知れません。

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短い時間の利用に最適

投稿者: ＊＊＊＊＊

出張中の短い時間を利用して参加しました。半日ほどの拘束なので時間がない人向けです。ガイドさんは英語があまり得意では無いとおっしゃっていましたが、感じの良い方でお話もちゃんと聞く事ができました。停電でお城へ上がるトラムが動かず乗ることができませんでした。トラム代が返金されないのは困ります。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

時間通りに帰ってこれました

投稿者: renka

旅行最終日に利用しました。夜のフライトだったので、15時までに戻ってくるツアーを選びました。電車で行く方法も調べましたが、時間も1時間位かかるし街の中心部まで駅から少し距離があるようでしたので、ツアーの方が楽でした。英語は中学生レベルなので要点しかわかりませんでしたが、ハイデルベルク城のインフォメーションでは日本語オーディオガイドが借りられます。空港へ直接送迎する方がいたので13時半に集合場所に必ず戻ってくるように言われました。15名程度でしたが皆きっちり戻ってきたので遅れもなくフランクフルト市内へ帰ってこれたので良かったです。

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雨のハイデルベルク

投稿者: マッキー

あいにくの雨でしたが、ガイドさんが気さくな女性で楽しい時間を過ごせました。
雨で寒かったのですが、ハイデルベルクの町では、ホワイトビールを飲みながら
ゆっくり街並みを見ていました。春から夏にかけてが最高に思います。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

時間通りに帰ってくるので、夜の便で帰国の方にもお勧め

投稿者: mayumi

寒かったけれど、きれいでした。市内では、教会をめぐりました。夜の便で帰国で、フランクフルト駅を夕方５時には出る必要があったのですが、時間通り３時に戻ってこれたため、空港にも余裕で到着できました。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

古都ハイデルベルクについて

投稿者: おかもと

雨が降って大変でしたが街の散策は楽しめました。ただ、金額がちょっと高くて見合わないような気がします。サンドイッチも微妙な感じでした。ワイン樽は一見する価値あり。又、ハイデンベルグのビール、ワインの飲み較べ（町の散策時個人的に行った）も最高！散策時間が少なかったのが心残りです。総じていいツアーです。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

古い街並み

投稿者: resfm

フランクフルトから約1時間。ドイツ人のガイドさんと、欧米人カップルの４人で、英語のガイドです。ハイデンベルク城は、中にはほとんど入りませんが、街を見おろしながら説明を聞きました。趣きがある古城でした。ハイデンベルクの街は、約100分自由時間がありました。ガイドさんが、美味しい店など教えてくれました。雰囲気があり、マルシェで、地元の食材をつまみ食いしました。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

オススメです！

投稿者: MＭＭ

中央駅近くの集合場所もすぐわかりました。
MERIDIENホテルの真ん前です。
車で一時間ほどのところにある古都ハイデルブルク、とても静かでステキなところです。
フランクフルトから近いので
一日中のツアーはしんどいけど、半日くらいなら…な感じの方にオススメです！
雰囲気あります♫

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【ホテル別周遊ツアー】ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会＆ローテンブルク 2日間＜日本語／4～10月／フランクフルト発ミュンヘン着＞by H.I.S.

想像以上に素晴らしかったです

投稿者: Ｍ．Ｋ．

ローテンブルグの市内、ノイシュバンシュタイン城はその時だけ不思議に天気に恵まれて素晴らしい景観を満喫できました。２人だけのツアーでしたが、添乗員の方が丁寧に歴史も交えて説明をしてくれて個人で旅行するよりも充実した旅行でした。途中でお城の中のレストランでの昼食を薦めてもらいましたが、料理も美味しく堪能しました。

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Heidelberg Guided Tour from Frankfurt

投稿者: LYNETTE

very good organised tour. interesting information given. tourguide friendly

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【ホテル別周遊ツアー】ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会＆ローテンブルク 2日間＜日本語／4～10月／フランクフルト発ミュンヘン着＞by H.I.S.

払う価値あり！

投稿者: ゆめみ

とても魅力的なスケジュールだけど、ホテルは別なので高く感じ、さんざん迷った上に結局申し込んだ。シルバーウィーク中だったので、ガイドさんや他の参加者との相性？も気になっていたが、なんと当日は自分たちだけの貸切に。出発も少し早くでき、ガイドさんもとっても丁寧で親切だったので、すごく快適な２日間でした。ガイドさんがお勧めしてくれた食事はどれも美味しかったし、もちろんツアーのガイドも中身がとても濃かった。ライン川クルーズもローテンブルクもノイシュバンシュタイン城もヴィース教会もとても素敵でした。また、写真もたくさん撮ってくれ、とても上手だった。さらにツアーとは別のホテルであるにも関わらず、色々細かな心遣いもしてくれてほんとにありがたかったです。また、ドイツに行ったら同じ人にガイドを頼みたいくらいでした。是非とも多くの方に利用してほしいツアーです。
ガイドさん、ほんとにありがとうございました。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

楽しかったです

投稿者: あきら

中学生ぐらいの単語しか分かりませんがそれでも所々は理解できました。
タイトなスケジュールで回りますのであまり自由度は高くありませんでした。
見て回るポイントさえ抑えれば後は各自に任せてもよいのでは？
それでも見る価値は十分にあったと思います。

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おススメのツアーです！

投稿者: かずさん

主要ポイントを効率よく観光できるお得なツアーです。ガイドのニシナさんが大変親切な方で、きめ細やかにフォローしていただき、ほとんどプライベートツアーのようでした。これだけのサービスなら、この価格は納得です。

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一見の価値あり、とても綺麗な街

投稿者: 音楽好きの一人旅

　前の滞在地から移動し、フランクフルトにお昼ごろに到着する旅程でしたので、午後ツアーに参加してみました。ホテルでのピックアップをお願いしていたのですが、集合場所とホテルが近いため「自力で集合できるのでは」と事前連絡をいただき、ピックアップオプション代を戻してもらいました。黙っていることもできたのに、良心的で感謝しています。
　行き先のハイデルベルグは、小さいけれどとても雰囲気のある街。まずはお城(跡)に登り、内部を見学したり街の写真を撮ったりしました。城内の大きなワイン樽にはとても驚きました。その後は市街地に行って自由行動となりました。市街地もそれほど大きくなく、徒歩である程度は回ることができました。行って良かったと思います。
　午後ツアーは15:30-21:30のため、最後の方は施設が閉まってしまう時間帯に重なってしまいます。自分の都合でこちらの時間帯を選んだとは言え、やはりちょっと残念でした。

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初心者むき

投稿者: 星三つ

ハイデルベルクはとてもかわいい街で、このツアーは、初めて行く人にはお城がゆっくり見られて楽しいと思います。説明はとても詳しいです。説明中に写真を撮ったりなど別のことをしていると軽く怒られます。町中を見る時間がほとんどなく、買い物好きには残念でした。軽食はサンドイッチと水で、サンドイッチのクオリティは微妙です（まずくはありません）。City Hallではお手洗いが借りられます。ガイドさんはとても元気でジョークが多いです。英語があまりわからないのでジョークを真に受けて焦ったりしましたが、楽しく過ごせます。ただし、話を聞いていないと、注意されてしまいます。のんびりバスの中で寝たい人にはちょっとうるさいかもしれません。

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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

フランクフルト近郊の短時間ツアーとしては非常に良いです

投稿者: JUN

当日は大型バスで当方２名以外は日本人はおらず、他はアメリカ、インド、シンガポールから来た人など総勢は約２０名ほどでゆったりとして座れました。使いませんでしたがこのバスにはトイレもついているようです。
ガイドさんは我々が日本人ということで英語の問題もあり気を使ってくれましたが、ハイデルベルクのお城のInformationセンターには日本語のガイドイヤホン（５€）もあり特に問題はありません。どっちみち細かな説明を聞いている充分な時間はないのでガイドさんの説明でもなんとなくわかると思います。
半日６時間のコースなのであまり疲れず、うまく時間を使うのに良いツアーだと思います。夜便で帰国するなどのときにもその前に時間を使うのにちょうど良いのではないかと思います（16時前に帰って来ました）。
今回初めて、VELTRAさんを通じてETSのツアーを申し込んで少々不安もありましたが、支払もスムーズでかつ事前キャンセルに対しても寛大、行ってみるとETSもかなりしっかりした観光主催会社のようで安心しましました。次回も機会があれば他でも利用してみようと思います。

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