ドイツ
ザルツブルクのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
もう少しザルツブルグ観光の時間がほしかった
投稿者: うなこ
はじめてのザルツブルグで、このツアーに参加しました。
英語のガイドさんと、ほぼ外国人の方々(おそらく私たち含め日本人は5～6人？)で、バスは２台分出て、英語バスと、おそらくその他言語のバスという分け方をされていたようです。私たち日本人は英語バスに振り分けられました。
週末だったせいか、観光シーズンのせいか、バスの行き帰りで渋滞があり、特に行きの渋滞により、ザルツブルグ自体の観光時間がまる二時間もなかったので、行きたいところだけ目指し、大急ぎでまわったという感じになってしまいました。できればあと一時間あるともう少しよかったなと思います。
ですが、とても素敵なところで、是非また行きたいと思いました。
湖もとてもきれいで素敵でした。
ガイドさんはとても親切で、たいへんよかったです。
参加者の方々も集合時間やマナーなどもよく、気持ちよく過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
集合場所か時間を聞き間違えたのか？
投稿者: カッパちゃん
帰りの集合時間を間違えたのか、40分以上前に待っていましたが、誰もいなくて仕方なく自分でミュンヘン中央駅迄帰ってきました。
電車とバスのチケットを各自渡して貰えなかったので全部自腹でした。
安いツアーでしたが、不安と乗り物代で高くなってガッカリでした。
ガイドさんは冗談が多くて良かったのですが、英語力がなくて聞き間違えたのか散々な目にあいました。
もう二度とこの会社のツアーは利用しないでしょう！
次の日は日本人のガイドさんで、何時も点呼してくれたので、最高でした。雨のち晴れということですね？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
ゆっくり列車で
投稿者: はむに
ゆっくり列車で、最初はガイドさんが案内をしてくれるので安心して参加できます。フリータイムも楽しめるツアーでありオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/29 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
英語圏のバスに乗車することをお勧めします
投稿者: kingyo
英語圏以外のバスに乗車しました。日本人は私達2人のみ。
オーディオガイドが流れている最中に、添乗員がマイクで説明をしていることがあり、聞き取れ無いことが度々有りました。
前日に参加したノイシュヴァンシュタイン城のツアーでは、添乗員の方が、改めて日本語で集合時間や場所などの説明をしてくださったり、それぞれのグループに声をかけて、配慮されている様子も見られました。
皆、時間厳守で行動しており、とても楽しい時間を過ごせただけに、落差が有りすぎて、残念です。
この日は一切日本語での説明は無し。バスの中は大きな声で会話するグループがいて、落ち着かず。途中、集合時間に間に合わない人が2人おり、35分待たされる羽目に。当然、ツアー終了時間も遅くなり、ミュンヘン到着が、20時頃に。その後の予定が全て狂ってしまいました。ツアー代金を返金して貰いたい位です。
同じ会社のツアー企画に2日間連続で参加しましたが、こんなに違うものかと思ったのが、正直な所です。
ツアーの企画自体はコンパクトにまとまっていて良かったと思います。
英語圏のバスに乗車することをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/18 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ！オーストリア日帰り観光ツアー
投稿者: Nori
とても充実した一日になりました！バスで回れるので、目的地までの移動が便利で時間の節約にもなり、とても良かったです。英語ガイドもとてもわかりやすく、楽しく過ごせました。お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
とってもきれいな街でした
投稿者: NON
７月初めに娘と二人で参加してきました。口コミに集合場所がわかりにくいとの書き込みがあったので心配しましたが、指示通りに歩いていくとすぐ見つかりました。 可愛いドイツ人のガイドさんで参加者はアメリカ人、インド人など２５名くらい、日本人は二人だけでした。 列車で２時間弱でザルツブルクにつき、みんなでバスに乗って市内へ。 １時間ほどの観光とその後の見どころを教えていただき３時間の自由時間。自由時間になったのが１３時半を過ぎていたので、少しお腹がすきました。 再集合の場所・時間も判りやすく説明してくれたので、全く不安はありませんでした。 小さな町ですので、３時間の自由時間で十分でした。 帰路の列車の中ではそれぞれの質問に丁寧に応じて頂き大感激でした。 また、列車トラブルで急遽途中で列車を降りバスに乗り換えなければいけなくなりましたが、列車の説明はドイツ語のみだったので、ガイドさんがいてくださってとても助かりました。お天気にも恵まれとても楽しい一日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/06 |
| 参加日: | 2018/07/03 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
日本人のお客さんはほぼいないと思った方がいい
投稿者: kkk
待ち合わせ前に言ったらバス車内はガラガラ。
一日中バスで過ごすと言っても過言ではないので、ラッキー♪と思っていたら、時間より遅れて外国人がどんどんきてほぼ満席に。
全員集まるまで暑い車内で40分ほど待たされました。
どこに行っても、遅れて来る外国人を暑い車内で待ち続けるという、時間通りにに動く人間が損をする訳の分からないツアーだった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
音楽のまち、ザルツブルク
投稿者: アリス28
個人では行きにくい、ミュンヘンから日帰りザルツブルクツアー。人気でバスが2台でてましたが、ガイドさんは英語のみ。バスの中のイヤホンガイドが一台のみ中国語、日本語などに対応してました。
バスにトイレついてます。
ザルツブルクではほとんど自由時間。あまりザルツブルクについての説明はなかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/10 |
| 参加日: | 2018/05/31 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
集合場所 手続 注意
投稿者: Fumy
年老いた 両親と3人で参加しました。
お天気も最高で ツアー内容 景色 どれも最高でした。
ガイドのスージーさんも ベテランガイドさん
要所での説明がとても簡潔で分かりやすいです。
一つだけ このツアーでのマイナス評価は
集合場所が分かりづらいです。 プラットホーム24と32の間との説明がありましたが かなりの距離です。
32を目指して進むと radius tour オフィスがあります。
途中不安になり 駅員に聞いても わからない
インフォメーション 5の所にあるよと言われても インフォメーションもないと うろうろ最初に戸惑いました。
やっと集合場所にたどり着きオフィスの前にずっと居たのですが、 周りの人がオフィスに入っていく。
どうやら 手続きがあるみたいでそこの説明を初めから記載して欲しかったです。 オフィスで領収書みたいな手続を踏むと スタッフの方にガイド名や集合場所の説明を受けました。
集合場所と手続の仕方に困惑しましたが
後はすべて 最高のツアー内容でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/06 |
| 参加日: | 2018/06/03 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
最高のツアー
投稿者: すぎさん
土曜日のツアーだったのでバスは渋滞が懸念されましたので電車のツアーにしました。予想通りなんの心配もなく全て時間通り。ガイドが電車の中で歴史的なものを説明してくれて現地ザルツブルクでも1時間半のツアーでより詳しく耳寄りな情報を教えてくれてその後の3時間の自由時間での買い物も食事もバッチリ。これがたったの49ユーロなんか信じられません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2018/06/01 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
移動手段として利用
投稿者: シロちゃん
ザルツブルクに用事があったため、移動手段として利用しましたが、普通の電車やバスの移動より観光説明があり楽しく、途中離団もでき、値段的にも、とてもよっかったです。
一つ難点は、集合場所が余りにも曖昧で、同じ様なバスがたくさんあり、一台一台確認しながら、参加者皆で右往左往したあげく、乗るべきバスが、集合場所に遅れて来たたことです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/28 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
ザルツブルクとザルツカンマーグート
投稿者: ウェルテル
集合場所は分かりやすくて良かったです。集合時間は8時10分と書いてありましたが、10分前に来る人が一番早くて(日本人)他の外国人の方は10分以降にゾロゾロ来て結局45分頃ようやく出発しました。
英語ガイドだったので、バスに乗る時に日本語ガイドのイヤホンを渡されましたが、ここの体験談で読んでいた通り、壊れているのか？何も聞こえませんでした。
ザルツブルクに着く前に遊覧船の乗車料金を払いますが、ここに書いてある12EUROではなく、13EUROでした。
ザルツブルクに着いたら自由時間で、戻ってくる時間と場所を何度も言ってくださいます。2時間半自由時間がありましたが、ザルツブルクは思っていた以上に広く、モーツァルトの生家と住居、ミラベル庭園へ行っただけで、ザルツブルガーノッケールンを食べられなかったのが心残りです···。お土産屋さんも沢山あるので、ゆっくり見たい方は泊まりで行くことをオススメします。
ザルツブルクはもの凄く天気が良くて暑かったのに、ザルツカンマーグートへ着いたら雨が降っていました。遊覧船に乗る前に30分ほど自由時間があり、そこの街が可愛らしい街でお店も沢山あって良かったです。
遊覧船に乗る前に雨が止んでラッキーでした。遊覧船のデッキでずっと美しい風景を眺めていました。
帰りは約3時間で時間通りのスケジュールでした。
英語もドイツ語も分からないし、一人参加で不安でしたが、ガイドさんが時間と場所を何度も言ってくださいますし、人数確認も集合する度にしていて、何事も無く無事にツアーに参加する事ができました。良い思い出になりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/27 |
| 参加日: | 2018/05/22 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
素敵な街
投稿者: ゆーち
日本語でのツアーがなかったので、こちらの英語ガイドのツアーに参加しました。
半分くらいしか理解できず、26人参加者のうち日本人は私一人だったので不安もありましたが、ガイドさんは明るくわかりやすく説明してくれたので、楽しめました！
ザルツブルクは小さい街なのでフリータイムもちょうどいいくらいでした(*^^*)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/22 |
| 参加日: | 2018/05/22 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
1日だけでも訪れたい人向き
投稿者: HIROAKI
ミュンヘンからの夜の帰国便までの時間を使っての利用でした。
現地でのスタッフに帰国便の時間を伝えたところ、「自由時間を削って1本早い列車で戻った方が安全」という提案をもらい、予定の列車ではなくても使えるチケットを用意してくれました。
ガイドさんもとても親切な女性で、旧市街から駅まで戻るバスの乗り方から、1本早い列車のホームまで教えてくれ大変助かりました。
ツアーそのものはザルツブルグ初級編といった感じで、時間が無い中初めて訪れるのには適していると思います。
ただ「サウンド・オブ・ミュージック」のテイストを強く感じたい人は物足りないので、時間を取ってそれなりのツアーを選んだ方が良いと思います。
いずれにしても現地スタッフとガイドさんには大変親切にして頂き、気持ち良く帰国する事ができました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
説明が全くわかりませんでした
投稿者: さちこ
集合場所に向かうとバスが2台あり、英語とそれ以外の言語に分けられており、日本人の私達はスペイン語がメインのバスへ。
日本語のイヤホンガイドは全く作動しておらず、ガイドさんに聞いたら「動いてないわね。でも私にはわかんないわ」の一言。
これだったら英語のバスにのせてほしかったです。風光明媚な風景や、モーツァルトの生家に行ったり自分の足では楽しめただけに残念でした。後に行く人のために早く修理して欲しいです。
Please accept our apologies for the unpleasant experience. There have been technical difficulties with the prerecorded Japanese commentary last week. They have been identified and fixed in the meantime. Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/30 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
音楽の街
投稿者: ラムねこ
日帰りで時間が限られているのでツアーだと安心、確実に観光できてお勧めです。
モーツァルトや音楽に興味のある方もそうでない方も楽しめる綺麗な街でした。
もう少しゆっくり観光したかったですが、有名なチョコレートを買うことが出来ました。甘さ控え目でクリーミーなチョコはここでしか買えない味です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/03 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
楽しかったにつきました。
投稿者: candy
ミュンヘンからのザルツブルク行きでしたが、あんなに簡単に国境が超えれるのですね。列車の中ではスパイン人の陽気なガイドさんで英語の発音も美しく、sound of musicにちなんだjoke連発で笑い転げていました。
現地到着後、有名な見所を回った後自由行動でしたが、丁度クリスマス市も開催され、良い体験が出来ました。小さな町なので迷子になる事もないとおもいました。ザッハトルテの発祥のお店 ホテルザッハでi頂いたカーキは格別でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/29 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
英語が苦手な方でもなんとかなります。
投稿者: Rurubu
英語は少し喋れる程度です。実際、ガイドさんの喋っていることの7割は理解できなかったです。しかしながら、
・配布された地図に集合場所と時間を記載してくれている（この時はモーツァルトの住居前が集合場所）
・集合場所付近に着いた時もその旨を説明してくれていた。
ということで、英語が理解できなくてもなんとかなります。
また、電車/バスに乗りますが、これもガイドさんや他のお客さんの近くにいて一緒に動いていればまず問題ないです。
電車についてもミュンヘン-ザルツブルク間は乗り換えなしでした。
英語ができる場合、電車の中やザルツブルクについてから1時間程度の徒歩観光でいろいろ教えてくれるので、面白いと思います。
ザルツブルクはそんなに大きな町ではないので、ざっくり主要なところを見る分なら自由時間内で十分観光できると思います。
ただし、この時期は観光客が多いので、有名どころで食事（ホテルザッハーでザッハトルテや、シュティフツケラー ザンクト ペーター）を考えている場合、混んでいる可能性があるのでよく確認された方が良いと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/19 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
憧れのサウンドオブミュージックの舞台へ
投稿者: MIKA
子供の頃に見た映画の《サウンドオブミュージック》の舞台である憧れのザルツブルク。今回はドイツへ１人旅の旅程の中に組み込みました。本当に風光明媚な世界で感動で胸がいっぱいになりました。ドレミの歌のミラベル庭園やトラップ一家が巡った市内を回りました。今回はちょうどクリスマスマーケットも開催されていて、街はクリスマス一色でとっても楽しかったです。ツアーは日本人がほぼいなくて、イヤホンも使えなかったので、結局すべて英語ガイドのツアーでしたが、分かりやすく親切なガイドさんだったので不安はなかったです。帰りのバスでは映画のサウンドオブミュージックが見れてまた回想できました。最初は滞在時間の短縮の連絡がありましたが、結局5時間も滞在できて、本当に良かったです。またどうしても購入したかった『フュルスト』のモーツァルトフーゲルも買えました。お店が本当に小さいので可愛らしいお店でした。
Thank you for your review MIKA, Fürst has definitely the best! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季（11・12・1月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/14 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
集合と受付だけが・・
投稿者: もちもち
当方英語はちょっとだけわかるレベルです。
集合が9:00で、少しわかりにくい場所なので急いでいきましたが実際は9:15に点呼、出発したのは9:30過ぎでした。
受付のスタッフが非常に感じが悪く、必要ないお金を払わせようとされました。
ツアーは他にアジア系の参加者はおらず、本当に参加できるのか？不安になりました。
ツアーに同行するスタッフはとても元気でおしゃべりな女性で、対応は満足です！
町中も１時間以上案内してくれて、自分たちだけではいけなかったところにもいけました。
自由時間も３時間ほどあり、やりたいことは大体できました。
ザウツブルグは雪がつもっていてとても綺麗で、いけてよかった～と思いました。
集合と受付だけはちょっとマイナスですが、ツアーの内容自体は満足です！！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/07 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
満足
投稿者: M’ｓ
日本人参加者は他に1組のみ。ツアーガイドは分かりやすい英語で何の問題もなかった。11月上旬の参加で、ヴォルフガング観光やクリスマスマーケット観光はなかったが、その分市内観光の時間が長くゆっくり散策できました。ホーエンザルツブルク城塞のケーブルカーが休止日で中に入れなかったのが残念。ホテルザッハーのザッハトルテを堪能。激甘でしたけど。。。オリジナルティーは最高！
Thank you M´s. Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季（11・12・1月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
改善すべし‼
投稿者: ねずねず
ツアーはドイツ語と英語での説明で終始行われて、説明も丁寧で分かりやすいです。今回29名参加で日本人は私と妻の2名でした。体験談によく書かれてる、日本語イヤホンガイドは説明もイヤホン自体がありません。VELTRAも事実を把握し真摯な対応をするべきだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季（11・12・1月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
大満喫できました！
投稿者: Nob
オフシーズンだったのでガイド含めて５人でのツアーでした。オンシーズンのピーク時は35人ツアーになることもあるようです。
集合場所はツアーデスクでのチェックインが必要です。
少人数なので丁寧なガイドを堪能でき、英語はノープロブレム。自由行動時間も揃ってのランチや買い物、Furstのチョコレートや高級ザッハトルテなどなど楽しめました！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/14 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
ザルツブルク
投稿者: 小林 太
とても綺麗な街並みとお城に感動しました！街自体は小さいですが見るところがありまた来たいなと思います。とても寒かったので暖かい服装で行くことをお勧めします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
良かったです！しかし、日本語イヤホンガイドは繋がらず…。
投稿者: SACHIKO
バスでミュンヘンからオーストリアへ行けるということで、このツアーに参加しました。
集合場所は、中央駅の近くでたくさんバスが停車しており、バスガイドさんにバウチャーを見せ、自分の乗るバスを教えてもらいました。
ツアーは、ザルツブルクの町中を午前中観光し、昼食を終えた後、湖へバスで移動という感じでした。町中では、ガイドさんが名所を一つひとつ説明してくれ、ポイントを押さえることができました。その後のフリータイムは、思ったより時間がなく、昼食を食べていたら少し焦ったところもあったので、もう少し午前の観光を長くとってほしかったなと思いました。
午後からの湖のクルーズは景色がとてもきれいでゆっくりすることができました。
クルーズに参加しない人は、バスに乗って船の終着点に移動するような形のようでした。
私たちが参加した日は、60名程度の参加者で、3名がクルーズ不参加という感じでした。
クルーズの参加・不参加は、ミュンヘンからバスに乗ってすぐ、ガイドさんが回ってきて出欠確認＆現金で代金徴収という感じでした。
英語が少し不安でしたが、ゆっくり丁寧にガイドさんが話して下さったので、分かりやすかったです。
残念だった点は、日本語のイヤホンガイドが最初から最後まで全く繋がらなかったことです。イヤホンをさして使用するようでしたが、チャンネルを変える表示も出てこず、何度かガイドさんに聞こえないことを伝えましたが、元の電源は入れて流しているということだけ言われ、何度も試してみましたが、結果使用できませんでした。日本語ガイドで聞こえていたら、もっと奥深い旅になったのかな～と思います。日本語イヤホンガイドを頼りにされる方は、こういったトラブルもあるということと、その時は英語で対応しないといけないことがあります。
日本の方が1名乗車されていましたが、午前中の集合場所に戻って来られず、どこにいるかも結局分からず、次の予定もあるからと、その方を置いたまま出発しました。ガイドさんにもよるのかもしれませんが、集合場所に戻ってこれなかった場合、置いて行かれることもあるようです。
帰りのバスでは、オーストリアからドイツに入るところで、バスを止められ、乗客全員のパスポートチェックがありました。
日本語イヤホンガイドが使えず、少し残念でしたが、ザルツブルク観光ができてよかったです。
初めてのザルツブルクで、何より日帰りで観光ができるので、行けてよかったなと思います！
Dear SACHIKO, thank you for your review! We are sorry for the technical difficulties you experienced with the Japanese audio guide. Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
列車で行く！隣国オーストリア 世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
映画Sound of musicの舞台を満喫♪
投稿者: rika
代理店のバスツアーに参加しようと思っていたら曜日限定だったが諦めきれずとにかく探しまくり、鉄道で毎日催行のこのツアーに巡りあえてluckyでした。大好きな映画の舞台を訪れることができて満足です！
出発からガイドさんが傘を旗代わりに団体を引き連れてくれました。ツアーメンバは20人程、皆グループやカップル(日本人で単独は私だけ)で賑やかでした。同伴者がいるともっと楽しかったかな。。列車の旅は車窓の景色も楽しめて良かったです！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
連れと２人で持参のガイドブックで現地観光
投稿者: ナエー
「英語ガイド、日本語イヤホンガイド」ということなので、英語が出来ない連れと、英語なら何とかわかる２人で申し込んだ。
ツアーのガイドの説明は、乗客に何人スペイン語圏の人がいるか知らないが、スペイン語がほとんど。イヤホンでガイドは日本語と中国語のみ。もちろん英語は無し。
ガイドさんが時々話す英語はシートベルトの着用とザルツブルク到着予定時間、湖クルーズの料金と参加の有無、費用の徴収、集合場所時間等のみ、観光ガイドではなく旅行の注意点の説明のみ。
観光内容については絶え間なくスペイン語で続く。
英語圏の乗客はいないのかと思うが。
日本語イヤホンガイドも時々聞こえるが、女性ガイドのマイクでのスペイン語の説明音声が大きく、イヤホンでの日本語も聞き取れない。スペイン語が理解できないと意味のないツアー。
乗り合わせの中国客(4人)もガイドの説明が分からないからだと思うが、途中から中国人2人で何やら話始めるとスペイン人風女性客が、ガイドの説明が聞こえないとばかりに中国人カップルに、ジェスチャーで苦情を言う。英語ツアーならその中国人も理解でき、静かに聞いているのではないかと思うが。
現地ザルツブルクでも最初のレジデンツで一部英語の説明があったのだが、そこからはスペイン語を話す乗客を主にスペイン語でガイドしていきますと言いきりスペイン語客を連れて街中へ移動して行ったのでここから2人でガイドブックを手に観光。
これはスペイン語ガイドツアーとして申し込み料金を支払うなら仕方ないが、英語ガイドで募集しており全くの別物です。湖のクルーズはオプションなので湖に行かないなら個人で列車でザルツブルクに行って観光したほうが安価で自由。ストレスが溜まらない。
ガイドさん自身は親切な人で、英語で聞けば英語で答えてくれるので英語で話すのにも問題はないのと思うのだが、ツアーをスペイン語主でのガイドで催行する会社に疑問が。
ツアーに参加しているスペイン人風の人の振る舞いを見るとスペイン語ツアーで募集されているツアー会社の企画かと思ってしまう。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。英語によるガイディングと日本語オーディオガイドを楽しみにしておられたことと存じます。こちらのツアーは英語を含む多言語ツアーでございますが、弊社ウェブページには記載がなく、ご迷惑をおかけいたしましたので、早急にページ情報を更新させていただきました。
また、こちらの件は現地催行会社に報告し、各言語でバランスよくご案内するようサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
最悪
投稿者: がっかり
日本語オーディオガイドは殆ど説明なし。
スペイン語がメインとは、びっくり。
スペイン語ガイドの声が車内に響いて、オーディオガイドはよく聞こえない。
英語ツアーの方がマシ。
Thank you for telling us about your experience on our Salzburg excursion. We are sorry that we did not meet your expectations due to the limited information provided in Japanese. Our Tour Development Manager will have a prompt look at this. Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
満喫しました
投稿者: yuky
行きのバスの中でもちろん日本語のイヤホンガイドもありますが、ガイドさんが英語ですがザルツブルクに着くまで色々説明してくださいました。
ザルツブルクに着いてからも希望者には名所の説明をしてくださったので自由時間で迷わずにすみました。
湖のクルーズもお天気も良く素敵な景色を楽しめました。
Thank you, yuky! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
ザンクトギルテンの湖、船
投稿者: 矢地竹男
ザンクトギルテンの景観は素晴らしい。湖はエメラルドグリーン、湖畔の家は、花が綺麗に飾ってあり高級避暑地のイメージがとても良い。湖岸の町も綺麗に整備されていて観光客の目を楽しませる。
Thank you for this review! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季（3～10月） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ザルツブルク | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ミュンヘンから日帰りツアーで、オーストリアのザルツブルク観光へ出かけてみませんか？毎年夏に開催される音楽祭でも知られるこの街では、モーツァルトの生家や、世界遺産に登録されている旧市街地に加え、景観地ハルシュタット、ヴォルフガングなどの観光をお楽しみいただけるツアーもご用意しています。車窓から眺めるアルプスの大自然もツアーの醍醐味です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は復路にてご不便をおかけして申し訳ございません。催行会社に確認したところ、当日もガイドはザルツブルクでの再集合場所と時間をご案内し、他のご参加者と共にミュンヘンに戻っているとのことでございました。本件につきましては催行会社へ報告し、ガイドから皆様へのご案内の徹底を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。