投稿者: いもけん
初めての利用でしたが、集合場所が分かりやすく、不安に感じていた集合時間のアナウンス等も丁寧に伝えてもらえて安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
投稿者: きみこ
どちらの城も圧巻ですごく見応えがありました。ただ雪が降っていてすっごく寒かった上に、入城できる時間が決められていて1時間近く外で待ったので、防寒は完璧にして行ったほうがいいです。ノイシュバンシュタイン城までの坂はなかなかハードなので馬車を使うのもいいと思います。
Thank you for sharing your impressions. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】事前購入でミュンヘン空港⇒ミュンヘン中央駅片道送迎シャトルが無料! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: はなまる満点
ガイドの松田さんが、待ち時間の間にドイツの街のことまで教えてくれたので、ツアー後の旅行もより楽しむことができました。
クリスマスマーケットのシーズンだったので、それぞれの街の有名なお菓子や風習特色を教えていただけたので、有名な食べ物を食べれたりお土産もその地域のものを沢山買えました。
また、ツアー中も、列車の乗り換え検索方法や、旅行で不安なことを丁寧に教えていただけたので、本当に助かりました。
行き先の歴史や見どころを分かりやすく説明していただけたので、自身で行くよりも5倍増しで満喫することができたので本当に旅には欠かせないツアーで良かったです。
またヨーロッパ観光をするときは、ツアーを申し込みたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バートテルツのクリスマスマーケット プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: Kana
個人旅行で色々と旅をしていますが、その中でもツアーを利用した方が間違いなく目的を達成出来るタイプの場所の一つに入ると思いました。
チケットが予約した時間ピッタリに入らないと無効になってしまったり、お城の見た目とは違って入場は完全にIT管理されています。
一方で城までの道のりは雪の状態でシャトルバスの運行が不安定と、時間管理が非常に難しいです。
朝から様々な場所に電話で状況を確認して段取りを完璧にしておいて下さったガイドの松田さん、車内での説明も落ち着いた声で分かりやすく本当に何の心配もない良い一日を過ごさせて頂きました!
60代の母と行きましたが、バスも新しく要所要所でトイレの時間もほど良く取って下さり安心感がありました。
英語でのツアーでも良いかなと最初は考えていましたが、細かい配慮等やはり日本人のガイドさんのいらっしゃるツアーは素晴らしいです。
バートテルツのクリスマスマーケットも、暖かな雰囲気の村で私は今回の旅で一番幸せな気持ちでグリューワインを飲みました。
松田さん、沢山のアドバイスや楽しいお話をどうもありがとうございました!これから行かれる方々もどうぞ幸せな時間を過ごせますように。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バートテルツのクリスマスマーケット プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: あかりんご
ガイドさん、インド人の男性と私達の計4名でした。英語ですがガイドさんもフレンドリーでとても良い方でした。昼食はサンドイッチ2つと水、ハムかチーズを選べ車内で頂きました。自由時間も十分にありお土産などもじっくり選べました。ヤコブ教会が中に入れない時間帯でそれだけ心残りです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: rose love
天気も良くガイドさんも親切で集合時間は大きな時計で確認できて安心でした。自由時間は多めですがランチのお店が少なくのんびりとしているとすぐに集合時間になるので気をつけた方がいいと思います。
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: ニッタ
長距離で車のスピードがすごいことは事前に聞いていましたが、ローテンブルクとノイシュバンシュタイン城に行けてとても満足でした!ドライバー兼ガイドのトーマスもとてもいい人でした。一つ残念というかアドバイスは昼食が車の中で簡単なサンドイッチとミネラルウオーターなので、おやつなど持参した方がいいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: りりー
ドイツが初めての友達と一緒に参加しました!往復送迎をつけていたのですが、行きは予定ピックアップ時刻の20分後くらいに男の人がやって来て、まさかの徒歩でオフィスまで送ってくれました。帰りはきちんと車だったのですが追加料金をかけているのに徒歩で案内するなら先に言って欲しかったです。
ツアー自体はローテンブルクも短いながら自由時間があり、長い車の旅途中でトイレ休憩もありもちろんノイシュバンシュタイン城は綺麗だったしで最高でした!駆け足のツアーではありましたが目玉のところはきちんと見られたので満足です。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地催行会社に確認しましたところ、お客様のご宿泊されたホテルが現地催行会社オフィスへ徒歩圏内だったことから徒歩でお迎えにあがったとのことでございます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、ご予約確定時にホテルの場所を都度確認し事前にご案内するよう申し伝えます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: Kenny
口コミを見て初めてツアーというものに参加しました。当日、何組か来ていましたが日本人だけのグループとなり、同じワゴン車で出発。英語のツアーだったので最初から割り切っていましたが、日本人だけなので助かりました(笑)。口コミ通り、とても明るく楽しませてくれるガイドさんで長時間の移動にもかかわらず楽しく過ごせました。ローテンブルクでもう少しゆっくり過ごせたらよかったですが、時間のスケジュールがあるから仕方がないですけど・・。
ノイシュヴァンシュタイン城は比較的スムーズに見学できました。集合場所や時間などの説明の時はわざわざ自分用にドイツ語で説明してくれました。運転だけでも8時間以上、本当に大変そうなのに明るく最後まで親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: 世界を回るアラフィフ
添乗員さんの声が小さく
ほとんど聞こえなかったことが
残念でした。イヤホンか何かがあればいいのですが
こちらを向いて話してくれると良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: サアトシ
ミュンヘン中央駅に集合に、その後バスに乗り、ガイドさんからの詳しいガイドもあり、安心して楽しむ事が出来ました!
ヴィース巡礼教会、ノイシュバンシュタイン城、レストランでの昼食、フッセンでの散策、ガイドさんからの詳しい説明もあり、何の不満や不安を抱く事もありませんでした!
ホント、有意義で思い出に残るツアーであり旅行となり感謝しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: なあこ
雨が降り、残念でしたが、楽しいガイドさんの、おかげで楽しめました。ホットワインも、美味しいかったです。
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: あわてんぼうのハナ
あいにくの天気でしたが、念願のノイシュバンシュタイン城が見れて満足です。日本語のイヤホンガイドもあるので、英語が分からなくてもなんとかなりますが、英語がわかる方が、ガイドさんのさらに詳しい説明が聞けるようでした。また、バスの車内でホットワインなどのドリンク類も購入できます。
冬季シーズンのためか、見学範囲などは多少の制限があるのは残念でしたが、個人的には、途中で立ち寄った、オーバーアマガウも街並みがよく、思っていた以上に良かったです。また、ガイドさんのアドバイスで、この町で手作りの木彫り細工を購入できました。帰りは疲れて寝てしまっても、ミュンヘンまで、バスで楽に帰れます。なかなか便利なツアーでした。
Thank you for this review too! Your feedback is highly appreciated. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】事前購入でミュンヘン空港⇒ミュンヘン中央駅片道送迎シャトルが無料! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: SKICOR
二階建てのバスにて、テキパキとしたツアコンのおじ様のご案内のもと快適に移動できました。
チケットの用意もしっかりされていて、効率的に
ノイシュバンシュタイン城麓の各地を回れました。
各地での時間配分も申し分ないです。
ただ一つだけ、おススメいただいたランチタイムの
場所(Hotel Müller)のお食事のレベルが低いので
ご飯の場所のサーチもお願いしたいです!
Thank you! Amazing photos. Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】事前購入でミュンヘン空港⇒ミュンヘン中央駅片道送迎シャトルが無料! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/24 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: ymppp
移動時間は長いですが、観光の2ポイントはどこを見ても素晴らしい景色ばかりです。自由時間も程よくあるので多くを見れますし、お土産店などとの商的なつながりが無いツアーなので、穴場の紹介をしてくれたのが良かったです。
ガイドの方の英語がかなり訛っていて聞き取りづらいですが、丁寧に話してくれるので会話に自信がない私でもコミュニケーション可能でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/24 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: おぞうのりゆき
ガイドの梅沢さんが非常に熱心に観光案内だけではなくドイツの国自体の国民性や歴史やユーロの中での立場等説明してくれて大変有りがたかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/21 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: しおり
1人での参加でしたが、同じツアーの参加者の皆さんがとても優しくて楽しかったです。物知りなガイドさんで、ツアーはもちろん、それ以外のドイツのこともたくさん教えていた勉強になりました^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: koma
何よりもバスが快適、人数が少ないのもあるがゆったりと座れた。トイレも完備。見どころは十分でオーバーアマガウで自由時間があるのがうれしい(当日は寒かったが)。登城前の自由昼食はガイドさんに紹介されたホテルのレストランで食したが合格点。時間配分も十分にとれた。
ガイドさんは終始色々な話や説明をしていた。
Thank you Koma! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: 一人旅
ガイドさんの年齢も近く女子旅のようで?楽しかったです。オイルのお店良かったです。レストランのチョイスは助かりました。すごく美味しかったし、食べ物の情報は、すごく役にたちました。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ドライバーガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: たぬたぬ
オフシーズンに入ったにも関わらず、ツアー参加者は100名以上、2階建てのバス2台に分乗して出発。バスの中で日本語のイヤホンガイドを聞くことができました。待ち合わせ場所、時間などわかりやすくおもちゃの時計で伝えてくれますが、細かな連絡は英語なので英語がわからない人たちだけでの参加は、楽しさが半減してしまうのではないかと思いました。
口コミに「ランチ時間でノイシュバンシュタイン城への移動時間が少なくなった」ことが記載されていたため、ランチを持参し、オーバーアマガウの街で食べておきました。ノイシュバンシュタイン城の城内ツアーまでに、お茶の時間、マリエン橋からの写真撮影などゆっくりと過ごすことができました。また、ノイシュバンシュタイン城への移動は、たまたまバスが運行していたため、上りはバスを利用しました。シーズン中はバスに乗るのも待ち時間がながかったように記憶していましたが、今回は待ち時間なしでした。下りは歩いておりました。上りを徒歩でいくのは大変ですが、下りは楽チンでしたし、馬車よりはやかったです。
リンダーホーフ城は庭園、噴水などはすべて冬支度で見えなくなっていました。城内ツアーは日本語の説明書きを最初に希望しないとそのままツアーがスタートしてしまいます。
ノイシュバンシュタイン城の城内オーディオガイダンスは耳に当てるタイプです。バスのイヤホンを持っていき、それで聞くことをおすすめします。
Thank you for telling us about your experience. Joachim, Department Mananger
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: ピロリ
高い金額を支払ったにも関わらず、質問しても無視されるというぞんざいな扱いを受けた。
二度と行きたくないし、人におすすめもしない。
バス内での説明がわかりにくい。
(独立シートで、席によってはガイドが全く見えないので指示がよく分からない)
自由見学後の集合場所や時間について個別の質問時間が取られ、前方の席から順番に質問を受け付けていたが、私の番に後ろの人が割り込んで質問したところ、私をスキップしてそちらを対応。
もちろん私も聞いたが無視された。
あきらかに後ろの人たちがお金持ちそうだったから?
客を差別するガイドに失望した。
順番を守らない客も不快だが、ガイドは失格。
ラグジュアリーを得られないなら他のバスで行けば良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: たけちー
ノイシュヴアンシュタイン城を見たくて参加しました。本当は日本語ガイドさんのツアーに申し込みたかったのですが日程が合わず断念。英語のガイドさんで心配でしたがゆっくり話してくれたので理解できました。いろんな国籍の方がいましたが日本人が一番多かったです。
What a view! Thank you for your photo and the review. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: ここなっつ
添乗員さんのお話も楽しく、テンポよく観光できました!またツアー終わりに、近くのスーパーまで誘導していただき、とても助かりました。一つ欲を言えば、当日は予定時間より早く到着できていたようなので観光時間を長くして頂けたらいいなあと思いました。
ここなっつ様、体験談の投稿及び星4つありがとうございます!スーパーはその国の生活が見えるので楽しいですよね。観光時間にご満足いただけなかったようで申し訳ございません。予約時間が出発日により異なりますので、そのためだったかと思いますが、極力長く確保できるようガイドに申し送りをさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。次回の海外旅行もぜひ、マイバスをご利用くださいませ。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11月1日~3月31日】オーバーアマガウ車窓見学なし |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: nyamu
普段あまりツアーは利用しないのですが、自力で行くには時間もないし、道のりが不安だったため利用しました。写真が撮れればいいやという気持ちで参加しましたが、日本語ガイドの説明にすっかり聞き入り、英語もそこそこにはわかるのですが、やはり歴史的な説明などは日本語で聞けたことで大変わかりやすく、景色だけではなく歴史にも興味を持ち、楽しむことができました。
Thank you nyamu! it´s good to hear that you enjoyed your day with us. Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: しおしお
バス移動~ライン川~バス移動
リフト代5ユーロ
レストランお昼(チキンカツ&ポテトフライ)以外例えば、コーヒーとデザートで10ユーロ前後
は、別料金なのでご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: 残念、最低
最悪の経験でした。
食事は不味くて量も少ない、単なるフライドポテトとチキンまたは不味い少量のライスと少量の野菜だけでした。
飲み物、デザートは別料金で高額でした。店員の態度は最悪で、食後の薬を飲むのに、持参したペットボトルの水を一口飲み、鞄にしまったところ、店員がとんできて、皆の前で大きな声とゼスチャーで長々と注意されました。
ガイドも知らんぷりです。
ツアー以外の他の客はおらず、席もガラガラなのに、狭いテーブルに詰めさせられ、席を代わりたいと言ってもノーでした。
サングラスの店員が腕組みをして入店から退店までずっと監視する中、狭いテーブルに詰めて不味い食事は辛いものでした。
昼食直後のクルーズですが、船内はレストランになっており、店員が来て、注文しないなら座るなと言われ、注文を強制させられました。
その後も嫌がらせのように普通に座っているのに我々の席だけテーブルを直しだしたりされて、不愉快でした。
他の外国人には注文を強制しておらず、日本人だから舐められたのでしょう。これは一番腹が立ちましたし、本当に酷い扱いでした。
帰りは昼食と同じ店に戻り、ガイドから長々とワインの説明、購入があり、リューディスハイム散策はありません。
バスを降りる時はドライバー、ガイドへチップも要求されます。
また、一度高速を降りて、郊外のホテルの客の送迎があるので、一時間以上はロスします。
クルーズの時間も決まっていますし、クルーズ後は昼食と同じレストランへ再び戻りワイン販売があり、帰りの時間が19時となっていることから、つぐみ横丁散策は、時間があればやると謳ってますが実際は無理です。
郊外のホテルへの送迎時間やワイン販売、最低なレストランしか選べないことを考えれば、電車でフランクフルトから一時間半程度ですから、英語ガイドが分かるほどの方なら、電車で行って自由に食べたいものを食べて、好きなだけ散策して、クルーズ船に乗った方がよほど効率が良いと思います。
昼食・ワインの提携レストランに寄らなければツアー会社の収入にならないのでしょうし、レストランの方も、何もせずともツアー客が勝手に来るので、改善はありえません。安易にツアーに参加して後悔されないことを祈ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: shumrym
朝の集合場所ETSオフィスはフランクフルト中央駅からすぐでわかりやすかったです。そして私たち家族3人ともうひとりメキシコからの女性だけでローテンブルクへ。ドライバー兼ガイドの方は道中ドイツのことを色々教えてくださり楽しいドライブでした。ローテンブルクは、やはり来てよかったと思えるほど素敵な街並みでした。時間もちょうどよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/07 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: あやの
個人でノイシュバンシュタイン城のチケットを手配しようとしたところ、すでに前売りは完売で入手できなかったのですがこちらでチケット込みのツアーを見つけて参加。
結果、参加してとても良かったと思っています。
ガイドのホンダ様のガイドが大変わかりやすく、またわからないことも丁寧に教えてくださいました!!主人とも「参加して良かったね」と何度も言ってしまうほど思い出に残るツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: hechima
憧れのノイシュバンシュタイン城にやっと行けました。
一人旅でしたので効率よく観光でき、スケジュールはゆったりしており、満足でした。
hechima様
体験談及び5つ星評価ありがとうございます!!!
混雑の中、マリエン橋からのノイシュバンシュタイン城も見れたようで良かったです!
自力でこの3箇所を回るのは難しいですので、マイバスツアーで効率よくお楽しみいただけたようで嬉しく思います♪
また是非ドイツへお越しください、お待ちしております。
この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: PPP
待ち合わせ場所も分かりやすく、行き帰りのバスもとても綺麗。ノシュヴァンシュタインのチケット売り場の一般客は長蛇の列だったが、私たちはスムーズに向かうことができ、予約しておいて本当に良かったと思った。ヴィース教会及びフュッセンも最高!また参加したいくらいおすすめ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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ドイツ人気観光スポット | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
それぞれの地方都市に個性があり、歴史的建造物や観光名所が数多く存在するドイツ。 世界最大級のビールの祭典オクトーバーフェストで有名なミュンヘン、人口350万人を抱える首都ベルリン、中世の面影を残す旧市街地のレーマー広場が人気のフランクフルト、旧市街に見られるバロック様式の街並みが美しいドレスデン 、クリスマスマーケットが有名なニュルンベルクなどなど…。見所満載で世界中から旅行者が訪れる観光国家ドイツでは、ツアーへの参加が断然おすすめ。必見観光スポットを効率よく巡りましょう。
Thank you for your review. Joachim, Department Manager