【プライベートツアー】トリアー&ベルンカステルクース<車+ドライバーガイド貸切/日本語/フランクフルト発> by [みゅう]の参加体験談 | ドイツ(フランクフルト)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

【プライベートツアー】トリアー&ベルンカステルクース<車+ドライバーガイド貸切/日本語/フランクフルト発> by [みゅう]

参加者の評価

3.33 3.33 / 5

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トリアー自体は素敵ですが、ガイドのあり方は問題です!

投稿者: tomotake, 2019/12/30

電車だとフランクフルトから3時間半かかるアクセスの悪いトリアーへ、ドライバー兼ガイドのドイツに30年在住されてるベテランの女性の専用車で2時間で着きました。トリアーの大聖堂をはじめとする世界遺産はどれも素晴らしく、日本人はほとんど見かけませんでしたが、結構な観光客で賑わっていました。思い切って来てみて良かったです。
ただし良かったのはこれのみで、ガイドは酷かったので、評価を低くさせていただきました。
まず、ホテルでの待ち合わせ時にトイレに行かれてびっくりしました。早めにいらっしゃるならともかく、定刻にこちらが待っているのに、少しの断りしかなく、初めの印象が悪かったです。
車に乗ってからの会話も、まず我々2人の翌日以降の予定を聞かれたため、アーヘンへ行くことを伝えると、「そんなに遠くまで?」と言われ、「アーヘンはいいかもしれないが、そんなに見る所がない」ように言われました。それから何故かストラスブールを勧められました。さらにご自身が最近パリに行かれたらしく、ドイツより退屈しない所だったとか、ドイツでガイドをするよりフランスの方が客を退屈させないで済むとか。他にも、教会でキリスト教をあたかも否定するような独自の理論や、イタリアミラノの最後の晩餐にあんなに並ぶのは分からないとか。お金の話もされ、それも不快でした。ツアーコンダクターは日当が少なく、なるもんじゃない。ツアー代金をカード払いにされると手数料が高くてやってられない。などなど・・・。
お昼もご一緒していただきましたが、もちろん、こちらがお支払いするのは当然ですが、お勧めされたレストランのメニューを知ってる訳でもなく、ドイツ料理の解説がある訳でもなく、何の為にご一緒しているのか分かりませんでした。お礼を求めるのも何ですが、これまで沢山のプライベートツアーでガイドさんと食事させていただきましたが、何の挨拶もないのも初めてでした。
モーゼル川のベルンカステルクースの観光も酷かったです。ワインの産地ですが、せっかく解説してくれたDr.Thanischのワインを買いたいと思いましたが、売っている場所は知らないし、どんなワインかも知らない様でした。結局現地では買わず、帰りの空港で買いました。
極め付きは、帰りの道を間違われたらしく、カーブの多い山道を登ったり下ったり、1時間程繰り返されました。私の地図アプリの位置情報では、ほとんど進んでいませんでした。この際も、笑っておられ、「ナビに何回も迂回させられた」と他人のせいのように言われました。そもそも初めからナビ頼りだったので、それでもドライバーガイドを名乗る資格があるのでしょうか?
余裕のある設定だったのか、ホテルに着いたのは時間通りでしたが、もっと道に慣れていれば、現地で1時間程観光が追加できたのではと思いました。トリアーでは、もう少し観たい所があったのですが、後の観光スケジュールがあると思い、言い出せませんでした。
ホテルへ着く直前も18時前に着けば、ご自身の夕食が安く買えるので間に合って良かったとおっしゃられ、本当に呆れました。最後は早く別れたいと思うくらいでした。
我々はドイツの素晴らしい所を知りたくて、観光にきています。もっと観光地に関する情報や知識を教えて欲しかったです。我々客もいろいろでしょうから、思う所もあるのでしょうが、他の国を勧めたり、逆に悪く言ったりする必要はなく、ご自身の心の中に留めておくべきではないでしょうか?
プライベートツアーでしたので、こちらも気まずくなっては嫌なので、当日は楽しそうに振る舞いましたが、かなり不快な一日でした。後からさらにその思いが強くなり、投稿しました。
フランクフルトのプライベートツアーは同じ方が一手にお引き受けになっているとお聞きしました。正直、次はお願いしたくないです。他の方々の評価が高いので、我々が合わないだけかもしれませんが、これまで沢山のプライベートツアーを経験する中で、今回のような事は初めてです。
今後の改善を期待します。

  • トリアーのポルタ・ニグラ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/12/28
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ドイツなのにイタリヤっぽいトリヤーに大満足

投稿者: Ryuichi, 2017/09/16

普通のパックツアーではトリアーは含まれていないので、オリジナルツアーを組み一日かけて行きましたが、その価値は十分にあり非常に満足です。ベルンカステルクースにもよって、白ワインをのんで来ました。ホテルまで送迎付きで家族4人でベンツミニバン1台貸切旅行で時間ロスなく、日本人女性ガイド兼運転手さんで、言葉の不便もなく自由に観光ができ、トイレ休憩とかいろいろと便利なようにアレンジしてもらい、とても楽しいツアーでした。

  • トリヤー遺跡

  • ベルンカステルクース

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/15
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時間を有効に使えました

投稿者: ham0331, 2016/05/04

朝6時フランクフルト空港に到着。7時半に迎えに来てもらいそのままツアーへ。ベテラン日本人ドライバーによる、個人ではいけないようなワイナリーに連れて行ってもらい大変満足したツアーでした。時間を有効に使いたい人にはお勧めです。

催行会社からのコメント

ham0331 様

この度は弊社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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