ライン川下りもランチも良かった!

投稿者: 猫のロレンス君, 2017/05/14

 ランチのメインがビールまたはターキーを選ぶようになっていました。私はターキーを選びましたが、写真のように、美味しそうで、実際非常に美味しく。飲み物は別料金でしたが、食事に合う白ワインをお願いしました。この地方で生産されたワインで美味しかったです。アイスワインも希望すれば、飲むことができるようでした。次回はアイスワインを飲みたいです。
 ライン川下りですが、英語と日本語の説明があり、メキシコから来た親子とも仲良くなり一緒に行動して、天気にも恵まれて非常に楽しい一日でした。


  • ランチのターキーのフライと白ワイン、非常に美味しかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/24
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初めてのドイツ観光にはおすすめ

投稿者: koharu, 2017/04/25

集合場所を探すのに少し苦労しました。いろんな国の方と過ごすので緊張しましたが ツアー事態は快適でした。
ガイドは英語とドイツ語 バスに日本語の解説が有ったようですがほとんど機能せず
ガイドの英語は早く ほどんど聞き取れなかったが楽しい人です。
美しい景色は満足! 昼食は量は十分。ワンドリンクも美味しい。
クルーズはこの時期とても寒いので 防寒は必須です。
初めてドイツを観光するにはおすすめのコースです!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/21
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ややがっかり

投稿者: やまちゃんだ, 2017/03/06

ちょうどライン河畔の道路が長期の工事だったようでライン川から山の迂回路にゆき、ここでかなり時間ロスしワインの試飲ができませんでした、、、。案の定バスの日本語イヤホンガイドは噂通りで聞こえませんでした。ガイドさんは分かり易い英語でフレンドリーで良かったですね。
季節が違えば、写真のように青いライン川が見えたのでしょうか?タイのメコン川のような茶色のライン川が見えたのかな?

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/03
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シーズンオフながら天気に恵まれて、まあ満足

投稿者: KCSHM, 2017/02/19

2月のドイツということで、霧に閉ざされて何も見えないのではないかと恐れていましたが、信じられないくらい穏やかな好天で、船のデッキから古城の眺めを楽しむことができました。ただし、シーズンオフのためリューデスハイムは店もほとんど閉まり、20分ほど立ち寄って写真を撮っただけ。おまけにオフを利用しての道路工事とかで、大幅な迂回を強いられました。そのせいか、「ワイン試飲」なるものも無し。なお、食事は日本人の胃にはちょうど良く、軽め。
ガイドの英語が早すぎてわからない、というコメントが多くありますが、確かにその通りで、相当英語ができる方でないと理解は難しそうです。それでも集合時間等はしつこいくらいに確認してもらえますので大丈夫かと思います(インド人は気にせず遅れて戻りましたが)。英語ができる方なら、いろいろな国の人と触れ合うのも楽しい経験です(今回は2台のマイクロバスに香港、アメリカ、インド、ベネズエラ、中国、日本人)。
あと、私たちのガイド(兼運転手)からはチップの強要もありませんでした。いちおう形だけは渡しておきましたが。
総じて、シーズンオフでも天気に恵まれれば、それなりに満足の行くツアーかと思いました。天気予報を確かめてから申し込むのも良いかもしれません。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/14
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期待以上でした。

投稿者: GAO2500, 2017/01/01

 英語ガイドは数字ばかりの話でしたが、適度にユーモアがあり、楽しい時間をすごせました。
また船は貸し切り状態で他のツアー客はいないことが、さらに楽しいものとしてくれました。12月25日クリスマスの日に実施されるツアーでしたのであまり期待していませんでしたが、楽しいガイドさんとライン河から見える古城の素晴らしい景色に感動しました。ニーダーヴァルトの森の記念碑から見るライン河もとても素晴らしかったです。ただ食事が今一つでしたが。もう一つ、ガイドさんはローレライの話をした際に「日本人は知らないだろう」がとしゃべっていましたが、ローレライくらい日本人だって知ってますよ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/25
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残念な思い出

投稿者: YOKO, 2016/11/25

昼食時のレストランのお店の方がとても不親切で残念な思い出となってしまいました。
レストランでは私達の団体(20人程)だけで、他に空いているテーブル(食器もセットされている)がたくさんあるにもかかわらず、お店の人(女性)から、8人のアジア系のグールプと私達2人が同じ1つのテーブルに詰めて座わる様、指示されました。すぐ傍に開けっ放しのドアがあり、寒いので他のテーブルに移りたいとお願いしたのですが、受付けてくれません。他のテーブルは2~3人で座っていました。 人種(アジア系、欧州系等)によって席をわけているように感じました。
また、飲料の注文時にビールと言ったものの、寒いのでトイレが心配になり、
すぐに(その瞬間)「ビールをとりやめたい」と言いましたが、「取消はできない」と受付けてくれません。 同席のアジア系のグループの方達も、彼女の態度にとても不満そうにしていたように思います。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ツアーに含まれているレストランのサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変遺憾に存じます。
YOKO様に頂戴しましたご意見は、確かに催行会社へ申し伝え、サービス改善に努めるよう要求させていただきます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/18
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行く価値あり!

投稿者: 一人旅, 2016/11/06

全ては天候次第ですが、晴れてさえいれば、素晴らしい景観が楽しめます。
ガイドは全て英語ですが、トークが上手いので、個人的には楽しかったです。が、然程英語力なくても待ち合わせ場所(フランクフルト駅直近)にさえ行ければ問題なく楽しめると思います。


  • あまり綺麗な写真を投稿すると楽しみが減るので適当なやつを投稿します。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/16
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ライン川

投稿者: Tーmon, 2016/10/15

寒い時期の観光でしたが、楽しむことができました。雄大なライン川をクルーズし、美味しい昼食も頂き満足でした。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/20
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早口の英語でまくしたてて、不親切でした

投稿者: 迷える子羊, 2016/10/11

男性ガイドの男性が、あまりにも 早口で説明するので、理解するのが大変でした。
イヤホンを渡されましたが、シートの接続口の日本語を選択しても何も聞こえず!
主人の座ってる方の接続口は言語を選択するつまみも はずれてました。
簡単な各ポイントでの待ち合わせ場所を日本語でのプリントを渡すべきです。
ロープウェーを降りてから、どこに行けばいいのか わかりませんでした。
幸い、日本人の方が数名いらっしゃったので、良かったのですが。
このガイドさん 大きな声で 喋りまくって とてもやかましかった。
アウトバーンを高速で走るのに、シートベルトも付いてないなんて 考えられない。
最後に、箱を持ってまわってチップの要求!!!
ここの主催のツアーは 今後 予約しないでしょう。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ページへも記載がございます通り、車両によりましてはイヤホンガイドが利用できない場合がございます。
万一ご利用いただけない場合は、ガイドへ直接お申し立ていただけましたら、他の席へご案内差し上げることも可能です。
そもそも、イヤホンガイドが搭載されているのであれば、すべて利用できるようにメンテンナンスするべきですので、催行会社へは
改善を強く要求いたします。また、ガイドの案内が不親切であった点も報告を行い、ガイドの再教育を行うよう指導いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/07
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行ってよかった

投稿者: なっつママ, 2016/09/26

船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/02
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