ノイシュバンシュタイン城のアクティビティ参加者レビュー一覧

女性のガイドさんで、基本は英語でしたが、集合場所や時間など日本語を使って教えてくださったのでとても親切でした。
また、一人で参加したのですが、ツアーには様々な国からの観光客が参加してましてその中で友達も沢山作ることができました。このツアーで知り合った友達と今でも連絡を取り合うほど仲良くなりツアー自体もそうですが、非常に良い経験をしました。

英語ガイドということで不安もありましたが、ガイドの女性が日本語を話してくださり大変助かりました。説明も丁寧で安心して楽しめました。1月でとても寒かったですが、雪景色も綺麗で参加して良かったです。ありがとうございました。

バスの運転手さんとガイドさんが女性でした、丁寧な運転と行き届いたガイドさんで、ツアーの皆様も満足でき、楽しい時を過ごすことが出来ました、私たち、日本人で言葉があまりうまくない私たちには、パネルを使用していただいて、集合時間など、解かりやすく教えて頂き感謝しています。ツアーの皆さんたちも、和気あいあいと楽しそうでした、又参加したいと思います。

英語ガイドということもあり、色々な国から参加している方が多かったです。
私は1人での参加で、英語も流暢に喋れる訳ではないので少し不安がありました。しかし、ガイドの方が英語・ドイツ語・日本語が出来る方で、待ち合わせの場所や時間について入念に確認してくださったのでとても心強かったです。(英語もクリアな話し方をされていたので、日本語の説明なしでも大半は理解出来ました。)
冬なのにも関わらず暖かく、マリエン橋が開いていて、シャトルバスも運行していたので運がよかったです！
ただグループで参加する際は、時間が割とタイトだと思うので計画的に動いた方がよいと思います。

集合場所が同じような名前のところがあるので注意が必要です！！ノイシュバンスタイン城とマリエン橋はとても見所あります

女性の添乗員さんで、基本英語でしたが、集合場所や時間、ちょっとした説明など日本語でも伝えてくださって、安心できました。
また、天気に恵まれ、雪の絶景を見ることができて感動でした。冬で有名な橋からお城が見えなかったり、雪の心配がありましたが、大満足でした。

バス車内でも歩きながらも、色々な説明をしてくださり、とても良かったです。
自力では行きにくい場所に行けて、ミュンヘンからフランクフルトまで移動も出来て文句のつけようがありません。
素敵な、時間になりました！
ありがとうございました！

ツアー催行会社のオフィスでチェックインし、鉄道でフュッセンまで行きました。
バスの可能性も予約時のバウチャーに書かれていましたが、このツアーは主に鉄道が使われるとオフィスで聞きました。

逆光になりうまく写真が撮れないアングルもありましたが、本当に写真映えする城でした。天候も味方してくれ、素晴らしいツアーになりました。

リンダーホーフ城の中に入る際に指定のマスクが必要で、現金を持っておらず困っていた私に優しい夫婦が1ユーロ出してくださり本当に暖かい人に恵まれました。
現金は必ず持っていた方が良いです。

ツアーガイドの方も英語、スペイン語、ドイツ語、日本語とかなりペラペラで日本人1人の私だけの為に日本語で説明してくださったり大変助かりました。
天気も景色もすごい良く最高の思い出になりました。

ドイツを訪れ、ノイシュヴァンスタイン城見学ツアーに申込みました。待ち合わせ場所も分かりやすく、バスも快適でした。
ガイドさんからの集合時間や場所、注意点等のお知らせを聞き取る位の英語力があれば問題ないと思います。城内の見学は日本語オーディオで対応できますので。
ガイドさんもツアー客がたくさんいる中、顔を覚えてくれて（アジア人だから覚えやすいのかな）散策中に会うと「こっちだよ〜」と手を振ってくれました。
天候にも恵まれて素敵なツアーを満喫できました。

天候も良く、紅葉のど真ん中でとても美しい城を体験できました。
ガイドの方も親切で楽しく過ごせました。
バスもゆったりしていて、トイレもきれいでした。
ひとつ、予定されていたはずの城内日本語音声ガイドがありませんでした。英語で指定されていて受けつけてもらえませんでした。

ノイシュバンシュタイン城ばかり期待していましたが、リンダーホーフ城もまた趣が異なり、庭園も含めてとてもきれいで、2つのお城のちがいもわかりとてもよかったです。
バスの中で買うお城の入場券は現金のみとサイトにありましたが、カード払いのみでした。ドイツはまだ公共交通機関などではマスクが必要なため、お城への入場はマスク（N95）が必要で、持っていない人は、リンダーホーフ城の入場のときに購入させられていました。バスはUSBの充電プラグもついていて快適でした。リンダーホーフ城を見終わって、集合時間まで少し時間があったので、入口付近のお土産屋さん兼カフェでコーヒーなど注文しましたが、そこは現金のみ。アップルパイのようなものなどおいしかったです。
ノイシュバンシュタイン城も周りの山々、湖の風景も美しく、都会のミュンヘンとちがってドイツの郊外を知ることができて楽しかったです。昼食を取る時間がないかもと考えていましたが、実際は1時間ほどあり、麓のレストランで食べました。14時ちょうどのバスでお城へ（20分おきに出発するようで、00分、20分、40分となっているようです。運転手さんに直接支払うので現金のみだと思います）。マリエン橋での撮影時間も十分、入城時間が15時45分だったので、お城の前で少し待ち時間がありました。バスの中でもらった地図には、麓にしかトイレマークはありませんでしたが、お城にもトイレはあります。お城からの帰りは下りなので歩きました。疲れるほどではないです。
ツアーは満席で、バスは2階建てなのでおそらく50人以上いたかもしれません。ガイドさんは1人でしたが、明るい方で手際よく参加者のフォローをしていて、すべて順調で楽しかったです！

ノイシュヴァンシュタイン城、やっと見に行けて本当に嬉しかったです。ゆっくりご飯を食べて、お城も満喫できました。
ただ、布マスクがNGと知らなかったので2ポンドで紙マスクを買うことになりました・・・。参加する前にわかりやすく教えていただけると嬉しかったです。

2つとも森の中のお城で、たくさん歩きますが、それがまた気持ちいいです。
ガイドさんもとても楽しい方で、道中も楽しめました。

妻が、行きたいのひと言でドイツ旅行に行ってきました。
ノイシュバンシュタイン城の入場チケット予約が、いっぱいで取れませんでした。
それで、ツアーに参加しました。
スムーズに行けたので結果的には良かったです。
昼食は、用意して行ったほうが、時間的に観光に余裕ができます。
バスを利用すると、マリエン橋からの眺望が楽しめますので、お勧めです。
抱き合わせ入場券は、不要！

朝、集合時刻直前にバス停に着くと、ハイシーズンだからでしょうか、二階建てバスには既にたくさんの人が乗車していて、二階席にたったひとつ残っていた並びの空席に妻と座りました。
英語ガイドのツアーでしたが、ガイドの日本人Hanaeさんの英語はとてもわかりやすく、大事な点は日本語でも説明してくれて、全く問題ありませんでした。
オーバーアマガウはイベントがあったため自由散策はありませんでしたが、その分リンダーホーフ城とノイシュバンシュタイン城ではたっぷりと時間を掛けて見学することができました。
ホーエンシュバンガウに着いたらすぐにバス待ちの列に並び、マリエン橋へ。ここでもしばらく並んでやっと橋の上からノイシュバンシュタイン城を撮影。更に橋の向こうの道を進み、マリエン橋よりも高い撮影スポットに到着。ここの岩に座って、城を眺めながら持ってきたサンドイッチの昼食。天気も良く最高の気分でした。最後に城の中の見学ツアー。
バスはきれいでとても静かでしたし、ドライバーのIvanさんの運転も慎重で、ストレスなくくつろいで乗っていられました。ミュンヘンに来たら絶対お勧めの日帰りツアーです。

以下は、本ツアーで私が実際に体験した内容です。ツアー選択の参考になれば幸いです。

＜総評＞
2度と参加したくないツアーです。ツアー代金自体は、他と比べるとお値打ちですが、係員・ガイド等の催行会社の対応が悪く、参加したことを後悔するツアーでした。

＜がっかりした点＞
1．お城の入場チケット代が最新ではなく、カード払いのみ
　：バス乗車時にお城の入場チケット代を支払いましたが、そもそも、金額がHPに掲載されているもの（大人1人：30€、子ども1人：6€）と違いました（実際に支払った金額は、大人2人と子ども1人分で68€）。また、他の体験談にも書かれていますが、支払いはカード払いのみ受け付けてくれます。
2．入場チケットの支払が2重決済
　：チケット支払い時、PINコード入力後、係員がカードを処理完了前に抜いてしまったため、再度PINを入力して支払処理するよう言われました。私が、2重決済の可能性があるため、決済できていないことを確認するよう言うと、もう一度支払処理しなければ、チケットは渡せないと拒否されました。結局、選択肢が無いため、再度支払手続きをしましたが、後日、2重決済されていることが判明しました。そのため、一方をキャンセルするよう、催行会社に連絡しました。そして、3週間待って届いた回答が、「クレジットカード会社へ連絡して、支払いを拒否してください」とは…。支払処理を間違えた挙句、そんな対応しかできないなら、HP記載通り、現金でのみ支払可能としてください。
3．集合場所・出発時間に関する正確なアナウンスはありません
　：リンダーホーフ城では、見学後の集合場所、出発時間がアナウンスされませんでした。そのため、ツアーガイドに直接聞くと、「バスは大体11：20頃出発、遅くとも11：30に出ます」というアバウトな回答のみでした。
4．オーバーアマガウの自由散策はありませんでした
　：HPには、オーバーアマガウの自由散策（約30分）が掲載されていますが、バスはそのまま通過して、ガイドさんがマイクで街の概要を説明しただけでした。
5．ノイシュバンシュタイン城の入場時間がバラバラでした
　：チケットを受け取りましたが、大人と子ども（2歳）の入場開始時間が違いました。子ども1人では入場できないため、チケットを交換してほしいと言いましたが、インフォメーションセンターに行くよう言われ、取り合ってもらえませんでした。
6．ノイシュバンシュタイン城の見学時間はほぼありません
　：ミュンヘン行バスの出発が16:45、ノイシュバンシュタイン城の入場開始時間が15:35と、ふもとまでのバス移動を考慮すると、お城見学の時間はほぼありませんでした。ホーエンシュバンガウ自体には、13時頃到着しているため、もっと早い時間に入場して、ゆっくり見学させてくれれば…とがっかりでした。

＜私見＞
－私が見ていた限り、他の参加者（外国の方）も、色々とガイドさんに苦情を言っていたので、私と似た気持ちになった方は、他にも複数いらっしゃったと思います。
－最低限、HPに記載されている内容は、常に最新版に更新していただきたいです（入場料、支払方法、オーバーアマガウ自由散策の有無など）。

あれこれ気を遣わずにすむバスツアーはいいですね。ガイドさんはドイツ語英語フランス語スペイン語日本語も堪能な素敵な方でした。久しぶりに日本語で質問ができる安堵感を感じました。一つ目の城は小さいながら凝縮された美しさがありました。バスを降りて美しい湖のほとりでランチをとりお土産屋さんを覗いてから城に向かいました。満員のシャトルバスを待たずに徒歩で登りました。途中写真を撮りながらでしたのでハードではなかったです。目を見張る調度品の数々。オーディオガイドでの説明。充実した時間でした。見学チケットは車内でカード決済できありがたかったです。見学後バスで冷たい飲み物を買うこともできこれもよかったです。

このご時世なので、日本人は私たち2人だけでした。必要最低限の英語のリスニング力がないと、大変なのかな、と不安がありましたが、ガイドさんが、「分からないことがあればすぐに聞いてね。」と何度も私達に直接聞いてくださり、とても安心して観光できました。城内は、日本語オーディオガイドもあり、じっくり楽しめます。
とっても楽しかったです！また行きたいです！

ノイシュバンシュタイン城、楽しかったです。
ガイドさんも博識で、城までの山道も飽きずに楽しく上ることができました。
友人にお勧めしたいです。

公式サイトでチケットを買おうとしたところ、2週間先まで完売しており困りました。前日の夕方手配にも関わらず参加でき、城巡りを出来たのが良かったです。
たまたま、英語ツアーへの参加でしたが、ガイドさんが日本人とのハーフの方で日本語でもご案内をしてくれて分かりやすかったです。
時間が押して途中の街の散策はノイシュヴァンシュタイン城を優先してバスの車窓からの橄欖になりましたが、みんながどこに時間を使いたいかの優先順位をしっかりと把握しての対応だったかと思います。
ノイシュヴァンシュタイン城の麓の街ではレストランでの昼食案内があったのですが、沢山観光をしたかった私は昼食を持参しており、みんなとは行動を共にせずに集合時間を案内して個別に対応してくれたのも助かりました。
お勧めします。

短期間、ミュンヘンに在住ですが交通便の良くないノイシュヴァンシュタイン城へはツアーが楽かと思います。ただし、このツアーは英語がある程度出来ないと何も分かりません。

安全に楽に行ける事だけを満たしてくれるには抜群です。

観光地はとても良かったです。また行きたいとさえ思いました。

しかし、私たちのガイドさんはノイシュバンシュタイン城の入場時間やシステムについて、細かいことをしっかり説明してくれなかったので(バスのガイドは城内に入りません)ノイシュバンシュタイン城のスタッフに直接詳しく聞きに行くなど最後まで不安でした。

また、ガイドさんは歩くのも早かったり、急に立ち止まって受付で何かをしているときに結局私達が何をしてればいいのか指示がなかったりしました。

案内にはお昼を前もって準備して行くことをお勧めしてあったので、お城を出来るだけ長くみたかった私たちはすぐに食べられる昼食を用意していきました。しかし、結局昼食を早く終わらせれば場内の見学が長くできるのかと思えばそうではありませんでした。ガイドさんが入場時間をかなり後に設定していました。(ガイドは城内に入りませんでした。)

別のガイドさんによる城内ツアー後は個人で少し城内を周れる部分があるのですが、結局とても急いで城内を見学することになりました。(入場時間までかなり長く時間が設定されていて、結局のところ城内に入るまで外のお土産屋さんで長い間時間を潰すこととなりました。もっと早めに入場できていれば時間に余裕もって行動できたのに、とてもがっかりでした。）

ガイドさんは、もう少しツアー客の立場になってもう少し気を遣ってほしいです。

突然ベルトラのプレミアムツアーが中止になり、このツアーに申し込んだので実際にツアーが行われるか心配だったが、当日はバスの空席無しのすし詰め状態で実施され、多国籍に参加者で大騒ぎだった。
ツアーガイドがベテランで上手く参加者をさばき滞りなくツアーが行われた。前情報では入場券はバス内で現金で購入との案内だったが、実際はカードでのみ購入でき、現金は使えなかった。
短時間に効率よく見学出来て良かった。

ガイドさんのＨＡＮＡさんがとても親切で日本語も出来てとてもよかったです。行きのバスが渋滞にハマり到着まで時間がかかりました。城への入城は２５人で１グループでした。日本人は私を含めて２名でした。非常に美しい日本の女性が私のようなおっさんと行動を共にしてくれて申し訳ない気持ちでいっぱいでした。シンデレラ城でシンデレラにめぐりあったことが一番の収穫でしたｗこれもコロナ禍のおかげですねｗ

コロナ対策のため、バスで支払うお城への入場料はカードのみの扱いでした。お城へは各回１０人の人数制限があり、ソーシャルディスタンスを保ってまわることができました。城内で写真撮影はできませんが、テラスの撮影スポットでもツアー参加者同士でゆっくり写真撮影できました。
お城のある村に付いた後、入城までの時間が長く感じました。また、ランチで連れて行ってくれたHotel Mullerのレストランはメニューのバラエティも少なく高めでした。味も塩辛く、残念でした。他の場所で食べるか、持参することをお勧めします。

シンデレラ城のモデルとなったお城、本当に存在するんだと感動しました！
コロナ禍でしたが参加者がたくさんでした。
また、布マスクだとダメと言われたのでちゃんとしたマスクを持っていたほうがいいと思います。
ツアー自体、リンダーホフ城→よくわからない街→ノイシュヴァンシュタイン城という感じでした。
よくわからない街はよくわからなかったです。その街を飛ばしてメインのお城をもうちょっと時間長ければもっとよかったような気がします。

たくさんのお城や教会を回るので忙しいかと思いましたが、それぞれゆっくりと観光する十分な時間がありました。解説もしっかりとしていただき、写真ポイントも教えてくださいました。

ミュンヘンから一人で参加しましたが、ツアーガイドの面倒見も良く、分かりやすい英語で注意事項を説明してくれました。説明にもあった通り、途中で立ち寄った場所の集合時間は厳守（遅れた場合はバスは出発し、自力でタクシー等で合流必要）で、実際に遅れた人が、バスが出発した直後に駆け込んできました。ノイシュバイシュタイン城の観光時間も十分あるので、非常に良いツアーだと思います。

コロナの影響で観光客は少な目だと思います。
それもあって、観光はスムーズに出来ました。ガイドさんも我々日本人に気を使って頂き、追加説明など随所で行って頂けました。バス内も2列おきに座り、城入場チケットはカードで支払えました。
一点ポイントだと思ったのは撮影ポイントの橋に行くのに30分以上並びました(バス降りた所から並んでいた状態からの時間)、また橋から更に先の撮影ポイントは結構急な山道を歩きます。今回のツアーでは城の入場時間まで1時間半程たったので、いきなりバスに乗り橋近くまで行きました。そのまま橋とその先の撮影ポイントを見てギリギリ城内観光時間に間に合いました。
この点を注意すればより良く観光が出来ます。