キレイなサントリーニ島

投稿者: sei, 2017/05/15

3つ星ホテルと書いてあるけど、
たいしたことなかった。
普通に自分で宿を探せばもっとお得に良い部屋が見つけられたことがわかって
少し残念。
サントリーニ島は素敵でした。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎が来ない

投稿者: サントリーニ, 2017/03/22

ピレウスまでの送迎を頼みましたが20分以上遅刻され、非常に嫌な思いをしました。
利用する時は送迎なしでタクシーの方が良いかもしれません。

催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

催行会社に確認したところ、ドライバーはピックアップ時間に、お客様のホテルのすぐそばまで到着していたものの、
周辺の道幅が狭かったことから、他の車両にも阻まれ、到着が遅くなってしまったとの報告が届きました。
所要時間の見通しが甘く、お客様へご不安な思いをさせる結果となってしまいましたこと、現地催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。

現地催行会社からは、交通事情による遅延については一切補償ができかねる旨の回答が届いておりますが、
本来であれば、集合時間に間に合わないことがわかった時点で、お客様までご連絡を差し上げることもできたかと存じます。

改めまして、この度はせっかくのご旅行中にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は送迎場所の立地については事前にしっかりと確認の上、余裕を持って出発するよう、現地催行会社までドライバーへの周知徹底を申し入れさせていただきます。
この度はツアー初日にがっかりさせてしまいましたが、サントリーニ島での観光自体は無事にお楽しみいただけましたことを心より願っております。

今後共VELTRAをよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

念願の島への旅行

投稿者: よしき, 2017/01/07

オフシーズンでしたので、全体的に多くのお店が閉まっていました。
ホテルはTheoxenia hotelに滞在しましたが、こじんまりしたホテルでホテルの方が非常に親切でした。チェックイン後にロビーで地図を見ながら、どの店が開いているとか、営業時間、観光ポイント、ぼつたくりのレストラン等を教えてくれました。(家庭的な感じでした)
朝食は8-10時に間で指定した時間に部屋まで持ってきてくれます。シンプルな朝食でしたが部屋でゆっくりと朝食をとることが出来ました。
レンタカーを借りた方が短時間で色々な場所に行けると思います(今回は、レンタカーを借りる予定をしていませんでした)
またワイン博物館にも行きましたが、ワインの試飲も入場料に込みでした。
(タクシー運転手も英語を話せたので、電話で往復同じ運転手を頼みました)
レストランでの食事にパスタ、ピザを食べましたが、予想以上に美味しく、びっくりしました。
絶品でした。




評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足の3日間

投稿者: 221B, 2016/11/29

宿泊するホテルを候補から選ぶことができましたが、ツインでフィラの近くというリクエストに応じていただき、とても素敵なホテルに泊まることができました。部屋はとても広く清潔で、朝食もおいしく申し分なかったです。
フェリー乗り場からホテルまでの送迎もスムーズで助かりました。
2泊3日でも、イアの夕陽を堪能したりフィラのロバタクシーに乗ったり、アクロティリ遺跡に行ったりと十分サントリー二島を楽しめました。10月だったのでビーチにはいきませんでしたが、ビーチやプールでのんびり1日過ごしたい方は3泊4日プランをおすすめします。


  • ホテルの部屋からの眺め

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

朝の迎えがこない・・・

投稿者: Shinji Asao, 2016/08/01

島での滞在は申し分なく楽しかったです。
初日の朝、アテネのホテルから港までの送迎サービスも追加したのですが、来ませんでした。
ホテルのスタッフが電話してくれましたが、タクシーで行ってくれとのこと。
ありまえませんね。連絡先は知っているハズなので、連絡ぐらい欲しいです。
フェリー出発5分前に到着、ギリギリ間に合い、乗船できました。
こんな思いは2度としたくないです、


催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
送迎に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、ご宿泊ホテルにピックアップ時間通りにお迎えに向かったと報告を受けております。
お客様もピックアップ時間にホテルでお待ちになられていて、また事前に予約再確認のため直接催行会社へご連絡いただいたことも伺っております。
何らかの理由でドライバーとお客様が会えなかったことと存じます。フェリーの出発前に不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

美しすぎる夕日に溜息 サントリーニ島3日間<2泊3日/朝食付/アテネ発>の参加体験談 | ギリシャ(ギリシャ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA

美しすぎる夕日に溜息 サントリーニ島3日間<2泊3日/朝食付/アテネ発>の参加体験談 | アテネの港より高速船に乗り、青く美しいエーゲ海を渡って、人気観光スポット「サントリーニ島」を訪れます。カレンダーなどでよく見かける青と白の風景が広がります。エーゲ海に浮かぶ楽園の島で、優雅な休日をお過ごしください。