不安な深夜到着時の利用も安心です。

投稿者: 雪だるま, 2018/08/08

初めてのブタペストに家族4名の大荷物で深夜の時間帯に到着したのですが、
すぐにドライバーと落ち合えて、不安なくホテルに直行できました。

評価:
利用形態:家族
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早朝出発も確実でした!

投稿者: 雪だるま, 2018/08/08

6:30AM発の飛行機でしたので、家族4名で予約しました。
大荷物だったのでロビーに早めに降りたのですが、
既にドライバーも待機してくれていてスムーズに空港へ向かえました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/11
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Very polite and professional driver

投稿者: Yukikoni, 2018/04/08

We had a great time from the airport to my apartment.

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/06
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楽でした

投稿者: moni, 2018/02/15

飛行機の到着が1時間15分ほど遅れてしまったので諦めかけていましたが、待っていてくださり本当にありがたかったです。
安心してホテルまでたどり着けました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/14
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何とかたどり着けました

投稿者: Masato, 2018/02/09

ホテルを間違っていたので危うくタクシーを頼まないといけないところでしたが、外にまだ車が止まっていたのて正しい場所まで改めて連れていってもらえました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/06
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とっても丁寧な対応

投稿者: やまがたん, 2018/01/20

時間どおりにキチンと迎えにきてくれました。
物腰もよく、とても紳士的な対応だったため、安心して旅行を楽しむことが出来ました。
お値段以上のサービスの提供、本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/04
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仕事しろよ

投稿者: 旅ゴンタ, 2017/10/22

イミグレを抜けて、スーツケースをピックアップしてから到着ホールに出る。ブダペストのそこは狭く到着した人と出迎えの人で結構混んでいた。我々は名前が書いてあるボードを持っている人々の間をチェックしたが、私の名前がない!もう一度丁寧に見ると、出迎えとは関係ないカフェの横に立ち話をしている女性のボードにたくさんの名前の中に私の名前があった。
名前を告げると、そこにいろと言ってまた女同士で話し込んでいる。
10分もほっておかれた感じ。どうなっているんだ?と聞くともうすぐ来るという返事も片手間、こちらを見ない、女性同士で話をしているほうを向いている。
しばらくしてドライバーが来てやっと車に向かう。この女性の態度は人を迎えに来た態度ではなくカフェで友達と話をしている態度。ついで仕事って感じでとても不愉快。
こんな不愉快な思いをするなら空港タクシーのほうがよっぽどましだ。これはやめたほうが良い。
その国にはめて足を踏み入れる空港での最初の行動だけにもっと親切にしてもらいたいし、過去もこの後もCITYRAMAはいい仕事をしているのにとても残念

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お迎え時に当日のドライバーの態度が不適切でしたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告いたしました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。お客様からのご指摘が催行会社のドライバーの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/03
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深夜の到着

投稿者: nory, 2017/10/21

深夜到着にもかかわらず、安心してホテルに送って頂きました。空港でプラカードを持っている人と運転手は別の方でしたが、2人とも非常に優しい人で、快適でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/26
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夜到着の際は安心

投稿者: ぶうちゃん, 2017/09/21

ブダペスト空港に20時頃到着予定でしたので利用しました。
子供と二人旅でしたので貸切でホテル直行はありがたかったです。
海外での貸切送迎はよく利用します。
だいたい到着ロビーで名前を書いたボードを掲げられているのですぐにドライバーさんと合流できるのですが今回は数名分の名前がまとめて書かれていた為なかなか見つけられず少々あせってしまいました。(いつも我が家の名前のみなので)
そしてしばらくその場でドライバーさんの到着を待たされました。
空港に車を停めにくく案内係の方とドライバーさんとの分業だったので仕方ないですね。
こういうパターンもあると、良い経験になりました。
運転もお上手でホテルまでスムーズでした、ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/08
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安心便利安全

投稿者: ルイスキー, 2017/08/09

ブダペストのタクシーは気を付けなければならないと多くのガイドブックに書いてあった為、ギリギリになってこのリムジンを予約しました。結果は大正解!空港の出口で名前を書いてあるボードを見つけるのにちょっと時間がかかりましたが、あとはスムーズ。通常は運転手さんがボードを持っているのですが、此処は五人くらいの名前を書いたボードを若い女の子が持って待っているので自分の名前を見つけるのにとまどっただけです。ベンツが快適に走り、運転手さんも途中をいろいろ説明してくれ、ホテルまではあっという間でした。オススメです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/05
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大きいワゴンで移動

投稿者: おおた, 2017/07/17

7人は乗れるような大きいワゴンで移動します。ピックアップの時間も正確で満足できました。渋滞もなく、30分ほどで空港に到着しました。


  • 車窓からの空港


  • 車窓からの空港

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/08
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出発前、不安でしたが・・・

投稿者: ぽこぺん, 2017/06/17

空港でのチェックインに時間がかかるという情報があったので、混載ではなく貸し切りにして、
ピックアップの時間をこちらが指定できるようにしました。
たぶん、現地の催行会社のミスだと思いますが、希望の時間の間違えで、何回もベルトラさんにメールしました。
日本から直接行くのではなかったので、行った先からのメールのやり取りが大変でした。
本来、日本ですべて予約が完了していたかったのですが、こういったトラブルがある場合、ベルトラさんと、メールでしかやり取りできないのは、とても不安ですし、イライラしました。
インターネットのつながりも、今回訪れたフランス(パリ)はなかなかつながらず、ドイツ(ドレスデン。ベルリン)では簡単でした。
最終的には、ドイツでメールを受け取れ、希望時間の確定や、予約完了のバウチャーも確認できましたが・・・。
ベルトラさんからは、お詫びのメールも頂きましたし、実際タクシーは希望時間通りで、すんなり行けましたが、やはり、改善して頂きたい部分はあると思います。

ヨーロッパは初めてではないのですが、知らない国だからこそ、(言語も通貨も)あえてベルトラさんにお願いしたかった訳ですし、現地での不安やイライラなく、考えて頂きたいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/14
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空港まで楽チン移動!

投稿者: nao, 2017/05/07

時間前にホテルに迎えに来てくれました。荷物の上げ下ろしもしてくれるので楽チン快適。
順調なドライブで20分ちょっとで空港に着きました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/06
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遅くについても安心。

投稿者: るーきち, 2016/12/25

ブダペスト空港に到着時刻が23時台だったため、このオプションを申し込みました。
荷物もあるし、もしタクシーなら夜間割増とかあったら・・・などと考えて、だったら
前もって額が決まってる方がいいやと。
英語がわからなくても全然大丈夫だったので、遅くに到着なら安全面も考えてこのような
オプションはよいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/10
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空港で待たせすぎ。これでは専用車を手配した意味が無い。

投稿者: 加藤 幸久, 2016/10/20

ブダペスト空港からホテルまでの専用車での送りを申し込んでいましたが、定刻に到着したにも拘わらず、車が来るまで30分以上待たされました。これでは専用車を申し込まず、空港から正規のタクシーを利用したほうがよほどスムーズでした。また、対応する係員も全く誠意が無く、町のあんちゃんといった感じでした。高いだけでメリットが無く、お勧めできません。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はドライバーお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、ドライバーの対応を含めたサービス向上を要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/08
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オススメです

投稿者: TAM, 2016/10/17

朝一の飛行機で市内のホテルからの移動だったので頼みました.6:40のフライトで,3:45のピックアップで心配でしたが,時間通りピッタリ迎えに来てくれました.運転も荒くなく,快適でした.

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/13
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便利で安心

投稿者: katokyo, 2016/08/31

11:40発の飛行機に8:40のチェックインを指定されたので、9:00に変更してもらいました。良い車で丁寧な運転手さんでした。空港には30分弱で着きました。特にケチをつけるようなところはないのですが、あえて言うならば値段でしょうか。空港から街のホテルまで公認のタクシーで26ユーロでしたから、43ユーロはいささか高過ぎの感があります。成田空港を思えば安いので大きな不満にはなりませんが・・・

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/29
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時間通りにお迎えに来てくれました

投稿者: ぴーす, 2016/08/18

空港からホテルまで、ホテルから空港まで、同じ会社に送迎頼みました。
空港着いた時は飛行機が遅れたせいか、普通のタクシーだったのですが、ホテルからはバンで広々。時間ピッタリに迎えに来てくれました。運転手さんは、英語があまり話せないせいか、黙って運転していましたが、目はニコっとしていて、感じ良かったです。
タクシーより高いのはわかっていますが、ぼったくられた時の気分の悪さを思えば、いいんじゃないのかな、と思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/09
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安心して乗れました

投稿者: ぴーす, 2016/08/13

飛行機が1時間遅れましたが、無事に乗れました。
遅れたせいだと思いますが、普通のタクシーだったので、2倍近くの料金を払ったことになりますが、まあ、安心して乗れたのでいいかなと。
ドライバーのおじちゃんは、感じ良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/06
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ありがたや!

投稿者: うすちん, 2016/06/08

深夜の到着便のため、とても助かりました。はじめてのハンガリーでタクシーのぼったくりの噂の心配をせずに、ホテルまでの送迎の安心料としては妥当な値段設定と思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/27
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安全運転

投稿者: うすちん, 2016/06/08

ホテルから自分でタクシーで移動しても問題なかったかも知れませんが、ブタペストのタクシーは、ぼったくりが多いという噂がめんどくさいため、今回は利用してみました。こわもての外国人のドライバーさんでした。少々運転が荒かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/30
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楽でした!

投稿者: Yasu, 2016/04/22

フランクフルト経由でブダペストへ。そんなに夜遅くはなかったのですが、待たずに安心してホテルまで行ってもらえたので、楽でした。その分コストはかかりますが、費用対効果では納得できます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/08/08
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時間的にお得だと思います。

投稿者: kuma, 2015/10/26

限られた日数内でのブダペスト旅行でしたので、移動にかかる時間を最小限することができたのが一番良かった点だと思います。おかげさまで、ブダペスト空港に到着したその日の午後から、観光を始めることができました。


  • ブダペストの風景

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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安心して利用できました

投稿者: タマゴタマゴ, 2015/08/26

初めて訪れた都市でしたのでタクシー利用は不安がありましたので割高であったかとは思いますが利用ししました。ホテルへの出迎えがあり、安心して空港まで送ってもらえました。お勧めです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/24
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おすすめです。

投稿者: ksks, 2014/12/03

夜中着の便で空港に着いたので、利用しました。6組程の名前を書いたボードを持って待っていてくれ、集合して待っていると、違うドライバーが来て、我々グループだけの専用車でホテル前まで送ってくれました。夜遅く、初めての国なので利用して良かったです。ドライバーさんは建物を聞くと英語で答えてくれて、だいたいドコを走っているか把握出来ました。大人5名、子供2名で利用しましたが、帰りは利用せず、タクシー2台でホテルから空港まで行く事に。帰りの手配もしておけばと後悔しました。


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2014/11/08
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親切なドライバーさんでした。

投稿者: ポワール, 2014/11/23

到着が深夜に近かったため、このサービスを利用しました。フライトが1時間ほど遅れたのでやや不安でしたが、ドライバーさんとすぐに合流できました。非常に親切なドライバーさんで、ホテルに向かう途中にはちょっとした市内の観光名所の説明もしてくれました。とても便利でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/10/10
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おススメしません。

投稿者: ポワール, 2014/11/23

滞在先がブダの王宮の丘だったことと、ギリギリまで有効に時間を使いたいということから、このサービスを利用しました。しかし、指定時間になっても迎えの車は現れず。催行会社に電話したところ、これからすぐに向かわせると言われたものの、やってきたのは一人には大きすぎる(10人以上は楽に乗れる)中型バス。きちんと予約が入っておらず、たまたま周辺を旋回していた中型バスを向かわせたのかもしれません。ホテルでタクシーを頼んでもらった方が良かったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/10/12
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安心を取るか? 金額を取るか?

投稿者: bamboleo, 2014/10/02

安全&安心を取るなら、利用しても良いのでは?良いと思います!
逆に初心者は、ツアーを利用した方が良い。何度か海外旅行を一人で行かれて、ちょっと不安を感じる方は、お勧めかもしれません。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/10/02
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楽ちん

投稿者: きなこ, 2014/09/08

夜遅い便で到着予定でしたので利用しました。
ゲートに名前のボードを持ったお迎えの男性がおり、私を確認すると携帯で待っていたタクシーを呼び、運転手にホテル名を告げてくれます。
そのままホテルに直行なので時間的にも体力的にも、何より精神的に楽になれます。
コストも普通にタクシーを利用するのに比べてそれほど高くないので◎でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2013/09/26
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時間が正確な空港送迎が安心

投稿者: 清田康之, 2014/07/05

ブダペストのタクシーは「ぼられる」と観光雑誌や口コミで聞き、今回お願いしました。早朝6:00ホテル出発と早い時間でしたが、我々10分前にホテルロビーに降りていくと、もうドライバーの方は待機していました。ホテルチェックアウトをしている間に、トランクを車に積み込んで頂き予定通り出発、予定通り空港に着くことが出来ました。費用も安価で安心して利用できると思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/06/29
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