投稿者: paper
ピックアップの時間から10分弱遅れて迎えが来ました。雨で強風のなか立ち続けていましたが、ドライバーはにこりともせず、詫びの言葉もなく愛想悪く出発。
BSIターミナルで送迎バスを降りてカウンターへいき、チケット(といってもレシート)と交換。この手順も早い訛りのある英語でまくしたててわかりにくかったです。
ブルーラグーンに到着すると、バスから施設まで数分歩き建物内へ。
それぞれの料金プランのレーンに並びレシートを見せてバスタオルと腕につけるバンドを受け取ります。
ブルーラグーンは青くて綺麗でしたが、外気温が低く強風のためお湯に浸かる前が地獄のように寒かったです。
また、お湯も温度がそれほど高くない、場所によりばらつきがあり突然冷たい場所があるため芯から温まることはなかったです。
天気が良い日ならばもう少し楽しめたかなと思います。
温泉内で泥パックをして、無料の1ドリンクをもらいます。
もうお湯につかってても寒く、お湯から出てる部分はほんとに死ぬほど寒いのに、コールドドリンクしかないという…
しかもぱっとメニューを見ると、どれがフリードリンクかわからないです。
聞くとめんどくさそうに"全部"と。
とにかく終始不機嫌そうでした。
客の多さに比べて、シャワーなど設備の少ない
ことや、シャワーブースなどはそれほど清潔ではなく、感じの悪い従業員もいて、値段と見合わないと感じました。
一応アイスランドに来た経験として、天気の良い日に一度来てみるのもいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/15 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: つちのこ
水着は受付でレンタルして出る時受付に水着返して料金渡せばいいので持参でなくて問題なし800iskぐらいだった。
時間帯は早めがいいです。ロッカーの使用状態のモニタを見て、来る時はかなり空いてましたが、2時間ぐらい経って出る時はかなり使用中で人も多かったので…
ブルーラグーンの中でリストバンドを提示することでシェイクはもらえます。チケット等は不要。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: ヒロミータ
夕方の希望の時間がいっぱいだったようで、最終の夜8時のに参加しました。ピックアップは時間通りに来てくれ、大きなバスターミナルまで行きます。そこでチケットと交換して大きなバスで向かいました。バスターミナルから1時間ほどかかります。すでに暗いので、ラグーンの写真は撮れませんでした。この時間は空いていて、静かにゆっくり入れるのがいいです。ドリンク一杯とタオル付き。お風呂で飲むスパークリングワインは美味しかったです。一杯に留めないとお風呂なので危ないですね。貴重品は着替えとともにロッカーに入れられるので、問題はないです。ロッカーの開け閉め含めリストバンドで全て管理するので、これだけは失くさないよう注意です。コンディショナーはあるのにシャンプーはありません。シャンプーとクレンジングは持参したほうがいいです。シリカパックをするためにメイクを落として入浴を勧めます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/12 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: ボルー
9月下旬に行きました。
ピックアップが7:30という早い時間だったこともあってか、人が少なくゆっくりくつろげました。
つま先立ちでギリギリな深さの場所もあるので、身長が低い人は注意です。
また、スマホで写真を撮りたい場合は、防水ケースに入れて首から下げておかないと、落としたらもう見つけられないと思います。
髪の毛は、浸かったところが漏れなくギシギシになるので、気になる場合はシャンプー等持参したほうが良いかもしれません。
精算後、お店で泥マスクを買いましたが、免税+ブルーラグーン利用者割引?で、ケプラヴィーク空港のお店(免税のみ)より安く買えました。
またアイスランドに来るときも、必ず行きたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/05 |
| 参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: ムラピ
空港に行く前にゆっくりと温泉に入る事ができ、料金的にもとてもお得で、いいことだらけでした。 おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/25 |
| 参加日: | 2019/01/16 |
投稿者: ヨーロッパ旅行
残念ながらツアーに参加できませんでした。
集合時間10分前の8:20から指定された集合バス停でIceland Travelのピックアップバスが来るのを待っていました。指定されたバス停は非常に混雑しており20-30人観光客がいました。ピックアップバスはいろんな会社のが1分間に1-2台到着し、数人乗ってはバス停に新たに観光客が数人来るような状態でした。8:40になっても来ないので緊急連絡先に電話したところ、他の会社のバスに乗ることになっているとのことで、今から向かわせるとのことでした。10分くらいして電話がかかってきて、もうピックアップバスは迎えに行けないのでタクシーで来てくれと言われました。「ツアーバスは待ってくれる」と言われ、タクシーを呼びましたがなかなか来ず到着したのは9:10で、すでにツアーバスは出発していました。
仕方ないので、その日は徒歩で市内観光をしてからホテルでゆっくりしました。
VELTRAを通して返金手続きをしてもらいました。後でわかったことですが、Iceland Travelはツアーを手配する会社のようです。このツアーに参加される方は、当日8:30までにどの会社のピックアップバスに乗るのか確認した方がいいです。あるいは到着する全てのバスに、自分が参加するツアーでないか確認した方がいいです(そんなことしている観光客はいませんでしたが)。こちらから行かないと、バスの運転手の方から確認しに来ることはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季(10月~4月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/13 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: 海外旅行なら
アイスランドで旅行会社を選ぶなら、sightseeing社は大変不親切な会社です。大手?なのか、忘れ物を聞いても、私たちは忙しいから忘れ物を探す暇は無いとバッサリです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン<2020年3月31日まで> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/07 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: しなもん
ピックアップ場所にはツアーバスがたくさん来ますが、バスの側面にツアー会社名がわかりやすくプリントされているのでそれさえしっかり確認すれば大丈夫です。
一旦ターミナルでバウチャーをチケット(レシートのようなものに帰りのバスの時刻表をホチキス止めしてくれます)に引き換えが必要です。ブルーラグーンの入場も、こちらのレシートを見せます。
子供はバスタオルはついていますが、ワンドリンクはついておらず、ロッカーも共用で使ってくださいとのことでした。
ブルーラグーンは予想通り広大で爽快でした!ぬるいかなと思っていましたが、とても適温で快適でした。8月でしたが温泉から出るとすごく寒かったので、冬はちょっと想像できない・・・
あと、温泉成分が強いのか、顔に温泉がつくと少し刺激感がありました(顔にニキビがある息子は結構痛がってました)。
私たちはアイスランド到着日に午後から行きましたが、滞在時間2時間くらいで十分満喫できました。
全体的にロッカーもきちんとしているし、日本にはないスケールなので、アイスランドに来たらやっぱり一度は行っておくべきと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: しなもん
ゴールデンサークルはどこのツアーも似たようなものかなと思いますが、洞窟探検がついていたのが珍しいのでこちらにしました。
午前中の洞窟体験は私たちを含めて3組。荒野の中に突然洞窟があって、奥深く入ると鍾乳洞のような感じでおもしろかったです。
洞窟探検が終わると一旦レイキャビクに戻って1組はそこで解散、私たちともう1組はランチの場所に連れていってくれて一旦昼食休憩、午後からは別のツアーバスに合流するという形でした。
その午後からのバスが30分以上遅れて来ました。もう1組ドイツ人ご夫婦がいたので、遅いですねと言ったりしながら待ち、30分経ったところでドイツ人の奥様が電話してくれて間もなくバスがやってきましたが、私たちだけだったらかなり不安だったと思います。
ゴールデンサークルは期待した通り素晴らしかったです!
特に間欠泉は、温泉が噴き出すのを何度も飽きずに見てしまいました。そこのお土産屋さんがかなり充実していたので、間欠泉をもう少し早く切り上げてお土産を見る時間を作れば良かったなと思いました。
英語力があまりなく、ガイドさんの説明は半分くらいしかわかりませんでしたが、集合時間や注意事項さえしっかり聞ければ十分楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: ちゃお
レイキャビークへの飛行機遅延により、予定していた時間のバスに間に合いませんでしたが、次のバスに乗れてブルーラグーンでの時間変更手続きも特に不要でした。ブルーラグーンは気持ち良かったです。空港からレイキャビークにいく途中で立ち寄れるので効率的だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: ちゃお
シルフラとゴールデンサークルを効率よく回れました。午前中シルフラシュノーケリングの後、シンクヴェトリル公園のビジターセンターで離脱し、ゴールデンサークルの別のツアーに参加するかたちになります。私ひとりだけだったので不安でしたが時間通りにピックアップしてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: mimi
デイトリップのピックアップ時間は0900AM,しかしながら40分も遅れてドライバーがやってきた。ちょうど待ち合わせ場所に、このツアー会社の車が居たので確認したら、ヴェルトラで予約したこのヴァウチャー事態が間違えてると言われ、電話して問い合わせしてもらったが、ツアー会社のスタッフは皆さんとても適当でした。結局、何時来るか分から無いドライバーを40分待ち、やっとツアーはスタート。旅行中も待ち合わせ時間、車のナンバー等々、ドライバーは常に間違いをして、私たち旅行者を困惑させていました。ドライバー兼ツアーガイドはギリシャ人だったので、語学の問題もあったと思うが、とにかくヴェルトラのヴァウチャーが間違えてると他社のせいにしたり、自分たちの間違いを改めない。とんでもないツアー会社のデイトリップを予約してしまったと大後悔です。因に、シークレットラグーンは汚くて、水は藻が沢山浮いていて、入浴後は体中藻だらけになります。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご参加にあたりご不便とご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
こちらのツアーのお迎えに関しましては、各ピックアップ場所を巡回しますので最大30分程お待ちいただく可能性がございます。
よくある質問にも記載しておりましたが、わかりにくい案内となっておりましたたため、弊社販売ページのスケジュール欄にも記載を追記させていただいております。
しかしながら、今回は40分もの長いお時間お待ちいただいたとのこと、途中何らかの理由により更にお待たせしてしまったことと存じますが、ご不安な気持ちが増してしまわれたことと存じます。
また、ツアー中にも催行会社担当者の不明瞭な案内によりご混乱をお招きしてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
今後は全てのドライバーガイドがツアー運営に関ししっかりと認識し対応していくよう、催行会社には改善を申し入れております。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/29 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: ひろさん
ミニバスでガイドさん兼ドライバーの方が、解説しながら周ります。参加者は多すぎず、色々な国からの旅行者でした。結構長い距離を走ったのにもかかわらず、ガイドさんがずっとしゃべり続けていたためか、次々のガイド地まであっという間でした。トイレ休憩もしばしばあります。ゴールデンサークルのみならず、シークレットラグーンはとてもよかったです。値段は高めですが、これだけの所を回るのなら仕方なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: なかちゃん
アイスランドに来たら必ず行く所
大きさにビックリ 色にビックリ
通常プランでしたが お風呂からでると寒いので 上着を持って行くといいですよ 広いのでビーチサンダルもあれば歩くのにもいいですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: MTR
空港に午前中に到着したのでそのまま参加しました。
巨大な温泉でゆっくりと楽しむことができました。アイスランドは物価が高いのでそれなりの値段はしますが、設備も充実していたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: may
空港に朝到着だったのでトランクごとそのままブルーラグーンに向かいました。空港カウンターのおばちゃんスタッフがとても無愛想で、スマホのバウチャーを見せたらすぐチケットは出してくれたものの、どこのバス停から出発するのか等詳細を教えてくれなかったので若干不安でしたが、定刻通りに空港出入口に「bluelagoon」と書かれた大型バスが来たので運転手にチケットを見せてすぐ乗れました。
ブルーラグーンではまずバスを降りたすぐ前に荷物預け場所が有り、そちらにトランクのみを預けました。無料でした。
その後ラグーンへの小道を抜けると目の前に例の景色が広がります!
受け付けでもチケットを見せ、腕輪型キーやタオルなど予約ランクに合わせた諸々を渡されていざ入浴です。
ロッカーは空いてる所を見つけて使用出来ます。最後にキーをかざせばROCK完了です。
シャワーを浴び、水着に着替えたらあとは好きなだけ入浴です!場所により湯温や深さもまちまちなのでのんびりと好きな場所を探してください。子供には腕浮き輪の貸し出しが有ります。ドリンクバーではスムージーやビールも楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: カベバシリ
氷河の中は雨の日のようで、防水の上着とズボン、靴が必要。でも貴重な体験でした。日本語オーディオガイドは期待しない方がいい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン<2020年3月31日まで> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: アイス男
空港が夕方の便だったので空港への送迎がてら利用。時間を無駄なく使いアイスランドでは絶対行くべきスポットの一つを効率よくいくことができた。長い時間いることも可能だが正直2時間で十分な感じ(外人は長くまったりしてたが・・・)。値段はアイスランド価格なのでしょうがないが、日本に帰ってから思うとこの金額の価値があったかといわれると微妙。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: アイス男
英語が話せることとなっているが、中学レベルの英語では参加することはできなかった。ガイドも早口で全くなにを言っているかわからないし、これは普通に英語がしゃべれないと無理なレベル_:(´ཀ`」 ∠):
帰らされ1時間もバスの中で待たされる最悪の旅になった。
ベルトラは曖昧にするのではなく、英語を喋れることを必須の参加条件にした方が良いと思う。白人のコミュニケーション取れるレベルと日本人のコミュニケーション取れるレベルは全く違うので外国の参加条件をそのまま載せるのすごい不親切。参加できないのであれば、別のツアーなどに参加したのに時間もお金も無駄にした。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
こちらは参加制限に記載の通り、お客様の安全のため、英語での意思疎通が問題なくできる方のみご参加可能なアクティビティでございます。
今回お客様のご事情を伺いましたので弊社より現地催行会社へ返金の交渉を行っておりましたが、英語での意思疎通につきましてはお申込み時の必読項目としてもご案内し、また当日はお客様の器具等もご用意しておりましたのでご返金はできかねてしまうとの最終回答がございました。
せっかく弊社へお知らせいただきましたがご希望に添えず大変申し訳ございません。
ゴールデンサークル観光部分はお楽しみいただけましたこと願うばかりでございます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: TABINEKO
アイスランド旅行の中で楽しみにしていたアクティビティの1つです。施設に到着するとまず受付でリストバンドが渡されます。ロッカーキー、その他施設内のレストランなどの会計はこちらのリストバンドで行います。
ロッカールーム、シャワールームは清潔で安心して利用できました。更衣室を出たあとすぐにバスタオルをかけるところがたくさんありますが、自分のものかどうかわからなくなるので、色付きのフェイスタオルなどを一緒に自前でもっていってかけておくとわかりやすいと思います。
いざ、温泉につかりましたが、あまり熱い温度ではないので、長時間入っていられます。場所によって、少し冷たかったり、熱かったりします。
1ドリンクが無料でついていましたが、メニューに記載のものはどれでもOKだといわれました。
更衣室にはドライヤーもあり便利です。持参したほうがよいと思うものは、ビニール袋、フェイスタオル、ビーチサンダルです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/31 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: ちゃよ
気温16度くらいの温かい日、15時〜行きました。陽射しがかなり強くて、皆さんがサングラスしてることに納得、、お湯も白いので反射してかなりまぶしくて、目を開けてられませんでした。サングラスは持って行って下さい!
日が少し落ちてからは快適に入ってられました。休憩所みたいなスペースもあり、15時に入って20時くらいまでゆっくりできましたよ。高かったけど行ってよかったです。
※先日別のアクティビティにこのコースの口コミ書いてしまいました…削除してください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/26 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: ちゃよ
気温が17度くらいある日で15時入場しました。日差しが強くて、サングラス持って行くべきでした。。高かったですが、楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: mkちゃん
行きたかったブルーラグーンのツアー!
当日は6月の上旬でしたが、すごくお天気がよく、とてつもなく焼けました!笑
洞窟みたいな場所や、サウナ、滝のような打たれることのできるところがあり、色々楽しめました!
癒し効果抜群で、いつまでもつかっていたくなる温度で気持ちよかったです!
温泉からあがり、リクライニングができるイスがあり、そこで少しうたた寝しました!
中で飲んだスムージーも美味しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
投稿者: サロメ
とにかく移動時間が多いですが、かなりの走行距離を走るので仕方ありません。
セリャラントスフォスで滝の裏に行く際は、全身びしょ濡れになりますので、バスを降りる際にはレインウェア必須です。
スコーガフォスは天気に恵まれ、ダブルレインボーが拝めました。
2日目は雨で、気温がぐっと下がり、7月でしたが、日中の最高気温が8℃でした。氷河をいくので、かなり寒かったです。
氷の洞窟は創造と違って、観光用に整備された洞窟内を行きます。
それでも、黒い土をかぶって黒くみえる氷河の中に時々見える青は美しかったです。
ホテルもとても綺麗で美しい景色の中にあり、ゆったり過ごせました。
ガイドの男性も親切で、知識も豊富でした。
価格の価値はあります。オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/12 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: サロメ
ハイキングということですが、しっかり登山でした。
体力に自信のない方、普段運動されない方には結構キツイ道のりです。登りの傾斜もきつく、岩や滑落しやすいポイントもあるので、慎重に登りました。
ガイド1人に対して、10人のグループで行程を進みました。
ガイドの方はみんなの安全を充分に気をかけてくれ、ペースの遅い方に気遣いしながら、こまめに休憩や、写真撮影の時間を取りながら進みました。
おかげでみんなリタイヤすることもなく、頂上までたどり着けました。
下山してからの川に流れこんでいた温泉が最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/12 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: サロメ
晴天に恵まれ、ブルーラグーンの青と青空のコントラストの中、気持ちいい時間を過ごすことができました。
ぬるめのお湯ですので、晴天で気温が高ければ最高だと思います。陽射しは強めですので、日焼け止め対策は必要です。
曇りや雨の中行った人の話では、あまりよくなかったということでしたので、お天気により左右されるのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/12 |
| 参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: Sea
・午前洞窟探検、午後ゴールデンサークルでした。
・ピックアップ場所に似たようなバスが何台も停まっては通過し、予定時刻よりだいぶ遅れての到着だったので、かなり不安になりましたが、慌てず根気強く待っていることが大事だと学びました。
・グトルフォスの滝はかなりしぶきがかかって、寒いです。私が訪れたのは8月でしたが、冬の格好がいいと思います。風を通さないもの、ユニクロのウルトラライトダウンがちょうどいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: SHON
口コミが遅くなりました。
去年の9月に一人旅行でしたが
レンタカーせずに色んなツアープログラムを利用して行って来ました。
このプランは便利だったし良かったです!
帰りはバスの時間に関係なく空いてる席があってすぐ乗れました。
温泉は最高でした!
是非行ってみてくださいね!
無料のマッドマックスも良かったけど
髪の毛についたらガサガサになってしまうので注意が必要です^^
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/13 |
投稿者: HIROAKI
38℃程度のぬるま湯に浸かっているいる感覚でした。それ故、のぼせる事はありませんでした。シリカのパックは初体験で楽しかったです。携帯で撮影する際は防水用のカバーが必須ですが、無くても温泉内のバーで購入する事は出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: KANA
日本からレイキャビックに到着したのが22:30ごろだったため、その日は空港泊をして、朝からブルーラグーンに行きました。
空港がこじんまりしているため、カウンターもわかりやすくてよかったです。
ブルーラグーンに到着し、入り口でスーツケースを預けました。
そのあと着替えてブルーラグーンへ。
長湯するにはちょうどいい温度で、ずーーーとはいって楽しむことができました。ドリンクはスムージーを選択しましたが、ちょっと薄めでした。アルコールも選択できるので、アルコール好きな方にとってはお得かもしれません。
長湯している間に日が昇ってきて、感動しました。
お値段は高いですが、アイスランドに行ったら絶対に入ったほうがいいと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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<VELTRAからの回答>
今回はせっかく弊社を通じてお申し込みいただきましたにも関わらず、結果としてご参加いただくことができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
アイスランドのツアーでは複数のバス停を回って、全てのお客様をお迎えすることが多いため、基本的にピックアップまでに最大30分程お時間をいただく場合がございます。また様々なツアー会社があり、そのほとんどが各バス停を主なピックアップ場所として指定しておりますため、恐らくご自身のツアーバスをお探しいただくことが難しい状況であったのではないかと拝察しております。今回ご集合時間よりも前に該当のバス停にいらっしゃったにも関わらず、現地にて行き違いがありご乗車が叶わなかったとのこと、弊社としましても大変残念に感じております。しかしながら、海外のバスですと日本のように行き先の掲示案内やアナウンスがされないことも多いため、仰るとおりご自身でもドライバーに該当のツアーバスかどうかご確認いただくことをおすすめしております。
また既にご確認いただいていることと存じますが、返金に関しましては別途弊社カスタマーサポート担当者より案内を差し上げております。
重ねましてこの度はご参加いただくことができずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。タクシーでもご移動いただきましたにも関わらずご参加が叶いませんでしたこと、大変心苦しく感じております。
もしも次回のご利用をご検討いただけるのであればご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス