アイスランド
ソウルヘイマヨークトル氷河のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
アイスランド南部1日観光ツアー ブラックサンドビーチと2つの滝めぐり ヴィーク村にも立ち寄り＜レイキャヴィーク発＞
バス移動で楽ちん！
投稿者: EMMA, 2024/04/04よかった点
・最初にピックアップしてもらったから帰るまでずっと同じバスなので楽。アイスランドは広すぎるので自分で周ろうと思うとレンタカーが必要。ツアーにしてよかった。
・ガイドさんが面白い。ガイドさんは日によるのかもしれないが、わたしの時はジョークの多い面白い人だった！
・それぞれの場所での時間がちゃんと取れる。早足で見ないといけないということはなかった。
わるかった点
・海外あるあるですが時間になってもバスのお迎えが来ない。バウチャーには5分経っても来なければツアー会社に連絡とあったので電話したが繋がらない。不安の中、待つこと30分やっときた。時間に来ないと不安になるかもしれませんが30分遅れくらいは普通みたいなので根気強く待ちましょう泣
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
良かったけどガッカリ
投稿者: オーロラに取り憑かれた男, 2024/03/23昼間のsouthcoastは良かった。水曜のゴールデンクラシックも良かった。
虹のかかる滝も見られました
でも夜のオーロラは悪天候の為、4夜連続で見られずガッカリ!
こんかいアイスランドは初めての訪問でしたが、オーロラを見るためにきました。
天気が不安定なので火曜から5泊ですが、まさか4日間も悪天候で観られないとは思っていなかった。
オーロラベルトの真下なのに
今夜が最後の日、昼間は晴天ですが、夜はどうなることやら？
良かった点は、夜も安心して歩けることと、皆さん親切なところ。
素朴な街でした。
悪かった点は物凄く物価が高いことでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部を満喫！ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆大自然を巡る1日観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞
アイスランドすごすぎる
投稿者: しょうご, 2023/12/2310人くらいでの小さいバス移動で、最初は滝を観光して、あとからは、クライミングの人、ハイキングの人などに途中で別れてまた後から合流みたいな流れでした。氷河目当てで行ったものの、晴れていたのもあり、滝と虹が凄すぎて感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
強風をあなどるなかれ。左に座るべし。
投稿者: ひまじん倶楽部, 2023/10/28滝と氷河と海岸に連れて行ってくれます。
帰りは夜になる長旅ですが、1時間程で観光と休憩が入りますのでそんなに疲れません。
ガイドは英語ですが、日本語音声ガイドがあります。英語が全く分からなくても大丈夫ですが、集合時間はしっかり確認したほうがいいです。
行きと帰りで同じルートを通ります。見どころは行きのバスの左側ですので、左側に座ることをお勧めします。帰りは反対になりますが夜です。
滝は裏まで回れますが、霧のような飛沫を浴び続けるのでびしょびしょになります。ダウンジャケットを着て行って濡れましたが、タオルで拭けば乾く程度でした。
氷河は遠目から見る氷河です。立派で感動しました。登ったり触れたりはしません。ちなみに間違えていた方がいましたが山で見る「氷河」です。海で見る「流氷」ではありません。
海岸は何を見たと言うより、強風に驚いたと言う印象です。彼らの言う気をつけろは、本当に怪我するから覚悟しろと言う意味です。立っているのがやっと、油断すると転ぶ、子供は手を繋いでいないと飛ばされるくらいの強風ですので、油断禁物です。実際本当にやばいと思いましたが、こんな経験他では出来ないので楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/10/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部を満喫！ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆大自然を巡る1日観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞
楽しかった
投稿者: はな, 2023/10/12時間通りのピックアップ、レンタルは当日も可能など、安心して楽しめるツアーでした。
ピックアップは車にツアー会社名が大きく書かれてないこともあるので、ドライバーに確認することが必要なときもある。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
絶景のツアー
投稿者: ちゃーとあご, 2023/08/21天気に恵まれ、最高でした！
スコゥガフォスとセリャラントスフォスでは虹がかかってとてもきれいでした。
スコゥガフォスは15分ほどかけて上までのぼりました。かなりきつかったですが、のぼってよかったです！
セリャラントスフォスは滝の裏側に行きました。写真のような景色が見られて、大興奮でした！
両方とも水しぶきがすごいので、防水の上着を着ていくことをおすすめします。特にセリャラントスフォスで滝の裏側に行く場合はかなり濡れます。また、滑りにくい歩きやすい靴で行った方がいいです。
ブラックサンドビーチの柱状節理やソウルヘイマヨークトル氷河もとてもよかったです。
ガイドさんもいろんな話をしてくれて楽しかったです。
おススメツアーだと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
充実していました
投稿者: のうぞう, 2023/08/14朝8時半にミニバスで出迎え。9時発のツアーで戻りは19時半ごろでした。
どこもちょうどいい時間設定での集合だったので、自分のペースで見学ができました。残念だったのは、貸し出しのタブレットの充電が10％以下だったこと。当然、すぐに充電切れでした。
バスの中に充電設備はありますが、使える座席と壊れている座席とがあったので、ケーブルを持っていても万全とはなりません。ただ、各々の説明は先に読んでおいたので、とりあえずすべてのことは知ることができました。
ガイドのマイケルさんもフレンドリーだったし、いいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
見どころ多いツアー
投稿者: KK60, 2023/07/31近くのバス停でピックアップされてBSIバスターミナルで大型バスに乗り換え。まずスコゥガフォスに立ち寄り。体力を鑑み展望台に登るのは断念して滝壺側から。風向きによって結構な水飛沫をあび、太陽が出ると虹が現れる。昼食をとったあとスヴィーナフェルスヨークトル氷河に立ち寄り。氷河は火山灰で黒く溶けてかなり後退しているらしい。この後レイニスファラのブラックサンドビーチへ。ここは風が強くて寒かった。パフィンが岩場に巣を作っていたのでわざわざパフィン見学ツアーに参加する必要はないかも。最後はセーリャンスフォスで滝の裏側へ。絶対に濡れるので覚悟と装備が必要。ガイドはポーランド人の女性で大学で日本語を勉強しているらしく話しかけてくれた。ツアー参加者はみんなノーマスク。帰りはレイキャビクのダウンタウンで降ろしてもらった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
素晴らしい柱状節理
投稿者: カサブランカ, 2023/07/09Blacksandと言うより奇岩海岸！
見事な柱状節理に圧倒されました。
中にはまいたけのようなものもあり自分のイメージで見ると面白いです。
またハットルグリムス教会のデザインはここから得られたものでしょうネ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
念願のアイスランド南部ツアー
投稿者: さきばっけ, 2023/06/06アイスランド一回目の時宿泊日数の関係で行けなかったので今回参加しました。絶景ばかりでとても楽しかったです。またガイドさんも優しくておかあさんみたいな女性でした。
私たち夫婦は英会話が苦手でタブレットを借り忘れたので途中から居残り勉強のように一気に説明を聞きました。ガイドさんより”英語をもっと勉強したほうがいいよ！”と英語でアドバイスされました。そのほうがより旅を楽しめますよね。
参加される方へ 小銭200～300アイスランドクローナで入るトイレもありますので用意していくと安心です。徐々にカードOKにはなっていますがまだ途中のところもありました。
私が参加した日は雨はほとんどありませんでしたが防寒と防水ウエア上下歩きやすい登山用靴など必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ソウルヘイマヨークトル氷河 ハイキング＆アイスクライミング体験ツアー セリャラントスフォスの滝立ち寄り＜レイキャヴィーク発＞
氷河の美しさに感動！
投稿者: hassen, 2023/05/04全てレンタルできて、暖かい格好だけしていけば気軽に参加できます。クランポンなどのギアの説明もとても丁寧で初心者でも安心して参加できます。
本当に美しくて感動しました。
おすすめです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
アイスランドの絶景を満喫！
投稿者: なおき, 2023/04/11セリャラントスフォスの滝を裏側から見たくて参加しました。
ただ、参加したのが4月上旬であったため、セリャラントスフォスの滝は裏側に入ることが出来ませんでした。
夏しか裏側には入れないようです。
ただ、セリャラントスフォスの滝よりもスコゥガフォスの滝の方が迫力があり、滝壺には虹もかかっていました。
スコゥガフォスの滝は滝の上まで行ってみることもできますが、体力が普通にある方でないと時間的には厳しいと思います。
氷河、ブラックサンドビーチも迫力満載でとても興奮しました。
氷河は氷河の上に上ることはできませんが、手前まで行ってみることが出来ます。
ブラックサンドビーチは波が荒く、日本で見る海とは別物で大迫力でした。
ただし、突然来る大きな波にのまれて死亡事故も起きているため、海には入らないようにしましょう。
足跡がないところまでは波が来る可能性があります。
＜食事＞
途中で小休憩でよるスポットで買っていくことが出来ます。
ブラックサンドビーチ、ヴィーク村にも食料を買うスポットはあります。
ただし、ブラックサンドビーチの方は時間が短いため、ここで買うことはお勧めしません。
ヴィーク村について、海岸に行くとテーブルが置かれているスポットがあるため、そこで景色を眺めならランチを取りました。
＜ピックアップ＞
ホテルの近くのバス停から小さいバスでピックアップ。
運転手さんが名前を呼んで確認してくれます。
時間はピックアップ開始から10～15分ほど遅れてくることはよくありました。
バスターミナルに送られて、大きなバスに乗り換えていきました。
ピックアップ場所や時間が間違って伝えられていることもあるため、バウチャー記載のピックアップ場所がホテルの最寄でない場合や、ピックアップ時間がサイト記載の時間とずれている場合は、ベルトラを通して事前に確認しておくと良いと思います。
バスが来なかったときは緊急連絡先に連絡が必要なので、海外でも電話は使えるようにしておいた方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
南部アイスランドを満喫！ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆スコーガフォスの滝＆セリャラントスフォスの滝 観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞
悪天候でツアー未開催、未開催の連絡は何もなし、
投稿者: worse experience, 2023/02/02当日は終日、レイキャビック市内は雨/雪で天候が非常に悪かったです。
氷点下の中8時集合のところ7時45分に到着。
8時になってもバスが来ず、周りを見ると他の別のツアー参加者がピックアップされ不安になりつつも待ちました。
8時5分、バウチャーにはピックアップが5分以降来ないと電話してくださいとあったので、電話することに。
ただ、何度も電話してもoff lineで繋がらず。。
以前の口コミで1時間催行が遅れたとの情報もあったので、奇跡を信じ9時まで雪の中待っていました。
ですが、結局奇跡は起こらず。
自分がピックアップするバスを見逃してしまったのかなと思いながら滞在ホテルに帰宅。
（なお、ホテルに連絡が行く可能性があるとのことで、ホテルに戻りましたが、連絡はないとのこと。）
ホテルに戻り改めて催行会社に連絡したところ、ようやく繋がり"Canceled for bad weather"とのこと。
そもそも、未開催の場合は連絡をするべき体制をとるのが普通だと思います。エージェントを使う際の参加者への情報共有は必須です。
最悪なアイスランド旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
南部観光とオーロラのセット
投稿者: はち公, 2020/03/07南部観光とオーロラ観測のセットのツアーを申し込みました。勿論ガイドは全編英語ですが、日本語のオーディオガイド付きなので英語が分からない方でも安心です。が、このオーディオガイドがちゃんと編集されてないのでちょっと面白かったです。(プロの喋り手の方ではないのか、噛んだまま録音されていたり、噛んで言い直ししてる部分がそのまま入ってます、笑)
基本的に集合時間を気にしていれば大丈夫です！
ブラックサンドビーチでは写真に気を取られていきなり大きな波が来て足元をすくわれそうになったので本当に気をつけてください！(逃げる時に尻餅ついてビショビショになったので着替えあるといいです、そうじゃなくても滝とか濡れるポイントが多いのでお勧め)
ヴィークは街中を散策する程の時間は無かったので大きなアイスランドウェアのショップを見たりしました(靴下濡れたので購入、助かりました)
南部を散策し終えて19時過ぎにレイキャビーク市内に戻ってきてここからが問題。
英語が拙い私は聞き逃してしまいました。次のオーロラツアーが20時半から、その後は行きと同様にそれぞれのバス停へ送り届けて貰ってまだピックアップされるかと思いきや、10番、3番、バスターミナル、いずれかの近いバス停で降りて自力で各々のホテルへ帰るというシステムでした(理解できずバスターミナルまで来てしまった)バスターミナルまで来た人は時間まで待機組なのでそれは困ると(※ブラックサンドビーチでビショ濡れ)(※この状態でオーロラ見たら凍る)
ホテルに戻りたいとガイドさんに伝えたら「なんで10番か3番で降りなかったの？！言ったじゃない！」と呆れられてしまいました。(仰るとおりです)「1分待って！」と待たされてたら代わりのスタッフさんが情けで8番バス停まで送ってくれました…！そしてバスターミナルへの戻り方や所要時間も丁寧に教えてくれました…(チップ渡したかったのに現金持っておらず…ここまでしてくださったのに本当申し訳ない…カードだけでも過ごせますがアイスランドクローナは持ってた方がいいですよ…！)
オーロラの方は残念ながら観測できず、しかしなからスタッフさん明るくて面白くて(日本語話せる方でびっくりしました…急に流暢なら日本語が聞こえてきて皆一瞬ぽかーんと…そりゃそうだ)楽しい夜のドライブになりました。またワンチャンオーロラ狙いに行きたいです！
全体的に内容は良かったのですが、南部散策からオーロラ観測に移行する際の手順(3番と10番にしか止まらないなど)を日本語とかでバウチャーなどに記して貰えると、英語苦手な人でも助かります！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆アイスランド南部 観光ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
お天気次第！？
投稿者: マンモスさん, 2020/03/04バス内でタブレットがどこにあるのかわからず、日本語オーディオガイドは使えませんでした。
天気に左右されるツアーのようで、私達が参加した時は9時出発で11時にブラックサンドビーチ、その後に2時間半の氷河ハイキングで、15時半にやっと昼食の時間がありました。その後セリャラントスフォスで19時半頃にバス停に戻ってきて終了でした。
別のツアーに参加した時も昼食は15時半くらいだったので、アイスランドでは普通なのかもしれません。バス内は飲食OKのようなので、ハイキングの前に適当に食べる方が良さそうです。
セリャラントスフォスは裏側に入る道が凍結の為か封鎖されていて、滝を裏側から見ることはできませんでした。とても楽しみにしていたので、すごく残念でした。
私達が参加したのは２月ですが、雪ではなく雨でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆アイスランド南部 観光ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
残念、行けず。。
投稿者: とんこつしょうゆ, 2020/02/23ツアーが悪いわけではないのですが、折角ですので経験として記載させていただきます。
まず、ツアー二日前ほどに氷河ハイキングの中止連絡。これは天候にもよるのでそういうこともあると思っていただいたら幸いです。また、その変わりに街(？)に連れて行ってもらえる予定だったのですが、ブラックサンドビーチに行った後、風雪が強すぎて道が封鎖。サービスエリアのようなところで8時間待ちました。レアケースなのかどうかわかりませんが、少なくともガイドの人は心配していなかったので、アイスランドではよくあることかと。。。
結局行けたのはブラックサンドビーチだけですが、冬だとそういうこともあるんだと思って目を通していただけたらありがたいです。
悔しいですけどまあこれはこれで経験になったと考えてます笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
冬には申し込まないほうが無難かもしれません
投稿者: うっち、, 2020/02/21ブラックサンドビーチに悪天候のため、7時間足止めをくらいました。
回るはずだった滝には行けず、レイキャビクに戻ったのが深夜12時を過ぎていたので、オーロラツアーにも参加出来ませんでした。
自分達が乗ったバスのガイドは何の情報もくれず、同じツアー会社の別のガイドの方が随時情報を届けてくれました。
冬は悪天候になることもあるようで、滝の周りも近づけ無いなどあるので夏のほうがいいかもしれません。
また、他のツアー会社も利用しましたがピックアップからガイドまでクオリティは1番低く、残念なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ブラックサンドビーチがおすすめです
投稿者: 無名さん, 2020/01/10滝、氷河、ビーチと見どころ満載です。個人的にはブラックサンドビーチが良かったです。真っ黒の砂浜と大荒れの大波が豪快でした。打ち寄せる波との格闘？も楽しかったです。多くの人が打ち寄せる波際まで行き時々打ち寄せる大波に足元が飲み込まれていました。滝は裏側には立ち入り禁止になっていたので見学はできませんでした。おそらく冬はできないかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
良かった
投稿者: みっち, 2020/01/02スコゥガフォスの滝→ブラックサンドビーチ→ヴィーク村→氷河→セリャラントスフォスの滝の順に回りました。日照時間が短い冬です。最後の滝は暗かったですが、他の所で暗いとちょっと無理があるのでこの順で良いと思います。
セリャラントスフォスは裏側も入れないし(立ち入り禁止になってます。冬は滑って危険だからかな？)、暗くていい写真も撮れません(撮るの下手なだけ？)夏に来たかったなぁと思いました。
予想外に歩きました！！スコゥガフォスでは横の丘に登るのにぜいぜいっ。ブラックサンドビーチも長くのびてるし、ヴィーク村もブラックサンドビーチあり、トロールが石化した岩の近くまで続いてるし、氷河までもバス降りてから結構歩く(石？じゃりの道で凍ってるとこもあり滑りそうになった、こんなとこで転んで怪我してられない！と踏ん張りました)。
体力ない私には結構ハードでした。でもそれを上回るステキなツアーでした。全部歩かずにカフェで休憩してもいいんで、自分の体力と相談して歩けます。
英語しゃべれないけど、オーディオガイド(GPS機能？で近づくと説明が始まる)あるし、英語ガイドさんも、私を気にかけてくれて楽しく参加できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
アイスランド南部ツアー
投稿者: bamboo, 2019/12/2211月下旬の参加のため荒天も覚悟していましたが、わりと穏やかな天候でアイスランド南部の雄大な自然を堪能することができました。
日が短いので車窓からの景色はあまり見えませんでしたが、移動中は日本語オーディオガイドで詳しい説明も聞くことができ、退屈はしませんでした。
ただ、このツアーは本当によく濡れます。防水加工の上着が必須です。
足元のあまり良くないところもありましたが、トレッキングシューズに助けられました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
9月上旬参加でも防寒具必須でした。
投稿者: もういくつねると, 2019/12/109月上旬参加です。
1日中生憎の雨でしたので、気温が低く、バス内表示の外部気温は13度位でした。
暴風防雨用の上着とズボンを持って行っていたので、洋服に着込んでいた為、観光には支障ありませんでした。
とにかく風が強いので、傘は役に立ちません。
それでも、暴風防雨上着に付いている帽子では顔表面が濡れてしまうので、盾の様に傘を広げて防御しましたが、やっぱり傘が壊れました。
雨靴ブーツを履いて行きましたので、サクサク歩けましたが、普通の運動靴の人はグチョグチョに濡れていた様です。
雨対策していけば、とても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
虹がいっぱい出てた。
投稿者: アイスランドはじめて, 2019/12/09天気があまり良くないようで心配しましたが、、昼の南部のクラシックツアーでは晴れ間も出て虹も沢山出てて綺麗な景色が沢山見れました！アイスランドがこんな虹だらけと思わなくてそれも感動！滝だけじゃなくてあちこちに虹。ただ、、晩のオーロラツアーでは曇り空で、、結局見れませんでした。残念です。オーロラは天気次第な所もあるし仕方ないですね、、涙。なんか見れない場合は３年保証？REBOOKできるとか？？また、行く機会があれば申し込みたい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
子連れで参加
投稿者: ブルーラグーン, 2019/12/02カードからお金を引き落とされていたにも関わらず、予約の時間にバスがきませんでした。（時間の1時間前から待ち、バスが遅れてるのではと、その後1時間待ち、計2時間待ちましたが来ないので電話（国際電話）した所、会社の手違いで予約されていないと言われました。こちらのサイトから、もう一つブルーラグーンのツアーも予約していましたが、そちらもお金だけ引き落とされ、予約はされていませんでした。日本語は通じないので英語で文句を言いましたが、ブルーラグーンの時間はもう予約できないとのことで、真っ暗な日没後に行くことになり、ツアーは次の日になってしまいました。日程で自分の予備日がが2日とってあったのでなんとか行けましたが、もし、日にちがなかったらと、おもうと本当に酷いです。
また、子連れでしたが、チャイルドシートも忘れられており、事前に電話でお願いしたにもかかわらず設置も忘れられていたせいで、子供なのに、もう後ろの席しか空いておらず、バスで酔ってしまい、吐き戻しはすごいわで、本当に配慮のない会社でした。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、催行会社の手配に誤りがあり翌日にご参加いただいたことが判明いたしました。
せっかくスムーズなご参加のために事前にお申込みいただきましたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
フルーラグーンのアクティビティにつきましては、弊社を通してお申込みをいただいておりませんため、催行会社の事情により詳細な調査ができかねております。
お手数ではございますが、ブルーラグーンのアクティビティにつきまして確認点がございましたら、催行会社へ直接ご連絡いただけますと幸いです。
改めましてこの度は催行会社の不手際によりご迷惑をおかけしただけでなく、きめ細やかなご案内ができておらず、ご不快な思いにさせてしまいましたこと現地催行会社に代わって深くお詫び申し上げます。
催行会社の担当者からもお詫びの言葉を頂戴しております。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/09/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
英語が苦手でも安心
投稿者: wattana, 2019/10/07私は、英語が苦手で、片言のレベルですが、日本語オーディオ端末（ガイドさんはタブレットと言う）を日本語に設定しておきます。（使い方はガイドさん（英語）が一応説明してくれます）バスが移動すると位置情報を感知し、要所要所で勝手に日本語で説明をしてくれます。大変進んでいると思いました。但し、注意点は観光地での停車時間（集合時間）はバスの先頭に集合時間を記載されているので、そちらが優先されます。
幸いに天候も良く、滝の写真も撮れ良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
南部ツアー
投稿者: 51セレクション, 2019/10/02このレイキャビクサイトシーン社のバスは出発時間をホワイトボードに書いてくれるので英語が駄目な自分にもわかりやすくて良かった。2ヵ所の滝が見所でそこは申し分なかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
予約が入っていなかった
投稿者: ニックネーム, 2019/08/26 出発時刻前にピックアップ場所に着いたのに、ピックアップバスが出発するところでした。運転手さんが気がついてくれて、次のバス停で乗れたものの、ピックアップリストに私達の名前はありませんでした。
ツアー集合場所に到着して、ツアーバスのガイドさんにバウチャーを見せて確認したら、やはり私達の名前は参加者リストになく、予約は入っていませんでした。
大きなバスで、幸いにも席に余裕があったので、そのままツアーに参加できましたが、満席だったら一体どうなっていたんだろうかと思います。
ツアー数日前に、予約確認のメールが来ていたにも関わらず、予約が入っていなかった理由を教えてほしいです。追加料金を払って、ホテル近くでのピックアップもお願いしていたので、がっかりです。
観光内容そのものは、とても良かったし、オーディオガイドも便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
アクティブのツアー
投稿者: リリー, 2019/08/26ガイドの若いお兄さん、明るくてわかりやすく案内してくれました。
滝も様々な角度見れる、とってもおもしろかった。
身近に氷川がみれたので感動しました。
忘れなれない体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
ツアー代金全額返金請求
投稿者: H Shishido, 2019/08/19ツアー催行日8/12 ピックアップ指定時間8：30
当時の集合場所の状況は、一般のバス停のため人とバスがごったがいして、常に空港行きや他社ツアー等のバスなど３～４台が入れ替わり立ち替わりが激しく、観光客は３０～４０人がピックアップ待ちの状態であった。自分は、ツアー催行会社指定の場所・時間１時間前から待ちピックアップされるのを待っていたが、バス自体がわかりずらかったため、時間経過とともに不安が募ってきたので、手当たり次第複数のバスドライバーに声を掛けましたが結局、該当するツアーバスを発見できなかった。最大で５０分まで遅れる可能性があるとバウチャーに書かれていたため、そこまで待って緊急連絡先にTELしたところ、指定時間よりも１０分も早い 8：20にピックアップ終了したとのこと。ピックアップ時の点呼確認もなし、しかも10分も早い出発はありえない。何をもってピックアップ終了してしたというのか、他のツアーは、ドライバーによる点呼確認があったのにかかわらずなぜ、点呼確認をしなかったのか？ 自らが時間に遅れたのなら兎も角、ピックアップ指定時間より10分も早い出発は言語同断、点呼確認されあれば確実に参加できていたと思うと怒り心頭、許せません。よって、ツアー代金全額の返金を要求します。
もし、自分に落ち度があるというのであればツアー催行責任者から納得いく説明を求めます。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご参加いただけなかったとのこと大変心苦しく思います。
現地催行会社Reykjavik Sightseeing社に確認し、送迎車が何時にどの位置にいたかを記録しているドライブレコーダーを確認いたしました。
集合場所でしたバス停には8:37～8:43の間停車し他のお客様は乗車されていたとのことでございました。
また、お客様とお会いできなかったドライバーは催行会社オフィスに連絡し、オフィスの担当者より8:42頃お客様の現地連絡先としてご登録いただいていたご宿泊ホテルの電話番号に架電を差し上げましたが、あいにくお話しすることが叶わずやむを得ずバスは発車したとのことでございます。
催行会社へ返金可否についても確認しましたが、バスはお約束のお時間内にお迎えにあがっておりますため、あいにくご返金はできかねるとの回答がございました。
弊社にてお力添えできず申し訳ございません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/12 |
|
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
天気晴れれば完璧なツアー！
投稿者: つっぴー, 2019/07/10ガイドのおばちゃんは聴きやすい英語を話すが、オーディオガイドもあるので安心感はあるツアー。
滝はそこまで濡れないので防災対策は不要。
バスはWi-Fi、USBコネクタ有り(ケーブルは要持参)
1人一台タブレットが配布されて、日本語でガイドも楽しめる(イヤホン要持参、かつ最新のiPhoneに使うイヤホンではなく丸型タイプのイヤホン必要)。
ランチタイムもあるが、スーパーなどで買った食材でサンドイッチを作ったり、お菓子を持っていくとよりグッド(アイスランドは外食がとにかく高い)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Solheimajokull Glacier Hiking and Ice Climbing Day Tour from Reykjavik
Extremely smooth booking and logistics complement a fantastic adventure.
投稿者: Angie, 2019/06/13I booked this only 2 days in advance with the optional climbing boots add-on as I had only brought runners for my explorations around Europe. So I was nervous that everything would be registered and available in time. It was perfect!
Pick up was a block from my downtown hostel, the guides were informative and friendly and kept a good eye on the group in terms of on-ice safety. the equipment was in good condition (I had never ice climbed before but have taken fall arrest training and worked with full-body harnesses as part of my job). We were lucky to have perfect weather which heightened the whole experience, but the actual instructional portion and then getting to climb out of a 100ft pit using what we had just learned was AMAZING. Just the right elements of 'out of your comfort zone' challenge which gives that feeling of accomplishment. It was great seeing that there was some graduated levels that could be attempted so no one felt like they had to refuse a turn.
Waterfall stops along the way were also beautiful and didn't feel too rushed, although with so much to see it's always hard to turn away!
Would 100% recommend this to anyone seeking a full day adventure, it's extremely accessible to solo travellers who don't have personal vehicles and who have to travel a bit light, though I'd still recommend bringing good winter layers in case you aren't as lucky with the weather. Not for those afraid of heights but that sort of goes without saying! ;)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ソウルヘイマヨークトル氷河 (アイスランド南部) | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アイスランド南部ミールダルスヨークトル氷河の氷舌・ソウルヘイマヨークトル氷河を訪れます。その特徴は何と黒い氷河であること！ミールダルスヨークトル氷河自体の下にアイスランド一活発な火山があることから、過去の噴火によって火山灰に覆われました。全長8kmにも及ぶ雄大な姿は興奮間違いなしです。
この度はせっかくお申込みいただいていたにも関わらず、ツアー不催行ならびに事前のご連絡が出来ておりませんでしたこと、深くお詫びいたします。
今回オペレーションの関係上、事前のご連絡が出来ておりませんでした。今後はすべてのお客様に事前にご連絡が行くよう催行会社と連携を取って参ります。
また、当日は天候不良による不催行が多発しており、催行会社のお電話も混雑していたとのことで、ご連絡が繋がりにくかったのかと存じます。こちらにつきましても事前連絡を徹底することで、当日の連絡が不要になるようきちんと整備してまいります。
この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム