この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。ツアーを楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
ドゥーリンでの昼食に関して確認したところ、ガイドがおすすめのお店へお連れすることもあるとのことですが、強制ではなくお好きな箇所でご昼食を召し上がっていただいて構わないとのことです。
ガイドが良かれと思ってご案内したことと存じますが、期待に添えず申し訳ございませんでした。

よりご満足いただけるアクティビティをご提供できますよう催行会社と共に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

ご利用ありがとうございます。今年度よりモハーの断崖への直通ではなくドゥーランへの立ち寄りが追加されていましたが、弊社アクティビティページの記載に不備があり、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点は催行会社へ確認の上、早急にページ情報を更新いたしました。
また、ダブリンへの帰着時間などのスケジュールは当日の交通状況等により変更となる場合があるとのことですので、夜のご予定に余裕をもって参加いただけるよう、弊社ページの備考欄に追記いたしました。
このような重要な情報に関して、催行会社と密に連携を取りお客様に正確で最新の情報をご提供できますよう、改善に努めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。アイルランドの大自然をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ダブリン到着時刻につきまして弊社の記載に誤りがあり申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認しましたところ、実際の到着時間は19:45とのことでした。ページ情報は早急に更新いたしました。このような重要な情報に関して、催行会社と密に連携を取りお客様に正確で最新の情報をご提供できますよう、改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後共VELTRAを何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサポートチーム