(参加者のレビュー一覧) ページ 53) 美術館・博物館 (観光ツアー) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア
美術館・博物館のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.38 4.38 / 5

体験談数

2098

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

すごい人

投稿者: アラセブンのおばあちゃん

チケットを求めて行列している人たちを横目にスムーズに入場できたのはありがたかったです。
ガイドさんの説明も的確でよく理解できました。入場はスムーズにできても美術館のなかの
大混雑はいかんともし難くなんだかところてんみたいで前の人についていくのに必死でした。
おまけに暑かったし。ツァーの参加者も多かったのでガイドさんが迷子にならないかとすごく気を使っておられて気の毒なくらいでした。今度来ることがあったら早朝に入ってゆったりと心置きなく鑑賞したいと思います。
しかし、ツァーへの評価ではありませんが落書きとごみに辟易したのでローマを再訪する可能性はあまりありません。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/14
参加日: 2015/08/10

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

かなり不満

投稿者: はっち

気の弱い日本人ならきっと入場できなかったと思います。
係員にバウチャーを見せたら窓口に行けと言われ、並んでバウチャーを見せたら、これはバウチャーだからチケットを渡せないと言われる(≧∇≦)
再び係員に尋ねると、親切にも一緒に窓口に行ってくれた、其れでも窓口のお姉さんはダメダメと言い張り係員とも問答すること数分。やっとチケットを入手して入手口にならび予定より遅れて入場。
わけわからん。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は、美術館スタッフの認識不足が元でバウチャーとチケットの交換の際に、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社を通じて今一度、バウチャーとチケットの交換方法について美術館側の全スタッフへ周知するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

  • 実物は予想より大きく、改めてミケランジェロの偉大さを認識できました(*^_^*)

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/11
参加日: 2015/08/09

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

美術の先生をひとりじめしたような

投稿者: ラマラ

一人旅でこちらのツアーをお願いしました。前日、マイバスさんの半日観光に行った時は、ヴァチカン博物館ツアーに結構参加する人多い感じで、今回は何人でまわるのかなぁと思いながら当日集合場所へいくと、私一人で、超ラッキーでした。観光ピーク期でしたが、マンツーマンでじっくり美術レクチャーしていただき、質問も気兼ねなくできて。
やっぱり美術巡りは、色々説明していただいたり前提知識があった方が何倍も楽しめます。

  • ラオコーン

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/08/10
参加日: 2015/08/08

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

大満足!

投稿者: まるこ

初めてのイタリア旅行、口コミもよかったのでこちらのツアーを予約しました。
長蛇の列を横目にすんなり入場。
トイレもガイドさんがすいている場所に連れて行ってくれます。
ベンチが空いていればささっと私たちを座らせて下さり、そこでゆっくりお話しを聞くことができました。
とても楽しい時間でした。
オススメのツアーです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/09
参加日: 2015/07/14

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

スムーズなツアー

投稿者: ちーちゃん

日中は大変暑かったけれど、入場する列に並ぶことなくスムーズにツアーが始まりました。この夏休みの混雑時にはツアー参加が正解です。
ツアー後にお昼ご飯を食べる所をガイドさんに質問すると私たちのツアー後の予定に合わせてレストランを教えてもらえました。このガイドさんオススメのレストランがとても美味しくてローマ滞在中に2回も行きました!
ありがとうございました。

  • 長蛇の列を避けてツアー

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/08
参加日: 2015/08/06

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

よかったです

投稿者: 東京船舶

ガイドの方も経験豊富かつウィットに富んでいて大変面白かったです。ただし、美術館から大聖堂などへのアクセスについて色々教えてくれたのですが、複雑すぎて分からず迷った挙句に行きたいところも行けずに出口から出てしまって戻れなくなってしまいました。使い古しのパンフレットの略図を使って色々教えてくれますが、内部構造が複雑なのと人でごった返していてどうせすぐ分からなくなってしまうので、コピー紙一枚でもいいので「ツアー後行きたい場所」別にルートが分かるような略図をツアーの最後に配ってもらえると、今後の利用者のために親切かなと思いました。

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/04
参加日: 2015/07/30

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

ガイドさんが素敵すぎた

投稿者: みゆみゆ

欧州を列車で廻る旅をしていて、ローマ入りしたら個人でバチカンに行くつもりでした。
が、入場券の購入に早朝から長蛇の列だとか!
諦めようか悩みましたが前々日にこちら現地ツアーを予約しました。
すごい。長蛇の列の横を通り、ファストパスですよ。
何よりテルミニ駅近くからバスで移動、楽々。そして見所を効率よく廻ってくれます!
そして知識豊富でお話し上手なガイドさんが素敵すぎました。
個人で行っていたら何にもわからずフラフラただ見て帰るだけでしたよ!

ヴァチカンを見るならこのツアーは本当にオススメです。まさにプライスレスな旅が出来ました。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2015/08/02

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

初めてのイタリア旅行

投稿者: 匿名希望

初めてのイタリア旅行でしたが、ツアーを申し込んで良かったです。
炎天下の中、並ばずに入場でき要領よく案内してもらいました。日本人ガイドさんの説明もわかりやく色々と教えて頂きました。又、ランチのお店や、午後のツアーも手配して頂き助かりました。 有難うございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/08/02
参加日: 2015/07/21

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

行ってよかった

投稿者: パパきち

美術への造詣がほとんどないけれど、イタリアで美術館によらないのも何だかな、と思い、ガイドをお願いしましたが、大正解でした。最初「なぜローマ駅の近くで集合してわざわざバスで連れていくのか」なんて思いましたが、バスの中でも退屈しないようにガイドしてくれます。イヤホンから聞こえてきた「さあ、ここからはイタリアの法律が効かなくなります」に盛り上がりました。説明用ボードの前での予習も、実際の美術館の各部屋でも、手際よくかつ要点を押さえた解説が聞けたので、参加費の元を取れた気がしました。システィーナ礼拝堂の出口の右か左かは十分に説明がありました。私は左に出てもう一度先ほど説明を受けた部屋を歩き直して絵を見直し、非常に楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/07/25
参加日: 2015/07/02

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

バチカンのダイジェストが詰まっています

投稿者: 品川区の住人

とても混雑しているバチカン美術館をテンポよく巡るのに最適です。
個人で入るのはとても大変なので良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/07/22
参加日: 2015/07/17

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

ヴァチカン美術館

投稿者: mama007

酷暑の中、ツアーの為、全然待つことなくスムーズに入場できました。チケット購入に並んでいた数百人の人たちを見て、もしツアーじゃなかったら絶対にあきらめていて、はるばる日本から来ても見れずに終わったとおもいます。ガイドさんも美術に詳しくてよく説明してもらえました。ただシスティーナ礼拝堂に入る前にあっけなく解散と言われ、そこを出てからどうしていいかわかりませんでした。大聖堂はツアーに入ってなくてもチケットの買い方や行き方など。ツアー参加だったのでガイドに期待してヴァチカンだけは何も勉強していかなかったから残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: 家族
投稿日: 2015/07/22
参加日: 2015/07/15

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

子連れでも安心

投稿者: kuma

1歳に満たない子供を含む四人家族で参加しました。抱っこ紐にて子供を抱っこしつつの参加でしたが、全く問題なく参加することができました。

ヴァチカンへの入口は、やや時期外れの11月にもかかわらず観光客で混雑していました。待ち時間が少ないことは、本ツアーの大きなメリットだと思います。最後の審判のある部屋での見学時間も十分でじっくり見ることができました。ガイドの方も、とても親切で大変満足しております。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/07/21
参加日: 2014/11/13

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

アカデミア美術館

投稿者: kiyo

入場にものすごい人々が押し寄せていて予約がないととてもではありませんが見るのが困難だと思います。また当日はスタッフがミーティングを開くことにしたから16:30で美術館を閉めるといきなりの発表してものすごいブーイングが起こりました。もともと一時繰り上げて17:30で閉めると当日発表していたようですがあまりの人ごみに早く閉めないと美術館を閉められないと思ったようです。ただ世界中から見学に来ているのでまた明日来いと言われてもみな引き下がらず結局17:30までは入場させていました。イタリアは日本と違い当日もネットなどで予定を調べない予約をしていてもとんでもないことになるという体験をしました。かくいう私もチケットを交換する時に受付の人に見学を明日にしないか?を言われました。。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/07/19
参加日: 2015/06/25

夜の特別入場!ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂を見学! サンピエトロ寺院入場付きプランもあり<9月~10月/日本語> by[みゅう]

夜のヴァチカン

投稿者: kiyo

たぶん昼よりも人も少なく落ち着いて見学できたのではないかと思います。
また夜に見ておけば昼間は別の場所を見学できるのでお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: ヴァチカン美術館のみ見学プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/07/19
参加日: 2015/06/26

夜の特別入場!ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂を見学! サンピエトロ寺院入場付きプランもあり<9月~10月/日本語> by[みゅう]

夜のヴァチカン美術館 

投稿者: suito

夏でしたので夕方からのツアーで暗くなるまでの時間を中庭等で説明してくれ
とても解りやすきユーモアたっぷりのガイドさんでした。
暗くなったヴァチカン美術館を見学しましたが神秘的で良かったです。
昼間のヴァチカン美術館よりずっと良いと思います。(涼しいこともありましたが・・・)

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/07/17
参加日: 2014/07/18

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

日本語ガイド付きヴァチカン美術館

投稿者: tokky

先ずは、初めてのヴァチカンならば是非利用をお勧め致します。
人によりけりなのかも知れませんが、今回のガイドさんは豊富な知識と多弁で価格以上に内容濃くヴァチカンを楽しめました。
邦人ではありませんが、全く不安を感じないで見学する事が出来ました。
機会がありましたら、是非次回も利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/07/12
参加日: 2015/06/16

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

オススメです

投稿者: みるく

ツアー予約しているので、するっと入れました。混雑を避けてはじめに中庭でシスティーナ礼拝堂の説明がありましたが、日陰を確保してくれていて快適でした。
天井などのだまし絵などはびっくり。説明がないとわからなかったと思います。
ヴァチカン美術館で解散なので、システィーナ礼拝堂からすぐにサン・ピエトロ大聖堂にも荷物チェックなく入れました。オススメです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/06/26
参加日: 2015/06/11

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

ガイドさん最高

投稿者: 参加者

午前中のツアー客はわたしたち2人だけだったのでプライベートツアー感満載でよかった。
どちらも並ばずに入ることができて快適だった。特にシスティーナ礼拝堂は普通に行っていたら炎天下の中並ぶことになっていたので、申し込んでおいて本当に良かった。
ガイドのケイさんの説明はわたしたちのペースに合わせてくれたのですごく充実したものになった。お昼ごはんのおすすめのお店を紹介してくださったり、色々気を使ってくれて良いガイドさんだった。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/25
参加日: 2015/06/22

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

スキップラインは重要です。

投稿者: K.M.

ツアーに参加して良かったです。でなければ、まずどこで並べばいいかも分かりにくかったし、システィーナ礼拝堂〜協会への進み方も分かりにくかったので大変だったと思います。混んでないお手洗いの案内も、やはり初めての者には分からないので助かりました。
時間も長すぎないので疲れなかったです。行きのバスでちょっと市内観光もしてくれて良かったです。
ただ一点、予約券について、旅の途中でツアーを申し込み、プリントできないかもと思ってよくある質問を見たら、必ずプリントしてくださいと書いてあったので頑張ってホテルに頼んで有料で印刷したのに、参加日当日、名前を確認しただけで予約券を見たり回収もされなかったので、不満でした。必要ないならそう言って欲しかったので。

  • バチカン市国入口

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(3月31日までの催行)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/06/24
参加日: 2015/06/22

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

満足できました。おすすめです。

投稿者: pipi

ツアーでなければ入場から解説までスムーズにこなすことは不可能でした。手際よく、かつ時間を取りながらの解説は大変良かったです。ガイドさんはイタリア人の方でしたが、流暢すぎる日本語でしたので、全く心配無用です。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/21
参加日: 2015/05/25

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

教科書で見たダビデ像!

投稿者: うさまる

かつて教科書で見たダビデ像は、思いのほか大きくてちょっと感動しました。
その後、どこか広場のレプリカも見ましたが、迫力が違いました。

私は午前中の早い時間に行ったので、人も全然おらず、
スムーズにのんびり見ることができました。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/17
参加日: 2014/11/23

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

良かった!

投稿者: みお★

美術品の時代背景を聞きながら、鑑賞することができより楽しめました。
入場もスムーズで、ノンストレス!

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/11

夜の特別入場!ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂を見学! サンピエトロ寺院入場付きプランもあり<9月~10月/日本語> by[みゅう]

最高の鑑賞

投稿者: daisy

ローマ入りがたまたま金曜日でラッキーでした。法王様の人気がすごく最近のローマは非常に観光客が多いそうです。昼間の入場者はいもの子を洗うような状態でとても大変なようですが、夜の特別鑑賞がオープンになって2回目の週との事でとてもスムーズにゆっくり見ることができました。夜の7時45分バチカン美術館前集合、終了後も自前でホテルへ帰るということもありまり、当日は私たちのみでププライベイトガイド付き鑑賞ということになりました。待ち合わせはとても丁寧な案内を事前に頂いていたのですぐにわかりました。ガイドの方はとても詳しく説明をしてくださって大満足でした。終了後はバチカンの夜景も見学できました。タクシーは、美術館をでたところにタクシーステーションがあり多くの人が並んでいますので安心ですし、スムースにタクシーもきますので順番をまっていればホテルへ帰るのも安心です。昼間の鑑賞ツアーにしますと集合時間もとても速く、半日を費やしてしまいますが、夜に美術館鑑賞をすることにより、日程にゆとりができ他の観光に時間を使えます。美術館前に簡単なカフェレストランもあり早めにいって食事をとることもできます。金曜日にローマに滞在に予定であれば本当にお薦めです。

役に立った
評価:
プラン: ヴァチカン美術館のみ見学プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/09
参加日: 2015/05/15

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

自分で予約できない人には本当にオススメ!!

投稿者: みつこ

初のローマで、絶対にヴァチカン美術館には行こうと思い、自分で入館の予約するつもりが、出発前までバタバタしていて、公式サイトを見ると予約いっぱいで締切!
慌ててコチラで探して予約しましたが、日本語ガイド付きのツアーを予約して正解でした!
とにかくガイドさんの日本語が上手です!
全然違和感ありません。
語学力だけでなく、案内がとても上手です。
20人近い参加者がいたのですが、テキパキ行動されるし、全体もちゃんと見られているし、安心して一緒に廻ることができます。
見るポイントを前もって教えてくださるので、広いヴァチカン美術館をしっかり堪能できます。
自分で予約できない人、初めてヴァチカン美術館に行く人には絶対にオススメしたツアーです!

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/07

夜の特別入場!ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂を見学! サンピエトロ寺院入場付きプランもあり<9月~10月/日本語> by[みゅう]

夜のバチカンに大満足!

投稿者: uno

個人的な美術鑑賞とは違い詳しい分かりやすい説明をしていただき大満足です。
ありがとうございました!
ナイトミュージアムは魅力的でした。

役に立った
評価:
プラン: ヴァチカン美術館のみ見学プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/03
参加日: 2015/05/29

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

現地ガイドの奥深い説明で楽しさがアップ

投稿者: H.KAWAHARA

始めてのイタリア旅行でヴァチカンも初訪問でしたが、現地ガイドの詳しい説明で
観るべきポイントがわかり楽しさがアップしたように思います。
人出の多さはどうしようも有りませんが、それでも要領良く回れたのはガイドさんあっての事と思いました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/06/02
参加日: 2015/05/30

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

美術に詳しいガイドさんだとこうも感動が違うのか!

投稿者: まちょり

夫婦と中学生の子供二人の4人で参加しました。
うたい文句に全く偽りなし! せっかくヴァチカン美術館に行くなら絶対に日本語ガイド付きがおススメです!
美術に詳しいガイドさんだったので、ヴァチカン美術館のすごさだけでなく、鑑賞のポイント、美術品にまつわるエピソード、解釈の仕方などなど教えていただき、すごく堪能できました。

独身時代友達と二人、ガイドもツアーもなくヴァチカンをまわりましたが、なんて勿体ないことをしたんだろう・・・

このイタリア旅行では各地で計7つのガイドツアーをお願いしましたが、どれも大満足です。せっかく割高の料金を払っているんだからと、ガイドさんには「おすすめレストラン」を必ずお訊ねすることにしております。このガイドさんに教えていただいたお店、大正解でした。

役に立った
評価:
プラン: ☆真夏の期間限定キャンペーン☆
参加形態: 家族
投稿日: 2015/06/01
参加日: 2014/08/26

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

素晴らしかったです

投稿者: イタリアの空

OPEN前の長蛇の列の横をスッと入場し、最後に行く予定のシスティーナ礼拝堂の説明を20分程。その後は、私個人では知りえない情報を聞きながらの美術品に感動。最後にシスティーナ礼拝堂に入る頃には、最初の説明をほぼ忘れていて、直前だったら、若しくはもっと短めだったら良かったのかも。
入場予約のみにするかツアーにするか迷ったのですが、こちらにして良かったです。

  • お酒の神様♡バッカス

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/05/31
参加日: 2015/05/26

【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]

大変不愉快な思いをしました。

投稿者: T.R

日本人ガイドのゆかさんという方は、私が集合時間前に集合場所に到着した時から感じが悪く
聞いたことに対しても木で鼻をくくったような対応で10日間のイタリア旅行中こんな対応はイタリア人を含めこの方だけでした。折角の旅行中にいやな思いをしましたので、今後他の方がこのような思いをしないようにと書きました。

催行会社からの返信

この度はせっかくのご旅行中にもかかわらず、担当ガイドの態度、振る舞いによりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

現地催行会社へヒアリングしましたところ、担当ガイドは普段はお客様の評判も大変良くVIPのお客様のアテンドも安心して任せることの出来るガイドの一人とのことでしたが、今回お客様よりいただきましたコメントを真摯に受け止め、今後はお客様に対して一層細かく気を配るよう申し伝えさせていただきます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン / 10月31日まで
参加形態: ひとりで
投稿日: 2015/05/30
参加日: 2015/05/20

ウフィツィ美術館 半日見学ツアー<英語ガイド>

説明のバランスが悪い

投稿者: tomy

急に訪れる事になったので予約が出来ずガイドツアーを利用して入館しました。ガイドも聞ければいいかなという位でした。
しかし、早々にガイドツアーからは離脱しました。ガイドの説明が1200-300年の作品に当てられすぎて(部屋番号の9までに時間をかけすぎ!!)、このままこのツアーにいたら観たい作品は閉館時間となって見られないのではと思ったからです。
4月終わりに行きましたが、展示室の修復で展示場所が大幅に変わっています。そうなった場合、部屋ごとに座っている係員に作品と部屋を確認しながら観る事をお勧めします。私が質問した係員数人は全て作品の場所を把握していました。この作品は何番の部屋にある、という風に教えてくれます。

役に立った 1
評価:
プラン: 【10月31日まで】通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2015/05/28
参加日: 2015/04/29

美術館・博物館 (観光ツアー) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長蛇の列ができる美術館や博物館でも事前予約でスムーズに入館!