イタリア
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
空港からの送迎
投稿者: Hamtatt
空港でうまく合流できるか不安がありましたが、指定の場所でまっていたところ、whatappで連絡をもらい、無事に合流、ローマ市内までスムースに移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/29 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
空港の迎えのタクシー
投稿者: なし
到着して出口を出たけれど運転手がいなかった。待ち合わせ場所を間違えたかと思いあたりを見渡すとほかの迎えの人達はその場にいてこの会社を知っているかと尋ねても知らないと言われ電話をかけても番号がないと言われとても不安だった。
15分近くさがしていたらやっと来た。ところがほてるの場所もわからないようで来てから地図で探したり旅行の最初からつまずいた気がした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
【空港送迎】ナポリ・カポディキーノ国際空港 ⇔ ナポリ市内 貸切送迎サービス＜英語ドライバー／最大8名＞
ナポリ 空港からホテル送迎
投稿者: skshdkt
夜遅く空港に着いたので、不安でしたが、運転手は紳士で、荷物の運搬、ホテルまでの運転においても丁寧で申し分有りませんでした。また、利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/07 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心安全！
投稿者: なお
出口をでたらとてもわかりやすいところでお声をかけていただきました。不安でしたが、とてもたすかりました。運転も安全運転で快適でした。またお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/02/27 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
とても良い！
投稿者: ゴリ
大きい車で来ていただき、荷物もたくさん入る車でした。また、運転も丁寧で安心してホテルまで向かうことができました。次回訪問する機会があれば、また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
待ち合わせは昔ながらの方法が良いですね
投稿者: Ｍａｒｉｋｏ
空港到着後、ドライバーさんと無事に会えるか不安でした。
SMSもWhatsAppも頂いてましたが、空港では（電波の関係か）届いておらず、なんと翌日届きました。なので、スマホ頼りではなく待ち合わせ場所の正確性が重要だと思います。壁一枚を隔てると近くでもお互い見えないので。幸いドライバーさんが少し歩いて私達を見つけてくださって無事合流出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/10/22 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
【空港シャトル】空港エクスプレス「ATVO」 バス乗車チケット ＜ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港～ヴェネツィア本島間＞
親切な対応を経験できました。
投稿者: かずか
チケットのバーコードを読み取りそうにかざすのを知らず乗り込もうとしたところ親切に乗務員の方が私のチケットをリーダーまで持っていってくれてやってくれて助かりました。
日本では、当たり前のようにスーツケースを乗務員が出し入れしてくれますがこちらでは、自分でやると知らず出遅れるて入れるところが無くなりそうになりましたので注意が必要です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 ⇒ ヴェネツィア本島 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
とてもおすすめです！
投稿者: あぼ
日本人の方がホテルまで来てくださる他、空港チェックインカウンターでの手伝いや保安検査場入口のぎりぎりまで付いてくれるので初めての人でもおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【車+ボート送迎】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
おすすめです！
投稿者: あぼ
空港でてからの名前のカードもすぐに見つかり、迅速にホテルまで送迎してくれました。
次回ローマに来る機会があればまた利用したいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
一番大事な、出迎えが間違いないと感じる
投稿者: AK
出発予定の30分前に配車され、メールでの確認連絡があった、他のホテル手配サイトでは送迎値段は安いが全く信頼性に欠け、結局タクシーを利用し返金もないケースが
頻繁にあった。ベルトラは何度か利用したが今回も間違いないと感じた。
やはり送迎は正確なところが一番、空港でドライバーを探すのが一番のストレス。
ベンツミニバンは7席、2列目と3列目は向かい合わせシート、荷物も十分スペースがある。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/09 |
| 参加日: | 2025/10/03 |
【空港送迎】ナポリ・カポディキーノ国際空港 ⇔ ナポリ市内 貸切送迎サービス＜英語ドライバー／最大8名＞
待ち合わせ場所の確認をしっかりと。
投稿者: yumi
ナポリ中央駅からナポリ空港までの送迎でこちらを利用しました。
事前に日本のスタッフとメールで待ち合わせ場所を確認してましたが、現地に行くといくら待っても迎えがこず、現地の送迎スタッフに拙い英語で電話をして50分後にやっと運転手に会えました。
余裕を持っていたので大丈夫でしたが、ギリギリだったら飛行機に間に合わなかったかもと思いヒヤヒヤしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内 → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/08 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇒ ローマ市内 高級車利用 ＜貸切＞
空港お迎えのドライバーが来ないトラブルが起こりました
投稿者: M. M.
ローマの空港からホテルまでの送迎を予約したのですが、ローマ到着後お迎えのドライバーさんが見つかりませんでした。バウチャーに記載してあったドライバーの携帯に電話してもつながらなかったので、仕方なくバウチャー記載のアメリカの手配会社に電話して、状況を伝え、空港からタクシーで行くのでオーダーはキャンセルしたいと伝えたところ、ドライバーに確認して折り返すとのこと。結局代わりのドライバーが来てホテルまで送迎してもらいましたが、15時間のフライトの後１時間もタイムロスをしてしまい、アメリカの手配会社とのやり取り等、ヘトヘトになってしまいました。アメリカの手配会社かローマのタクシー会社の手配ミスだと思いますが、VELTRAさんは初めての利用でしたが、少々割高でも安全と快適さのために送迎を依頼したのに、残念でした。。
お客様へ
残念ながら、ドライバーからの回答は得られませんでした。この場合は、お客様の申し立てを尊重し、予約パートナーを通じて部分返金を行います。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：セダン（定員3名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/10/07 |
| 参加日: | 2025/10/05 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
安心した送迎
投稿者: にゃろ
大きな車で時間通りに迎えに来てくださり、大変安心しました。ドライバーの男性も荷物をスピーディーに乗せてくださり、イタリアに行く際はまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
大変丁寧な対応でした
投稿者: らっぴ
前回のイタリア旅行は電車移動をメインにしていましたが同行者がスリに遭ったので、今回は安全を見てチャーターをお願いしました。大変丁寧に対応いただき、とても安心して移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
【空港シャトル】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 バス乗車チケット ＜英語ドライバー＞
テルミニ駅近くの乗り場
投稿者: みぽぽ
帰りは電車の手段もありましたが、バスは荷物も預かってくれ、ターミナルの目の前まで着けてくれるので快適でした。
多少の遅れはありますが早めに乗車しましたので問題ありませんでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ローマ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
【空港シャトル】テラヴィジョン バス乗車チケット ＜ミラノ・マルペンサ空港～ミラノ中央駅間＞
乗車場所が分かりにくい
投稿者: みぽぽ
マルペンサ空港からバス乗り場の案内が複数出ており、乗り場を探すのに時間がかかった。乗車場所はもっとわかりやすく記載しておくべき。
乗ってしまえば、ミラノ中央駅までは1時間くらい。下車場所がミラノ中央駅から少し離れており荷物を抱えての移動は大変だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ミラノ・マルペンサ空港 ⇒ ミラノ中央駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/16 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
迎車時間が…
投稿者: 匿名希望
こちらを予約してからホテルへの迎えの時間が決められ送られて来たのですが、元々説明に書かれていた想定の時間以上にかなり早くて睡眠時間が削られたので、今回の私のように午前中早めの便で道も空いている時間帯の迎車はもう少し遅い設定でいいと思います。空港で眠い状態でお店もあまり空いていない中時間を持て余すことになりました。
ちなみに8時フライトで4時の迎車、空港にはスムーズに30〜40分程で到着しました。
ドライバーさんは荷物を運んでくれたり親切で車も快適でそこは問題なかったです。
時間にかなり余裕を持って空港入りしたい方にはいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/08/26 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
到着ロビー出てすぐにわかった
投稿者: するめ
前もって、メールで到着ロビー緑の円柱付近に名前を持って立っているとのこと。英語も苦手ですが、名前を持って立っていてくれたので、すぐに担当ドライバーと合流できました。夜遅い到着だったので
女性一人旅、安心安全を考えるとありがたいサービスです。ちょっと値ははりますが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
フランクな女性ドライバー
投稿者: するめ
ドロップオフを予約。時間ぴったりにホテルのエントランスホールに迎えに来てくれました。途中、翻訳アプリを使って、車内は快適か?とか時間は何時までに到着すれば良いか?等のやり取りがありました。車内は広く快適でした
大きな荷物を女性一人旅で持っていたので、電車を使う気にはなれず、値ははりますが、安心安全を考えたら納得のお値段でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
【空港シャトル】空港エクスプレス「ATVO」 バス乗車チケット ＜ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港～ヴェネツィア本島間＞
快適
投稿者: ゆん
本数も多いため、待たずにそのまま乗車。
写真のように大きな荷物も乗せてもらえて、とっても便利でした。
他の停留所がないため、止まることなく目的地へ。
とても時短になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 ⇒ ヴェネツィア本島 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/25 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
最終日はチェックアウトまでゆっくり！ボートのお迎えがホテルまで♪
投稿者: み・やん
初めてのイタリア旅。ベネツィア滞在のみで５日間のスケジュールでした。後半までは元気いっぱい観光名所を歩き回って過ごしましたが、最終日はのんびり過ごしたい気分。チェックアウトまで、まったりとホテルライフを満喫できることとなりました。お迎えのタクシーがホテルの「船着き場」に来たし、大運河を進んで行けて旅の総ざらえができたし、立派なタクシー(車)に乗り換えて、空港のチェックインカウンターまでガイドさんに連れて行っていただけたのでよいオプションだったと思います。
連日の好天で空の青さに感激したので、掲載画像も青空でチョイスしました。
先述の通り、終盤は体がちょっと疲れてきて、でもまだたくさんの感動に浸りたいですよね。快適に空港へ移動できるので、旅のしめくくりにお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【車+ボート送迎】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズで安心できました。
投稿者: monet
到着ロビーを出ると事前案内通りの、場所でわかりやすく待機して下さって、運転もスムーズで安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/20 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
【空港送迎】フィレンツェ空港（フィレンツェ・ペレトラ空港）⇔ フィレンツェ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心でした
投稿者: 花さん
ローマのフィウミチーノ空港から国内線
でフィレンツェへ。フィレンツェ到着が22:00過ぎ、荷物を受け取ると23:00近くに。初めての訪問地ですので、安全を優先して送迎をお願いしました。空港を出ると日本語で大きく名前を書いたタブレットを掲げて、ドライバーさんが待機していました。事前に宿泊するホテルを伝えてあったのでスムーズに送ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/09/20 |
| 参加日: | 2025/08/27 |
【空港シャトル】アリバス バス乗車チケット
港は始発
投稿者: ぶう
行きに利用してよかったので、帰りのチケットも滞在中に購入して使いました。
中央駅は大勢乗りますが、始発はお客さんもほとんどいなくて座れます。
３日後からの注文になっていたので余裕を持って買った方がいいです。始めあわてて空港→市内を注文してしまいましたが、リクエスト中に気が付き、買い直せてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ナポリ市内 ⇒ ナポリ・カポディキーノ国際空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
【空港シャトル】アリバス バス乗車チケット
お得で便利ですよ
投稿者: ぶう
このバスデザインぽいAlibusと書かれた緑のパネルに沿って歩いていくとバス停があります。
空港から少し離れているのは、長い列ができるからかな？
うんざりするような列ができてましたが、意外と次に来たバスに座れました。
料金は5ユーロなので、こちらで買っても割高ではないですし、レビューでポイント還元があるのでお得です。
荷物置き場はないので、大きな荷物の人は難しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ナポリ・カポディキーノ国際空港 ⇒ ナポリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/01 |
【空港シャトル】アリバス バス乗車チケット
らくに乗車できました
投稿者: M.P
事前にチケットを購入できたので当日は慌てずにすみました。乗り場に行きチケットを見せて乗るだけでした。乗り場も案内があちこちありわかりやすかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ナポリ・カポディキーノ国際空港 ⇒ ナポリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/01 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
【空港送迎】ナポリ・カポディキーノ国際空港 ⇔ ナポリ市内 貸切送迎サービス＜英語ドライバー／最大8名＞
間に合いました
投稿者: ハラッパ
空港から時間指定の電車への乗り継ぎがあったため送迎予約した。大きな渋滞もなく電車は余裕で間に合った。
空港前は白タク風の声かけが多い印象だったので高額とは思ったものの、安心料と思えば納得の範囲かもしれない。運転手も親切でした。
プラカードが小さく私達の名前がわかりにくかった。送迎が多く少し探したので星4としました。
搭乗出口にはプラカードを持った送迎が多くいる。どの辺にいるのか事前に確認できたらいいかもしれない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
【空港送迎】ミラノ リナーテ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞by Max Harvest
ドライバーが最悪でした
投稿者: のん
ホテルから空港まで近かったものの、高齢の両親とスーツケースを抱えての移動に自信がなかったため、送迎サービスを利用しました。
ホテルの位置が分かりにくかったため、時間通りにドライバーがいらっしゃるか心配していたところ、案の定、時間になってもいらっしゃらず、問い合わせ番号に電話しました。
電話担当の方はとても丁寧で、迅速にドライバーに確認してくださり、その場で待機していればよかったのですが、現れたドライバーは、名前のボードを持つ事なく、どんどん近づいてきて、イタリア語で早口でまくしたててきました。
ドライバーだろうと思ったのですが、何を言っているのか分からなかったため、こちらから英語で名乗ったところ、まだイタリア語で何か早口で話し、私たちが理解できていないとわかったのか、英語に切り替え、別ホテル(私たちのホテルと同じ系列で名前が似ており、その別ホテルのロビーを通過しないと私たちのホテルロビーに行けない造りになっていました)のロビーで時間通りに待っていたんだ！変更されたんだろ！理解できているか？と英語でまくしたててきました。
こちらは最初から私たちのホテルで予約しており、変更なんてしていません。
その後も、二つあったスーツケースのうち小さい方だけを引いて私たちを振り返る事なくどんどん進み、駐車場までの経路が分からなくなってしまい、何回もエレベーターを乗り降りしたり、フロントのスタッフに経路を聞いても辿り着けず、スタッフが経路をちゃんと説明しないから辿りつかないんだ！と怒り出し、スタッフに文句を言ったりしながらようやく車に到着しました。
もちろん、最初から最後まで一度も謝罪はありません。
その場で苦言を呈そうかと思いましたが、時間も迫っていましたし、空港に行けなくなるのは嫌だったので、黙っていました。
その後、空港までは順調に行き、降車した際に5〜10ユーロのチップをと書いてあったため、マナーだと思って5ユーロ渡したところ、途端に機嫌が良くなり、ありがとうと笑顔で言っていましたが、正直とても腹が立ちました。
これまで何度かベルトラさんにお世話になっていますが、ここまで酷いのは初めてです。
ヨーロッパと日本の文化は違うとはいえ、相応の金額を払っているのですから、きちんとしたサービスをしてください。
ドライバーの当たり外れがあることを前提に申し込むべきだと思います。
のん様
この度は、弊社の空港送迎において、ドライバーとの待合わせで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなミスが起きないよう、予約時・リコンファーム時のホテル名と住所確認をより徹底いたします。
また、車会社へもレポートさせて頂き、ドライバーの対応改善（英語でのコミュニケーション）を伝えました。
今後は、より一層のサービス向上と、きめ細かいサポートに努めて参ります。
この度のご不便、心よりお詫び申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/21 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
やっと会えた！
投稿者: AKIHIRO
空港で予約したタクシーを探すのがとても大変でしたが、WhatsAppで連絡を取り何とか合流できました。親切ドライバーさんでした。
待ち合わせ場所が空港の出発階か、到着階かには気を付けて下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
最悪
投稿者: 初ローマ
夜遅くの空港到着だったのでホテルまで送迎をお願いしましたが、お迎えに来ていませんでした。
とても疲れている中、あと15分と言われて我慢して待っていましたが、結局1時間近く待たされました。高い料金を払っているので、きちんとして欲しいです。
このたびは空港送迎にてご不便とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘は現地催行会社へ共有し、オペレーションの改善につなげてまいります。今後は同様のことが起こらぬよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎／ラウンジ | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
事前に合流ポイントの情報が来るので、よく確認しておくとよいと思います。