投稿者: アトム
ホテルに早めに来て下さり安心して空港まで行けました。重いスーツケースも率先して車に収めてくださり助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内 → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/28 |
| 参加日: | 2026/02/25 |
投稿者: kinopii
運転手の方はこまめ連絡をしてくるて安心しました。ホテルに着いたらローマでの過ごし方のアドバイスをくれました。wathupのアプリは必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/24 |
| 参加日: | 2026/02/21 |
投稿者: ケニー
バス停に運行スタッフがいたので、バウチャーを見せて手続きを行なった。英語が通じたので問題なかった。
バスとしては普通、空いていたので快適だった。
ホテルの場所によっては水上バスの方が便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 ⇒ ヴェネツィア本島 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/22 |
| 参加日: | 2026/02/10 |
投稿者: ケニー
バウチャーの地図は地図アプリのものなのか、バスがたくさん止まるハブの中では見つけにくかった。写真なども掲載してわかりやすくして欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア本島 ⇒ ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/02/22 |
| 参加日: | 2026/02/12 |
投稿者: イタリア好き
通路に表示されているBUSのマークを追えば簡単に乗車場所に着くと思っていたがわかりにくかった。バスが停車していれば分かりやすかったのかも知れない。
結局、親切な掃除のおじさんに案内してもらった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ミラノ・マルペンサ空港 ⇒ ミラノ中央駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/22 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: ヨーロッパ家族旅行
空港からのバス乗り場は大体でわかるかなと思います、実際にはバスを見たらわかりやすいと思います。バウチャーのQRコードをスキャンして乗車と楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 ⇒ ヴェネツィア本島 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/21 |
| 参加日: | 2026/01/31 |
投稿者: ヨーロッパ家族旅行
ベネチア本島のバス乗り場も分かりやすかったですし、バウチャーのQRコードをスキャンして乗車と楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア本島 ⇒ ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/21 |
| 参加日: | 2026/02/01 |
投稿者: ヨキータ
時間はかかりますが、ローマの街中を回ってから空港に行くので、ローマの見納めとしては良かったです。バス停が見つけられず、少し焦りました。時間に余裕を持って行く事をお勧めしむす。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ローマ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/17 |
| 参加日: | 2026/02/17 |
投稿者: アトム
運転手の方と、なぜかもう一人補助員?の人がいて、その人がホテルに着くまで町の案内をしてくれて参考になった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/02/17 |
| 参加日: | 2026/02/15 |
投稿者: とりょみみ
夜遅い時間の到着でしたが何の心配もなくホテルまで行けました。運転手はキチンとした身なりで気さくな方でした。長旅で疲れていましたが大きい車でゆったりとできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/02/16 |
| 参加日: | 2026/02/11 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア本島 ⇒ ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 ⇒ ヴェネツィア本島 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: ゆきえ
夜に到着する飛行機でしたので、子供を連れて夜間の移動はきついと思い、送迎をお願いしました。とても助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: Tomo
往路も利用したが、復路も利用した。ホテル出発時間が早いな〜と思い、変更依頼したらすぐに連絡がきた。対応が良かった。おかげでギリギリまでローマで過ごせた。
きちんとした身なりのドライバーさんが、正確な時間に迎えに来た。イタリアなのに、しっかりしているなと思った。
移動経路を自分で考えなくていいし、ホテルで待ち合わせするだけだから楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: Tomo
日本からの直行便だったが、14時間半のフライトで疲れ切って到着。ドライバーさんは待ち合わせ場所でネームボードを持って待っててくれ、わかりやすかった。安く済ませる方法は他にもあるが、家族で4人での移動、予約しておいて良かったと本当に思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: morimori
マリペンサ空港から、ミラノのホテルまで利用しました。少し割高に感じましたが、サービスに問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: morimori
パリ行き当日、大規模なストライキが予定されているということで直前に早朝のフライトに変更しましたが、スムーズに対応いただきました。
早朝は、タクシーなどもつかまらないため、おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: 浜の王子
空港での出迎えの際は、分かり易い場所で見易いネームプレートで直ぐに見つかりました。
荷物も持っていただき、車内ではガムもいただきました。
とても快適でした。
空港から車両まで、5分〜10分程度移動します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/11/21 |
投稿者: Hamtatt
空港でうまく合流できるか不安がありましたが、指定の場所でまっていたところ、whatappで連絡をもらい、無事に合流、ローマ市内までスムースに移動できました。
事前に合流ポイントの情報が来るので、よく確認しておくとよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/29 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: なし
到着して出口を出たけれど運転手がいなかった。待ち合わせ場所を間違えたかと思いあたりを見渡すとほかの迎えの人達はその場にいてこの会社を知っているかと尋ねても知らないと言われ電話をかけても番号がないと言われとても不安だった。
15分近くさがしていたらやっと来た。ところがほてるの場所もわからないようで来てから地図で探したり旅行の最初からつまずいた気がした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: skshdkt
夜遅く空港に着いたので、不安でしたが、運転手は紳士で、荷物の運搬、ホテルまでの運転においても丁寧で申し分有りませんでした。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/07 |
投稿者: なお
出口をでたらとてもわかりやすいところでお声をかけていただきました。不安でしたが、とてもたすかりました。運転も安全運転で快適でした。またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/27 |
| 参加日: | 2025/02/27 |
投稿者: ゴリ
大きい車で来ていただき、荷物もたくさん入る車でした。また、運転も丁寧で安心してホテルまで向かうことができました。次回訪問する機会があれば、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: Mariko
空港到着後、ドライバーさんと無事に会えるか不安でした。
SMSもWhatsAppも頂いてましたが、空港では(電波の関係か)届いておらず、なんと翌日届きました。なので、スマホ頼りではなく待ち合わせ場所の正確性が重要だと思います。壁一枚を隔てると近くでもお互い見えないので。幸いドライバーさんが少し歩いて私達を見つけてくださって無事合流出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/10/22 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: かずか
チケットのバーコードを読み取りそうにかざすのを知らず乗り込もうとしたところ親切に乗務員の方が私のチケットをリーダーまで持っていってくれてやってくれて助かりました。
日本では、当たり前のようにスーツケースを乗務員が出し入れしてくれますがこちらでは、自分でやると知らず出遅れるて入れるところが無くなりそうになりましたので注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ヴェネツィア・マルコポーロ国際空港 ⇒ ヴェネツィア本島 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: あぼ
日本人の方がホテルまで来てくださる他、空港チェックインカウンターでの手伝いや保安検査場入口のぎりぎりまで付いてくれるので初めての人でもおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【車+ボート送迎】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: あぼ
空港でてからの名前のカードもすぐに見つかり、迅速にホテルまで送迎してくれました。
次回ローマに来る機会があればまた利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: AK
出発予定の30分前に配車され、メールでの確認連絡があった、他のホテル手配サイトでは送迎値段は安いが全く信頼性に欠け、結局タクシーを利用し返金もないケースが
頻繁にあった。ベルトラは何度か利用したが今回も間違いないと感じた。
やはり送迎は正確なところが一番、空港でドライバーを探すのが一番のストレス。
ベンツミニバンは7席、2列目と3列目は向かい合わせシート、荷物も十分スペースがある。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/09 |
| 参加日: | 2025/10/03 |
投稿者: yumi
ナポリ中央駅からナポリ空港までの送迎でこちらを利用しました。
事前に日本のスタッフとメールで待ち合わせ場所を確認してましたが、現地に行くといくら待っても迎えがこず、現地の送迎スタッフに拙い英語で電話をして50分後にやっと運転手に会えました。
余裕を持っていたので大丈夫でしたが、ギリギリだったら飛行機に間に合わなかったかもと思いヒヤヒヤしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内 → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/08 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
投稿者: M. M.
ローマの空港からホテルまでの送迎を予約したのですが、ローマ到着後お迎えのドライバーさんが見つかりませんでした。バウチャーに記載してあったドライバーの携帯に電話してもつながらなかったので、仕方なくバウチャー記載のアメリカの手配会社に電話して、状況を伝え、空港からタクシーで行くのでオーダーはキャンセルしたいと伝えたところ、ドライバーに確認して折り返すとのこと。結局代わりのドライバーが来てホテルまで送迎してもらいましたが、15時間のフライトの後1時間もタイムロスをしてしまい、アメリカの手配会社とのやり取り等、ヘトヘトになってしまいました。アメリカの手配会社かローマのタクシー会社の手配ミスだと思いますが、VELTRAさんは初めての利用でしたが、少々割高でも安全と快適さのために送迎を依頼したのに、残念でした。。
お客様へ
残念ながら、ドライバーからの回答は得られませんでした。この場合は、お客様の申し立てを尊重し、予約パートナーを通じて部分返金を行います。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/10/07 |
| 参加日: | 2025/10/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします