イタリア
ミラノホテルから空港まで、約束のお時間に笑顔で迎えてくださり、安心のできる運転でした。ありがとうございました。
体験談確認し、安心して申し込みしましたが、ホテルまで無言でとても荒い運転で驚きました。スーツケース3個雑に積み込まれ、ブレーキとともに崩れ落ちるも、
気にする事なく最後まで荒い運転で、旅の始まりが残念なスタートとなりました。
当初予定していた乗継便が遅延したため、思いがけずベネチア到着が翌日になってしまいました。そのため予約していたこちらの送迎を一旦電話でキャンセルさせていただきました。当日キャンセルですので払い戻しはないですし、知らない町で泊まる場所や翌日振替の予定も分からず、ベネチアに到着してからどうしようか考えると、とても心細くなっていました。すると折り返し担当の方から、翌日割引価格で同じサービスを提供していただけるとお電話いただきました。本当に心細かったので、温かいお申し出が心強かったです!
翌日振替便に合わせて現地担当の方がお迎えに来てくださり、ホテルのチェックイン、オススメの観光スポットまで教えていただき、丁寧に対応していただきました。空港からホテルまで、ベネチアの景色や担当の方とのおしゃべりも楽しめました。トラブルで始まった初めてのベネチア旅行でしたが、おかげさまで良いスタートを切ることができました。本当にありがとうございました!
イタリア人のドライバーの方に迎えに来ていただきました。混んでいたのか、ピックアップ時間を10分過ぎていたので、来ていただくまでは不安でしたが、ドライバーの方も気さくで明るい方だったので良かったです。
バスの中では「レストランやホテルではチップを忘れないで」など、疲れてうっかりしていると忘れてしまいそうな事項も聞くことができました。
私達の迎えは日本人の方で、ホテルまでの送りにチェックインの手伝い、部屋まで一緒に来てくださり、不便がないかの確認をしてくれたので、とても心強く安心しました。
最初のホテルのチェックアウトから最後の最後ラウンジの中のトイレの場所まで、何から何まで丁寧に案内してくださり、本当に安心して出発できました。
イタリアの現状や車中から見える遺跡の案内、また、ローマからシャルルドゴールでのエールフランスからANAに乗り継ぎで、免税の事や、荷物の事など、かなりややこしかったのですが、お陰で乗り換えのシャルルドゴールでも免税やチェックインも全てスムーズに落ち着いて行うことができ、本当に感謝感激です。
またお会いしてお礼を言いたいほどです。
次回は直接、彼にヨーロッパツアーをお願いしたいほど素晴らしいまさに紳士、お写真撮っておけばよかったと今更後悔です。またローマに行きたくなりました。本当にありがとうございました。
到着時間が1時間くらい遅れたので、待っていてくれるのか心配したのですが
出口には待っていなくて、近辺を探している内にドライバーさんを見つけることが出来ました、特に嫌な顔はされませんでしたが、車はぶっ飛ばしすぎ。
市内を数か所、写真ポイントで簡単な説明を受けながら(英語のみ)記念撮影後ホテルまで送ってもらいました。
海外初日で、ここから英語で話さなきゃと緊張していたら日本語の出来る運転手で非常に安心しました。
また、車種もベンツと言うことで優越感に浸りました。
ありがとうございます。
ホテルでの待ち合わせだったが、時間通りに来て頂き、また、分かりやすくホテルのフロントで名前を告げてくれてスムーズに乗ることが出来た。
車の整備不良により30分足止め。
深夜到着のためどっと疲れが増しました
昼便だったらまだ許容範囲だったのですが。
日本語ガイドとあったので日本人の方かと思っていたら,日本語の話せるイタリア人でした。ホテルチェックインのお手伝いをお願いしたのですが,細かいところは伝わらず,あっさりとガイド終了といわれ帰ってしまい残念でした。
待ち合わせはモニュメント。運転手さんも親切で運河を通り、ゴンドラをも凌駕する水上タクシーのベネチュアからマルコポーロ空港まで25分のひとときは最高でした❗️
空港から船着場までの連絡が心配でしたが、すぐに分かり、案内もスムーズでした。5年くらい前はなかったという連絡回廊、動く歩道で到着。30分程度のプチ船旅で憧れのヴェネツィアに降り立ちました!
水上タクシーも検討しましたが、家族旅行なので安心を確保しました。日本人のスタッフがホテルのフロントまで同行してくれて、サポートもしてくれて、ストレスフリーでした。
ちなみに、帰路は、サンタルチア駅までは、ホテルに水上タクシーの手配をしてもらいました。
夜22:10のフライト。テルミニ駅前のホテルに18:30迎え。送迎車が来たのは18:35着。市内は渋滞で空港に到着は20:10。免税手続きはスムースだったが、ギリギリ。お土産買う時間は有りませんでした。送迎の時間帯と免税手続きの有無を確認した手配が必要でした。
空港出口から左へ左へと歩いて事務所へ向かい、予定数が揃ってからの案内となりました。事務所には予約の名前が張り出されていました。
水上タクシーは混乗となりますが、大抵6~7名ぐらいです。本島へは、バスで向かう場合は、ローマ広場からホテルまで自力で歩くかヴァポレット(水上バス)に乗らなければならず大変です。スーツケースがある場合は特に楽が出来て、結果的には費用も安いのでお勧めです。水上タクシーはかなりスピードを上げて本島を目指していきますが、海からサンマルコ広場の眺望は感無量で、圧巻ですよ。ホテルに近い乗降口を案内されて、ホテルまでの地図を渡されましたので安心です。
到着して税関を過ぎた出口で待ち合わせ、何の問題もなくスムーズに合流でき、ドライバーさんも感じがよく、ホテルまで送っていただきました。
7名の団体で、遅い時間の到着ということもあり便利に利用させていた来ました。
車両二台でしたので小さいバス一台であればもっと良かったです。
何れにしても問題なし、次回機会があれば利用したいと思います。お世話様でした。
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。残念ながら、ミニバスは既に空きがなくセダンとミニヴァンの2台で対応させて頂くこととなりました。快適にご利用頂けまして何よりです。またのご利用をお待ちしております。 マックスハーベスト 前田
飛行機が少し遅延したので心配しましたが、ちゃんと名前のボードを持って待ってていただきました。待ち合わせの場所もわかりやすかったです。
正確な時間にホテルまで向かえに来てくれました。途中道が大変混雑していましたが、遅れることもなく空港までつきました。安心して頼めるタクシーです。お勧めします。
初めての空港で、夜遅い時間でしたが正確な時間に来てくれて、待つことなくホテルに到着できました。治安のいいところではないので、夜遅くて心配しましたがタクシーを頼んで良かったと思います。タクシーを頼むことをお勧めします。
運転手も親切で運転も上手でとても快適でした。
ミラノの高速道路も流石にスピードを出せるので、ミラノ中心地まで渋滞にも合わずに、思ったより早く着きました。
入国や両替などで少しばかり時間がかかってしまったのですが、お迎えの方がわかりやすい場所に居てくれて探す必要が無かった。車も大きなサイズでホテルまでリラックスして過ごせました。担当の運転手の方は優しく、運転も丁寧で、時差ボケを抱えた私達にとってとても助かりました。ありがとうございます
飛行機(フィンエアー)が2時間ほど遅延しました。いくらなんでも待っててくれないと思い、諦めていたのですが…なんとちゃんと待っていてくれました。嫌な顔もせず、ホテルまでの移動中には簡単なガイドもしてくれました。感謝感謝です。利用して本当に良かったです。
到着ロビーでネームプレートを持っていたのですぐに見つけることができました!!
英語の拙いイタリア人のおじさんでした目的のホテル名は確認はしてくれたので、安心して乗っていられました。
ただ、運転中の約半分は携帯でイタリア語で話していました…
無茶な運転ではなかったので危険は感じませんでしたが、少し残念でした。
ドライバーさんは当たり外れがあるかもしれませんが、全体的に目的地へはスムーズに行けたので利用してよかったと思います。
なんらトラブルもなく、ホテルに送ってもらいました。市内へのタクシー料金と比べても遜色なく、リーズナブルと思います。
旅行代理店の送迎オプションが高かったため、こちらを利用しました。
到着ロビーでちゃんと待っててくれて、車へ誘導してくれました。
ワゴンタイプのベンツだったため、大きなスーツケース2つや手荷物の大きなバッグを入れても、ゆったりと座れました。
運転も丁寧で安心して移動を過ごせました。
いつもベルトラの送迎を利用させてもらっております。
やはりお迎えのプレートには安心感があります!
長い飛行機で疲れているので目的地のホテルまでゆったりと過ごすことができました。
今回はメルセデスで乗り心地も最高でした。
やはりタクシーより安心感があります!
いつもベルトラの送迎を利用させてもらってます。
時間より早めに迎えにきて充分な準備をされており感心しました。
通常のタクシー料金よりは高額になるかもしれませんが、ベルトラさんのポイントが貯まっていたので使ってみました(笑)
指定の時間より15分も早かったのにすでに待っていてくれて、バウチャーで名前を確認。夫婦2人だけなのに黒いベンツのミニバスで、タオルミーナからカターニア空港までエトナ山を眺めながら送っていただきました。
ほぼ1時間で空港に到着でき、運転も丁寧で安心して乗っていられました。
ホテルに早めに来ていただいて、空港到着後も搭乗手続き迄いろいろ面倒みて頂きましだ、とても親切な方で日本語も話せるので安心してお任せ出来ました、往復とも利用しましたが、これに限ります絶対おすすめです。