投稿者: はむたん
透き通るような青空のもと、ピサの斜塔が輝いていました!フリーを選択して登ることはできませんでしたが、ゆっくりじっくり楽しむことができました。重いですが、ピサの斜塔のガラス瓶がおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/18 |
| 参加日: | 2015/07/09 |
投稿者: Kalimero
集合場所から徒歩圏内のツアーなので沢山歩くこともなく、美しいドゥカーレ宮殿内部を廻り、ゴンドラ乗船も楽しみました。お天気にも恵まれ堪能できました。ただ、ゴンドラが動き出す朝からゴンドラに乗船できるツアーを探していたので、朝からのツアーもあれば良いなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/16 |
| 参加日: | 2015/06/20 |
投稿者: ミンミン
派手な衣装のガイドさん、観光地でツアーの人たちが見失いようにと日傘から足元まで色の統一。おかげでどこに行ってもよく目だつ。説明もわかりやすくてよかった。
帰りに夕ご飯のおすすめレストランをいくつかおしえてもらいました。
ピサにいくにはバスツアーがやはり便利で楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】午後・ガイド付プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/15 |
| 参加日: | 2014/03/28 |
投稿者: 旅慣れっ子
この度は大変お世話になりました。
ツアー内容は良いのですが、ガイドさんは最悪でした。まず集合場所に10分前に行ったにも関わらず声もかけない。(私が一番最初に到着してたのでガイドと外人だけで誰がガイドか分かりませんでした) 私はベルトラの用紙を持ってたので気づかなかったというのは論外ですね。ましてや目が合い、あちらから声をかけてこなかったので
違う場所と勘違いし10分程暑い中歩き周り無駄に疲れました。
車内での水の販売も、お釣りを用意してませんでした。(2Euro出し1Euroのお釣り)
おかげで細かい小銭をかき集めた物を渡されましたが常識的に考えて1Euroのお釣りぐらい用意しますよね。
最も最悪なのが写真を全く撮ってくれませんでした。
どのツアーもガイドの皆さんは写真を撮ってくれました。私は、いろんな国に旅をしてツアーにも参加して来ましたが写真を撮らないガイドさんは初めてでした。
ここまで利点のきかないガイドには驚いてます。
もう二度とこちらの会社は利用しません。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社より当日の担当ガイドに確認をとりました。
ガイドは13:30分頃に集合場所へ到着しており、その時点で地図をもった日本人2名のお客様がいらっしゃったので声をおかけしたところ、
別の方だったようで、はっきりと「違います」とご返答されたため、お客様についお声をおかけそびれてしまったとのことです。
お水代の1ユーロのお釣りについては手持ちの用意が無くなり、運転手にも声をかけたので50セント、10セントと細かくなってしまいました。
お写真につきましては通常、お客様よりお声をかけられお撮りすることが多いため、今回は気がつかず、お写真を撮って差し上げられませんでした。
この点、ガイドは大変反省をしております。
お客様には不快なお気持ち共に知らない土地での不安感も与えてしまい申し訳ございませんでした。
当日、ガイドはマイバスのロゴつきの紙を持っておりましたが、目立たなかったことと、たとえ間違いであっても集合場所の日本人のお客様には必ずお声をかけるよう、徹底してまいります。
お釣りにつきましても今後気をつけるようガイドに申し伝えます。
また、お写真につきましてはお客様のご指摘通り、お一人で参加いただきましたので大切な記念のお写真が撮れず、残念なお気持ちになれらえたことお察しいたします。
今後はガイドも出来る限り皆様にお声をかけ、素敵な記念のお写真を残していただけるようお手伝いをさせていただきます。
催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も一層の努力をしていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/14 |
| 参加日: | 2015/07/07 |
投稿者: yutachi
Donna (ダナさん)の丁寧な説明と日本人にも勝るような気遣いに大満足でした。
もう少し涼しかったら満足度5星 でした。 ありがとう!ダナ!!
Grazie!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/14 |
| 参加日: | 2015/07/11 |
投稿者: ShHiro
ミュンヘンからローマへの乗り継ぎ便が遅れてしまいましたが、ちゃんと待っていてくれました。夜遅い到着でしたので、とても助かりました。運転手さんも親切で、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/13 |
投稿者: てぃこ
せっかくミラノに行くのであれば、是非オペラを!と勧められ、初めて鑑賞してきました。
開演30分前に着くと、フォーマルに着飾った人々がたくさん集まっていて、「これからオペラの本場、スカラ座で鑑賞するんだ!」と、気持ちが高ぶってしまいました。
劇場の中に入ると、大きなシャンデリアや細かい装飾が施されていて、雰囲気に圧倒されました。事前に内容を確認していったことと、英語の字幕も見ることができるので、物語の内容を理解しながら鑑賞することができました。本場オペラは本当に素晴らしかったです!とても良い思い出となりました。
チケットも事前にホテルへ届けていただいたので、観光に時間を割くこともできました。
また、希望のリクエストにも迅速にご対応いただき大変感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トスカ【2019年12月~2020年1月公演】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/13 |
| 参加日: | 2015/06/22 |
投稿者: てぃこ
サンマルコまで、観光客でいっぱいの水上バスに乗り向かいました。集合場所はサンマルコ寺院の入り口にあるインフォメーションで、日本人ガイドの方がいたのですぐにわかりました。
全員で5人のツアーであったため、細かいところまで質問できましたし、移動もとても楽でした。寺院や宮殿の中に入るときに、待ち時間もなくスムーズに入ることができたので、時間に無駄なく効率的に観光することができました。ガイドブックにはないような、歴史的背景も聞きながら、寺院や宮殿の中を見ることができとてもよかったです。
ゴンドラ遊覧では、狭い水路を進み雰囲気あるヴェネツィアの街並みを両側に見ながら、ゆっくりした時間を楽しむことができました。
お天気も雲一つない晴天で、大変満足するツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/13 |
| 参加日: | 2015/06/24 |
投稿者: てぃこ
マルペンサ空港に着き、到着ロビーまで行くと、ドライバーさんが私たちの苗字(カタカナ)で書かれたプレートを持って待っていてくれたのですぐにわかりました。2名でしたが、ベンツのワゴン9人乗りで、快適な車内でホテルまで。空港からホテル(ミラノ中央駅そば)まで40分程度で到着しました。途中目立った混雑もなく、スムーズにホテルまでたどり着くことができました。ドライバーの方も気さくな方で、楽しい旅のスタートとなりました。
それから、予約時に誤って2名で2台予約をしてしまいました。ギリギリの予約であったにもかかわらず、すぐにご連絡いただき修正していただきました。迅速なご対応に感謝します。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/13 |
| 参加日: | 2015/06/21 |
投稿者: まるまる
ピサの、傾斜がすごかった!
ぜひ中に入って登ることをおすすめします。
ガイドさんも親切でした。
楽しい時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/12 |
| 参加日: | 2015/06/22 |
投稿者: Ahmed
I like your service
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/07/12 |
投稿者: あんこ
仙台に2年間、語学留学していた経験を持つ、イタリア人女性ガイドの説明は、歴史背景を含めて、大変わかりやすかった。最近、誕生した女性ゴンドリーエレの裏話は興味深いものとなった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/11 |
| 参加日: | 2015/06/16 |
投稿者: sandra
Yesterday we did the small group tour to Amalfi and Pompeii.there were 5 of us 3adults and 3 children. Though long the day was well planned .we spent time along the beautiful Amalfi coast and visited both Amalfi and Positano. The children had time for a very welcome swim while we were in Positano as it was very hot. We also managed time for a shop. I really enjoyed Positano a good choice for lunch and a shop! nPompeii was a real surprise and our local guide *** made it all so interesting with his lively and well informed presentation. nOur driver guide *** was excellent and made the tour with his very well informed commentary and the care he took of us all .Thank you *** for giving s such an interesting day.. nI would certainly recommend this tour to others.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/07/11 |
投稿者: KAORI
5月の終わりに行ったのですが、その日はとてもラッキーで、天候も良く、
参加者がわたしたち二人だけの貸し切りツアーでした。
日本語がとても堪能なイタリア人の女性ガイドさんでした。
ドゥカーレ宮殿やサンマルコ寺院はたくさんの観光客で入口には行列ができていましたが、このツアーでは並ばずに入場できます。
ガイドさんがいてくれて本当に良かったと思うのは、その建物やベネツィアの歴史をとても丁寧に話してくれたからです。
もし自分たちだけだったら、その魅力をきちんとわからなかったと思います。
たくさんの質問にも応じてくれました。
ベネツィアのことをいろいろ教えてくれました。
それに、写真を撮ってくれたり、トイレは大丈夫?と、何度か聞いてくれたり、本当に親切にしてくれました。
ゴンドラもすごく楽しかったです。まさに水の都を満喫です。美しい街の風景は夢のようでした。
とても陽気なベテランの船頭さんで、ベネツィアのこと、美味しい食べもの、オススメのワインなんかも教えてくれました。
わたしたちのガイドさんは本当に優しくて素敵な方でした。
彼女のおかげで最高の1日を過ごせました。
ベネツィアは、みているだけでもすばらしい街ですが、わたしたちは、このツアーに参加して本当に良かったと心から思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/10 |
投稿者: ちくちくちく
タクシーに乗ったらエアコンの風で咳が止まらなくなった時に、「お水飲みますか?」と英語のドライバーさんのはずが日本語を勉強しているとペットボトルのお水を渡してくれました。ホテルに到着してお水代を支払うと言ったのですが要らないと。
ホテルの入り口が分かりずらくてウロウロしていると、窓を開けて「そこだよ」と教えてくれ、私達の姿が見えなくなるまでその場を立ち去りませんでした。優しいドライバーさんでよかった。これからも安心してお願いできます。またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/09 |
投稿者: よねこ
日本に住んでいたこともあるイタリアの女性が今回のナビゲーター。
私と一組の夫婦の3人での見学でした。
人数が少なかったので、 質問や色々な話もできお得感のあるツアーでした。
説明もわかりやすかった。サンマルコ寺院は、長蛇の列。ツアーでは並ばなくて良いので効率よく時間が使えたのがなによりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/05 |
| 参加日: | 2015/06/10 |
投稿者: Tamaki
ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/05 |
| 参加日: | 2015/06/26 |
投稿者: MOGU
二人で参加しました。英語でいろいろ説明をしてくれてフレンドリーな明るい運転手でした。片道2時間30分かかります。ホテルに向かえに来てもらって帰りは別料金追加で空港まで送ってもらったので、時間的にもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/03 |
| 参加日: | 2015/06/30 |
投稿者: MOGU
飛行機が1時間少々遅れ申し訳なく思いました。疲れたことへのねぎらいもなく、荷物も運んでもらえず駐車場に停めてある車まで案内され、ホテルまで送ってもらいました。会話は全くなしです。時間が遅れて、迎えの方に対して気がかりだったので空港でタクシーを拾ったほうがよかったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/03 |
| 参加日: | 2015/06/29 |
投稿者: Sandrina
Muito bem organizado, a nossa guia a Júlia foi espetacular. Sabia responder a todas as nossas questões e falava um português muito fluente.
Recomendamos vivamente.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/07/01 |
投稿者: めぐみ
宮殿とサンマルコ大聖堂を日本語堪能な女性スタッフが案内してくださいました。解説はとてもわかりやすく、また、入場も混み合う中優先的にすんなり入れました。予約して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/30 |
| 参加日: | 2015/06/27 |
投稿者: kenta
はじめてでしたので、ローマ市内をめぐることができてとてもよかったです。
ガイドさんも詳しく説明してもらい、感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/29 |
| 参加日: | 2015/01/05 |
投稿者: みるく
15分前にはお迎えが到着していました。1ヶ月前にフィウミチーノ空港で火事があって、チェックインがターミナル1になってました。自分ではうっかりしていたかも。
助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/26 |
| 参加日: | 2015/06/12 |
投稿者: 参加者
ガイドの日本人の方の気遣いがすばらしい。わたしたちはハネムーンで家族と同行していたのだがわたしたちのハネムーンのことを考え写真など思い出作りをたくさん手伝ってくれた。
おすすめしてくれたジェラートのお店もとてもおいしく、チェーン店だったため、移動した先々で行くほど気に入った。
3つの島を均等の時間配分にしてくれたが、長く過ごしたい島はあるかアレンジを提案してくれたのも良かった。
最後日本にはがきを送るのを手伝ってくれて、近くのスーパーまで案内してくれ、本当に終始お世話になった。かなりおすすめのガイドの方は、おそらくババさんという方だったと思います。(間違っていたらすみません)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/25 |
| 参加日: | 2015/06/16 |
投稿者: 参加者
説明がわかりやすく、日本語も日本人以上に正確で終始驚いた。ペース配分もちょうど良かった。
サンマルコ寺院は専用口から入れるので並ばずに見れるのが楽だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/25 |
| 参加日: | 2015/06/16 |
投稿者: 参加者
ガイドの方の説明は丁寧でよかったのだが、集合の目印の手に持つ旗(傘)の色が地味でわかりにくかった。ピサの斜塔に登れたことは良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/25 |
| 参加日: | 2015/06/19 |
投稿者: natsu315
ガイドの方がとても話し上手で、長時間のバス移動でしたが、あっという間でした。ナポリからの参加者のピックアップのためにナポリ市内に入った時に渋滞に巻き込まれたのと、参加者の迷子(遅刻?)のためになかなかピックアップできずに30分近く停車したので、ポンペイが少し早足気味だったのが残念です。早足でしたが、遺跡についてはしっかり説明等あったので良かったです。朝方は雲が多かったのですが、ポンペイに到着する頃には良く晴れていました。暑かったので、飲み物を買ったりできる時間があればうれしかったです。トータルではとても満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/20 |
| 参加日: | 2013/09/13 |
投稿者: Andrea
Great way to see all of these attractions in half a day. Very informative while skipping all the lines . Our guide was fun and the hearing devices made the experience even better.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/06/20 |
投稿者: hfiro
サンマルコ寺院や宮殿、ゴンドラとも楽しめた部分もあるのですが、またガイドさんの説明は興味深く聞けましたが、移動の歩きが人ごみの中を早歩きで、私たちがついて来ているか後ろを振り返ることが少なく、ついて歩くのが大変でした。いっしょにいた子連れの人たちも大変そうでした。またゴンドラは、ゴンドラを漕ぐ若い人は、イヤフォン携帯で大きな声で電話をしながらで雰囲気を壊し、またときどき他のゴンドラの漕ぎ手の人と、イタリア語で「・・・ジャポネ・・」と何やら日本人のことを話して大きな声で笑ったりしてあまりいい思いはしませんでした。さらに、他のゴンドラにぶつかり金の飾りの部分を思い切りぶつけてしまい、他のゴンドラからひんしゅくをかっていました。それらがなければ、五つ星でしたので、このツアー自体は悪くないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/18 |
| 参加日: | 2015/05/30 |
投稿者: Mr.T
15年4月に参加しました。
集合場所は分り易かったし、ガイドさんは早めに来てくれていました。
往復2時間ほどの車内で、ガイドさんは色々説明してくれまして、飽きません。
あいにく到着時には小雨でしたが、例の斜塔を支えるポーズの写真を何枚も撮ってくれました。
斜塔は、まず一階に入って説明を聞きます、ここが一番傾いていると感じるところです。
外観からの想像を超えています、ぜひ搭乗すべきです。
らせん階段を上って行きますが、さほどきつくありません、てっぺんは傾斜が緩くあれっ?と
いう感じ。
参加して色々分りますので、ぜひ入場付になさる事を薦めます。
自力で行ける処は自力で行くのですが、フィレンツェからの交通手段などを調べて、
時間の不安があり、Mybusへ初めての参加しました。ツァーは楽ですし、移動時の盗難などの
心配もなく楽しく過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
ミンミン様 この度はMy Bus Italyツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう 各ガイド趣向を凝らしています。当日の担当ガイドはお客様からの目印になるよう心がけているとのことでした。また ご意見いただきましたよう ツアーバス利用のため、フィレンツェから半日でピサ観光をお楽しみいただいております。 嬉しいお声をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 My Bus Italy 松本