投稿者: グラーフ
ユーロスターは案内をよく読めば問題なく乗れます。出発が早いのでホテルの朝食が間に合わず、駅構内の店でサンドイッチを買って列車内で食べました。
フィレンチェの観光はかなり歩きます。歩きやすい靴、服装がいいでしょう。
昼食は各自でとるので、ガイドさんのアドバイスを聞くこともできますが、事前に調べておいてもいいかもしれません。
ピサの斜塔!このツアーの目玉です。ほんとによく傾いています。今なら違法建築?くらいに。
ピサの斜塔に登るには時間制の券が必要です。とてもたくさんの観光客がいて、全員が登れるわけではないようですが、このツアーでは確実に登れます。ガリレオが鉄球を落としたあのピサの斜塔に登れる!というのは感動ものです。ただし年齢制限で子供は入れませんので、注意が必要です。
かなり長い階段を登ります。自分は帰りのバスに乗ったとたんに足がつってしまいました。相応の覚悟は必要です。
ローマ到着は遅くなりますので、帰りのユーロスターは遅めの時間にしてフィレンツェで夕食を食べました。
フィレンチェはローマからかなり離れていますが、効率よく見どころを回れます。
参加してよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/07 |
投稿者: あああ
日本語堪能なイタリア人ガイドが、丁寧に街を説明してくれ、非常に効率的なツアーでした。
宮殿も他のツアーより、時間をかけてくれたので大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/02 |
| 参加日: | 2015/09/30 |
投稿者: junko
本当に素晴らしい1日になりました。ガイドさんには感謝です!ローマから日帰りでのフィレンツェ初観光だったので、このツアーに参加しましたが大正解でした!他のツアーでは組み込まれていない高台のサン・ミニアート・アル・モンテ教会から見えるフィレンツェの街並みと教会の素晴らしさ、ガイドさんのお話を聞きながらだから余計に心に残りました。フィレンツェとメディチ家の関わりの話など本当に分かりやすく丁寧に教えて頂き楽しかったです。又、観光後もウフィツィ美術館のチケット予約交換をして下さったり帰り道も丁寧に教えて頂き初めてのフィレンツェ堪能出来ました!
追伸 ガイドの片山さん、本当にお世話になりました。ありがとうございました!あの後は携帯電話も落とす事なく無事に帰国出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8/13・8/15限定!午後プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/01 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
投稿者: suzuki mieko
電車の乗り方が詳しくかいてあり列車に無事に乗れて、フイレンツェの散策も楽しくできました。
特にピサの斜塔はお天気に恵まれ最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/22 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: E.K
ダビデ像メインの美術館で、バチカンやウッフィツィより並んではなかったけど、暑い日に並ぶより事前に予約して行ったほうが賢明には違いありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/22 |
| 参加日: | 2015/09/05 |
投稿者: シニアエンジニア
ピサの斜塔の周りは、夢のように綺麗でした。地中海らしい緑の芝と白い石と青い空を見た時、思いきってピサまで行くことにして良かったと思いました。天気に恵まれたこともあり、忙しい時間割り等は気になりませんでした。有難うございました。
尚、ピサでバスを降りて斜塔周りに行くまでは徒歩なのですが、当日走っていた観光馬車列車?のようなものがツアーに組み込みだったら尚良かったです。この日は出現しませんでしたが有名な”すり”の心配もないし、奇跡の広場へのイントロとして乗りたかったですね。
ところで、事前に自分が心配していたことは、実際は下記でした。ご参考まで。
・自力で乗る列車 mybusさんからのメールが的確だったので、e-ticketを忘れず、当日の発射番線の変更に注意すれば問題ないです。楽しいものですね。検札はきっちり来ました。
・ピサ斜塔での荷物預り 限定入場式の係員操作の電子式ロックなので、思ったよりセキュリティの高い方式でした。斜塔入場はカメラOKですが、自撮り棒も大丈夫でした。
・ピサ斜塔の階段のきつさ 膝を痛めていたので相当気にしていたのですが、大丈夫でした。斜塔よりは、各地の美術館等の段差の大きい階段を下る方がよほど膝がきつかったです。
以 上
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/16 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
投稿者: nobchiyo
フィレンツェ半日観光ツアー自体は良かったが、ガイドさんが自分のペースで説明・行動するのでついていくのが大変だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
投稿者: nobu
フィレンツェ駅から徒歩で行くツアーで、ドゥオーモ、ベッキオ橋など歴史ある建築物のオンパレードです。また、フィレンツェと言えば、革製品ですが、ハンドメイドの店もありました。あと、フィレンツェからピサまでバスで行きましたが、ピサの斜塔は本当に傾いているんだ、と感動でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】ガイド付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/04 |
| 参加日: | 2014/10/06 |
投稿者: アスレチック
朝9時からの予約で、5分前にアカデミアに行ったらもうすでにすごい行列…。予約しないと見る気は起らなくなると思います。ただ、チケット入手はちょっとわかりにくいかもしれません。予約者専用レーンの近くにいる係員に印刷したバウチャーで入れるか聞いたら、向かいのチケットオフィスでチケットに変換しないとダメ、と言われて交換しました。交換そのものは係りの人に見せてスムーズに発券してくれましたし、特に問題はありませんでした。でもある程度英語がわからないと難しいかもしれません。そこの当たりの案内を事前に丁寧にしておいてくれるとわかりやすいと思いました。ワンクッション手続きがありましたが、結局9時に入れて、まだあまり人が入っていなかったので全然混雑していない状態でのんびり鑑賞することができました。帰る頃はツアーの人たちが数グループ来てダビデ周辺は大変な混みようになっていました。博物館を出てみたらこれから入る人の行列は、まだ朝9時半過ぎなのにとんでもないところまで伸びていました。やはり本物はレプリカとは印象が違いますし、他の作品も素晴らしいです。予約は必須だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: ぷるこ
今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: YASU
なんと言っても自分でユーロスターに乗ることがカッコイイ!
でも説明書どおりすれば大丈夫
どうしてもフィレンツェに行きたかったのですが、お盆時期でもありローマ行きのツアーしか無かったので、このツアーを利用して日帰りで行ってきました。
ドゥオーモは圧巻でした。言葉も出ないくらい美しく、素晴らしいものでした。
子どもたちはピサの斜塔に感激して、お決まりのポーズで写真を撮っていました。
良い思い出ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピサ観光ツアー付プラン(フィレンツェで自由時間たっぷり!) *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: やまこう
集合場所で待っているとフィレンツェ在住の日本人ガイドが来られたが、参加者は我々夫婦のみ。徒歩ツアーであったが、フィレンツェの観光スポットは徒歩で十分廻れる距離であったので全く問題なし。ガイドさんは可能な範囲で我々の要望を聞き入れて下さり、十分に楽しむことができた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/04/02 |
投稿者: アラセブンのおばあちゃん
フィレンツェまでの列車の旅は程よい長さで田園風景も楽しめました。途中広い範囲で見かけたひまわり畑は何のために作っているのかガイドさんに聞きそびれてあとで調べなくてはと思っています。帰りの座席に他の人が座っていてイタリア語は全く話せない私達には一瞬たじろぎましたが持っていたEチケットをかざして違うと身振りで示したら納得して移動されました。
フィレンツェの街もピサもとても暑く心配しましたが年寄りでも難なく若い人たちについていけて自信がつきました。ピサの斜塔にも少し立ち止まったものの一番上まで登れてうれしかったです。フィレンツェはどの施設も大混雑で並んでいても横入りする人がいたりしましたが、ガイドさんが負けじと抗議して入らせないようにしてくれたことは豊富な知識に基づいたガイドぶりと
合わせて感心しました。参加して内容は満足に値するのですがピサの斜塔に向かう時のバスが
全くエアコンが効かず抗議しても運転手に伝わらなかったのか故障していたのか一向に涼しくならず体力を消耗してしまうのではないかといささか心配になるくらい暑かったです。帰りは同じバスだったのですが外気温が下がったのか調節ができたのか行きよりはましでしたが。
帰りの列車まで時間があったので夕飯をと探していた道すがら、かの有名な「サバティーニ」を見つけ予約なしでも食べることができました。日本のように高価でなく雰囲気、料理共とても満足しました。イタリア語のメニューでヤマ勘で頼んだ料理も上手に組み合わせることができてなんと幸運なんだと暑いバスの不満は帳消しになりました。今回の旅行では何も下調べもせずに行き当たりばったりであちこちで食事をとりましたがサバティーニが一番でした。皆様にも是非お勧めします。ツァーもお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: ラマラ
ガイドさんがとても良かったです。
一人旅では、まず初日だけこのような現地ツアーを利用し、色々情報を得たり定番どころを観光していますが、ローマに引き続き、今回も参加できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: はっち
気の弱い日本人ならきっと入場できなかったと思います。
係員にバウチャーを見せたら窓口に行けと言われ、並んでバウチャーを見せたら、これはバウチャーだからチケットを渡せないと言われる(≧∇≦)
再び係員に尋ねると、親切にも一緒に窓口に行ってくれた、其れでも窓口のお姉さんはダメダメと言い張り係員とも問答すること数分。やっとチケットを入手して入手口にならび予定より遅れて入場。
わけわからん。
ご利用ありがとうございます。
この度は、美術館スタッフの認識不足が元でバウチャーとチケットの交換の際に、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社を通じて今一度、バウチャーとチケットの交換方法について美術館側の全スタッフへ周知するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: waw
ローマ~フィレンツェの列車は個人で行かなくてはいけません。でも乗り方の案内が事前に知らせてくれるので問題なく乗ることができました。午前のフィレンツェ観光は歩いて回りましたが、日本人のガイドさんが連れて行ってくれるので安心して参加できます。フィレンツェのほとんどの観光ポイントを回ってくれるので満足しました。お昼は自由行動のようになりますがオススメのお店などを教えてくださるので不安は全くないです。午後からはバスに乗ってピサまで観光。こちらもガイドさんがついているので安心です。しっかり楽しめるツアーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/02 |
| 参加日: | 2015/02/06 |
投稿者: nao
フィレンツェは歩いて自分でも回れますが、歴史や当時のことを聞きながら回るとより一層楽しいです。
ガイドさんの現地での生活のお話や、日本との違い、またイタリアの他の地域との違いなども聞けてとてもよかったです。
着いてすぐの土地勘を養うのにもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/21 |
| 参加日: | 2015/06/27 |
投稿者: kiyo
入場にものすごい人々が押し寄せていて予約がないととてもではありませんが見るのが困難だと思います。また当日はスタッフがミーティングを開くことにしたから16:30で美術館を閉めるといきなりの発表してものすごいブーイングが起こりました。もともと一時繰り上げて17:30で閉めると当日発表していたようですがあまりの人ごみに早く閉めないと美術館を閉められないと思ったようです。ただ世界中から見学に来ているのでまた明日来いと言われてもみな引き下がらず結局17:30までは入場させていました。イタリアは日本と違い当日もネットなどで予定を調べない予約をしていてもとんでもないことになるという体験をしました。かくいう私もチケットを交換する時に受付の人に見学を明日にしないか?を言われました。。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/19 |
| 参加日: | 2015/06/25 |
投稿者: エドモンド本田
7月のフィレンチェは、ローマもそうだが、日没が8時くらい?と非常におそく、
ページ説明画像にあるような綺麗な夜景をみるには、へたすると9時~10時まで粘らないといけないかもしれず、私は結局綺麗な夜景はみれなかった。
イエローという店で食事。
イエローという店は日本語メニューもあり、頑張ればガイドなしで注文できそう。
ガイドさんは20年イタリア在住のベテランさんで、町を歩きながら、メディチ家 →もとは薬剤の家業(メディシーナ)など博識で、非常におもしろい話を聞きながら、歩いた。
19時集合、21時半の新幹線でローマに帰れるように、足早に説明してもらえた。
7月のイタリアは35度近くあり暑いので、夜のナイトウォークに参加できるよう、夕方体力を回復させてから望んだほうがいいかもしれない。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/16 |
| 参加日: | 2015/07/12 |
投稿者: Tamaki
ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/05 |
| 参加日: | 2015/06/26 |
投稿者: うさまる
かつて教科書で見たダビデ像は、思いのほか大きくてちょっと感動しました。
その後、どこか広場のレプリカも見ましたが、迫力が違いました。
私は午前中の早い時間に行ったので、人も全然おらず、
スムーズにのんびり見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/17 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: 匿名希望
親切なガイドさんのおかげでとても楽しいツアーになりました。
ドゥオーモ、メディチ家、ヴェッキオ橋など説明を聞きながら観るのはとても感慨深いものがありました。どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/13 |
投稿者: プリママ
フィレンツェのドゥオモ、一般入場ではてっぺんの展望台まで一気に登りますが、このツアーは特別に途中のバルコニーに出ることが許されます。バルコニーではドゥオモの屋根、クーポラをバックに記念写真を撮ることが出来ます。このショットが撮れるのはこのツアーのみと思いますので足腰に自信がある方は是非挑戦なさってください。ガイドさんは英語のみで、かなり詳しい説明(宗教的なことも含めて)をして下さるので、ある程度英語のできる方に特にオススメです。私は一人で参加して、他のツアーメンバーはテキサスから来た若い男性3人組で、彼らと息を切らしながら階段を登ったのも良い思い出です。地上に戻ってから近所のジェラート屋さんで好きなフレーバーのアイスクリームを食べられるオマケ付きでして。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/10 |
| 参加日: | 2015/05/13 |
投稿者: K.Y
テルミニから電車にのり、フィレンツェまで行き、その後他ツアーの方と
バスで乗ってピサに向かうプランでした。
ピサに着いてからは、スケジュールが過密です。
バスからおり、広場まで歩き、トイレに行ってすぐに
荷物をあずけたら、塔に上ります。ただし、この時点でバスが出発する集合時間まで
1時間もないのでゆっくりとすることは出来ません。
塔に上る前には、事前に写真を撮っておかないと、塔に降りた後、
ゆっくり眺める時間はないので注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピサ観光ツアー付プラン(フィレンツェで自由時間たっぷり!) *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/04 |
| 参加日: | 2015/05/21 |
投稿者: tomy
急に訪れる事になったので予約が出来ずガイドツアーを利用して入館しました。ガイドも聞ければいいかなという位でした。
しかし、早々にガイドツアーからは離脱しました。ガイドの説明が1200-300年の作品に当てられすぎて(部屋番号の9までに時間をかけすぎ!!)、このままこのツアーにいたら観たい作品は閉館時間となって見られないのではと思ったからです。
4月終わりに行きましたが、展示室の修復で展示場所が大幅に変わっています。そうなった場合、部屋ごとに座っている係員に作品と部屋を確認しながら観る事をお勧めします。私が質問した係員数人は全て作品の場所を把握していました。この作品は何番の部屋にある、という風に教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/28 |
| 参加日: | 2015/04/29 |
投稿者: unga
4月後半に参加。ベテラン日本人ガイドさんによる徒歩でのツアー。こじんまりしたフィレンツェの街でしたので疲れもなくその後の散策に非常に役に立ちましたまたイヤーホンを貸与していただいたのでガイドさんの声も聞き取りやすくよかったです。
集合場所の広場についてですが前日の夜にフィレンツェに到着したためよく確認できず当日朝遅刻はしなかったもののわからず集合時間直前にオフィスに電話で確認(駅前のビルのハンバーガーショップ至近とおしえられ)できて事なきを得ましたがもう少しわかりやすく説明書きを入れていただければよいと思います。午後のツアー参加者にも私たち同様のカップルがいましたので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/19 |
| 参加日: | 2015/04/24 |
投稿者: ねこたろう
今回は語学のできない友人2人で参加しました。ツアー料金が安くはないので申し込むか悩みましたが結果的にこのツアーに参加してよかったと思います。個人でこれだけの内容を網羅しようとすればかなりハードルが高いことを実感しました。ガイドさんはとても親切な方でレアなことからお約束のことまでことこまかに説明していただきとてもよかったと思います。ガイドさんの案内がなければただの建物見物、街並みの見物に終わっていたように思われます。
一番心配していたローマでの電車の乗り方ですが語学のできない私達でも事前に送られてくる案内をみれば簡単に乗車することができました。心配する必要はないかと思います。集合場所も簡単で容易にガイドさんと出会えます。午前と午後でガイドさんは交代しますがどちらの方もプロフェッショナルで素晴らしい方でした。食事は付きませんがガイドさんに相談すれば安い店から色々と親切に教えてくれます。観光の内容は今後行かれる方のお楽しみの為詳細は記載しませんが二重丸です。大変満足できると思います。フィレンツェでの集合場所と午前観光の解散場所が離れているため方向に自信のない方は地図は必需品です。解散時にガイドさんがしっかりと教えてくれますが・・・
午前のフィレンツェ市内はトラベルイヤホンを付けて徒歩で観光します。履きなれた靴をお勧めします。町を歩いて周っていると風情がありとてもいいですよ。歴史を肌で感じられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/16 |
| 参加日: | 2015/05/08 |
投稿者: ひめこ
アカデミア美術館へは迷わずに行けましたが、人が多く並んでいて、予約してある人用の入り口がわかりずらく、またバウチャーと美術館からのメールに添付してあるバウチャー持参しましたが、当日さらにチケットに交換してから並ぶということがわかりにくく苦労しました。美術館の入り口沿いの道路は狭い道路の上に、お土産屋さんや絵描きさんの絵が道路に置かれていて、さらに狭い感じです。
美術館入り口と同じ通りの赤いお店でチケットに交換するように係りの人に言われるまでずっと待ってました( ; ; )
もっと詳細な説明と地図がバウチャーにあると便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/15 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: mizuchael
午前中のフィレンツェ観光は歩きどおしなので、疲れやすい方は、靴や飲み物など万全の用意をしておくことをお勧めします。中でもヴァッキオ宮殿の美しさには感動しました。
ピサからの帰り道は、交通渋滞のため、予定よりも約1時間遅い到着になってしまいました。帰りに予約していた19時半のユーロスターには乗れず、追加料金を取られそうになりましたので、20時半の便を予約したほうが安心かもです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/10 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
投稿者: Shinya
さすがに一日でフィレンツェをまわるのは無理があるもののローマとはまた違った美しい町並みに浸れて最高でした。ローマに滞在でしていてあと一日とれる方にはおすすめのツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】ガイド付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/22 |
| 参加日: | 2014/05/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
フィレンツェ歴史地区 (イタリアの世界遺産) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ルネサンスの中心地として栄えたフィレンツェ歴史地区。街のシンボルであるサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂や、ボッティチェリ作「ヴィーナスの誕生」でも知られるウフィツィ美術館等、多くの見どころが集中しています。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上、心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平